初级网络营销培训课件

网络营销引言网络营销是相对于传统营销提出的新概念，在网络时代会产生一套新的市场营销方式。这次分享主要就网络现状、网络广告、营销推广和营销方式做一下简单的介绍。希望大家踊跃提问、提出建议批评！《报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，与前几年相比，中国的整体网民规模增长进入平台期。截至2011年底，中国网站规模达到229.6万，较2010年底增长20%。经过一年多的下跌之后，在2011年下半年，网站规模显现出稳步回升的势头，有望进入一个新的增长周期。与此同时，国家顶级域名.CN的注册量也开始转身向上：2011年底.CN域名注册量达到353万个较2011年中增长26000余个。截止2011年底，中国网民已经超过5亿人网络营销绝大多数对象都是20——39岁的网民

图1图2图3

低收入消费者的一般收入消费者的高收入消费者的需求强度需求强度需求强度网民消费的重点网络消费者的购买过程网络消费者的购买过程可以粗略地分为五个阶段：唤起需求、收集信息、比较选择、购买决策和购后评价

图4网络消费者的购买过程

第十二次CNNIC调查结果显示，上午10点达到一天当中的第一个高峰，中午11、12点略有回落，从13点开始回升，到下午3点达到一天中的第二个高峰，到晚上20、21点的时候达到一天中的顶峰，可以看出，网民使用互联网的时间仍然集中在下午和晚上。一、网络营销概述1、网络营销的产生和发展1)互联网的产生为网络营销提供了技术基础2)激烈的市场竞争推动了网络营销的发展3)经济全球化趋势为网络营销奠定了现实基础4)消费观念的改变拉动了网络营销的发展2、网络营销的概念1）网络营销(ElectronicMarketing)的定义网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销活动。网络营销是企业整体营销的一部分网络营销并不仅仅是网上销售网络营销是手段而不是目的3、网络营销的特点1）网络营销超越时空2）网络营销的个性化3）网络营销的互动性4）网络营销的经济性4、整整合合营营销销理理论论整合合营营销销表表示示营营销销不不再再是是单单—的企企业业营营销销部部门门的的活活动动，，而而是是综综合合了了与与企企业业经经营营活活动动存存在在关关联联的的各各个个内内部部企企业业单单位位与与外外部部主主体体，，如如供供应应商商、、顾顾客客等等的的全全局局性性活活动动。。它它要要求求企企业业整整合合各各种种可可以以利利用用的的内内部部资资源源和和外外部部资资源源，，从从而而最最大大限限度度地地获获得得竞竞争争优优势势。。(1)把顾顾客客整整合合到到整整个个营营销销决决策策中中来来(2)把销销售售、、设设计计、、施施工工、、售售后后、、企企划划、、等等多多部部门门整整合合在在一一起起，，实实行行整整体体包包装装销销售售，，提提高高营营销销效效率率，，降降低低产产品品成成本本。。(3)将传统营销手手段与网络营营销手段整合合到一起5、网络营销的的劣势1)不是所有的商商品和服务都都适合进行网网络营销2)网络营销缺乏乏商场内的真真实环境与气气氛3)物流配送相对对落后制约了了网络营销的的发展4)商品质量、售售后服务得不不到有效保障障是顾客担心心的最大问题题5)安全性得不到到有效保障，，顾客对网站站的信誉缺乏乏足够的信任任感6）商业信用问问题二、网络营销销模式一、在线商店店模式二、供应链管管理模式三、中立交易易平台模式四、网络招投投标模式五、网上拍卖卖模式六、门户网站站模式七、信息发布布模式八、在线服务务模式九、电子邮件件营销模式三、网络广告告方式：1、网站广告2、网页广告网页广告（1）旗帜型广告告（Banner）是目前网上上最常见的广广告形式。（2)按钮型广告（（Button）。又称为图图标广告，与与横幅式广告告大体无异，，只是尺寸较较小——常用尺寸为125X125、120X90、120X60、88X31像素等。图标标广告由于尺尺寸偏小，故故表现手法较较简单，多用用作纯提示性性广告，只显显示一个标志志性图案（如如商标），没没有标语也没没有正文，所所以吸引力稍稍差一些。（3）弹出式广告告。广告主选选择合适的网网站或栏目，，在该网站或或栏目出现之之前插入幅面面略小的新窗窗口显示广告告。这种广告告带有一定强强迫性，除非非能引起人们们极大的兴趣趣，一般都不不太受网民欢欢迎。（4）文字链接广广告。文字链链接广告其实实和按钮广告告类似，只不不过是以文字字方式出现，，而不是以图图标方式出现现。文字链接接广告的最大大特点是节省省页面空间，，可以在有限限的页面空间间上排列更多多的广告。3)赞助式广告（（Sponsorships）有三种形式：：内容赞助、、节目赞助、、节日赞助。。广告主可对对自己感兴趣趣的网站内容容或网站节目目进行赞助，，或在特别时时期（如澳门门回归、世界界杯）赞助网网站的推广活活动。赞助式式广告一般放放置时间较长长且无需和其其他广告轮流流滚动，故有有利于扩大页页面知名度，，广告主若有有明确的品牌牌宣传目标，，赞助式广告告将是一种成成本低廉而颇颇有成效的选选择。4)搜索引擎登录录广告也叫关键字广广告（Keyword）。这种广告告形式十分流流行，广告主主可买下著名名搜索引擎的的流行关键字字，在用户输输入该关键字字进行检索的的同时，他们们就会给吸引引到广告主的的网站。例如如，在Yahoo！搜索引擎上上输入“烹调”这一关键字，，也许就会出出现“到某某书店去去买一本关于于烹调的书”这样的字句。。5)墙纸式广告（（Wallpaper）。将所要表表现的广告内内容体现在墙墙纸上，并安安排放在具有有墙纸内容的的网站上，以以供感兴趣的的人进行下载载。6）聊天室或BBS广告聊天室或BBS已经成为很多多网民喜爱去去的一个地方方。因而很多多网站在聊天天室或BBS上推出广告。。去聊天室或或BBS的网民常被认认为是有充分分的时间的人人，会有时间间点击他们感感兴趣的标语语式广告。即即使上网者不不愿点击广告告而使自己脱脱离讨论，因因为他们在聊聊天室或BBS呆的时间比较较长的缘故，，标语式广告告也会受到相相当多的关注注而收到较好好的效果。另外一种是需需要聊天软件件的聊天方式式，一样可以以做广告，典典型的如QQ、ICQ等。7）互动游戏式式广告（InteractiveGames）在一段页面游游戏开始、中中间、结束的的时候，广告告都可随时出出现。并且可可以根据广告告主的产品要要求为之量身身定做一个属属于自己产品品的互动游戏戏广告。其广广告形式多样样。如联众游游戏的广告。。8）免费邮箱隐隐含广告免费邮箱隐含含广告是指一一些提供免费费邮箱服务的的网站，在你你每封邮件的的下方都带有有一部分广告告，作为给你你提供免费邮邮件服务的补补偿。由于我我国存在着庞庞大的免费邮邮箱用户，目目前的免费邮邮箱数量达8800万，因此，该该种广告具有有很大的广告告受众。9）网络实名和和通用网址10）邮件列表广广告又名“直邮广告”，利用网站电电子刊物服务务中的电子邮邮件列表，将将广告加在每每天读者所订订阅的刊物中中发放给相应应的邮箱所属属人。这种直直接E-mail方式是为用户户接受的，因因为网络公司司的E-mail地址清单上的的每一个人都都是自愿加入入并愿意接收收他们所感兴兴趣的信息的的。11）电子邮件广广告利用通过各种种途径收集到到的Email地址发布大量量的广告，由由于没有经过过EMAIL用户的许可，，因此，绝大大多数用户都都把它视为垃垃圾邮件。二、网络广告告技巧1)抓住读者的注注意力，否则则网上漫游者者很快就会进进入其他链接接；2)动画Banner（横条）比静静态或单调的的Banner更具优势。统统计表明动画画图片的吸引引力比静止画画面高3倍；3)色彩搭配要有有视觉冲击力力，最好使用用黄色、橙色色、蓝色和绿绿色；4）横条广告中中最值得使用用的词是“免费”；5）选择最合适适你的网站；；6）不要忘记在在广告Banner中加上“按此”的字样，否则则访问者会以以为是一幅装装饰图片；7）企业网站建建立后，如不不进行一系列列的宣传策划划活动，企业业网站的被访访问率也会很很低，其利用用效果也必然然大打折扣。。8）加强意识，，指定专业人人员及时维护护更新企业网网页及回复各各种信息。四、网站推广广站点宣传也称称网站推广。。其目的是通通过对企业网网络营销站点点的宣传吸引引用户访问，，起到宣传和和推广企业以以及企业产品品的效果。所所以网络营销销站点是企业业在网上市场场进行营销活活动的阵地，，网站的访问问量是实现网网络促销目标标的关键。（1）效益与成本本的比较（2）稳妥慎重原原则（3）综合安排实实施原则一、搜索引擎擎登记二、交换友情情链接三、发送电子子邮件发送电子邮件件的费用是非非常低，许多多网站都利用用电子邮件宣宣传网站。定定期的发送电电子邮件能保保持你与客户户的联系，增增进信任，增增强沟通，为为未来的业务务发展打下基基础。为了防防止发送一些些令人反感的的电子邮件，，可以利用站站点的反馈功功能记录愿意意接受电子邮邮件的用户的的电子邮件地地址，另外一一种方式是租租用一些愿意意接受电子邮邮件信息的通通信列表。四、发布新闻闻及时掌握具有有新闻性的事事件，并定期期把这样的新新闻发布到你你的行业站上上，或发布在在其他网站的的公告栏上，，提高网站知知名度，增加加访问量。五、提供免费费服务六、发布广告告利用网络广告告和在传统媒媒介上发布广广告宣传网站站，对于网络络广告比较廉廉价的做法是是加入广告交交换组织，在在不同站点交交换显示广告告，起到相互互促进作用。。另一种方法法是在适当的的站点上购买买广告发布网网络广告。五、比较常用用的网络营销销方式1、博客营销2、微博营销3、即时通讯营营销4、论坛营销5、互动类营销销6、企业网站营营销7、事件营销8、病毒式营销销9、外连接营销销病毒性营销中中的核心词是是“营销”，，“病毒性””只是描述营营销信息的传传播方式，使使营销信息从从一个人传染染给很多人，，像病毒一样样迅速蔓延，，因此病毒性性营销成为一一种高效的信信息传播方式式。在基于互互联网的信息息时代里，这这种“口碑传传播”更为方方便，病毒性性营销会被越越来越多的商商家和网站成成功运用，用用于进行网站站推广、品牌牌推广等。1）病毒性营营销战略的基基本要素（1）提供有有价值的产品品或服务（2）提供无无须努力地向向他人传递信信息的方式（3）信息传传递范围很容容易从小向很很大规模扩散散（4）利用公公共的积极性性和行为（5）利用现现有的通信网网络（6）利用别别人的资源“超女”风暴暴堪称病毒营营销的经典之之作。为满足足在当代青年年希望释放压压力的心态，，湖南卫视提提出“想唱就就唱”的口号号，把“人人人都能成名””这样的梦想想传达给了广广大的女生。。主办方采用用电玩中的PK方式，摈摈弃专家打分分决定胜负的的传统方法，，改由公众通通过手机或网网络投票来决决定胜负。在在比赛期间通通过电视等媒媒体组织各种种娱乐大众的的活动，在各各地组织粉丝丝团拉动人气气，利用人们们广泛的好奇奇心来争取公公众的注意力力。其效果是是：为了多得得选票赢得比比赛，各“超超女”发动亲亲戚朋友拉选选票，甚至投投出资金买选选票、各地组组织粉丝团制制造气氛，那那段时间茶余余饭后大家谈谈论的都是超超女，一看电电视大家都将将频道锁定到到湖南卫视。。十传百、百百传千、千传传万。互联网网上各大论坛坛上有关“超超女”的讨论论热火朝天，，各方媒体更更是不放过任任何与“超女女”相关的边边角余料，各各路消息纷纷纷出炉，只要要跟“超女””有关，就绝绝不惜版面进进行报道。短短短数月“超超女PK赛””的人气超过过了中央电视视台的同类节节目，最终炒炒作出“超女女”这个品牌牌。网站营销论坛营销其他营销方式式我就不多做做解释。如果果大家有时间间，可以单独独找我，我们们互相学习探探讨！我今天天的分享就到到这里！谢谢大家再见！谢谢12月-2204:19:2304:1904:1912月-2212月-2204:1904:1904:19:2312月-2212月-2204:19:232022/12/314:19:239、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。04:19:2304:19:2304:1912/31/20224:19:23AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2204:19:2304:19Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。04:19:2304:19:2304:19Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2204:19:2304:19:23December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20224:19:23上上午04:19:2312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:19上上午12月-2204:19December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/314:19:2304:19:2331December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:19:23上上午午4:19上上午午04:19:2312月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。04:19:2304:19:2304:1912/31/20224:19:23AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2204:19:2304:19Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。04:19:2304:19:2304:19Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2204:19:2304:19:23December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20224:19:23上午04:19:2312月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月224:19上上午12月-2204:19December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/314:19:2304:19:2331December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。4:19:23上午4:19上上午04:19:2312