供应链管理方法4

第九章供应链管理方法供应商管理库存（VMI）联合管理库存（JMI）快速反应（QR）有效客户反应（ECR）协同规划、预测和连续补货（CPFR）第一节SC库存管理方法一供应商管理库存（VMI）二联合管理库存（JMI）一.供应商管理库存策略1、VMI的概念2、VMI的基本思想3、实施VMI的好处4、VMI的实施方法5、供应商管理存货的方式1、VMI的概念

VenderManagedInventory概念1：通过信息共享，由供应链上的上游企业根据下游企业的销售信息和库存量，主动对下游企业库存进行管理和控制的管理模式。概念2：是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。概念3：VMI的基本内涵是通过供应商和用户之间实施战略性合作，采取对双方来说能实现成本最低化的方案，并在双方满意的目标框架下由供应商管理库存的方法（如图5-2）。

2、VMI的基本思想(1)多级库存管理－－单级库存管理(2)原则：合作精神（合作性原则）互惠原则框架协议（目标一致性原则）框架协议（目标一致性原则3、实施VMI的好处(1)成本缩减VMI缓和了需求的不确定性VMI解决了存货水平与顾客服务水平的冲突VMI提高了补货频率，使供需双方都受益VMI将使运输成本减少(2)服务改善VMI中，在多用户补货、递送间的协调大大改善了服务水平。VMI可以使产品更新更加方便.4、VMI的实施方法实施VMI策略，首先要改变订单的处理方式，建立基于标准的托付订单处理模式。库存状态透明性（对供应商）是实施供应商管理用户库存的关键。实施步骤：(1)建立顾客情报信息系统(2)建立销售网络管理系统(3)建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议(4)组织机构的变革(1)建立顾客情报信息系统要有效地管理销售库存，供应商必须能够获得顾客的有关信息。通过建立顾客的信息库，供应商能够掌握需求变化的有关情况，把由批发商（分销商）进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中来。(2)建立销销售网网络管管理系系统供应商商要很很好地地管理理库存存，必必须建建立起起完善善的销销售网网络管管理系系统，，保证证自己己的产产品需需求信信息和和物流流畅通通。必须：：①保证证自己己产品品条码码的可可读性性和惟惟一性性；②解决决产品品分类类、编编码的的标准准化问问题；；③解决决商品品存储储运输输过程程中的的识别别问题题。(3)建立立供应应商与与分销销商（（批发发商））的合合作框框架协协议供应商商和销销售商商（批批发商商）一一起通通过协协商，，确定定处理理订单单的业业务流流程以以及控控制库库存的的有关关参数数（如如再订订货点点、最最低库库存水水平等等）、、库存存信息息的传传递方方式（（如EDI或Internet））等。。(4)组组织织机机构构的的变变革革VMI策略略改改变变了了供供应应商商的的组组织织模模式式。。过去去一一般般由由会会计计经经理理处处理理与与用用户户有有关关的的事事情情，，引引入入VMI策略后，，在订货货部门产产生了一一个新的的职能负负责用户户库存的的控制、、库存补补给和服服务水平平。5、供应应商管理理存货的的方式供应商提提供包括括所有产产品的软软件进行行存货决决策，用用户使用用软件执执行存货货决策，，用户拥拥有存货货所有权权，管理理存货。。供应商在在用户的的所在地地，代表表用户执执行存货货决策，，管理存存货，但但是存货货的所有有权归用用户。供应商在在用户的的所在地地，代表表用户执执行存货货决策，，管理存存货，拥拥有存货货所有权权。供应商不不在用户户的所在在地，但但定期派派人代表表用户执执行存货货决策，，管理存存货，拥拥有存货货所有权权。二、联合管管理库库存策策略1、JMI的含含义2、JMI的基基本思思想3、JMI的优优点4、JMI的实实施策策略5、库库存存管理理模式式比较较含义定义1：供供应链链成员员企业业共同同制定定库存存计划划，并并实施施库存存控制制的供供应链链库存存管理理方式式。定义2：联联合库存管管理（JointManagedInventory，JMI）是一一种在VMI的基础础上发展起起来的上游游企业和下下游企业权权利责任平平衡和风险险共担的库库存管理模模式（如图图5-3））。2、JMI的基本思思想战略联盟联合库存管管理是指由由供应商和和用户联合合管理库存存。JMI是一一种风险分分担的库存存管理模式式分销中心的的联合库存存功能是联联合库存管管理思想的的体现，并并进一步发发展成基于于协调中心心的联合库库存管理系系统。传统的供应应链活动过过程模型工厂销售商销售商顾客顾客基于协调中中心联合库库存管理的的供应链系系统模型工厂地区分销中心销售商销售商顾客顾客供应链活动动过程模型型供应商供应商库存制造商半成品库存成品库存分销商分销商库存独立需求库存相关需求库存原材料库存基于协调中中心联合库库存管理的的供应链过过程模型供应商供应商库存制造商半成品库存产销联合库存分销商原材料联合库存3、JMI的优点同步化运作作提高供应链链的稳定性性。提升供应链链管理水平平。资源共享和和风险分担担4、JMI的实施策策略(1)建立立供需协调调管理机制制(2)发挥挥两种资源源计划系统统的作用(3)建立立快速响应应系统(4)发挥挥第三方物物流系统的的作用(1)建立立供需协调调管理机制制建立共同合合作目标建立联合库库存的协调调控制方法法建立一种信信息沟通的的渠道或系系统建立利益的的分配、激激励机制供应商与分分销商的协协调管理机机制制造商市场战略分销商市场战略产品定位价格数量品种便利性服务共同问题识别产品范围定价促销服务市场定位产品分类交易方式目标细分顾客特征定价供需协调管理活动（联合库存管理）制造商目标销售量销售利润品牌信誉服务分销商目标顾客购买总量频率利润商店信誉服务收入的相互增长盈利能力用户满意(2)发挥挥两种资源源计划系统统的作用原材料库存存协调管理理中心应采采用制造资资源计划系系统MRPII在产品联合合库存协调调管理中心心则应采用用物资资源源配送计划划DRP。在供应链系系统中，应应该把两种种资源计划划系统很好好地结合起起来。(3)建立立快速响应应系统快速响应系系统（QR）是一种种供应链管管理策略，，目的在于于减少供应应链中从原原材料到用用户过程的的时间和库库存，最大大限度地提提高供应链链的运作效效率。快速响应系系统需要供供需双方的的密切合作作，协调库库存管理中中心的建立立为快速响响应系统发发挥更大的的作用创造造了有利的的条件。(4)发挥挥第三方物物流系统的的作用第三方物流流系统起到到了供应商商和用户之之间联系的的桥梁作用用，为企业业获得诸多多好处。面向协调中中心的第三三方物流系系统使供应应与需求双双方都取消消了各自独独立的库存存，增加了了供应链的的敏捷性和和协调性，，并且能够够大大改善善供应链的的用户服务务水平和运运作效率。。第三方物流流系统在供供应链中的的作用协调信息供应方物流信息协调库存中心第三方物流系统交易规则需求方协调信息物流信息（4）联合合库存管理理的实施策策略①建立供应应链协调管管理机制。。②建立供应应链共同远远景。③建立信息息沟通渠道道。④发挥第三三方物流系系统的作用用。⑤选择合适适的联合库库存管理模模式。（5）各种种库存管理理模式比较较类别传统库存管理模式VMI模式JMI模式管理实体各节点企业供应商核心企业/联合主体主要思想各节点企业独立管理库存多级库存变为单级库存管理问题战略供应联盟各种库存管管理模式比比较类别传统库存管理模式VMI模式JMI模式优点降低缺货、需求不确定性等风险及对外部交易的依赖成本降低；服务改善同步化运作;供应链稳定;提升管理水平；资源共享、风险共担缺点库存量过高；牛鞭效应严重；缺少协调对供应商依赖高；需要充分协作；供应商风险加大战略联盟建立困难；监管成本高适用范围传统库存；对风险态度保守下游企业没有能力或不必管理库存；供应商实力雄厚、库存管理能力强供应链节点企业沟通好、充分信任;大型配送中心,较好配送能力类别传统库存管理模式VMI模式JMI模式支持技术MRP、MRP（II）订货点技术EDI、INTERNET、条码技术、连续补货系统、企业信息系统企业内部大型ERP、SCM、CRM系统，网络通信系统实施策略确定独立需求库存，设置订货库存策略，设定安全库存建立顾客情报信息系统；建立销售网络管理系统；建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议；组织机构的变革建立供需协调管理机制；发挥两种资源计划系统的作用；建立快速响应系统；发挥第三方物流系统的作用第二节快快速反应（（QR）一、QR的的产生背景景二、QR的的含义三、QR的的优点四、QR成成功的条件件五、QR的的实施步骤骤一、QR的的背景产生行业:纺织行业业爱国货运动动协会建议:合作作;信息共共享效果改善二、QR(QuickResponse)的概念概念1(GB)：：快速反应应(QuickResponse)是指物流流企业面对对多品种、、小批量的的买方市场场，不是储储备了“产产品”，而而是准备了了各种“要要素”，在在用户提出出要求时，，能以最快快速度抽取取“要素””，及时““组装”，，提供所需需服务或产产品。二、QR(QuickResponse)的概念概念2(GB)：：供应链成成员企业之之间建立战战略合作关关系,适用用EDI等等信息技技术进行信信息交换与与信息共享享,用高频率小小数量配送送方式连续续补充商品品，以实现现缩短交货货周期，减减少库存，，提高客户户服务水平平和企业竞竞争力的供供应链管理理方法。概念3：QR是指在在供应链中中，为了实实现共同的目标标，零售商和和制造商建建立战略伙伙伴关系，，利用EDI等信息息技术，进进行销售时时点的信息息交换以及及订货补充充等其他经经营信息的的交换，用用多频度小小数量配送送方式连续续补充商品品，以实现现缩短交货货周期，减减少库存，，提高客户户服务水平平和企业竞竞争力的供供应链管理理方法。供应链中的的共同目标标提高顾客服服务水平即在正确的的时间、正正确的地点点用正确的的商品来响响应消费者者的需求。。降低供应链链的总成本本增加零售商商和厂商的的销售额，，从而提高高零售商和和厂商的获获利能力。。三、QR的的优点1、快速反反应对厂商商的优点2、快速反反应对零售售商的优点点1、快速反反应对厂商商的优点更好的顾客客服务降低了流通通费用降低了管理理费用更好的生产产计划2、快速反反应对零售售商的优点点提高了销售售额。减少了削价价的损失降低了采购购成本降低了流通通费用。加快了库存存周转降低了管理理成本。四、QR成成功的条件件1.必须须改变传统统的经营方方式和革新新企业的经经营意识和和组织。2.必须须开发和应应用现代信信息处理技技术3.与供应链链各方建立立战略伙伴伴关系4.必须须实现信息息的充分共共享。5.供应应方必须缩缩短生产周周期，降低低商品库存存。五、QR的的实施步骤骤实施QR的的六个步骤骤公司业务重组和系统集成跟踪新产品开发和试销店铺及商品品种补货和购销共享预测和POS数据条形码和EDI固定周期补货先进的补货联盟零售空间管理产品联合开发快速响应的集成UPC和EDI第三节有有效客户反反应（ECR）一、ECR的概念二、实施ECR的原则三、ECR系统的构构建四、ECR与QR的的比较一、ECR(EfficientConsumerResponse)的概念概念：ECR(efficientconsumerresponse)即即“高效客客户反应””，ECR以满足顾顾客要求和和最大限度度降低物流流过程费用用为原则，，能及时做做出准确反反应，使提提供的物品品供应或服服务流程最最佳化的一一种供应链链管理战略略。四个核心过过程贯穿供应链链各方的4个核心过过程信息零售商供应商批发商生产厂家消费者新产品投入促销活动商品齐全商品补充信息图11-2ECR的供应链链过程二、实施ECR的原则1、提升消费费者价值2、双方共赢赢3、信息及时时准确4、价值最大大化5、利益均衡衡三、ECR系统的构构建1、营销技技术2、物流技技术3、信息技技术4、组织革革新技术1、营销技技术商品类别管管理(CategoryManagement)店铺空间管管理(SpaceManagement)2、物流技技术连续库存补补充计划（（CRP））自动订货（（CAO））电子支付系系统（EFT）预先发货通通知（ASN）供应商管理理库存（VMI）直接转拨（（Cross-Docking）店铺直送（（DSD））3、信息技技术EDI技术术POS技术术4、组织革革新技术企业内部革革新技术企业间的革革新技术成本会计的的革新技术术四、ECR与QR的比较不同点：所在行业目标：共同点：贸易伙伴间间商业信息息的共享商品供应方方进一步涉涉足零售业业，提供高高质量的物物流服务EDI应用用，，实实现现订订货货数数据据或或出出货货数数据据的的传传送送无无纸纸化化第四四节节协协同同规规划划、、预预测测和和连连续续补补货货(CollaborativePlanningForecasting&Replenishment)一、、CPFR出出现现的的背背景景二、、CPFR的的特特点点三、、CPFR的的实实践践与与发发展展现现状状四、、CPFR供供应应链链的的实实施施五、、CPFR实实施施过过程程中中应应当当关关注注的的因因素素一、、CPFR出出现现的的背背景景供应应链链管管理理向向无无缝缝连连接接转转化化，，供供应应链链的的整整合合程程度度进进一一步步提提高高。。CFAR和和CPFR应应用用。。这这种种新新型型系系统统不不仅仅是是对对企企业业本本身身或或合合作作企企业业的的经经营营管管理理情情况况给给予予指指导导和和监监控控，，更更是是通通过过信信息息共共享享实实现现联联动动的的经经营营管管理理决决策策。。CFAR(CollaborativeForecastAndReplenishment)是是利利用用Internet，，通通过过零零售售企企业业与与生生产产企企业业的的合合作作，，共共同同做做出出商商品品预预测测，，并并在在此此基基础础上上实实行行连连续续补补货货的的系系统统。。CPFR(CollaborativePlanningForecastingandReplenishment)是是在在CFAR共共同同预预测测和和补补货货的的基基础础上上，，进进一一步步推推动动共共同同计计划划的的制制定定，，即即不不仅仅合合作作企企业业实实行行共共同同预预测测和和补补货货，，同同时时将将原原来来属属于于各各企企业业内内部部事事务务的的计计划划工工作作（（如如生生产产计计划划、、库库存存计计划划、、配配送送计计划划、、销销售售规规划划等等））也也由由供供应应链链各各企企业业共共同同参参与与。。二、CPFR的特点1、协同2、规划3、预测4、补货三、CPFR的的实践践与发发展现现状在沃尔尔玛等等优秀秀企业业的倡倡导下下，越越来越越多的的优秀秀企业业（尤尤其是是许多多世界界500强强的企企业））开始始采用用CPFR来推推动企企业业业绩的的大幅幅提高高。CPFR正正越来来越明明显地地影响响着企企业运运营管管理的的基本本模式式，它它日益益证明明CPFR是当当今企企业供供应链链管理理的主主导趋趋势和和骨干干框架架。四、CPFR供供应链链的实实施1、CPFR供供应链链的体体系结结构2、CPFR实实施的的框架架和步步骤1、CPFR供应链链的体系结结构决策层：主要负责管管理合作企企业领导层层，包括企企业联盟的的目标和战战略的制定定、跨企业业的业务流流程的建立立、企业联联盟的信息息交换和共共同决策。。运作层：主要负责合合作业务的的运作，包包括制定联联合业务计计划、建立立单一共享享需求信息息、共担风风险和平衡衡合作企业业能力。内部管理层层：主要负责企企业内部的的运作和管管理，包括括商品或分分类管理、、库存管理理、商店运运营、物流流、顾客服服务、市场场营销、制制造、销售售和分销等等。系统管理层层：主要负责供供应链运营营的支撑