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文档简介
第6章供应链物流管理第一节供应链物流管理基本概念第二节供应链管理环境下的物流管理第三节供应链管理环境下的企业物流管理第四节第三方物流与第四方物流第五节逆向物流与绿色物流1第一节供应链物流管理基本概念物流管理的形成与发展物流的分类物流管理在供应链管理中地位供应链环境下物流管理面临的主要问题2物流管理的形成与发展国外物流管理思想的形成与发展产品配送(physicaldistribution)军事后勤管理(logisticsmanagement)1998年CLM对物流的定义:物流是供应链过程的一部分,是以满足客户需求为目的,以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程物流管理已经扩展到包括上游供应链的企业之间的活动现代企业物流管理已经把采购与分销两个为生产服务的领域统一在一起,形成所谓的供应链物流3物流管理的形成与发展(续)物流管理在中国北京交通大学、华中科技大学、北京物资学院等学校都是比较早的对物流进行研究和教学的单位LogisticsManagement被译为“物流管理”物流活动的内容:企业内物流、企业外物流、社会物流;生产物流、供应物流、销售物流物流定义:物流是供应链的一个组成部分,是对供应链上各种物料(包括原材料、零部件、产成品)、服务及信息从起始点到终点流动过程的计划、组织和控制活动的总称,它充分运用信息技术,将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合为供应链管理提供支持、为用户提供一体化的综合服务典型的物流系统包括如下活动:运输、存储、包装物料搬运订单处理、预测、库存控制……4物流的分类按物流的范畴,分为社会物流和企业物流根据作用领域的不同,物流分为生产领域的物流和流通领域的物流根据发展的历史进程,将物流分为传统物流、综合物流和现代物流根据提供服务的主体不同,分为代理物流和企业内部物流按物流的流向不同,还可以分为流入物流和流出物流5物流的分类(续)物流企业物流社会物流设备制造运输仓储装饰包装配送信息服务生产物流供应物流销售物流回收物流废弃物流公共物流第三方物流图6-2物流的分类6物流的分类(续)物流系统类型流入流出流入为主的物流系统
汽车装配厂零部件、组件等汽车
运输企业燃料、食品(航空)、零件、设备(客货)运输服务
财务公司管理和办公设备财务服务
独立的零售店商品和设施无(商店不能流动)流出为主的物流系统
采掘业生产设施大量的煤、矿石等
林产品企业生产设施大量的木材双向平衡的物流系统
日用品制造商零部件、材料面向最终用户大量的商品
食品加工生鲜食品、罐头、瓶子面向最终用户的包装食品
批发商商品商品表6-1流入物流与流出物流7物流管理在供应链管理中地位供应链是物流、信息流、资金流三个流的统一物流在供应链管理中发挥重要作用创造用户价值,降低用户成本协调制造活动,提高企业敏捷性提供用户服务,塑造企业形象提供信息反馈,协调供需矛盾供应链管理是21世纪企业的核心竞争力,而物流管理又将成为供应链管理的核心能力的主要构成部分8供应链环境下物流管理面临的主要问题实现快速准时交货的措施低成本准时的物资采购供应策略物流信息的准确输送,信息反馈与共享物流系统的敏捷性和灵活性供需协调实现无缝供应链连接9供应链管理环境下物流的特征供应链物流管理战略有效资源配置一体化物流战略精益物流延迟化策略战略渠道设计第二节供应链管理环境下的物流管理10供应链链管理理环境境下物物流的的特征征竞争的需求竞争特性
物流策略要素对顾客化产品的开发、制造和交货速度敏捷性通过畅通的运输通道快速交货资源动态重组能力合作性通过即插即用的信息网络获得信息共享与知识支持物流系统对变化的实时响应能力柔性多种形式的运输网络多点信息获取途径用户服务能力的要求满意度
多样化产品、亲和服务、可靠质量表6-2供应链链管理理环境境下的的物流流环境境特点点11供应链链管理理环境境下物物流的的特征征(续续)供应链链管理理环境境下物物流管管理的的新特特点图6-4供应链链的物物流与与信息息流零售商分销商制造商用户原材料商零部件供应商物流需求信息供应信息共享信息信息---共享过程---同步合作---互利交货---准时响应---敏捷服务—满意12供应链链物流流管理理战略略物流管管理战战略的的意义义“兵马马未供应链管理的战略思想:通过企业与企业之间的有效的合作,建立一种低成本、高效率、响应性好、具有敏捷性的企业经营机制,产生一种超常的竞争优势重视物流战略问题是供应链管理区别于传统的物流管理的一个重要标志13供应链链物流流管理理战略略(续续)物流管管理战战略的的框架架全局性性战略略结构性性战略略功能性性战略略基础性性战略略用户服务全局性的基础性的功能性的结构性的渠道设计
网络分析物料管理
运输
仓库管理组织
信息系统
政策与策略
设施第一层第二层第三层第四层图6-5物流管管理的的战略略框架架14供应链链物流流管理理战略略(续续)有效资资源配配置供应链管理的目的是要通过合作与协调实现资源的共享和最佳资源搭配,使各成员企业实现资源最充分的利用。供应链的物流系统能否实现有效的资源配置的取决于物流信息系统的完备性和合作企业合作性。15供应链链物流流管理理战略略(续续)一体化物流流战略垂直一体化化物流水平一体化化物流—水平一体化化物流是通通过同一行行业中多个个企业在物物流方面的的合作而获获得规模经经济效益和和物流效率率物流网络—第三种物流流一体化形形式是物流流网络,它它是垂直一一体化物物流与水平平一体化物物流的综合合体16供应链物流流管理战略略(续)战略渠道设设计局部渠道设设计—局部的渠道道设计就是是通常的分分销网点的的布置,比比如分销中中心的选择择问题,这这是供应链链物流网络络设计中常常见的问题题全局物流网网络设计—全局的物流流优化从全全局的角度度考虑,特特别是从供供应链管理理全局的角角度考虑—全局的网络络设计最主主要的目标标一个是降降低用户成成本,另一一个就是缩缩短响应时时间17供应链物流流管理战略略(续)精益物流缩短计划周周期缩短提前期期实施小批量量、多频次次的库存策策略供应链中物物料从“预预测—推动制”转转向基于实实际用户需需求的“需需求—牵引制”减低制造和和分销的批批量使产品开发发适应于几几个市场延迟化策略略一种为适应应大批量定定制生产而而采用的策策略,通过过这种策略略使企业能能够实现产产品多样化化,适应顾顾客化的需需求18企业物流管管理概述物流管理在在企业竞争争中的作用用流入物流——企业供应物物流内部物流——企业生产物物流组织流出物流——企业销售物物流我国企业在在物流管理理方面的存存在的问题题第三节供供应链管理理环境下的的企业物流流管理19企业物流管管理概述供应链关系管理ERP及电子商务平台制造采购分销供应商最终用户制造网络供应网络分销网络物流;信息流供应物流生产物流分销物流图例:图6-8涉及企业运运作的几种种物流形态态企业物流包包括以下几几种运作内内容企业生产物物流企业供应物物流企业销售物物流企业回收物物流企业废弃物物物流20物流管理在在企业竞争争中的作用用物流在企业业取得竞争争优势中的的关键作用用体现在::物流过程对对供应链响响应周期的的影响物流过程对对供应链总总成本的影影响物流过程对对供应链总总库存水平平的影响物流过程对对供应链按按期交付可可靠性的影影响物流过程对对供应链的的服务水平平的影响……21流入物流——企业供应物物流流入物流主要是指企企业的供应应物流,也也就是原材材料,零部部件的采购购与调拨。。供应物流的的过程取得资源—>组织到厂物物流—>组织厂内的的物流供应物流运运作模式第一种是委委托社会销销售企业代代理供应物物流方式第二种是委委托第三方方物流企业业代理供应应物流方式式第三种是企企业自供物物流方式22企业生产物物流涉及到生产产运作管理理,指企业业在生产工工艺中的物物流活动,,也就是生生产企业的的车间或工工序之间,,其原材料料,零部件件或半成品品,按工艺艺流程的顺顺序依次流流过,使其其最终成为为产成品,,送达成品品库暂存的的过程内部物流的的重要性对应于供应应物流的采采购管理改改善,在企企业的生产产物流组织织中,关键键的就是物物料的配套套管理物料的配套套性作为企企业最关心心的管理问问题之一23内部物流——企业生产物物流组织(续)生产物流过过程原材料、零零部件、燃燃料等辅助助材料从企企业仓库和和企业的““门”开始始进入到生产产线开始端端再进一随生生产加工过过程各个环环节运动,,在运动过过程中,本本身被加工工,同时产产生一些废废料、余料料(进入到到逆向物流流),直到生产加加工终结,,再运动至至成品仓库库终结了企企业生产物物流过程24流出物流——企业销售物物流企业业销销售售物物流流是企企业业的的流流出出物物流流,,是是将将生生产产出出的的产产品品向向批批发发商商、、零零售售商商传传递递的的物物流流流出出物物流流过过程程销售售物物流流的的起起点点::生生产产企企业业的的产产成成品品仓仓库库;;经经过过分分销销物物流流,,完完成成长长距距离离、、干干线线的的物物流流活活动动;;再再经经过过配配送送完完成成市市内内和和区区域域范范围围的的物物流流活活动动,,到到达达企企业业、、商商业业用用户户或或最最终终消消费费者者销售售物物流流模模式式::由生生产产者者企企业业自自己己组组织织销销售售物物流流委托托第第三三方方组组织织销销售售物物流流由购购买买方方上上门门取取货货25我国国企企业业在在物物流流管管理理方方面面的的存存在在的的问问题题物流流网网点点建建设设欠欠缺缺规规划划物流流组组织织结结构构不不完完善善物流流费费用用庞庞大大信息息系系统统落落后后………26物流流外外包包的的优优势势分分析析物流流外外包包失失败败的的根根源源物流流运第四四节节物物流流外外包包与与自自营营的的决决策策分分析析27物流流外外包包的的优优势势分分析析解决决资资源源有有限限的的问问题题,,使使企企业业更更专专注注于于核核心心业业务务的的发发展展灵活活运运用用新新技技术术,,实实现现以以信信息息换换库库存存,,降降低低成成本本减少少固固定定资资产产投投资资,,加加速速资资本本周周转转企业业得得到到更更加加专专业业化化的的服服务务,,从从而而降降低低营营运运降低风险,同时也可以同合作伙伴分担风险可以提高企业的运作柔性28物流流外外包包失失败败的的根根源源抵制制变变化化害怕怕失失去去控控制制缺乏乏合合格格的的、、专专业业的的物物流流顾顾问问工作作范范围围((TheScopeofWork))不不明明确确29物流流运运作作模模式式的的选选择择物流流对对企企业业成成功功的的影影响响度度和和企企业业对对物物流流的的管管理理能能力力寻找物流伙伴(Ⅱ)第三方物流(Ⅲ)伙伴关系的领导者(Ⅳ)自营(Ⅰ)低高低高企业处理物流的能力物流对企业成功的重要性图6-11决策策状状态态30物流流运运作作模模式式的的选选择择((续续))还需需要要考考虑虑的的因因素素企业业对对物物流流控控制制力力要要求求—企业业越越是是要要强强化化对对供供应应和和分分销销渠渠道道的的控控制制,,此此时时企企业业应应该该自自营营物物流流企业产品自身身的物流特点点企业规模和实实力物流系统总成成本第三方物流的的客户服务能能力自用资产和非非自用资产第第三方物流的的选择31第三方物流系系统第四方物流系系统第五节第三三方物流与第第四方物流32第三方物流系系统第三方物流系系统(3PL)是一种实现供供应链集成的的有效方法和和策略,它通通过协调企业业之间的物流流运输和提供供后勤服务,,把企业的物物流业务外包包给专门的物物流管理部门门来承担,特特别是一些特特殊的物流运运输业务第三方物流的的发展20世纪90年代物流工业业的杰出成就就之一是第三三方物流企业业的广泛兴起起3PL的市场份额占占物流费用的的比例在世界界各地有所不不同:英国,,35%;欧盟,25%;我国3PL的市场份额还还很低33第三方物流系系统(续)第三方物流降低作业成本致力于核心业务重新整合供应链拓展国际业务公司虚拟化的需要第三方物流的应用——应用比例不断增大第三方物流的未来前景老主顾外包其它业务整合供应链上的业务活动开发物流信息管理系统处理供应链末端任务34第四方物流系系统第四方物流是一种解决物物流规划功能能外包问题的的物流方案。。是由独立于于现有物流系系统各个环节节的、与原物物流系统无直直接利益关系系的“第四方方”提供,将将其自身的资资源、能力和和技术同来自自补充服务提提供者的资源源、能力和技技术集合起来来,并对之第四方物流的工作方式—第四方物流由第四方物流服务的提供者运用自身的特长,为客户提供物流系统的规划决策“正向协作”的工作方式“解决方案整合”的工作方式“行业革新”的工作方式35逆向物流绿色物流第六节逆向向物流与绿色色物流36逆向物流逆向物流的产产生及其概念念各行业的知名名企业通过实实施一系列控控制措施、引引进信息化系系统,开始着着手在逆向物物流管理领域域降低由退货货造成的资源源损失率狭义的逆向物物流(returnedlogistics)是指对那些由由于环境问题题或产品已过过时的原因而而产品、零部部件或物料回回收的过程。。它是将排泄泄物中有再利利用价值的部部分加以分拣拣、加工、分分解,使其成成为有用的资资源重新进入入生产和消费费领域。广义的逆向物物流(reverselogistics)还包括废弃物物物流的内容容,其最终目目标是减少资资源使用,并并通过减少使使用资源达到到废弃物减少少的目标,同同时使正向以以及回收的物物流更有效率率。37逆向物物流((续))逆向物物流的的成因因主要驱驱动因因素::政府立立法、、新型型的分分销渠渠道、、供应应链中中的力力量转转换、、产品品生命命周期期的缩缩短等等主要动动机::环境管管制;;经济济利益益和商商业考考虑具体原原因::为获得得补偿偿或退退款而而退还还产品品、归归还短短期或或长期期租
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