供应链管理作为种组织模式的再思考

作为一种组织形式的供应链管理

1供应链和供应链管理2为什么要实行供应链管理？3关于组织的简单解释4为什么会有供应链组织（包括组织结构的发展）5供应链组织网络设计6供应链物流网络运作模式7供应链管理的组织有效性供应链和供应链管理本质供应链：是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。也可以说是由直接或间接满足顾客需求的各方组成，包括原材料供应商、制造商、分销商、零售商、顾客、运输商、仓储商等组成的一条链。即围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将原材料供应商、生产商、分销商、零售商及最终消费者连接成一体的功能网链结构模式。案例分享：情人节鲜花的来源花卉种植基地消费者花店花商花卉交易中心供应链管理：就是利用系统科学和管理科学的方法对整个供应链中各参与组织、各部门之间的物流、信息流、资金流进行计划、协调和控制等，以最大限度满足顾客的需求，提高整个供应链的盈利能力。原材料供应商生产商批发商消费者零售商供应链的网链结构模型

供应商制造装配分销零售用户

信息流供应商制造商仓储或配送中心顾客

物流物流信息流供应链结构示意图供应链管理的精髓--对价值链进行分解、外包和管理增加利润业务流物流信息流创造价值资金流价值流供应链——价值增值链一个最佳价值的供应链，应该是一个具有敏捷性、适应性和联盟功能（3A）的供应链，其基本要素包括战略资源、物流管理、关系管理以及信息系统，目标是实现速度、质量、成本、柔性的竞争优势。物流管理关系管理供应链信息系统

战略资源战略供应链管理管理:敏捷性、适应性、联盟竞争优势速度质量成本柔性阶段1：基础建设采购物料控制分销销售生产阶段2：职能集成物料管理制造管理分销阶段3：内部供应链集成分销制造管理物料管理阶段4：外部供应链集成分销内部供应链供应商阶段5：供应链动态联盟供应链联盟供应链管管理的本本质—整合供应链整整合的途途径内部整合合：组织、资资源、物物流、信信息、流流程、绩绩效评价价外部整合合：供应链合合作关系系（局部部、低层层次、短短期、交交易性合合作---全面、高高层次、、长期、、合作决决策与管管理支持持）信息共享享、合作作计划与与预测（（CPFR）为什么要要供应链链管理？？供应链管管理要解解决什么么关键问问题?在这个全全球化、、信息化化的时代代，企业业面临的的内外环环境的不不确定性性增多，，竞争对对手和竞竞争策略略也层出出不穷。。企业要想想在供应应链改造造方面做做出成效效，必须须结合自自身的特特点，量量体裁衣衣，制定定适合自自己的供供应链战战略。环境资源市场企业文化客户群体竞争对手领导风格企业经营营环境变变化管理难点点在哪里里?。。。预测精度环境不确定需求不确定产品品种利益分配、合作与协调供应链管管理要解解决的关关键问题题？目标标？供应链管理内容全局优化管理不确定性网络配置库存控制供应链合同配送策略战略合作伙伴外包和采购产品设计信息技术顾客价值★★★★★★★★★★★★全局优化化---维持一定定服务水水平、成成本最小小的供应应链运作作系统主要挑战战复杂的供供应链网网络供应链不不同环节节的目标标不同甚甚至冲突突动态的供供应链动态的的环境境企业的的供应商在不不同环环节都都会存存在某某种程程度的的目标冲突不确定定性—一个令令人讨讨厌的的幽灵灵！供应链链上不不确定定性的的多种种来源源客户需需求的的不确确定供应商商供货货的不不确定定生产过过程的的不确确定环境的的不确确定性性实行供供应链链管理理就是是使企企业在在经营营环境境不断断变化化的情情况下下，能能够综综合考考虑企企业文文化，，客户户，资资源，，市场场等各各种因因素解解决好好网络配配置库存控控制供应链链合同同配送策策略战略合合作伙伙伴外包和和采购购产品设设计信息技技术顾客价价值等在考考虑到到全局局优化化和不不确定定性这这两个个条件件的情情况下下呈呈现出出既既能能维持持一定定的服服务水水平又又能保保持低低成本本的供供应链链运作作模式式关于组组织的的简单单解释释服从计划划,并反映映着组组织计计划完完成目目标的的方式式.在管理学学中，，组织织的涵涵义可可以从从静态态与动动态两两个方方面来来理解解。从从静态方面看看，指指组织织结构构，即即：反反映人人、职职位、、任务务以及及它们们之间间的特特定关关系的的网络络。这这一网网络可可以把把分工工的范范围、、程度度、相相互之之间的的协调调配合合关系系、各各自的的任务务和职职责等等用部部门和和层次次的方方式确确定下下来，，成为为组织织的框框架体体系。从动态方面看看，指指维持持与变变革组组织结结构，，以完完成组组织目目标的的过程程。通通过组组织机机构的的建立立与变变革，，将生生产经经营活活动的的各个个要素素、各各个环环节，，从时时间上上、空空间上上科学学地组组织起起来，，使每每个成成员都都能接接受领领导、、协调调行动动，从从而产产生新新的、、大于于个人人和小小集体体功能能简单单加总总的整整体职职能。。组织存在在的理理由:个人能能力的的有限限与个个人需需要的的无限限之间间的矛矛盾，，以及及目标标或使使命的的驱使使。烽烽火火猎聘聘专家家认为为组织织，一一般有有两种种含义义，一一种是是动词词，就就是有有目的的、有有系统统集合合起来来，如如组织织群众众，这这种组组织是是管理的一种种职能能；另另—种是名词，指按按照一一定的的宗旨和目标标建立立起来来的集集体，，如工工厂、、机关关、学学校、、医院院，各各级政政府部部门、、各个个层次次的经经济实实体、、各个个党派派和政治团体等等等，，这些些都是是组织织。为什么么会有有供应应链组组织供应链链组织织的重重要性性物流机机构及及其组组织机机构取取决于于企业业内物物流活活动的特特点，，其重重要性性表现现在下下面两两个方方面：：(1)在许多多生产产消费费品的的工厂厂、食食品厂厂及化化工厂厂的企业业内物物流成成本平平均占占销售售额的的25%，甚至至更多多。(2)物流成成本如如何产产生以以及哪哪里最最需要要物流流服务务也会决决定所所需物物流机机构的的组织织形式式，它它可以以围绕绕物料管理理进行行，也也可以以围绕绕实物物分拨拨来进进行，，或二二者兼而有有之。。行业物物流活活动是是否有有物料料管理理或实物物分拨拨采掘业业采采购、、运输输（首要要）有很明明确的的物料料管理理部门服务业业采采购购、库库存（首要要）主要进进行物物料管管理，，少有实实物分分拨销售业业采采购购、内内向运运输、、物物料管管理库存控控制、、存储储、实实物物分拨拨（侧重重）货物分分拣和和运输输制造业业涉涉及及许多多物流流活动动物物料管管理和和实物物分拨拨均考虑虑组织机机构的的发展展第一阶阶段：20世纪70年代初初，以以一些些对理理解物物流管管理内内在的的成本本悖反反规律律十分分重要要的经经营活活动的的组合合为代代表。。企业业将运运输活活动与与库存存、订订单处处理过过程协协调起起来进进行管管理，，以实实现实实物分分拨中中成本本和服服务双双重目目标。。第二阶阶段：：朝着着发展展相对对更正正式的的组织织形式式开始始努力，设设一名名高级级主管管专司司相关关物流流活动动(通常是是实物物供应应或实实物分分拨，，但不不是同同时时兼顾顾)。代表：柯柯达、惠尔尔浦第三阶段：指物流活活动全面一一体化阶段段，其内涵涵既包括实物供供应，又包包括实物分分拨。第四阶段：供应链管管理或一体体化物流管管理阶段，，此时的物流组组织不仅包包括第三阶阶段中物流流活动的全面面一体化，，还包括生生产过程中中的物流活动动。第五阶段（预见）：：就是对整整个供应渠渠道中各独独立实体之间的的物流活动动进行管理理。供应链物流流网络设计计供应链物流流网络结构构是指产品从从原材料起起点到市场场需求终点点的整个物物流流通渠渠道的结构构，包括物物流节点的的类型、数数量与位置置，节点所所服务的相相应客户群群体，相应应产品类别别以及产品品在节点之之间的运输输配送方式式等。供应链物流流网络系统统的核心功功能是实现现原材料或或产品从产产地到消费费者之间的的空间转移移。即在既既定的自然然和社会环环境下，通通过中间节节点的布局局配置，有有效地实现现供应链物物流始点和和终点的联联结。供应链物流流网络涉及及的主要要要素厂商客户物流节点（（物流中心心、配送中中心、仓库库）运输线路信息系统物流网络组组织供应链物流流运作模式式传统自营物物流模式自营物流生产物流销售物流采购物流供应商库存制造商库存销售物流采购物流分销商配送中心零售商客户库存功能性外包包物流模式式生产物流销售物流采购物流供应商库存功能性物流制造商库存销售物流采购物流分销商零售商客户库存功能性物流功能性物流配送中心功能性物流流企业，也也叫做单一一物流企业业，即它仅仅仅承但和和完成某一一项或几项项物流功能能。按照其其主要从事事的物流功功能，可将将其进一步步分为运输输企业、仓仓储企业、、流通加工工企业等，，功能性物物流代理企企业包括运运输代理企企业（即货货代公司））、仓储代代理企业（（仓代公司司）和流通通加工代理理企业等。。第三方物流流模式采购物流销售物流采购物流销售物流生产物流供应商库存制造商库存第三方物流库存分销商配送中心零售商第三方物流库存最终客户供应链物流运作网络与信息系统订单处理货物代理包装加工运输装卸仓储第四方物流流模式生产物流供应商库存制造商库存第三方物流库存分销商配送中心零售商第三方物流库存最终客户供应链物流运作网络与信息系统订单处理--货物代理--包装加工--运输装卸仓储--第四方物流（提供综合供应链物流解决方案、业务流程优化、协调监督、咨询建议等）供应链管理理的组织有有效性组织形式不同形式的优点组织机构的的形式非正式的组组织形式半正式的组组织形式正式的组织织形式（重重点）非正式的组组织形式1、有些企业业设有独立立的部门负负责一些关关键性物流流活动（如如运输、库库存管理和和订单处理理）。激励机制：：①预算（常常常会阻碍碍协调工作作的进行））②不同部门门之间互相相收费或转转移成本③建立某种种形式的成成本节约分分享机制④总裁亲自自考察物流流决策和物物流运作（特别有效效的鼓励协协调方法））2、协调委员员会也是一一种非正式式的物流管管理组织形式。（缺点：委委员会无权权实施议案案）半正式的组组织形式半正式的组组织形式通通常被称为为矩阵型组组织，在航天工业业中尤其盛盛行。优点：物流/供应链经理理对整个物物流系统负负责，且与其其他部门经经理共有决决策的权