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文档简介
保证成功36道
图解寿险行销
从心出发1创造未来2追求目标3相信自己4赢家心情5正面态度6马上行动7笑对失败8坚持到底9目录第1章态度调整
专业价值10自我形象11发掘客户12洞悉客户13均衡人生14量入为出15培养成功16价值升级17高尚人格18第2章能力培养习惯优秀19想象成功20自我约束21坚持拜访22有奖必夺23追求完美24学无止境25服务行销26记录成长27第3章习惯养成
规划时间28区隔市场29深耕客户30索取介绍31用心倾听32小心措辞33建立宝库34克服拒绝35完美促成36第4章实力提升
态度决定一切。从事销售工作,必须拥有正面积极的态度,才会有所成就。不同的态度,决定不同的人生方向,造就不同的人生境界,决定不同的人生价值。环境并不能决定态度,态度的好坏,端看我们如何对环境做出反应。第1章态度调整
恭喜你加入了一个伟大的行业!或许你刚刚入行。尽管对保险营销的使命与价值仍自们懵懵懂懂,但内心依然怀着对未来美好的憧憬;或许你已默默在营销一线奋斗多年,尽管没赚到什么大钱,但“保险”已经改变了你的生活;或许你是光芒四射的行业明星,接踵而来的荣誉、鲜花、掌声,让你开始体会成功的感觉……无论你属于其中哪一种,都应该恭喜你,因为你加入了一个伟大的行业!从心出发1
从个人及家庭角度来看,每个人都需要保险从心出发1为什么说是伟大的行业①老有所养②病有所医③爱有所继④幼有所护⑤壮有所倚⑥亲有所奉⑦残有所仗⑧钱有所积⑨产有所保⑩财有所承保险十大黄金价值92需求强在中国从事寿险营销的十大优势9弯路少5学习广3机遇好6起点高7制度优1存款足8商品新4发展快10人口多为什么说是伟大的行业10为什么说是伟大的行业寿险营销新机遇市场发展无限宽广寿险需求永无止境商品创新与时俱进业务开发遍地黄金寿险经营乐趣无穷11为什么说是是伟大的行行业寿险营销可可以成为终终身事业①永远的朝朝阳行业②一份爱的的事业③一份“活活到老、学学到老、做做到老”的的事业④一份可以以传承的事事业⑤一份可以以自由发挥挥的事业不管你是刚刚入行的““新人”还还是入行一一段时间的的“老人””,你都要要时常回归归到事业的的原点,从从行业的本本源出发,,重新思考考保险营销销事业的价价值与使命命所在,因因为这关系系到你能否否持续、快快乐、成功功地经营你你的事业。。生活中的每每个人都在在推销,政政治家推销销他的施政政理念、教教育家推销销他的教育育思想、宗宗教人士推推销他的信信仰、商人人推销他的的产品………唯有保险险营销员,,推销的是是爱、是责责任、是关关怀、是承承诺!爱、责任、、关怀、承承诺,这就就是保险的的终极价值值,也是保保险的本质质。我们不不仅仅是为为了自己的的生活,不不仅仅是为为了赚更多多的钱才加加入这个行行业,业绩绩、房子、、车子都很很重要,但但更重要的的是我们背背负着更伟伟大的责任任和使命。。我们就像像是保险传传教士,通通过我们的的努力,帮帮助人们克克服贪婪与与投机的本本性,树立立起未雨绸绸缪的意识识,承担起起自身的责责任、免于于生老病死死残的恐惧惧,进而维维护社会及及国家稳定定和谐。我们是伟大大、高尚、、尊贵的保保险营销员员!从心出发1回归原点从从心出发发回归原点从从心出发发保险的本质质爱责任关怀承诺+++购买保险对亲人的爱爱对亲人的责责任对亲人的关关怀对亲人的承承诺销售保险对客户的爱爱对客户的责责任对客户的关关怀对客户的承承诺爱责任关怀承诺回归原点从从心出发发责任心保险营销是是要用“心”诚心进取心善心细心恒心良心热心爱心点燃思考如果能秉持持崇高的信信念,用““心”去经经营保险事事业,成就就必然十分分可观。反反之,如果果没有正确确的保险理理念,不能能真正领悟悟保险意义义与价值的的营销员,,很难获得得持续的成成功。从心出发1启思笔记你的未来会会怎样,没没有人能够够预测,要要知道未来来不是预测测出来的,,而是你自自己创造出出来的,未未来就在你你自己手上上。“人生一遭遭,只不过过是此生和和来世一瞬瞬间的光阴阴罢了,永永远没有第第二次重来来的机会。。”既然如如此,何不不在短暂的的人生画卷卷上写下绚绚丽的一笔笔呢?既然然已加入保保险行业,,为什么不不为自己规规划一下,,立志成为为一名成功功的营销员员,去实现现自己的人人生梦想,,书写属于于自己的未未来呢?请记住,你你的未来由由你自己创创造!创造未来2两个孩子请请求上帝看看一下属于于他们自己己的未来。。上帝便带带他们到了了一个地方方,那里异异常富足和和美好,孩孩子们很高高兴。随着着岁月的流流逝,两个个孩子都成成了老人,,当他们再再次来到上上帝面前,,一个孩子子说:“我我的生活虽虽然美好,,但怎么还还是没有那那时看到的的完美呢??”另一个个孩子则满满腹委屈::“上帝啊啊,您为什什么要欺骗骗我呢?我我的生活贫贫苦,一生生颠沛流离离,跟您展展示给我的的完全是两两个世界啊啊!”听完完他们的诉诉说,上帝帝笑了,““我的孩子子呀!我给给予每人都都是一个美美好的未来来,但这个个未来也要要靠你自己己去创造啊啊。”创造未来2首先请你你拿出一一支笔与与一张纸纸,认真真思考以以下问题题,然后后将你的的答案写写下来。。你所写下下的每个个答案便便是你对对自己的的定位,,不同的的定位反反映出不不同的思思想境界界,而境境界的高高低将决决定你在在行业的的未来。。就像一一首歌唱唱的那样样:“我我知道我我的未来来不是梦梦,我认认真地过过每一分分钟。””业绩斐斐然的营营销员都都是先从从自我定定位开始始,接着着才一步步步遵照照自己的的计划,,毫不迟迟疑、懈懈怠地塑塑造他们们的未来来。因此,寻寻求准确确的自我我定位是是你在行行业成就就自我的的第一步步,也是是最关键键的一步步。自我我定位不不准确,,后续的的一切行行为都将将缺乏持持续的动动力。创造未来2自我定位位决定未未来创造未来来自我定位位确立梦想想、订立立目标脚踏实地地的行动动①③②Questions::⑴你你为何何要加入入保险行行业?⑵保保险营营销是你你感兴趣趣的行业业吗?⑶对对于保保险营销销,你把把它看作作一份工工作?一一种职业业?还是是一分属属于自己己的事业业?⑷你你是否否已经下下定决心心要为保保险营销销事业奋奋斗终身身?⑸你你有没没有誓言言要追求求成功地地营销生生涯?⑹支支持你你要有所所成就的的根本动动力是什什么?⑺在在获得得成功地地同时,,你将如如何活得得更有意意义?创造未来2自我定位位决定未未来一位记者者采访三三个建筑筑工人时时,问了了他们同同样的问问题:““你在做做什么??”第一一个工人人回答::“我正正在砌一一堵墙。。”第二二个回答答:“我我正在盖盖一栋房房子。””第三个个回答::“我正正在为人人们建造造漂亮的的家园。。”若干年后后,当记记者再次次找到他他们时,,万分惊惊奇地发发现:当当年的第第一个工工人现在在还是一一个普通通的建筑筑工人,,仍然像像以前一一样在砌砌墙;而而在施工工现场拿拿着图纸纸的设计计师竟然然是当年年的第二二个工人人;至于于第三个个工人,,他现在在成了一一家地产产公司的的老板,,前二个个工人正正在为他他工作。。8、经营营绩效7、综合合能力6、服务务品质5、目标标市场4、展业业模式3、专业业技能2、学习习意愿1、自我我定位自我定位位决定未未来我的人生生我要成为为怎样的的人我的价值值观我的人生生意义为为何①③②⑴专业价价值和作作用⑵做人品品质和境境界⑶社会形形象和地地位⑴健康⑵事业⑶家庭⑷财富⑸心灵⑺公益⑹人际⑴做自己己喜欢做做的事⑵做自己己认为对对的事⑶做对别别人有用用的事⑷做对社社会有意意义的事事找到明确确的自我我定位后后,请考考虑你想想做的每每一件事事、想学学的每一一样知识识及想成成就的每每一个目目标。只只有相信信梦想可可以真正正实现,,你的潜潜力才能能被激发发。你必必须让你你的心灵灵有梦想想的自由由。一个个人只要要有梦想想,一旦旦他决定定要做什什么,都都必将受受到梦想想的鼓舞舞。创造未来2梦想定会会成真我想要拥拥有………我想要知知道………我想要做做……①③②{④⑤⑥我想要成成为………我想要赚赚取………我想要学学习………我的梦想想梦想定会会成真梦想动力目标誓言转化产生造就提升激励心法法:你造就你你的梦想想,你的的梦想又又造就你你。生命可以以是一段段奇妙的的旅行,,也可以以什么都都不是。。当你能飞飞的时候候就要趁趁势高飞飞,当你你能梦的的时候就就要勇敢敢逐梦。。成功是对对有价值值的理想想逐步地地实现,,所以请请将注意意力放在在你认定定的生命命中最伟伟大的理理想上。。如果你一一直想着着你的梦梦想,你你的潜意意识就会会受到影影响,你你会想办办法将梦梦想转化化为具体体的目标标。然后后,由于于你知道道你想要要什么,,就会注注意可帮帮你得到到它的机机会。你你开始完完全投入入,你会会采取行行动,将将达成目目标提升升为你的的誓言,,不达目目的誓不不罢休。。随后,,因为你你的投入入,你的的工作会会变得有有趣,你你愿意付付出代价价,你拥拥有无穷穷的动力力去实现现你的梦梦想。最最后,你你必将梦梦想成真真。梦想定会会成真启思笔记目标是确确立一个个人之所所以成功功地首要要因素。。它就像像一个分分水岭,,轻而易易举地把把资质相相似的人人分为成成功和失失败两种种。成功功者树立立了明确确的目标标,因而而将命运运牢牢掌掌握在自自己手中中;失败败者不知知要到那那里去,,所以总总是随波波逐流,,最后枉枉度此生生。一个人如如果一开开始就不不知道他他要去的的目的地地在哪里里,他就就永远到到不了他他想去的的地方。。相反的的是,一一个决心心攀登高高峰的人人,总能能找到通通往峰顶顶的路。。目标的的设定可可以让人人产生强强烈的使使命感与与责任感感,督促促一个人人调整自自己的努努力程度度,进而而改善自自己的表表现,一一步步朝朝着成功功迈进。。追求目标3追求目标3目标产生生无穷动动力①助你发发展与维维持完成成目标的的迫切愿愿望②强化你你的正面面特质,,如独立立、进取取心、想想象力、、热忱、、专注、、自律等等③鼓励你你仔细计计算你的的时间并并且计划划每日的的销售活活动④让你更更加警觉觉销售计计划的出出现,刺刺激你即即刻把握握机会并并采取行行动⑤激起你你的自信信心并引引起准客客户与客客户的注注意力⑥使心中中产生坚坚强的信信念,免免于恐惧惧、疑虑虑、失望望及拖延延的束缚缚目标明确确的力量量目标产生生无穷动动力哈佛大学学曾经做做过一项项关于目目标对人人生影响响的跟踪踪调查,,调查对对象是一一群智力力、学历历、环境境等条件件都差不不多的毕毕业生,,这个非非常著名名的调查查整整持持续了25年。。各方面面条件都都差不多多的一群群年轻人人,却在在25年年后形成成了天壤壤之别。。比例目标社会层面个人状态及生活轨迹27%没有目标底层生活很不如意,且怨天尤人60%目标模糊基层安稳地生活,但没什么特别的成绩10%有比较清晰的短期目标中层生活质量稳步提升,成为各行各业不可或缺的专业人才3%有十分清晰的长期目标高层社会各界顶尖成功人士费洛伦兹兹·柯德德威克是是第一位位从英、、法两边边海岸游游过英吉吉利海峡峡的女士士。一次次她决心心挑战长长达33.8公公里的卡卡塔琳纳纳海峡,,在冰冷冷的海水水中拼搏搏了15个小时时后,她她感觉自自己又冷冷又累,,但她的的教练告告诉她离离海岸很很近了。。叫她不不要放弃弃,她远远远望去去,除了了浓雾什什么也看看不到,,就叫人人拉她上上船。事事实上,,人们拉拉她上船船的地方方,立海海岸还不不到1公公里。事事后她在在接受记记者采访访时说::“我不不是为自自己找借借口。如如果当时时我能看看见陆地地,也许许我能坚坚持下来来。”目标产生无穷穷动力年度目标最低目标最高目标自我成长目标标①③②日计划月计划周计划期待做到的事事月计划周计划日计划希望哪些方面面成长端正态度强化习惯获得知识必须做到的事事培养技巧目标产生无穷穷动力平凡营销员与与成功营销员员的差别在于于,平凡营销销员虽制定了了目标但尚未未实现便已感感到满足,成成功营销员则则在制定目标标后,不达目目标誓不罢休休,在每年订立销销售目标之际际,如果你设设下最低、最最高与自我成成长三个目标标,将对你有有很大的帮助助。最低目标是今年必须完完成的事项,,这些目标完完全没有讨价价还价的余地地,你必须对对这些目标负负责任地一一一执行。最高目标是你希望达成成的事情———一些超出你你最低目标的的理想。最高高目标可被视视为特别的目目标。自我成长目标标则是你期望今今年在态度、、习惯、技巧巧及知识方面面有怎样的成成长。目标产生无穷穷动力可以衡量的有最后完成期期限的具体的可以达到的合乎现实你所设定的目目标必须是是目标产生无穷穷动力拟定目标Stepbystep①对过去满意意程度的评估估②列出最需要要加强的项目目,并排定顺顺序③设定完成的的最后期限,,并列出每段段时间必须完完成哪些项目目④告诉你的朋朋友、同事⑤定期检视、、调整目标发掘内心需求求了解自我个性性分析个人强项项与弱势了解自己的期期望依重要性分为为短期、中期期、长期目标标将目标数字化化将目标具体化化认真填写工作作日志,掌控控工作进度根据工作进度度,适当调整整目标别人的督促会会让你没办法法停下脚步激励心法:别将自己的人人生局限在能能力范围之内内。要预期更更多,也要预预期做得更好好!把未完成的目目标当作债务务。点燃思考立下目标,然然后将其分解解成一个个小小目标。大目目标中的小目目标,才是该该投注心力的的。如果你很轻松松地完成所有有计划,则计计划一定过于于草率。把目标设定得得远远的,但但也别让它们们连看也看不不见。追求目标3启思笔记把动摇你自信信心的人,看看作是你的敌敌人。身为一一名专业的营营销员,自信信是你绝对输输不起的东西西。绝对没有有任何力量,,比你对自己己的肯定更重重要,有一分分才华的人,,可以因为信信心而水到渠渠成,但有十十分才华的人人,却可能因因为缺乏信心心而屡遭失败败。我们有时把成成功者当成一一群幸运的人人。事实上,,他们有多成成功,就代表表着他们对自自己的期望有有多高,而他他们耀人的成成就,不过是是迈向的路上上一点一滴积积累起来,最最终结出灿烂烂果实的自我我期许罢了。。相信自己4相信自己4相信潜力无穷穷①众人皆知的能能力②能力的盲点③隐藏的能力④潜能自己知自己不知别人知别人不知激励心法:永远别说“不不可能”,任任何事情都值值得你去尝试试,因为不做做的话你也不不知道自己有有这样的潜能能。在这个世界上上,你是独一一无二的个体体,没有一个个人和你完全全相同。你具具备和他人不不同的优点,,那个优点会会成为你全身身最闪亮之处处。相信潜力无穷穷Ⅰ有些能能力如善于言言辞、做事有有计划性、行行动力强等,,这些我们自自己很清楚,,也最容易被被人所察觉,,Ⅱ别人能能观察到,自自己却不能察察觉,便是所所谓能力的““盲点”。只只要多听取别别人的意见,,就能从中发发掘。Ⅲ自己知道道有这样的能能力,但别人人未必知道。。遇到这种情情况,便要坚坚定立场,有有清晰的目标标,再加上不不断努力,便便能准确地发发挥自己的潜潜力。Ⅳ通常最强强而有力的墙墙能被埋没时时,无论是自自己或别人都都不会察觉,,但潜能一旦旦被发掘,就就有无可估量量的威力,无无人能预测。。维特·席瑞布布莱克夫从小小就被人叫做做“蠢货”,,久而久之他他自己也这么么认为。“蠢蠢货”不可能能完成学业的的,所以他15岁便辍学学了,以后的的17年,他他便一直过着着“蠢货”的的生活。32岁时,维特特的人生改变变了。偶然参参加一次智商商测验,结果果竟显示他是是智商高达161的天才才!尔后他开开始相信自己己就是一个天天才,他告诉诉自己“我是是个天才,不不是蠢货。””他真的开始始表现得像天天才一样,他他拥有天才的的想法,他像像天才一样工工作。维特后来被选选为国际门萨萨组织的主席席,这是一个个世界顶尖智智商俱乐部,,每位会员的的智商都在140以上。。维特开始相相信自己的同同事,也改变变了自己的人人生。相信自己4改变与自己的的对话认清自己找到自己正确确的位置一个人的自信信来自内心期期待与自我行行为一致。我我们心里都有有一个标准和和定位,当我我们做的达到到或者超过了了这个标准的的时候,心中中会充满了满满足、快乐、、幸福等等积积极的情绪;;相反,当我我们所做的没没有达到这个个目标的时候候,就会有自自卑、挫败、、没面子、尴尴尬等等负面面情绪。因此,建立自自信可以从两两方面入手,,一方面是认认清自己,找找到自己正确确的位置,然然后脚踏实地地的付诸行动动,通过不断断地达成一些些小目标而逐逐步建立起自自信;另一方方面则要努力力提高自己的的实力,消除除引起自卑的的根源,从而而让自己更有有自信。明确合理的目目标提升自己的实实力看清自己的差差距改变与自己的的对话你所销售的产产品是最好的的销售符合客户户需求的产品品,并提供极极佳的服务,,对客户的价价值会高过你你所赚取的佣佣金你有能力实现现合乎现实的的高目标个人的发展是是由不断地训训练、观察及及自我修正所所促成的顶尖的营销员员也是普通人人你对自己的看看法会影响你你事业的前途途你必须相信你的工作能力力是最棒的点燃思考最重要的是对对自己负责,,而不是别人人的眼光。原谅自己过去去所犯的小错错误,别总是是挑剔自己的的不完美之处处。与朋友或同事事竞争,但千千万不要计较较。相信自己4启思笔记人的信息到底底是什么呢??或许你会回回答:“信心心是一种感觉觉。”如果真真是这样,那那信心就应该该是一种赢家家的感觉,一一种相信自己己必赢不输的的赢家心情。。因此,身为为营销员的你你,必须时常常想象自己赢赢得样子,把把自己看成一一位坚强、积积极乐观的人人,如此才能能到达事业的的顶峰。表现杰出的首首要法则就是是培养赢家心心情。为什么么呢?因为每每个人都喜欢欢跟赢家合作作,他们相信信这样对自己己有利。如果果你表现得像像一个赢家,,对自己充满满信息,别人人自然对你充充满信心,他他们会相信你你所说的每一一句话;相反反,如果你看看起来像输家家,或只是稍稍微缺乏自信信心,你的言言语及行为也也会露出马脚脚。更糟糕的的是,很快你你想要接触的的准客户也会会对你缺乏信信心,而想要要促成的交易易也随之落空空。赢家心情5赢家心情5不同的心情决决定不同的结结果赢家行为模式式有什么好东西西介绍输家行为模式式看法反应结果再认知信息判断有什么事面露露微笑这营销员真不不错欢迎信信任投保!还要介介绍这位营销员真真好客户好好热情期待与与兴奋这客户真好好今天好好顺利这客户真支持持我行销保险真好好又来推销东西西你要做什么、、皱眉只想找我要钱钱给你一点颜色色瞧瞧讨厌!怎么还还不走我怎么这么么倒霉这人真没礼礼貌缺乏自信畏畏畏缩缩这人真不不爽快害怕被拒绝、、焦虑唉!又要拉锯锯战保险真不是人人做的客户心心理营销员心理理客户心心理营销员心理理不同的心情决决定不同的结结果通常,赢家都都会对自己有有着无可比拟拟的自信,他他们相信自己己会一直赢下下去。这样很很好,但请记记住,自信不不同于傲慢或或自负。自信的营销员员会让与他们们谈话的准客客户觉得获益益匪浅。因为为自信的营销销员会仔细地地向准客户介介绍保险的好好处,或是承承诺将提供怎怎样的服务,,准客户买或或不买由他们们自己来决定定。自信的营营销员会让准准客户看清购购买保险的绝绝对必要性,,然后让客户户自己做出正正确的选择。。自负或傲慢的的营销员则仿仿佛在对客户户说:“很明明显的,我懂懂得比你多,,你要是不听听我的就是傻傻瓜!”这样样会让准客户户产生一种被被迫做出购买买决定的不悦悦感,结果是是营销员完全全得不到客户户的尊重。自信性格外向且善于倾听他人意见倾向认为成功是后天的努力表现出较强的自尊明白如何区分阻碍和挫折让人放心自负性格内向且常将自己意见强加给别人倾向将成功归于先天的能力自恋且容易感到羞耻容易被一时的挫折所击倒得不到尊敬自信性格外向且善于倾听他人意见倾向认为成功是后天的努力表现出较强的自尊明白如何区分阻碍和挫折让人放心自负性格内向且常将自己意见强加给别人倾向将成功归于先天的能力自恋且容易感到羞耻容易被一时的挫折所击倒得不到尊敬自信性格外向且善于倾听他人意见倾向认为成功是后天的努力表现出较强的自尊明白如何区分阻碍和挫折让人放心自负性格内向且常将自己意见强加给别人倾向将成功归于先天的能力自恋且容易感到羞耻容易被一时的挫折所击倒得不到尊敬赢家心情5如何培养赢家家心情赢家心情正面思考正面行为①②想法习惯行为行动萌芽坚持影响实践如果你不断地地约束自己的的想法,使之之更为正面积积极,那么你你的行为就会会正面积极起起来。经过一一段时间的坚坚持,你会建建立一个良好好的习惯,而而习惯将会影影响你的所有有想法。这样样你自然会建建立一种永久久的成功意识识,成为真正正的赢家。激励心法:播种观念,收收获态度;播种态度,收收获行为;播种行为,收收获习惯;播种习惯,收收获性格;播种性格,收收获命运——英国作家家萨克雷如何培养赢家家心情称职地扮演好好“成功者””的角色说话速度放快快和人竞争而非非比较不断重复做熟熟练的事顺着生命的步步伐走找一位精神导导师培养赢赢家心心情的的七个个关键键打理你你的外外表这里有有7个个关键键因素素能教教你如如何将将想法法与行行动合合并,,以求求塑造造出想想要的的赢家家心情情。你的外外表如如何,,绝对对会对对自己己和准准客户户有所所影响响,注注意仪仪态,,表现现出专专业的的形象象养成逐逐渐加加快说说话速速度的的习惯惯,并并且记记录别别人的的反应应,你你将很很容易易且很很快就就显得得有活活力与与自信信你可以以和同同事及及朋友友竞争争,但但千万万不要要有互互相比比较的的心理理,这这回让让人无无端生生出许许多烦烦恼。。只要要列好好自己己的计计划,,与自自己可可达成成的目目标较较量即即可由成功功经验验当中中所产产生的的自信信心最最为强强烈,,继续续加强强自己己的力力量吧吧将注意意力与与精力力,放放在能能力范范围之之内的的事寻觅一一位对对你的的成就就高度度关切切,且且动机机纯正正的人人。他他能够够看得得更远远,而而且从从另一一个角角度出出发,,给你你提供供宝贵贵的建建议不管自自己在在哪一一方面面还有有待精精进,,你都都要表表现出出老手手的模模样,,如果果持续续扮演演“成成功者者”的的角色色,你你就有有可能能成为为那样样的人人点燃思思考把上述述这几几项关关键融融入工工作当当中,,直到到养成成固定定的习习惯。。你会会很快快表现现得更更有自自信,,而这这时提提升业业绩关关键性性的第第一步步。赢家心情5启思笔记在全部部词汇汇中,,哪个个词与与成功功的销销售生生涯最最有关关联??态度度。销售成成绩如如何与与态度度息息息相关关?就就像有有人曾曾经说说过的的那样样:““对于于一件件事,,我们们最初初所抱抱持的的态度度,会会影响响最终终结局局的成成败。。”往往大了了说,,态度度可以以决定定你销销售生生涯的的成败败;往往细了了说,,对于于每一一次拜拜访你你所抱抱持的的态度度,是是这次次拜访访能否否成功功的关关键。。所以说说,““态度度”这这两个个字所所代表表的意意义,,往往往比其其他任任何事事情更更能决决定我我们的的成就就。正面态度6正面态度6乐观VS.悲观观天赋动力乐观①③②成功天赋动力悲观①③②失败人与人人之间间并无无太大大的不不同,,但这这小小小的差差异却却可衍衍生出出强大大的力力量。。譬如如,是是否拥拥有乐乐观的的人生生态度度往往往决定定人与与人成成就的的高低低。以上公公式的的意思思是说说,一一个人人可同同时拥拥有天天赋和和动力力,但但仍然然可能能因为为少了了乐观观的心心态而而失败败。成成功法法则中中不可可或缺缺的因因素是是乐观观。天赋往往往是是与生生俱来来的,,它不不是学学来的的,你你当然然可以以让它它更加加彰显显,但但却不不得不不承认认它是是无法法增加加的。。动力力则很很容易易就被被带动动,参参加一一位激激励大大师的的演讲讲,或或者一一场研研讨会会,都都能让让你的的成就就动力力高涨涨,问问题是是,你你必须须更频频繁地地接受受动力力的鼓鼓舞,,否则则你总总是懈懈怠的的一天天。评断断营营销销员员的的乐乐观观程程度度,,往往往往比比评评估估他他们们的的工工作作表表现现,,更更能能准准确确预预估估他他们们的的继继续续率率和和成成功功率率。。越越乐乐观观的的营营销销员员,,他他们们是是那那些些会会拨拨第第二二通通、、第第三三通通及及第第四四通通与与第第五五通通电电话话人人,,而而且且每每一一通通电电话话都都会会以以愉愉快快的的心心情情面面对对。。正面态度6积极极VS.消消极极每个个人人都都可可以以选选择择,,让让自自己己正正面面积积极极或或是是负负面面悲悲观观。。当当你你选选择择正正面面积积极极的的人人生生态态度度,,自自然然吸吸引引来来正正面面积积极极的的结结果果;;当当你你选选择择负负面面悲悲观观的的态态度度,,自自然然吸吸应应来来负负面面悲悲观观的的结结果果,,不不管管外外界界环环境境如如何何,,如如果果你你只只知知道道抱抱怨怨环环境境、、整整日日怨怨天天尤尤人人,,你你将将陷陷入入失失败败的的泥泥潭潭不不能能自自拔拔;;反反之之,,如如果果你你态态度度正正确确,,你你会会猛猛然然发发现现整整个个世世界界都都改改变变了了,,你你做做任任何何事事情情都都变变得得顺顺利利,,你你的的业业绩绩开开始始向向上上直直冲冲,,渐渐渐渐地地你你会会觉觉得得自自己己是是受受命命运运之之神神眷眷顾顾的的,,真真的的是是命命运运改改变变了了吗吗??你你只只是是改改变变了了态态度度而而已已。。积极极思思想想积极极行行为为积极极环环境境消极极思思想想消极极行行为为消极极环环境境一位位老老婆婆婆婆要要到到美美国国看看她她的的女女儿儿,,在在飞飞机机上上,,老老婆婆婆婆和和邻邻座座一一位位打打扮扮入入时时的的小小姐姐聊聊起起天天来来。。老老婆婆婆婆问问::““小小姐姐阿阿,,你你到到美美国国要要去去做做什什么么呢呢??””小小姐姐答答::““我我准准备备到到美美国国和和我我男男朋朋友友结结婚婚。。””老老婆婆婆婆说说::““那那真真是是太太巧巧了了,,我我也也要要去去美美国国参参加加二二女女儿儿的的婚婚礼礼。。””话话刚刚说说完完,,机机上上一一阵阵剧剧烈烈震震动动,,广广播播中中传传来来机机长长的的声声音音说说::““各各位位乘乘客客,,飞飞机机发发生生不不明明原原因因的的漏漏油油,,所所以以必必须须紧紧急急迫迫降降。。””机机上上一一阵阵骚骚动动与与惊惊慌慌,,那那位位小小姐姐更更是是吓吓得得花花容容失失色色,,只只有有老老婆婆婆婆神神情情愉愉快快,,丝丝毫毫不不受受影影响响。。小小姐姐非非常常不不解解地地追追问问老老婆婆婆婆原原因因。。老老婆婆婆婆回回答答说说::““如如果果飞飞机机迫迫降降成成功功,,我我就就可可以以到到美美国国看看我我的的二二女女儿儿;;如如果果迫迫降降失失败败,,我我就就可可以以去去见见我我的的大大女女儿儿。。””原原来来,,老老婆婆婆婆的的大大女女儿儿在在两两年年前前因因车车祸祸过过世世了了。。正面态度6凡事事只只往往好好处处想想准客客户户在在约约定定时时间间的的前前一一刻刻打打电电话话来来取取消消会会面面,,这这难难免免让让人人沮沮丧丧,,但但请请你你稍稍安安勿勿躁躁,,将将这这小小小小的的挫挫败败扭扭转转成成一一个个优优势势,,你你可可以以利利用用这这个个空空档档时时间间,,拨拨一一些些电电话话与与你你想想要要接接触触的的准准客客户户联联络络,,或或是是临临时时随随机机做做一一些些陌陌生生采采访访,,这这些些积积极极的的行行动动会会创创造造许许多多新新机机会会。。你可可以以将将客客户户的的拒拒绝绝看看作作是是恼恼人人的的事事或或者者是是替替新新客客户户服服务务的的机机会会,,当当成成是是失失去去的的时时间间或或是是取取得得新新经经验验的的契契机机。。它它可可以以困困扰扰你你或或是是让让你你有有所所收收获获,,让让你你抓抓狂狂或或给给你你打打一一剂剂强强心心针针,,关关键键是是卡卡尼尼自自己己如如何何对对待待。。每一一种种情情况况,,就就算算是是你你不不想想面面对对,,或或是是自自认认为为在在浪浪费费你你的的时时间间,,其其实实都都有有可可能能变变成成一一桩桩绝绝对对不不能能错错过过的的生生意意。。因因此此,,请请以以满满怀怀期期待待、、充充满满决决心心与与富富有有创创造造力力的的心心态态,,面面对对恼恼人人的的事事情情吧吧!!你所面对对的事实实绝对无法法逃避的的事实一定会发发生的事事实可能发生生的事实实①③②无法预知知可以活活多少岁岁,所以以全力以以赴活过过今天苦难、疾疾病、失失败既是必然然发生,,何不坦坦然接受受,心平平气和地地对待不知何时时、何地地会发生生的某件件事既然还未未发生,,又何必必苦恼如如何应对对呢死亡激励心法法:你一定能能办到,,把这句句话当作作是座右右铭。凡事皆有有两面,,而你永永远只看看到积极极的一面面。别向他人人诉说你你的恐惧惧,保持持镇定。。事情无所所谓好坏坏,使想想法定义义了它。。事情并不不像你想想得那么么糟,睡睡一觉醒醒来就没没事了。。欣然接受受生命当当中的成成功,而而对于不不美好的的事物,,就把它它们当成成无法控控制的情情况。你应该这这样想::(1)我我得到这这笔生意意了,以以后还会会有更多多成功的的交易;;(2)我我没有成成功约到到客户,,但这只只是今天天其中的的1通电电话;(3)我我今天有有个不错错的开始始,这周周一定会会有更多多好运;;(4)我我今天似似乎不怎怎么开始始,但本本周一定定会有起起色的;;(5)那那笔交易易我真的的表现得得很好;;(6)今今天我没没有说服服那位客客户,但但我想他他今天还还不会跟跟别人购购买。凡事只往往好处想想启思笔记成功者的的成功总总有相似似的原因因,而失失败者的的失败各各有各的的理由。。每个行行业都有有成功者者,他们们的教育育背景、、资历与与经验不不尽相同同,但不不可否认认的是,,那些不不断进步步成长、、然后到到达顶端端的人,,都有一一些相同同的特质质,那就就是他们们懂得““马上行行动”。。你是否发发现,成成功的营营销员都都是行动动派?或或许他们们的专业业知识称称不上顶顶尖,但但是他们们绝对会会用尽方方法,激激励自己己将工作作完成。。他们深深信,好好的开始始就是成成功的一一半,所所以他们们总是说说做就做做,而且且不会半半途而废废。马上行动7马上行动7行动比创创意更重重要有理想的的人有行动没有理想想的人①②成功“起身,,立刻就就开始行行动。””这是防防止自己己拖延工工作的最最佳方式式,所以以请时时时告诉自自己“马马上行动动!马上上行动!!马上行行动!””久了以以后,这这句话就就深深刻刻在你的的潜意识识当中。。每当你你想:““哦,这这个可以以日后再再做………”脑中中就会立立即浮现现出“马马上行动动”这句句话。这这就是所所谓的自自动建议议,它会会督促你你即刻采采取行动动。没有行行动一切都都无所所谓成功失败成功51行动比比创意意更重重要做一个个行动动者①做一一个实实践者者而非非空谈谈者②做一一个创创造环环境而而非被被环境境改造造的人人③做生生活的的主人人而非非仆人人④不满满意现现状就就积极极改变变它⑤不管管如何何,都都要坚坚持到到底激励心心法::最难完完成一一件事事的方方法就就是拖拖延它它,完完成一一件事事最容容易的的方法法就是是现在在去做做。不要枯枯等在在那儿儿,等等待成成为你你想成成为德德人,,今天天起就就开始始做那那样的的人。。并不是是因为为事情情难我我们不不敢做做,而而是因因为我我们不不敢做做事情情才难难得。。马上行动7每天改改变一一点点点你也许许离成成功的的营销销员只只有一一定点点的距距离,,只要要在每每日的的计划划上稍稍作改改进,,再增增加一一些对对产品品的专专业知知识,,多从从事一一些正正面的的活动动,或或再多多一些些坚持持力,,成功功就能能掌握握在你你手中中。若每天天都能能改进进一些些销售售习惯惯,你你将很很有可可能在在年底底的时时候就就有相相当丰丰硕的的成果果。关关键是是,当当你感感觉需需要改改进是是,就就立刻刻去做做,千千万别别说什什么““从明明天开开始我我一定定要………””其实,,明天天并不不存在在。有些营营销员员在有有充分分细致致的准准备之之后就就开始始行动动,有有些人人则老老说某某一天天就会会去做做,其其实““某一一天根根本不不存在在”。。明日日复明明日,,明日日何其其多啊啊!很多时时候,,当我我们没没有完完成某某事而而被别别人质质问时时,我我们常常常会会说::“我我说过过以后后会做做,可可是以以后还还没到到啊!!”按按照这这种说说法,,就可可以正正大光光明地地拖延延了。。事实实上,,直到到死,,我们们的““以后后”才才会用用光。。改变昨天的的改进进今天的的改进进明天的的改进进持续不不断的的改进进+++53每天改改变一一点点点成功今天的的产物物今天的的责任任今天才才能抓抓住的的机会会今天完完成的的工作作今天成成就的的销售售你看见的的听到的的读到的的想到的的+++激励心心法::明天并并不会会真的的出现现,每每天清清晨当当太阳阳升起起时,,就是是今天天。昨天于于昨晚晚结束束了,,今天天你必必须重重头再再来。。认识新新事物物联系过过往经经验转化为为自我我认知知马上应应用实实践马上开开始行行动的的七个个原则则:(1))每一一个人人的生生命当当中都都会有有阴晴晴不定定的时时候,,学习习接受受它,,然后后试着着忘却却它;;(2))勇于于面对对胜负负,只只有那那些能能施展展适当当技巧巧,确确实执执行自自己计计划的的人,,才能能成功功;(3))停止止徘徊徊,勇勇往直直前。。若你你一直直停留留在思思考阶阶段,,你就就永远远不会会有所所斩获获;(4))别陷陷入颓颓废的的情绪绪。与与人竞竞争而而非比比较,,保持持正面面的生生活态态度;;(5))别靠靠他人人的赞赞许过过日子子,你你可能能为了了取悦悦他人人做事事而裹裹足不不前;;(6))击退退胆怯怯的心心,勇勇于付付诸行行动;;(7))别为为了糊糊口才才工作作,而而要以以工作作开创创生命命。每天改改变一一点点点启思笔记从没有有哪一一位营营销员员能对对失败败免疫疫,过过去没没有,,现在在没有有,将将来也也不会会有。。每个个人都都有属属于自自己的的难题题和障障碍,,这是是销售售事业业的一一部分分,亦亦是生生活与与成长长过程程中一一定会会面对对的课课题,,这些些负面面的经经验能能让人人重生生或彻彻底被被击垮垮,就就看你你如何何面对对失败败。顺境总总能让让人变变得安安逸,,逆境境却往往往能能激发发人的的潜能能,从从而让让伟大大的成成就变变为可可能。。那些些成功功的营营销员员总是是坚信信一种种销售售哲学学,叫叫做““坦然然面对对失败败,放放弃用用远嫌嫌太早早”。。当你你能坦坦然面面对失失败时时,就就能够够汲取取失败败的教教训,,你会会更加加坚定定决心心,朝朝目标标迈进进。笑对失败8笑对失败8成功VS.失败败我们最最大的的自由由,就就是失失败的的自由由,我我们时时常忽忽略它它。仔仔细想想想,,这是是一种种很重重要的的自由由,表表示我我们可可以大大胆玩玩几率率的游游戏。。有一一项调调查结结果显显示::58%的营营销员员20%的营营销员员8%的的营销销员22%的营营销员员在1通通不成成功的的电话话约访访之后后选择择放弃弃在2通通不成成功的的电话话约访访之后后选择择投降降在挂上上第3通电电话之之后选选择放放弃拨5通通或更更多的的电话话前三类类营销销员所所获得得的收收入占占全部部营销销员总总收入入的25%他们获获得全全部营营销员员总收收入的的75%笑对失败8成功VS.失败败保险咨咨讯研研究发发展中中心((IRDC)调调研数数据显显示::拜访多多少位位陌生生客户户可以以成交交?遭到多多少次次的拒拒绝,,你就就会放放弃这这名客客户??以上是是达至至国际际龙奖奖IDA会会员的的答案案。看看到这这些数数据,,你还还相信信他们们的成成功只只是一一种偶偶然吗吗?保险资资讯研研究发发展中中心IRDC((InsuranceInformationResearch&DevelopmentCenter))保险行销集集团于2002年初初成立的一一个为保险险业服务的的专业机构构。组织成成立的宗旨旨在于通过过科学与理理性的调研研数据,帮帮助所有寿寿险从业人人员在经营营的过程中中突破专业业瓶颈,提提高运营绩绩效。“成功”和和“失败””是可以相相互转化的的,我们应应该客观地地去看待它它们之间的的关系。成成功者的过过去不一定定成功,而而失败者的的未来也不不一定失败败。行销工工作就像投投篮一样,,你投不进进的次数越越多,相应应投进的次次数也就越越多。不管管你这一次次离篮筐有有多远,就就让所有的的沮丧与低低潮都随风风而逝,你你要相信你你投不中的的次数越多多,离下一一次投中也也就越近了了!因此,你根根本不需要要在失败时时寻求激励励,因为失失败就是销销售生活的的一部分,,你只要坦坦然面对,,然后继续续下一次拜拜访即可。。激励心法::未曾有过失失败经验的的人,是平平时不做事事的人,能以失败为为粮食的人人,就是走走向成功之之路的人。。记住你过去去销售的成成功经验,,不管它有有多小,忘忘记你的失失败,不管管它有多大大。当你跌倒时时,一定要要再站起来来。成功VS.失败成功失败笑对失败8失败是你的的财富如果你认为为成功者的的过去,都都是由成功功累积而成成的,那真真是天大的的错误。成成功的人往往往都是重重视自己失失败的人,,成功地人人通常比其其他人拥有有更多失败败的经验,,只是他们们不让失败败就此成为为失败,然然后放弃一一决胜负的的机会。他他们往往能能从失败中中得到教训训,增强自自己的能力力。如此,,有朝一日日必能反败败为胜。困难能给予予人力量,,畏惧困难难的心理则则会削弱人人的动力,,而且会渐渐渐消弥原原本具备的的优势,继继而让人萎萎顿不前。。客户的反反对意见与与工作上的的竞争都回回让人更坚坚强,这也也就是为什什么行销工工作给人的的最大奖励励,不是从从中获取的的财富,而而是能力上上的成长。。洛奇·马西西亚诺,历历史上最伟伟大的重量量级拳王。。他在职业业生涯中未未尝败绩,,49战全全胜,其中中43次击击倒对手。。事实上,,他的身高高和体重在在当时的世世界拳坛并并不出众,,他个子不不高、手臂臂也不长,,但他以顽顽强的精神神和坚韧的的意志弥补补了他的全全部弱点,,成为历史史上唯一保保持全胜战战绩而光荣荣退役的重重量级拳王王。好莱坞坞著名影星星史泰龙的的成名作《《洛奇》,,就是以他他为原型的的。他曾经经说过一句句话,足以以揭示他成成功地秘密密:“你被被击倒了多多少次并不不重要,重重要的是你你有多少次次又站起来来。”启思笔记永不停止尝尝试永不看轻自自己永不放弃永不言败的的人生每年都有许许多人投入入保险行销销的领域,,这当中不不乏有人抱抱着“不到到黄河心不不死”的信信念,然后后在销售过过程中练就就出一身好好本领,并并且不负众众望获得无无与伦比的的销售成就就。但有太太多进入这这行的人却却恰好相反反,他们在在工作时战战战兢兢,,不敢大胆胆投入,过过不了多久久看不到成成绩就转投投其他行业业。殊不知,行行销是个成成果不容易易立刻显现现出来的事事业。当你你在草地上上推割草机机是,草马马上就断了了;当你在在风琴上按按琴键时,,悦耳的声声音马上传传出,但是是从事行销销工作,可可没那么容容易立刻就就见到效果果,报酬常常常都来得得很慢,所所以坚持力力是必须的的。没有任任何东西可可以取代坚坚持力,而而且通常坚坚持到最后后的人就会会得到最好好的报酬———成功的的行销事业业。坚持到底9坚持到底9钻石就在我我们脚下有位名叫阿阿里·哈法法德的波斯斯人,非常常富有,他他在距离印印度河不远远的地方有有一片大农农场。有一一天,一位位僧侣前来来拜访,并并且告诉他他:“如果果你能在高高山之间找找到一条河河流,而这这条河流是是流淌在白白沙时尚的的,那么你你就可以在在白沙中找找到钻石矿矿。”阿里里一心想找找到钻石,,于是卖掉掉了农场,,出发去寻寻找钻石。。没想到,,他走遍各各地也没能能找到钻石石,等到身身上带的钱钱全部花光光了,他只只好愤而投投海自尽。。几十年后的的一天,当当初购买阿阿里牧场的的人牵着骆骆驼到农场场里去饮水水时,突然然发现农场场里面一条条小溪底的的白沙中闪闪烁着一道道奇异的光光芒,他伸伸手捡起来来,发现是是一块不知知来历的石石头,后来来有人告诉诉他这就是是钻石。于于是他跑到到溪边,用用手捧起溪溪底的白沙沙,发现了了许多漂亮亮的钻石。。这就是印度度戈尔康达达钻石矿被被发现的经经过。戈尔尔康达钻石石矿是人类类历史上最最大的钻石石矿,英国国国王皇冠冠上的库伊伊努尔大钻钻石以及镶镶在俄国国国王王冠上上的那颗世世界上最大大的钻石,,都取自那那处钻石矿矿。钻石就在我我们脚下我们常犯的的错误是对对自己脚下下的钻石视视而不见,,却转身去去寻找别处处的钻石。。说实话,,你很难再再找到比寿寿险行销更更伟大、更更有意义、、更能成就就自我的行行业了。如如果你的成成绩不好,,绝不是行行业的问题题,而是你你自身的问问题。如果果你不能解解决这个问问题,纵然然你到其他他行业,相相信同样难难以成功。。不管管你你在在哪哪家家公公司司、、哪哪个个团团队队,,别别忘忘了了,,在在你你周周围围可可是是遍遍地地的的钻钻石石,,只只要要坚坚持持在在这这个个地地方方,,时时间间久久了了,,自自然然就就会会发发觉觉,,你你脚脚下下那那些些不不起起眼眼的的石石头头,,其其实实只只要要加加以以雕雕琢琢,,就就会会变变璀璀璨璨夺夺目目的的钻钻石石。。点燃燃思思考考也许许美美好好的的前前景景真真的的在在其其他他地地方方,,但但是是何何不不先先探探索索我我们们目目前前立立足足的的这这块块土土地地呢呢??坚持到底9成功功源源于于坚坚持持力力成功功的的销销售售生生涯涯,,是是坚坚持持力力所所带带来来的的胜胜利利果果实实。。行销销工工作作是是世世界界上上最最艰艰难难的的工工作作之之一一,,它它在在程程度度上上也也许许分分成成艰艰难难、、很很艰艰难难、、非非常常艰艰难难,,但但它它铁铁定定是是艰艰难难的的。。过过去去很很艰艰难难,,未未来来也也会会很很艰艰难难。。不不论论经经济济景景气气与与否否,,市市场场竞竞争争激激烈烈与与否否,,行行销销工工作作永永远远都都是是艰艰难难的的。。然然而而,,一一旦旦你你选选择择这这份份富富有有挑挑战战、、饱饱含含激激情情的的工工作作,,你你就就必必须须坚坚持持到到底底。。不不管管如如何何艰艰难难,,你你还还得得去去发发掘掘客客户户、、拜拜访访客客户户,,你你要要日日复复一一日日,,年年复复一一年年面面对对不不断断被被拒拒绝绝、、挫挫败败、、失失望望、、幻幻灭灭、、期期待待落落空空的的打打击击,,而而且且还还要要把把它它们们当当成成你你成成就就自
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