供应链物流管理Chaer3

本章重点第三方物流的概念和特征利用第三方物流带来的好处第三方物流产生的背景和发展趋势第三方物流企业的类型和优势发达国家物流外包的几种主要方法第一节第三方物流概述一、第三方物流的基本概念二、第三方物流的特征三、第三方物流服务的内容四、第三方物流企业的类型五、利用第三方物流的优越性一、第三方物流的基本概念1.第一方物流（FirstPartyLogistics，1PL）指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。2.第二方物流（SecondPartyLogistics，2PL）指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

——《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354--2006）

通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务三种类型。无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约输业者所提供的服务。——美国的定义契约物流（ContractLogistics)、外协物流（OutsourcingLogistics）3.第三方物流（ThirdPartyLogistics，3PL）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动；不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。第三方物流的主要标志第一，货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。第二，由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。第三，由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。

企业物流业务对外委托的形态有以下三种：合同导向的一系列服务个性化的物流服务以现代信息技术为基础与其他企业之间是动态联盟关系二、第三方物流的特征表8-1第三方物流与传统物流的区别开发物流系统及提供物流策略信息处理货物的集运选择运输商及货代仓储咨询运费支付三、第三方物流服务的内容

表8-2较较为为常常见见的的第第三三方方物物流流提提供供的的服服务务范范围围（一一））按按提提供供服服务务的的种种类类划划分分1．．以以资资产产为为基基础础的的第第三三方方物物流流企企业业2．．以以管管理理为为基基础础的的第第三三方方物物流流企企业业3．．综综合合第第三三方方物物流流企企业业四、、第第三三方方物物流流企企业业的的类类型型（二二））按按所所属属的的细细分分的的物物流流市市场场分分类类1．．操操作作性性的的第第三三方方物物流流企企业业2．．行行业业倾倾向向性性的的第第三三方方物物流流企企业业3．．多多元元化化的的第第三三方方物物流流企企业业4．．顾顾客客化化的的第第三三方方物物流流企企业业有利利于于集集中中主主业业有利利于于减减少少库库存存有利利于于减减少少投投资资和和加加快快资资本本周周转转有利利于于灵灵活活运运用用新新技技术术有利利于于提提高高顾顾客客服服务务水水平平有利利于于降降低低物物流流成成本本有利利于于建建立立本本地地关关系系而而进进入入新新的的市市场场有利利于于提提升升企企业业形形象象五、、利利用用第第三三方方物物流流的的优优越越性性第二二节节第第三三方方物物流流的的发发展展一、、第第三三方方物物流流产产生生的的原原因因二、、第第三三方方物物流流发发展展的的动动力力三、第三方物物流的发展现现状四、第三方物物流的发展趋趋势一、第三方物物流产生的原原因第三方物流的的兴起是社会会分工的必然然结果第三方物流的的产生是适应应新型管理理理念的要求第三方物流的的出现是改善善物流与强化化竞争力相结结合意识的萌萌芽第三方物流的的出现是物流流领域的竞争争激化导致综综合物流业务务发展的历史史必然二、第三方物物流发展的动动力物流服务的需需求方：对高水平的服服务的需求是是物流外包的的主要动力可以减少企业业对物流设施施的投资克服内部劳动动力效率不高高的问题除了以上提到到的减少成本本、改进服务务水平、减少少投资等利益益驱动因素外外，物流功能能日趋复杂化化和全球化、、库存单位的的增加、流通通渠道的脆弱弱性和产品周周期的缩短以以及第三方物物流的应用有有利于合同的的整合及供应应链的建立，，都是促进第第三方物流发发展的因素。。二、第三方物物流发展的动动力物流服务的供供给方：在大多数国家家，基础的仓仓储和运输行行业已成为越越来越具有竞竞争性的行业业，企业的利利润率不断下下降，同时，，一些管制条条件的放松和和市场的进一一步开放，促促使物流提供供商进一步拓拓宽业务领域域。基础服务务提供商改造造成综合物流流公司，增加加了许多增值值服务内容。。这可以提高高企业的专业业化水平，使使其进入门槛槛较高的细分分市场，还可可以使企业与与客户订立的的长期合同的的履行得到保保证，也有利利于保持与客客户的长期关关系，增加第第三方物流公公司的财务稳稳定性。表8-3增增值物流流服务内容三、第三方方物流发展现现状（一）国外第第三方物流的的发展现状以运输为基础础的物流公司司以仓库和配送送业务为基础础的物流公司司以货代为基础础的物流公司司以托运人和管管理为基础的的物流公司以财务或信息息管理为基础础的物流公司司（二）我国第第三方物流的的发展现状由传统的物流流企业转型而而来的物流服服务企业新兴的物流公公司企业内部物流流公司国外的物流公公司四、第三方方物流的发展展趋势国外第三方物物流的发展趋趋势服务链不断延延伸、专业化化不断加强服务范围向金金融领域扩展展物流行业的整整合趋势明显显我国第三方物物流的发展趋趋势第三方物流服服务地域全球球化不断采用新的的科学技术，，改造物流装装备和提高管管理水平物流提供商和和分销商之间间的协作增加加服务内容日趋趋复杂物流提供商更更多介入第三节第第三方物流流的利益来源源和和价值创创造一、第三方物物流的利益来来源二、第三方物物流价值的创创造一、第三方物物流的利益来来源作业利益经济利益管理利益战略利益二、第三方物物流价值的创创造运作效率客户运作的整整合横向或者纵向向的整合发展客户的运运作第四节发发达国家物流流外包第第三三方物流的经经验与借鉴一、物流外部部化的方法二、物流服务务采购的趋势势三、物流提供供商与使用者者关系的演变变四、发达国家家外包第三方方物流对我国国的借鉴一、物流外部部化的方法系统接管合资系统剥离管理型合同二、物流服务务采购的趋势势（一）以合同同形式采购物物流服务的比比例增加（二）合同方方的数量减少少降低交易成本本标准服务更严格的合同同方的选择合同方在设计计物流系统中中更紧密地参参与对长期伙伴关关系发展的更更加重视采取零库存原原则开发电子数据据交换物流设备越来来越专业化相互依赖程度度的改变三、物流提供供商与使用者者关系的演变变合同条款更加加详细合同方与客户户所有层次间间沟通的改进进联合创新评估体系的改改进采用公开式会会计四、发达国家家外包第三方方物流对我国国的借鉴发达国家20年来在物流流外部化过程程、物流服务务采购方式等等方面，对我我国物流服务务业的发展，，都有参考的的价值。发达国家经验借鉴物流外部化采购物流服务的方式采用现代信息与通信技术改进与物流服务的使用者关系第五节第第四方物流流的概述一、第四方物物流的定义二、第四方物物流的特点三、成为第四四方物流的条条件四、第四方物物流相对于第第三方物流的的优势一、第四方方物流的定义义著名的管理咨咨询公司埃森哲公司将第四方物流流定义为：一个调配和管管理组织自身身的及具有互互补性服务提提供商的资源源、能力与技技术，来提供供全面的供应应链解决方案案的供应链集集成商。二、第四方物物流的特点提供一整套完完善的供应链链解决方案，，能有效地适适应需方多样样化和复杂化化的需求，集集中所有的资资源为客户完完善地解决问问题通过其其对整整个供供应链链产生生影响响的能能力来来增加加价值值供应链链解决决方案案共有有四个个层次次，即即：执行、、实施施、变变革和和再造造。三、成成为第第四方方物流流的条条件有世界界水平平的供供应链链策略略制定定，业业务流流程再再造，，技术术集成成和人人力资资源管管理能能力在集成成供应应链技技术和和外包包能力力方面面处于于领先先地位位的企企业在业务务流程程管理理和外外包的的实施施方面面有一一大批批富有有经验验的供供应链链管理理专业业人员员能够同同时管管理多多个不不同的的供应应商；；具有有良好好的关关系管管理和和组织织能力力有对全全球化化的地地域覆覆盖能能力和和支持持能力力有对组组织变变革问问题的的深刻刻理解解和管管理能能力四、第第四方方物流流相对对于第第三方方物流流的优优势提供最最接近近要求求的最最完美美的服服务提供综综合性性的供供应链链解决决方案案为打造造一个个规范范、统统一、、整合合了不不同物物流企企业资资源的的信息息应用用平台台提供供了可可能性性重视物物流信信息系系统的的建设设服务内内容更更多，，覆盖盖地区区更广广案例分分析：：麦当劳劳与夏夏晖公公司谈到麦麦当劳劳的物物流，，不能能不说说到夏夏晖公公司，，这家家几乎乎是麦麦当劳劳“御御用3PL”(该公公司客客户还还有必必胜客客、星星巴克克等)的物物流公公司，，他们们与麦麦当劳劳的合合作，，至今今在很很多人人眼中中还是是一个个谜。。麦当当劳没没有把把物流流业务务分包包给不不同的的供应应商，，夏晖晖也从从未移移情别别恋，，这种种独特特的合合作关关系，，不仅仅建立立在忠忠诚的的基础础上，，麦当当劳之之所以以选择择夏晖晖，在在于后后者为为其提提供了了优质质的服服务。。麦当劳劳对物物流服服务的的要求求是比比较严严格的的。在在食品品供应应中，，除了了基本本的食食品运运输之之外，，麦当当劳要要求物物流服服务商商提供供其它它服务务，比比如信信息处处理、、存货货控制制、贴贴标签签、生生产和和质量量控制制等诸诸多方方面，，这些些“额额外””的服服务虽虽然成成本比比较高高，但但它使使麦当当劳在在竞争争中获获得了了优势势。““如果果你提提供的的物流流服务务仅仅仅是运运输，，运价价是一一吨4角，，而我我的价价格是是一吨吨5角角，但但我提提供的的物流流服务务当中中包括括了信信息处处理、、贴标标签等等工作作，麦麦当劳劳也会会选择择我做做物流流供应应商的的。””为麦麦当劳劳服务务的一一位物物流经经理说说。另外，，麦当当劳要要求夏夏晖提提供一一条龙龙式物物流服服务，，包括括生产产和质质量控控制在在内。。这样样，在在夏晖晖设在在台湾湾的面面包厂厂中，，就全全部采采用了了统一一的自自动化化生产产线，，制造造区与与熟食食区加加以区区隔，，厂区区装设设空调调与天天花板板，以以隔离离落尘尘，易易于清清洁，，应用用严格格的食食品与与作业业安全全标准准。所所有设设备由由美国国SASIB专专业设设计，，生产产能力力每小小时24，，000个个面包包。在在专门门设立立的加加工中中心，，物流流服务务商为为麦当当劳提提供所所需的的切丝丝、切切片生生菜及及混合合蔬菜菜，拥拥有生生产区区域全全程温温度自自动控控制、、连续续式杀杀菌及及水温温自动动控制制功能能的生生产线线，生生产能能力每每小时时1500公斤斤。此此外，，夏晖晖还负负责为为麦当当劳上上游的的蔬果果供应应商提提供咨咨询服服务。。麦当劳劳利用用夏晖晖设立立的物物流中中心，，为其其各个个餐厅厅完成成订货货、储储存、、运输输及分分发等等一系系列工工作，，使得得整个个麦当当劳系系统得得以正正常运运作，，通过过它的的协调调与联联结，，使每每一个