公关系传播的基础知识

第六章公共关系传播实务

日本东京的一家公司的公关销售部有一位年20的小姐，她隔不多时就要为一位常常来日本的德国一家公司的经理订购往返大阪与东京的车票。久而久之，德国经理发现了一件有趣的事：每当他去大阪时，他的座位总在右边窗口，而从大阪返回时，又总坐在左边窗口。经理去问这位公关小姐，小姐微笑着说：“去大阪时，富士山在您的右边；返回时，富士山又到了您的左边。人们都喜欢富士山的壮丽美景，所以我特地买了不同位置的车票。”德国经理很感动，从此双方的业务往来有了更大的发展。

公共关系传播的基础知识公共关系广告公关新闻传播公共关系专题活动第一节公共关系传播的基础知识公共关系传播的定义公共关系传播的要素公共关系传播的类型公共关系传播的媒介基本实务一、公共关系传播的定义：社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划的向公众进行交流的沟通活动。1、公共关系传播是一个有计划的完整的行动过程；2、公共关系传播是一种信息分享活动。二、公共关系传播的要素1、基本要素2、隐含要素：基本要素信源、信宿编码、解码信息、信号信道反馈隐含要素：时空环境、心理因素、文化背景、信誉意识:传播者的可信度与传播内容的可信度。三、公共关系传播的媒介符号媒介：由符号充当信息传播的载体.。实物媒介：实物充当信息传播的载体，如产品、标志、象征物、公共关系礼品等。人体媒介：个人或群体充当信息传播的载体，如企业员工、企业领导人、社会名流等。综合媒介（大众传播媒介）符号媒介：由符号充当信息传播的载体。

语言

有声无声

非语言1、有声语言言媒介介绍式公公共关系系活动：：新闻发发布会、、讲演、、经验交交流会、、工作报报告、股股东会议议等。协调性公公共关系系活动：：协商、、论辩、、外交辞辞令、谈谈判、游游说等。。运用引引导、劝劝诱、钳钳制等各各种语言言艺术和和技巧。。2、无声语言言媒介：：利用书面面语言进进行的信信息传播播活动。。文字式公公共关系系传播活活动：如如新闻稿稿、广告告词、企企业刊物物、工作作报告、、交流资资料、礼礼仪请柬柬、公共共关系文文书、墙墙报、招招贴等。。3、有声声非语言言媒介：：掌声、笑笑声等4、无无声非语语言媒介介：各种手势势语、表表情等四、公共共关系传传播的基基本形式式言语传播播文字传播播实像传播播整合传播播网络传播播（一）言言语传播播言语传播播的特点点与技巧巧日常接待待新闻发布布沟通性会会议公务谈判判游说策动动1、言语语传播的的特点与与技巧（（1））特点：：有两个或或两个以以上的传传播主体体在同一一时空范范围内共共同参与与传播；；策略：抓抓住发言言的机会会，发挥挥演说才才能；少少用或不不用“无无可奉告告”之类类的言辞辞。信息交流流与反馈馈的过程程同步进进行，时时效性强强；策略：及及时注意意信息的的反馈，，调整发发言内容容。具有丰富富的表现现手法和和辅助手手段。策略：恰恰到好处处地运用用。（2）言言语传播播的技巧巧：传播者环环节明确本次次传播目目的和性性质，找找到最佳佳“进入入点”；；明确自己己的社会会角色和和传播角角色；以全部身身心进行行言语传传播，做做到“声声情并重重”；小心慎重重，注意意细节问问题。（2）言言语传播播的技巧巧：传播内容容环节确定主题题，围绕绕主题形形成自己己的见解解；围绕主题题，紧扣扣主题；；重内容，，重实质质，力避避华而不不实。（2）言言语传播播的技巧巧：媒介环节节用语准确确、简洁洁注意口语语的流畅畅与连贯贯；学会控制制声音；；发挥非语语言因素素的传播播作用（2）言言语传播播的技巧巧：接受者环环节尽可能了了解接受受者；尽量尊重重接受者者；注意聆听听（2）言言语传播播的技巧巧：传播效果果环节注意谈话话的知识识性和启启迪性；；创造一种种轻松、、欢快的的气氛；；根据对方方的反映映进行““反馈调调整”；；注意进行行言谈的的具体外外部场景景。2、日常常接待被动型日日常接待待在符合礼礼貌原则则的前提提下，迅迅速问清清和摸透透对方来来意；明确给对对方答复复；关心对方方去从。。主动型日日常接待待了解对方方需要；；介绍自身身情况阐述清楚楚能够达达到的满满足对方方需要的的程度和和条件；；解释对方方所有的的疑问。。3、新闻闻发布注意会议议接待人人、主持持人、发发言人的的角色搭搭配；注意好应应回避的的技术性性问题；；始终保持持镇静、、温和、、礼貌的的姿态；；灵活运用用信息发发布的两两种形式式。陈述、说说明或解解释一定定的事实实；显示和表表露一定定的态度度和立场场。4、沟通通性会议议各自有着着特定情情景的人人们，在在同一时时间、地地点相聚聚在一起起，就共共同关心心和认可可的主题题进行口口语信息息的交流流。礼节性聚聚会：一般不直直接包含含利益内内容，主主要目的的是保持持联络和和感情交交流，因因此应形形式活泼泼，使会会议始终终处于欢欢快的气气氛中。。对话：参与者双双方往往往存在着着某种利利益差异异或一定定的信息息隔绝。。要求双双方在““诚”的的基础上上进行沟沟通甚至至争论，，从而达达到最终终的“知知晓和理理解”，，重视情情感交流流。例行会议议４、游说说策动出于社会会组织自自身的需需要而有有求于公公众的一一种劝服服活动。。争取树立立一个好好的形象象；巩固和发发展已树树立的良良好形象象；改变在被被游说者者心中的的不良形形象。二、文字字传播特点技巧文字传播播实操１、特点点文字的制制作和理理解相对对困难；；抽象的文文字传播播手段较较单一；；可长期保保存，打打破时空空界限，，具有正正规性，，可信度度高。２、技巧巧一般技巧巧：注意文字字内容的的刺激度度；注意文字字内容的的对比度度；注意文字字出现的的重复度度；注意文字字结构的的变换性性。汉字传播播的技巧巧：注意运用用汉字的的语言声声调；注意文字字的通俗俗、简洁洁；注意创造造意境。。３、文字字传播实实操：新闻稿撰撰写让事实说说话，保保持客观观叙述的的态度；；提炼确定定主题，，使新闻闻主题典典型而新新颖。准确、简简明地运运用新闻闻语言。。宣传资料料制作组织领导导人的致致辞组织的历历史和现现状介绍绍对本组织织专业特特色的说说明内刊制作作：明确编辑辑方针；；有针对性性的反馈馈员工的的各种思思想、情情感及要要求；尽可能动动员工关关心和支支持自己己的报刊刊；处理好一一系列技技术问题题，包括括稿源、、人员、、设备与与费用等等。三、实像像传播样品展览览和示范范表演橱窗陈列列作业场所所布置实用饰品品设计第二节公公共共关系广广告公共关系系广告是是利用广广告的形形式，向向社会公公众传达达有关信信息，促促使社会会公众更更多地了了解企业业，争取取公众的的好感，，以达到到树立美美好形象象的目的的。１、社会会公众对对组织的的赞许和和支持；；２、清除除偏见和和误解公共关系系广告的的表现形形式1、企业形象象广告（（介绍组织织广告＼标标志广告告）万宝路香香烟：““万宝路路的男人人。”２、情感感类广告告麦当劳：：“你理理应休息息一天。。”3、公益广告告（环保保、法规规、文明明等）“为了您您和家人人的安全全，请将将热水器器安在空空气流通通的地方方。“4、礼仪仪广告5、活动动类广告告6、维权权型广告告７、评论论型广告告８、提倡倡型广告告９、识别别型广告告１0、实实力型广广告11、财财经广告告三、公关关广告的的主题信誉主题题社会贡献献主题业务成就就主题员工内部部关系主主题社会服务务主题公众服务务主题是企业利利用新闻闻媒介或或向媒介介提供有有关信息息，争取取有利于于企业的的新闻报报道的活活动。透过特定定媒体散散布精心心规划的的信息,在没有有特别付付钱给媒媒体的情情况下,替某个个组织或或个人带带来利益益。第三节公公关新闻闻传播公关新闻闻传播的的操作1、新闻闻发现：：就是透透过企业业及与企企业有关关的各种种纷繁复复杂的现现象，发发现、挖挖掘其中中具有新闻价值值的新闻事事实及其其材料。。2、时机机选择事件性新新闻：突突发性事事件、一一般性事事件预知性的的重大事事件，开开始前则则开始选选择不同同时机进进行边缘缘性的、、连续性性的报导导。一些些事件性性新闻则则要在事事情完结结后选择择报导时时机。非事件性性新闻：：（１）捕捕捉阶段段性的最最新变动动；（２）利利用最有有意义的的时机；；（３）在在重大节节日前。。3、新闻闻稿的撰撰写什么人、、什么时时间、什什么地点点、发生生了什么么、什么么原因标题、导导语、主主体、背背景、结结尾消息：以简明的的语言迅迅速及时时地报道道新近发发生的新新闻事实实通讯：报道事事件发展展的整个个过程或或对有关关事件的的某个方方面作详详尽、深深入、集集中的描描述。写作技巧巧：驾车车、搭车车4、新闻闻制造即组织借借助于一一定的由由头，人人为地制制造一些些具有新新闻价值值的事件件。这里里要求目目的明确确、主题题新颖、、及时准准确、实实事求是是。新闻闻制造的的形式有有：记者者招待会会，公众众联谊会会，文艺艺演出会会，开展展体育活活动，周周年纪念念会和利利用各种种节、假假日开展展公共关关系活动动。60年年代，，霍马马克贺贺卡公公司在在新泽泽西州州建造造一个个集散散中心心。钢钢盘结结构将将建成成完工工时，，有人人发现现一对对鸟已已在刚刚架的的一角角做了了个窝窝。窝窝里有有正在在孵着着的鸟鸟蛋。。公司司那位位非常常有公公共关关系意意识的的总裁裁立即即下令令停工工，直直到一一个月月后新新鸟长长大，，整窝窝鸟远远走高高飞后后才复复工。。这个个故事事在1968年年《邮邮报》》第一一期头头版与与读者者见面面了。。50年年代，，法国国白兰兰地酒酒要打打入美美国市市场。。担任任这项项工作作的公公关专专家，，经过过详细细策划划决定定抓住住法美美两国国人民民的情情谊大大作文文章。。他们们选定定的时时机是是美国国总统统艾森森豪威威尔的的67岁寿寿辰。。美国国人在在总统统寿辰辰一个个月之之前，，就分分别从从不同同的传传播媒媒介获获得以以下信信息：：法国人人民为为了表表示他他们对对美国国总统统的友友好感感情，，将赠赠送两两桶极极名贵贵的、、酿造造已达达67年之之久的的白兰兰地酒酒作为为贺礼礼；贺礼将将由专专机送送到美美国，，白兰兰地公公司为为此付付出了了巨额额的保保险费费；在总统统寿辰辰之日日，将将举行行隆重重的赠赠送仪仪式，，两名名穿着着宫廷廷侍卫卫服装装的法法国人人将抬抬着这这两桶桶酒步步行入入白宫宫；……有关这这两桶桶酒的的连续续报道道，吸吸引了了千千千万万万的美美国人人。这这两桶桶酒的的传说说，一一时成成了华华盛顿顿市民民的热热门的的话题题。在在庆祝祝总统统寿辰辰的当当天，，为了了观看看这个个送酒酒仪式式，华华盛顿顿竟出出现了了万人人空巷巷的罕罕见景景象。。同时时，有有关名名酒的的新闻闻报道道、专专题特特定、、新闻闻照片片等挤挤满了了当天天的报报纸。。在这这种庄庄严的的气氛氛中法法国白白兰地地酒昂昂首阔阔步地地进入入了美美国的的国家家宴会会厅，，摆上上了市市民的的餐桌桌。第四节节公公共共关系系专题题活动动指企业业围绕绕着明明确的的主题题，针针对特特定的的公众众对象象而开开展的的特殊殊的公公共关关系活活动方方式。。公共关关系专专题活活动的的形式式赞助活活动记者招招待会会庆典活活动对外开开放参参观展览会会社会服服务活活动赞助活活动赞助在在国际际品牌牌的传传播中中占有有重要要地位位，根根据芝芝加哥哥IEG的的关于于赞助助活动动的报报告，，2000年北北美用用于赞赞助活活动的的金额额估计计超过过70亿美美元，，其中中大约约67%用用于体体育运运动，，还有有19%用用于娱娱乐观观光和和节日日或是是商品品交易易会等等活动动，8%用用于事事业赞赞助，，剩下下约6%用用于赞赞助艺艺术活活动。。全世世界用用于赞赞助活活动的的费用用估计计约为为北美美的3倍。。赞助活活动参考概概念赞助的的目的的赞助活活动的的类型型赞助活活动的的步骤骤传播的的具体体注意意点赞助活活动可可以遵遵循的的策略略原则则相关阅阅读材材料一、参参考概概念:1、指指社会会组织织通过过不计计报酬酬的捐捐赠方方式出出资或或出力力，支支持某某项社社会活活动或或某种种社会会事业业的公公共关关系实实务活活动。。2、赞赞助担担负着着品牌牌与特特定事事物之之间的的商业业联系系，是是通过过出资资保证证活动动的正正常运运行的的一种种商业业行为为，如如运动动赛事事、一一支球球队、、一项项事业业、艺艺术、、文化化活动动、公公益、、道德德行为为或是是娱乐乐等。。3、赞助是是一种种商业业行为为，可可以满满足企企业的的特定定营销销目标标和可可评估估的投投资回回报。。同时时，赞赞助是是建立立在双双赢原原则上上的交交易，，交易易双方方都能能获益益。黄双民民是一一家大大型民民营企企业流流沙集集团的的副总总裁，，主要要负责责集团团对外外的公公共事事务工工作。。由于于老板板一向向为人人低调调，虽虽然流流沙集集团在在行业业中实实力数数一数数二，，但一一直少少在媒媒体上上曝光光，企企业鲜鲜为外外界所所熟知知。在在黄双双民的的劝导导下，，老板板意识识到对对外宣宣传的的重要要性，，开始始有意意识通通过公公关的的手段段去打打造企企业的的知名名度与与美誉誉度。。当时，，省政政府正正在启启动一一个关关于关关注贫贫困百百姓健健康的的社会会项目目，并并广泛泛发动动企业业积极极参与与，黄黄双民民认为为这是是一次次非常常难得得的公公益赞赞助机机会，，既可可以迅迅速提提高流流沙集集团的的知名名度，，又有有利于于构建建良好好的政政府关关系，，老板板也认认可了了黄双双民的的想法法。在黄双双民的的主导导下，，公司司投入入200万万元，，与省省一家家著名名的医医院合合作（（医院院负责责出技技术）），免免费为为贫困困的山山区患患白内内障的的患者者免费费做手手术。。由于是是第一一次操操作这这种公公益赞赞助活活动，，黄双双民不不知道道对整整个过过程的的运作作如何何把握握，在在与医医院签签署了了合作作协议议之后后，基基本全全程交交由医医院去去操作作。活动结结束后后，黄黄双民民发现现，虽虽然媒媒体对对此次次公益益活动动给予予了高高度的的关注注，有有很多多新闻闻报道道，但但报道道时基基本只只提到到医院院一方方，对对真正正的投投入方方————流流沙集集团几几乎只只字不不提，，省里里领导导在活活动结结束时时的总总结中中，也也竟然然没有有提到到此次次活动动的赞赞助者者及主主导者者流沙沙集团团，而而只是是提及及活动动的执执行者者————医医院。。200万的的公益益赞助助虽然然是做做了一一件社社会大大好事事，但但是对对于流流沙集集团而而言，，却不不是一一次双双赢的的结果果。对对此此结果果，老老板大大发雷雷霆。。黄双民民陷入入了苦苦恼之之中，，问题题出在在哪里里？二、赞赞助的的目的的对于企企业而而言，，通过公公关获获得传传播,从而而提升升组织织形象象是公关关活动动开展展的核核心目目的所所在：：1、通通过活活动做做广告告，借借所赞赞助的的事件件之势势增强强广告告的影影响力力，让让企业业及其其产品品或服服务更更多地地被公公众认认识、、了解解和接接受；；2、引引起新新闻界界的关关注，，争取取“曝曝光””机会会；3、促促进企企业与与公众众的亲亲善友友好，，密切切彼此此的感感情；；4、履行社社会责任，，追求社会会效益，树树立良好的的企业形象象。三、赞助活活动的类型型赞助体育活活动赞助文化艺艺术活动赞助教育事事业赞助设立专专项奖励基基金赞助环保活活动（乐百氏氏赞助的““要的就是是那点绿””的植树造造林活动；；联合利华华赞助组织织的“青山山绿水活动动”）赞助学术理理论活动赞助社会福福利和慈善善事业赞助公共事事业赞助各种展展览和竞赛赛活动赞助科技和和探险活动动四、赞助活动的的步骤：1、明确赞赞助目标；；2、进行赞赞助调研，，评估活活动方案；；包括该活动动的品位、、计划、是是否新颖/创意/有有趣、谁将将要出席、、能否吸引引媒体报道道、活动所所需要的支支持是什么么（资金、、设施、服服务、志愿愿者等）赞赞助商如何何支持活动动、是一个个赞助商还还是几个赞赞助商（避避免相同类类别行业中中的赞助商商之间的冲冲突）3、科学选选择赞助项项目，评价价赞助项目目的可行性性；关联性的处处理：将公公关活动与与企业所要要传达的信信息结合起起来，其中中最显性、、最容易达达成关联部部分称为核核心关联。。案例：2005年年９月中旬旬至１０月月下旬，我我国科学家家将对可可可西里地区区进行为期期40天的的大规模科科学考察，，这次是人人类首次在在青藏高原原腹地可可可西里无人人区进行的的大规模科科考探秘活活动。中国国联通公司司以首席合合作伙伴和和“独家通通信支持单单位”的身身份，为本本次科考活活动提供了了金额高达达2000万元的现现代化通信信设备和通通信资源，，使此次科科考活动拥拥有了史无无前例的通通信保障。。为了圆满满完成此次次科考的通通信保障，，中国联通通进行了几几个月的精精心筹备，，为了适应应可可西里里复杂、恶恶劣的自然然环境和可可能遇到的的各种突发发情况，两两辆通信车车分别经过过了定做和和改造。人人员上，从从14名候候选人员中中，基于高高原适应能能力的考验验，挑选出出跟随科考考队进入无无人区7人人，组建第第一梯队，，其他人员员随时待命命。以联通此次次活动为例例：1、由于于可可西里里处于西部部高原，通通讯并未畅畅通，中国国科院需要要联通协助助的就解决决可可西里里科考的高高原应急通通讯问题。。2、中国国联通在与与移动的博博弈中，网网络覆盖、、通信质量量问题一直直是致使联联通处于劣劣势的核心心问题。想想必这也是是中科院让让联通慷慨慨解囊的重重要原因。。如图一：从图一,我我们很容容易看出，，联通的公公关目标非非常明确、、赞助对象象的选择也也非常成功功。“联通通赞助中科科院可可西西里科考探探密”活动动，可以很很直观的传传达企业三三方面的信信息：一、对科技技活动的支支持，对本本身强调技技术的IT企业来说说非常切合合；二、有实力力，支持社社会公益事事业，2000万的的投入毕竟竟也不是小小数，不是是有实力，，有公益之之心的是很很难投入的的；三、活动对对应急通讯讯的需求，，一方面也也是联通产产品的技术术水平的反反应。4、制定赞赞助计划(包含设计主题、、确定公众众、项目设设计、时空空选择、整整合媒介、、预算经费费、人员按按排、审定方案等）5、实施赞赞助计划6、测定赞赞助效果审定方案:策划方案的的基本格式式：1、封面（题目、策策划单位或或个人名称称、方案完完成日期、、编号）2、序文、3、目录、4、正文（5W、2H、1E）、5、附件（活动日程程表、有关关人员分配配表、经费费预算表、、所需物品品明细表、、场地使用用安排表、、相关资料料及注意事事项等）五、传播的的具体注意意点：将小事做大大，多角度的深挖挖活动的可可用信息。。有计划、自自觉的进行行传播。。积极、主动动的进行传传播。加强互动，，收集反馈馈信息。具体到联通通公关事件件，先看下下图（图二二）：实际上，对对于联通的的此次赞助助活动，传传播的发散散空间应该该是很大的的，我们至至少可以从从以下思路路去阐释：：庆典活动社会组织为为引起公众众的关注，，扩大自身身的知名度度，而利用用重要节日日和重要事事件举行的的庆祝或典典礼活动。。1、节日庆庆典2、开工、、峻工典礼礼3、签字、、发奖、授授勋仪式一般过程主持人宣布布典礼开始始——宣读读重要来宾宾名单———来宾代表表致贺辞———本企业业代表致答答谢词———剪彩———宣布仪式式结束庆典活动的的组织1、选择时时间、确定定形式、规规模、程序、组好好工作人员员及物质准准备2、拟订来来宾名单、、及早邀请请、联络3、调查、、宣传4、增添喜喜庆气氛，，安排其它它活动5、善后工工作处理记者招待会会又称新闻发发布会，是是社会组织织和个人向向新闻记者者发表某种种新闻信息息，并就此此展开问答答的一种特特殊会议。。举办原则：：1、发布新新闻针对性性要强2、发布新新闻要有价价值3、发布新新闻时机要要恰当主要工作：：1、分析论论证其必要要性和可行行性2、筹备：：时间表、、地点、会会场、资料料准备、主主题、嘉宾宾、确定记记者名单及及邀请工作作、主持人人与发言人人的确定、、经费等3、会议召召开：来宾宾签到———宣布开会会——发言言答问———闭会、欢欢送——参参观与宴请请等4、总结评评估及致谢谢：会后总总结——分分析报道———收集反反映——对对发稿记者者去函或电电话致谢对外开放参参观：提高透明度度、增加公公众对组织织的了解、、培养感情情、树立形形象类型：专题题型参观、、常规性参参观、特殊殊参观、一一般参观组织工作：：确定目的的和主题———选择时时间——做做好准备工工作——接接待服务———总结评评估展览会展览会是社社会组织通通过实物、、文字、图图表来展现现其成果、、风貌、特特征的一种种公共关系系实务活动动。特点：1、同时使使用多种媒媒介2、双向沟沟通3、直观性性强4、吸引新新闻界关注注类型：按展览会性性质：贸易易型展览会会、宣传型型展览会按展览会内内容：综合合型展览会会（博览会会）、专题题型展览会会按展览会规规模：大型型展览会、、中型展览览会、小型型展览会、、微型展览览会按展览会场场地：室内内展览会、、露天展览览会、巡回回展览会按展览会目目的：展览览会、展销销会参展注意事事项：1、报展程程序2、费用预预算3、展台位置4、标准展展台5、特装修6、家俱7、物品保保管8、工作证9、会刊10、场地广告11、技术术讲座参展人员应应具备以下下基本条件件：对公司的产产品和技术术有较深入入的专业知知识；自信、适应应能力强；；性格外向，，易于与各各种人交谈谈；有参展经验验；身体健康，，乐于出差差。筹划工作：：确定主题———资料准准备——布布展设计———人员培培训——邀邀请嘉宾———财务预预算展览会中的的公共关系系机会；1、及早与有关关新闻机构构取得联系系，争取支支持；2、捕捉信信息，积极极向新闻机机构提供稿稿件；3、借“势势”开展各各种公共关关系活动：：4、热情接接待，耐心心解说，听听取并收集集意见和建建议。效果检测：：1、举办有有奖测验活活动2、设置公公众留言簿簿3、召开公公众座谈会会4、借助记记者采访5、开展问问卷调查研研究社会服务活活动是指以人际际传播为主主要手段，，全体员工工共同参加加，通过对对公众提供供义务性服服务来实现现与公众双双向沟通的的一种公共共关系活动动方式。作用：1、面对面面的接触，，有利于充充分的双向向信息沟通通、促进了了解、信任任和支持。。2、全体员员工共同参参与，全员员公共关系系气氛3、有利于于形成良好好的企业风风气。形式：1、消费者者俱乐部2、义务咨咨询与培训训3、环境保保护活动4、员工亲亲身参加的的慈善活动动（助残、、助老、助助弱、助难难活动）5、便民服服务复习题公关广告与与商业广告告的区别；；公共关系广广告的表现现形式；公共关系广广告的主题题。公共关系新新闻的概念念、公共关关系新闻传传播、新闻闻制造等的的概念。如何认识企企业的媒介介关系。公共关系新新闻联络的的原则。新闻事件的的策划技术术、如何抓抓住有利的的新闻宣传传时机。各项专题活活动前期调调研的内容容；各项专题活活动的组织织工作、开开展程式；；各项专题活活动计划的的制定；专题活动的的配套传播播工作应如如何开展。。各种专题活活动的定义义理解、可可供参考的的公共关系系专题活动动战略战术术模式。谢谢12月-2203:43:5803:4303:4312月-2212月-2203:4303:4303:43:5812月月-2212月月-2203:43:582022/12/313:43:589、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。03:43:5803:43:5803:4312/31/20223:43:58AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2203:43:5803:43Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。03:43:5803:43:5803:43Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2203:43:5803:43:58December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20223:43:58上午03:43:5812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:43上上午12月-2203:43December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/313:43:5803:43:5831December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:43:58上午午3:43上午午03:43:5812月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,20221