促销培训课件_第1页
促销培训课件_第2页
促销培训课件_第3页
促销培训课件_第4页
促销培训课件_第5页
已阅读5页,还剩34页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

云南摩尔农庄生物科技开发有限公司P-T人员培训资料推广:杜恒坤电话:2015年8月

目录促销目标、任务、职责促销员管理流程产品陈列要求产品知识及话术针对内场外场活动基本技巧(个人观点)公司简介及品牌宣传公司全称:云南摩尔农庄生物科技开发有限公司公司总部:云南楚雄公司Logo:公司简介:云南摩尔农庄生物科技开发有限公司成立于2006年,是集有机食品、功能食品和民族药研发、种植、加工、生产、销售为一体的股份制科技企业。立足于云南丰富的生物资源优势,以市场为导向,结合高新生物技术,以倡导健康、养生为目的,致力于打造有机、健康养生产品品牌,做强做大、做深做透开发资源型特色农业产业。公司在楚雄建设保障公司生产的39000亩自有核桃原料基地,首批8500亩已通过有机基地认证,5000亩通过绿色食品基地认证。公司使命:“为了人类更健康”公司简介2014年,公司与北京太阳圣火广告有限公司(曾拍摄康美药业《康美之恋》、《菊皇茶语》,五粮液《爱到春潮滚滚来》等企业品牌电影的)正式合作拍摄云南摩尔农庄生物科技开发有限公司企业品牌音乐电影《摩尔之恋》。

该片于2014年4月至6月在云南楚雄紫溪山摩尔农庄、元谋土林、保山昌宁等地完成拍摄,并于7月1日起登陆CCTV-3【著名企业音乐电视展播】,CCTV-6【美丽中国、音乐电影欣赏】栏目。品牌宣传—摩尔之恋产品知识介绍聪滋核桃乳:(国家唯一一款保健型核桃乳)主要成分:富含植物蛋白、DHA、伽马亚麻酸、牛磺酸、乳酸锌、维生素B6规格:240ml单听、240ml*10/提、

240ml*12提卖点:1、国家唯一一款保健食品认证的核桃乳;2、采用高原有机核桃仁,剥皮磨浆工艺,浓缩核桃原汁精华;3、富含大脑所需微量元素,例如:

DHA,乳酸锌,牛磺酸,维生素4、可辅助提高改善记忆力祥核核桃乳:(无糖型)主要成分:富含植物蛋白、DHA、伽马亚麻酸、木糖醇规格:230ml单听,240ml*16/提卖点:1、采用云南高原核桃仁,剥皮磨浆工艺,萃取核桃原汁精华;2、优势:无糖型(木糖醇)核桃乳,适合糖尿病人群食用,是中老年人的最佳选择;

3、不添加香精色素,防腐剂,富含原生DHA,补充大脑营养,增强免疫力,提高

记忆力。

4、采用极致均质技术,0.1微米小分子结构更易吸收5、人健康,家祥和,爱有祥核含钙核桃乳:(钙含量高)主要成分:高原核桃仁、富含植物蛋白、DHA、钠米钙、维生素D3规格:240ml单听、240ml*16/提卖点:1、富含天然钙源、每100毫克含120微毫克碳酸钙,分子较小,容易吸收;2、补钙益智2合1;富含人体所需的微量元素,促进细胞再生,增强机体抵抗力;3、不添加香精色素,防腐剂

花生核桃乳要成分:高原核桃仁、花生仁、富含双植物蛋白、DHA、维生素A、B6、E、K及矿物质钙、磷、铁规格:240ml单听、240ml*16/提卖点:1、双蛋白更营养;富含植物蛋白、原生DHA、维生素、矿物质钙、磷、铁;2、花生补血益气,核桃补脑健脑,口感浓香;3、既实惠,又营养的饮品。2A核桃乳主要成分:高原核桃仁、富含植物蛋白、DHA、伽马亚麻酸规格:240ml单听、240ml*16/提卖点:1、用云南高原核桃仁,剥皮磨浆工艺,萃取核桃原汁精华;

2、补充大脑营养,增强免疫力,提高记忆力;

3、蛋白质高达73%、口感醇香;

4、具有两大优势:易吸收、新均衡;绿色食品1、、““不不一一样样的的产产区区、、不不一一样样的的工工艺艺、、不不一一样样的的营营养养、、””欢欢迎迎免免费费品品尝尝不不一一样样的的摩摩尔尔农农庄庄;;2、、““不不一一样样的的摩摩尔尔农农庄庄””核核桃桃乳乳促促销销进进行行中中,,欢欢迎迎了了解解欢欢迎迎选选购购;;3、、““辅辅助助提提高高改改善善记记忆忆力力””欢欢迎迎免免费费品品尝尝中中国国唯唯一一一一款款保保健健食食品品的的核核桃桃乳乳————聪聪滋滋核核桃桃乳乳;;4、、““人人健健康康,,家家祥祥和和,,爱爱有有祥祥核核””欢欢迎迎免免费费品品尝尝摩摩尔尔农农庄庄小小分分子子结结构构的的无无糖糖型型核核桃桃乳乳————祥祥核核核核桃桃乳乳5、、““摩摩尔尔农农庄庄核核桃桃乳乳促促销销活活动动进进行行中中,,赠赠品品多多多多,,有有买买有有送送,,欢欢迎迎了了解解欢欢迎迎选选购购””产品品话话术术招募培训点位及物资分配巡点考核12345上岗工作促销销员员概概念念促销销员员通通常常也也叫叫导导购购员员,一般般是是厂厂家家派派往往零零售售终终端端的的推推广广人人员员。。在市场上代表产品形象、公司形象、店面形象的“代言人”产品宣传/推广不可或缺的一部分公司-产品-消费者沟通的桥梁竞品信息的“情报员”及打压竞品的“战士”促销销员员管管理理流流程程招募途径网络、校园招聘、人才中介、口碑宣传、挖掘标准年龄:18-26岁(招募的促销员均为在校学生)身高:女1.60---1.70米,男1.70---1.80米

建议办公室设立标尺语言表达:口齿伶俐、普通话标准、具亲和力外表:促销员形象、气质需符合品牌特性,身材苗条,能美观穿着本品促销服面试选取适合不同产品促销需求的促销员,在面试通过之后知促销员工资发放标准促销销员员培培训训(一一))对对产产品品知知识识进进行行讲讲解解(二二))近近期期活活动动讲讲解解(三三))角角色色演演练练(四四))沟沟通通技技巧巧互互动动培培训训(五五))常常见见问问题题提提醒醒(六六))着着装装要要求求::1))衣衣服服::按按公公司司要要求求穿穿着着促促销销服服,,着着装装整整洁洁大大方方,,最最好好不不戴戴眼眼镜镜2))头头发发::扎扎马马尾尾3))外外表表::化化淡淡妆妆、、不不染染指指甲甲(七七))促促销销现现场场要要求求:1))、、按按照照公公司司规规定定按按一一定定比比例例展展示示产产品品。。2))、、促促销销桌桌上上产产品品摆摆放放整整齐齐,,统统一一正正面面朝朝外外。。3))、、现现场场干干净净整整洁洁,,不不出出现现竞竞品品,,试试饮饮杯杯不不乱乱扔(八八))试试饮饮要要求求1))、、促促销销员员做做试试饮饮按按公公司司要要求求严严格格执执行行,,必必须须戴戴手手套套、、手手套套。。2))、、促促销销员员试试饮饮积积极极主主动动,,建建议议拦拦截截式式试试饮饮。。3))、、试试饮饮倒倒试试饮饮杯杯1/3,,最最佳佳试试饮饮为为::冰冰镇镇(九九))现现场场促促销销员员要要求求::1))、、按按时时上上下下班班,,一一般般为为早早上上::08:00-12::0015:00-19:00((可可根根据据实实际际情情况况做做调调整整))同同时时按按照照规规定定格格式式进进行行微微信信现现场场拍拍照照回回传传照照片片报报道道。。照片片要要求求角角度度正正确确,,画画面面清清晰晰,,衣衣着着整整齐齐,,头头发发扎扎起起。凡进进群群者者马马甲甲一一律律统统一一为为““区区域域+姓名名””。。2))、、促促销销现现场场促促销销员员不不能能玩玩手手机机,,不不能能座座在在促促销销桌桌后后面面,,不不能能座座于于产产品品上上面面((若若出出现现以以上上情情况况可可以以根根据据情情况况扣扣部部分分工工资资))(十十))活活动动结结束束::1))、、促促销销员员交交接接好好物物资资2))、、负负责责人人收收集集促促销销员员身身份份证证复复印印件件,,电电话话号号码码3)、、活活动动结结束束后后,,严严格格按按照照报报销销量量格格式式在在促促销销群群汇汇报报当当天天活活动动销销量量,,格格式式错错误误或或不不报报的的,,出现现一一次次给给与与警警告告,,两两次次扣扣当当天天工工资资5元,,3次及及以以上上的的可可辞辞退退处处理理。。(十十一一))工工资资::80元元/天天,,月月底底携携带带身身份份证证复复印印件件至至经经销销商商处处领领取取工工资资。。(十十二二))奖奖励励与与惩惩罚罚1))、、遵遵守守各各项项规规定定,,促促销销积积极极灵灵活活、、销销量量好好,,可可根根据据销销量量提提起起提提成成。。2))若若违违反反公公司司规规定定可可根根据据情情况况扣扣5-10/元元,,情情结结严严重重的的,,对对公公司司形形象象造造成成损损坏坏的的扣扣除除当当日日工工资资并并予予以以辞辞退退。。与消消费费者者沟沟通通并并影影响响其其购购买买公公司司产产品品教导导消消费费者者我我们们公公司司产产品品的的利利益益点点及及竞竞争争优优势势引导导消消费费者者的的意意识识及及鼓鼓励励他他们们试试用用/再次次购购买买我我们们的的产产品品促销目目标、、任务务、职职责促销人人员的的目标标拥有良良好的的产品品知识识/特性/优势提供高高素质质的客客户服服务展示使使用各各产品品的方方法卖出产产品促销员员任务务堆砌大大量产产品以以收夺夺目效效果,,但要要根据据该店店的销销货潜潜力去去安排排。我们的的陈列列大小小应和和同业业作出出比较较,也也可找找除陈陈列架架以外外其它它可供供陈列列的位位置。。例如如,地地面堆堆头陈陈列。。所有产产品招招贴都都要面面向前前方。。制造““带头头缺口口”,,使顾顾客觉觉得产产品已已经被被人抢抢购。。顾客客心理理对不不动的的货品品,大大都不不敢下下手作作带头头人。。如我们们能拥拥有一一个专专柜,,当然然是最最理想想。促销活活动现现场以以聪滋滋,祥祥核为为主推推品项项,2A、含钙钙、花花生为为附带带促销销,根根据场场地大大小,,优先先考虑虑聪滋滋,祥祥核陈陈列占占比,,要求求聪滋滋,祥祥核分分别至至少2个陈列列面以以上。。产品陈陈列要要求外场活活动产产品陈陈列标标准促销员员的职职责有效地地将产产品的的优点点介绍绍给消消费者者,并并“诱诱导”他们购购买。。符合客客户需需求及及期待待------客户是是“皇”。了解公公司的的支援援计划划,尤尤其是是店内内促销销计划划。与相关关人员员建立立良好好关系系。清楚了了解您您所驻驻客户户,所所有与与您工工作有有关的的规定定及程程序。。总是要要准时时及待待在您您所派派驻的的位置置。保持您您柜台台货架架货源源充足足及干干净整整齐。。补货/整理及及陈列列。盘点每每天库库存及及查看看实销销量,,将每每日销销售资资料记记录下下来。。提供消消费者者的回回馈/反映信信息及及报告告竞争争者的的活动动。与卖场场人员员/店长/公司销销售人人员保保持良良好的的接触触与沟沟通。针对内内场外外场活活动基基本技技巧(个人人观点点)场外::一、准准备备:((规范范到位位,设设定目目标))1、物资资准备备:促促销服服装((围裙裙)检检查;;促销销台按按标准准摆放放;产产品生生动陈陈列;;试饮饮物资资摆放放与连连线((注意意规范范,不不防碍碍消费费者));宣宣传物物资陈陈列((正面面面向向消费费者));人人员站站位地地点选选择((主通通道、、客流流集中中区宣宣传引引导等等)等等。2、心理理准备备:调调整自自身工工作状状态((自我我激励励);;设定定工作作目标标(实实际且且能激激发自自己工工作热热情的的目标标);;微笑笑练习习;自自我放放松((去卫卫生间间或深深呼吸吸等))。二、观观察察(寻寻找目目标消消费者者)从上到到下,,由下下而上上:按按此顺顺序观观察可可接触触范围围内的的消费费者,,要点点如下下:(1)穿着着:服服饰档档次((注重重品牌牌与质质地,,“以以貌取取人””);;是否否干净净得体体考究究;鞋鞋子款款式和和干净净程度度等。。(2)判判断家家庭角角色::单身身;以以婚;;夫妇妇;母母子;;家庭庭主妇妇;老老人((根据据产品品适合合人群群和促促销目目标消消费者者确定定,尤尤其重重视中中年妇妇女为为重点点消费费目标标)。。(3)购购物篮篮或购购物车车内已已选购购物品品:观观察其其已选选购物物品的的价格格和数数量((初步步判断断其购购买目目标和和消费费水平平)。。(4)确确定是是否为为目标标顾客客:根根据以以上观观察判判断是是否为为本次次促销销产品品的目目标消消费者者。三、拦截(留住目标消消费者)1、问候::根据距离离利用适度度声音问候候,引起消消费者注意意。如:““您好,能能帮您选购购点什么吗吗?”,““您好,您您需要选购购XX产品吗?””注意避免::“打扰您您一下,我我能给您介介绍下XX产品吗?””等带有明明显推销痕痕迹的话语语出现。2、站位::消费者右右侧45°站立,距离离大于一臂臂,少于1.5米(此位置置为生理学学上便于消消费者防御御和缺乏防防卫性的心心理安全位位置〈商务礼仪〉)3、微笑::微笑的效效果和礼貌貌在此就不不必阐述。。四、询问问(侦察目目标消费者者购买目的的)1、询问是是否选购促促销产品类类商品:通通过消费者者目光和购购物篮(车车)内有无无同类产品品判断,适适度发问。。2、询问购购买目的::送礼(朋朋友、家人人、子女、、老人);;自用;特特殊用途((福利、宴宴会等)结结合自己产产品询问其其购买目的的,最好以以二选一形形式出现,,便于消费费者回答,,并不涉及及到其隐私私。例如::您是自己己用还是给给送人呢??3、询问最最终使用者者是谁:询询问最终使使用者是谁谁(自己、、家人、孩孩子、老人人、上级、、朋友等等等)以便针针对消费者者购买心理理进行讲述述和推荐。。4、感知消消费者购买买注重要点点:直观根根据第一感感觉和语言言技巧,探探知消费者者选购注重重的要点((品牌、认认证、生产产日期、价价格等)五、互动动(向消费费者描述展展示产品))1、利用类类比,阐述述产品特点点;突出区区别与以前前产品或同同类产品的的优点(产品的利益益点/卖点).但切记不能能诋毁同类类产品。2、生动展展示,量出出砝码:将将产品最为为生动的一一面展示给给消费者。。如“国家食品品药品监督督管理局批批准(GMP)”、“纯纯天然高原原有机核桃桃”、“世世界核桃大大会金奖””等相关权威威认证画面面和文字。。3、阶段询询问,诱导导互动:避避免“王婆婆卖瓜”式式的滔滔不不绝讲述,,适时3--5句话与与消费者产产生问答互互动,关键键信息给予予“是否””式问答,,一旦消费费者提出质质疑立即给给予肯定回回应。4、引导消消费者关注注问题由消消费者自己己解答:处处理方式同同上,对于于消费者关关注的问题题,以问答答式或“是是否”式问问题,由消消费者自己己得出结论论。六、算帐帐(给出实实惠比照))合算成本,,突出节省省或多得部部分:突出出促销优惠惠政策带来来的节省费费用成本数数字或赠品品、捆绑品品、试饮品品等的价格格,造成最最大化的节节省数字。。七、契机机(抓住成成交机会))1、聆听消消费者的选选购暗语::注意消费费者的面部部表情表化化和眼神变变化,通过过消费者神神态和动作作、语言发发觉消费者者关注要点点和决定购购买的契机机。2、区分消消费着类型型:区分““实惠型””;“自以以为是型””;“犹豫豫型”、““自主型””等众多类类型消费者者,并通过过相应策略略进行促动动。3、适时抛抛出购买请请求:选择择出现的消消费者购买买征兆,抛抛出请求其其购买要求求,促成消消费者购买买行为的发发生。八、施压压(促成选选购行为发发生)1、利用语语言技巧,,化结消费费者疑虑::利用“数数量选择式式”问题进进行劝导,,促成消费费者选购决决定,并避避免“是否否式”问题题造成消费费者放弃。。例如“您您看您既然然这么了解解XX产品,那您您看您是买买一提还是是两提呢??”2、适度施施加购买量量的压力::对于“犹犹豫型”和和“浏览型型”消费者者,应不能能放弃,适适度增加其其购买压力力。例如::“您看您您看了这么么长时间,,一看就是是个行家,,您看这么么好的产品品您是不是是都觉得必必须买一件件了,也算算帮我一个个忙啊!””九、提示示(阐述饮饮用方法))阐述使用方方法:在消消费者决定定购买的同同时,帮助助消费者拿拿取产品,,并双手递递予消费者者(手里、、购物筐、、购物车等等;大件产产品应帮助助顾客运送送)并即使使说明饮用用方法。十、推荐荐(帮助找找寻下一购购买目标和和提供建议议)1、询问其其它购买目目标:消费费者购买产产品后双手手将产品交交予消费者者,然后应应主动询问问是否可以以为其提供供其它帮助助和服务。。以便拉近近与消费者者的客情关关系,并确确保消费者者不会因被被动接受产产品而实际际不发生购购买行为。。2、投其所所好提供参参考意见和和内部消息息:针对消消费者身份份和特征((家庭角色色、年龄等等)提供相相关促销信信息。加强强消费者的的好感度确确保实际购购买付帐行行为的发生生。十一、延延续(发展展回头客))1、感谢选选购:陪同同消费者一一段距离,,并表示感感谢选购产产品,希望望饮用后多多提使用意意见和建议议,同时对对促销员的的工作有什什么建议和和意见,拉拉近关系,,确保付帐帐!2、制造下下次购买机机会:感谢谢后立即提提出如果使使用好或感感觉不错,,欢迎下次次再选购本本产品。3、制造扩扩展购买机机会:希望望使用后感感觉不错提提为宣传以以下,推荐荐给亲戚朋朋友等。场内:1:很多导购购,顾客进进门第一句句话他就说说错了!一一般的导购购看到顾客客第一句话话就是:“您好,欢欢迎光临!!”,其实这句话话说错了!!第二句话话说错的人人更多了!!“您想要点点什么?””错“有什么可可以帮您的的吗?”错错““先生,请请随便看看看!”错错““你你想看个什什么价位的的?”错错““能能耽误您几几分钟时间间吗?”错错““我能帮您您做些什么么?”错错““喜喜欢的话,,可以看一一看!”错错这是几种常常见的说法法,但都是是错误的说说法,开始始你就错了了,好的开开始是成功功的一半,,那么错误误的失败也也是失败的的一半。我我们可以想想一下,顾顾客听到这这些话,会会怎么回答答你呢?基基本上一句句话都可以以把你搞定定,那就是是:“好的的,我随便便看看!””怎么样??听着熟悉悉吧!你怎么接话话呢?很多多导购说::“好的,,您先看,,有什么需需要可以随随时叫我。。”然后顾顾客看了一一圈出去了了!再想见见他不知道道何年何月月再相逢了了,一件衣衣服可能一一两年,一一台电视可可能八年,,一台冰箱箱可能十年年,如果你你卖的是骨骨灰盒的话话,这辈子子估计都见见不到了!!如如果这笔交交易不在你你那里产生生,就在别别人家产生生,那么你你就失去了了一次挣钱钱的机会,,可能你的的小孩的衣衣服就成了了别人小孩孩的衣服,,你小孩的的书包就成成了别人小小孩的书包包。现实就是这这么残酷!!2:所以一个个好的开场场白是把顾顾客留下的的首要条件件!选择你的开开场白,让让你的顾客客停留一般第一句句话这么说说:“您好,欢迎迎光临摩尔尔农庄聪滋滋核桃乳免免费试饮活活动现场””把你的品牌牌说出来,,因为顾客客可能是在在商场瞎逛逛,可能路路边的店有有很多,他他只是进来来看看,可可能并不知知道你家的的品牌,这这时你要告告诉顾客,,你家的品品牌!还有一个原原因,就是是你要当着着顾客的面面,在他耳耳边做一边边广告,这这种广告效效果比电视视上,平面面上的效果果要强很多多倍,因为为是你真切切的告诉他他的!他可可能今天不不会买,但但当他想买买的时候,,他的耳边边会隐隐约约约有个声声音在耳边边响起“摩尔农庄庄聪滋核桃桃乳”就会想到你你。3:第二句话话,要把顾顾客吸引住住,让他停停留下来!!怎么才能把把他吸引住住呢?那那就是是给他一个个留下来的的理由!女女孩孩子嫁给男男孩子,也也要有个理理由的,哪哪怕这个理理由很牵强强!““嫁给我我吧!我给给你两千万万!”这就就是一个理理由!第第二句句话一般这这么说:1、“这是我们们的新品---祥核核桃乳乳!”人对新的东东西都喜欢欢看看,比比如新媳妇妇!这是人人的本性,,只是这个个新没有突突出出来,,那么我们们用形象的的方式把新新款突出出出来,因为为现在说新新款的专柜柜太多了!!怎怎么把新款款突出出来来呢,这个个方式很多多,根据不不同的场合合,不同的的布置来突突现出新品品。第二种说法法:“我们这这里正在搞搞XXX的活动!””用活动来来吸引顾客客,但千万万别这么说说:“我们们这里正在在搞活动!!”因为现现在每家都都在搞活动动,搞活动动的太多了了!顾客已已经麻木了了!这就需需要我们把把活动内容容说出来::“摩尔农庄庄免费试饮饮+买赠活动””这样顾客就就感兴趣了了!便会注注意的听你你所讲的内内容!第三种说法法:唯一性。第四种说法法:制造热销气气氛。第五种说法法:时限性等!在在此不一一一的说了,,亲们可以以自己组织织语言!切记:把一一种说法练练习熟,然然后脱口而而出,这样样才会显得得你专业其实顾客的的心理经过过我的分析析也就那么么七个阶段段,只要我我们把每个个阶段给解解决了,就就没问题了了,不管卖卖什么东西西都一样,,我想再说说一下:卖卖电脑跟卖卖冰棍没什什么区别!!4:第三句话话怎么说??很多导购是是这样说的的:“你好好,欢迎光光临XX专柜!我们们这里正在在搞满三千千去马尔代代夫的活动动。”马上上第三句又又变成了::“您愿意意了解一下下吗?”““我能帮您您介绍一下下吗?”这这种错误的的语言!你你这这样问顾客客,客户的的回答又回回到了原点点,“我先先看看吧!!”“不愿愿意!不能能!”统统统被顾客拒拒绝掉!我我通常把这这种导购称称为多余的的礼貌!本本来人家已已经被吸引引了,你有有让顾客多多新的选择择!给了顾顾客拒绝的的机会!一个男的在在公交车上上被一个女女孩子打了了两巴掌,,别人问他他为什么会会被打,他他说:“我我看她背后后的拉链没没拉,我帮帮她拉上了了,她转身身给了我一一巴掌,她她打我我,,我还以为为她喜欢不不拉拉链,,然后我又又把她背后后的拉链拉拉下来了!!谁知她有有给了我一一巴掌!””这个男的犯犯得错误就就是多余的的礼貌!所所以以第三句话话直接拉过过来介绍商商品!这这么说说:“我来帮您您介绍!””直接拉过来来,别问顾顾客愿意不不愿意!别别问问顾客能不不能介绍!!他他既然已经经被你吸引引过来了,,就是想了了解,你一问,他他又清醒就就麻烦了!!5:“我再看看看吧!””很多导购员员听到这句句话,头就就开始疼了了。因因为顾顾客要离开开,因为顾顾客到其它它门店被拦拦截下来的的可能性太太大了,因因为顾客回回来的可能能性太小了了,但导购购还不能说说不让顾客客去货比三三家!所所以以很多导购购员很违心心的、假装装很为顾客客考虑的说说:“先生生/小姐,货比比三家也是是对了,你你可以去比比比,如果果不行,到到时候再回回来找我。。”要要知道道顾客回来来的可能性性太小了,,除非你的的商品确实实比别人的的好很多,,否则为了了面子,为为了价格他他也很少回回来,因为为他知道,,再回来,,你肯定不不会给他便便宜,很多多顾客说再再看看,很很多时候是是在:去零零头、要赠赠品、要降降价的原因因上,说出出再看看的的,想通过过离开这种种方式,给给你压力,,让你再叫叫住他,给给他便宜。。甚甚至有的的导购员还还这么说::“早就跟跟你说过,,我们是最最好的,最最实惠的吧吧。”那意意思是:我我没骗你吧吧,我是对对的吧!问问题是::你越证明自自己对,顾顾客越觉得得没有面子子。因为你你在证明他他错了!就像老总批批评你批评评错了的时时候,结果果你拿出证证据证明你你做的对,,他批评错错了,他马马上会转移移问题批评评你批评的的更狠:““上次你做做的那个事事情就错的的一塌糊涂涂……”因为你在在证明他错错了,所以以他很生气气,后果很很严重。Thanks我们的口号号是:团结一致并并肩作战战开拓创新再再创辉煌煌9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。03:06:2503:06:2503:0612/31/20223:06:25AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2203:06:2503:06Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。03:06:2503:06:2503:06Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2203:06:2503:06:25December31,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20223:06:25上上午午03:06:2512月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月223:06上上午12月-2203:06December31,202216、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2022/12/313:06:2503:06:2531December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:06:25上上午3:06上上午03:06:2512月

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论