公关系的起源

第二章公共关系的起源与发展1公共关系的源与流公共关系作为一门独立的学科出现于20世纪初的美国。但是，公共关系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式却源远流长。早在古代文明时期，那时的人类为了协调各个利益主体之间的关系，便有了不自觉的、类似的公共关系活动。2公共关系的源与流世界公共关系前史:纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马，统治者就一方面用武力、一方面用舆论手段来控制社会，处理与民众的关系。

中国公共关系前史:中国是文明古国，“公共关系”的思想与活动可以追溯到有文字记载的远古时代。

3古代公共关系的共同特点：

是一种“准公共关系”、“类公共关系”层次、范围较小盲目性最常使用的媒介是各种艺术表现形式4公关的四个阶段巴纳姆时期（愚弄公众时期）单向吹嘘式艾维李时期（单项灌输时期）单项传播式双向沟通式双向对称式高级阶段（卡特李普和森特）伯内斯时期（“投公众所好”时期5巴纳姆时期

——公关思想的萌芽是公关史上一个不光彩的阶段。费尼斯•巴纳姆（PhinesBarnum)是新闻代理人，因宣传、推动马戏演出事业而闻名于世。观点：以自己的利益为重，对公众利益完全不考虑。不择手段为自己编造神话。便士报运动6

报刊宣传运动美国19世纪30年代开始“便士报运动”，其间本杰明·戴在纽约创办的《纽约太阳报》领便士报风气之先。价廉量大的报纸成为了当时真正的大众化的传播工具。报纸的大众化促进了报纸的商业化，发行量的大增，促进了广告价格的猛涨。为了节省广告费，一些工商企业主就聘请了一些报纸记者作为自己的新闻代理人，利用大众传媒进行“免费宣传”。廉价的媒介便引发了一场“报刊宣传活动”，这种“报刊宣传活动”便是公共关系职业化的雏形,客观上造就了一大批深谙新闻传播的职业化的专业公关传播人士。

7揭丑运动19世纪末20世纪初，美国进入垄断时期，出现了钢铁—卡内基、石油—洛克菲勒、华尔街—摩根等超大型垄断集团。垄断集团巧取豪夺，肆意妄为，践踏公众利益。造成公众舆论强烈不满,关系空前紧张。于是,爆发了揭丑运动，新闻界从1903—1912年，10年间发表了2000余篇揭露文章，还出版了大量小册子和漫画。

8艾维•李时期

——公关事业的确立观点：说真话、讲实情口号：公众必须被告知贡献：现代公关事业的创始人，“公共关系之父”，创办了第一家独立的公关事务所。不足：公关思想只停留在凭经验或直觉的基础上，缺乏理论概括与科学抽象。艾维•李(Ivy.Lee)是纽约时报的记者，后创立了“宣传顾问事务所”，专职为企业或社会组织提供传播和宣传服务。早期的客户有：洛克菲勒集团、无烟煤业的业主、美国电话电报公司等。9伯内斯时期——公关学科的创建观点：投公众所好出发点：公众态度契合点：了解公众、创造公众、服务公众贡献：撰写了《舆论》一书，并在纽约大学开设公关课程，使公关科学化、职业化、纳入高校专业教育轨道。10伯内斯公关思思想的核心是是“投公众所所好”。他认认为以公众为为中心，了解解公众的喜好好，掌握公众众对组织的期期待与要求的的态度，确定定公众的价值值观念应该是是公关的基础础工作，然后后按照公众的的意愿进行宣宣传工作，才才能做好公关关工作。伯内斯对现代代公关的重要要贡献主要表表现在：公关关活动职业化化；公关摆脱脱了对新闻的的从属，初步步建立了现代代公关的理论论体系。11爱德华·伯内内斯(Edward.L.Bernays)12强调“双向沟沟通、双向平平衡、公众参参与”。代表人物是斯斯科特•卡特特李普和阿伦伦•森特。理论前提有两两个：一是把把公共关系看看作封闭系统统还是开放系系统；二是把把公共关系看看作一种“工工作”还是一一种“职能””。基本思想：一一方面把组织织的想法和信信息向公众进进行传播和解解释；另一方方面又要把公公众的想法和和信息向组织织进行传播和和解释，目的的是使组织与与公众结成一一种双向沟通通和对称和谐谐的关系。“双向对称””时期13讨论怎样看待“揭揭丑运动”?它与今天的的“3·15”有何异同同?14现代公共关系系的产生商品经济的高度发达经济条件社会民主化程度提高政治条件理论基础科学技术条件大众传播事业的长足发展现代理论的发展15一、公共关系在国国外的发展状状况美国公共关系系的新发展1、美国公共共关系教育逐逐渐普及2、美国的各各种公关协会会纷纷成立3、公共关系系职业化程度度越来越高4、公共关系系机构和从业业人员迅速增增加现代公共关系系的发展【案例】安利公关1617欧洲公共关系系的发展亚洲公共关系系的发展国际性公共关关系组织的成成立一、公共关系在国国外的发展状状况(续)18二、国际性公公共关系组织织的成立1955年，，国际公共关关系协会（IPRA）在在英国伦敦成成立。1959年，，泛美公共关关系联盟在墨墨西哥城成立立，美国和大大多数的拉丁丁美洲国家的的代表出席了了大会。1961年，，国际公关协协会在维也纳纳召开的第二二届世界大会会制订并通过过了《国际公公共关系行为为规则》。1965年，，在希腊雅典典召开的第三三届世界大会会，又通过了了《国际公共共关系协会世世界大会行为为规则》。1967年，，泛亚太平洋洋地区公共关关系联盟于夏夏威夷的檀香香山成立。19二、国际性公公共关系组织织的成立(续续)1975年，，在国际公关关协会的赞助助下，在肯尼尼亚首都内罗罗毕举行了第第一届全非公公共关系工作作会议。1978年，，在墨西哥世世界大会上通通过的《墨西西哥宣言》，，对公共关系系职业规范化化和交流都起起了积极的推推动作用。国际公关协会会设立“金纸纸奖”和“总总统奖”。出出版了不定期期的《国际公公共关系协会会通讯》和季季刊《国际公公共关系协会会评论》。20公共关系在中中国的发展一、中国公共共关系的发展展历程二、中国公共关系系发展中的问问题四、中国未来来公共关系的的发展与展望望三、中国公共共关系发展的的对策21一、中国公共共关系的发展展历程1、20世纪纪50年代进进入港台地区区。2、20世纪纪80年初代代进入中国内内地。3、1980年，中国第第一家公共关关系性质的公公司在深圳诞诞生。4、1987年，成立中中国公共关系系协会。5、2000年，全国范范围内推广公公关人员上岗岗资格考试。。221、社会公众众对公共关系系的认识存在在很多误区。。2、本地公关关公司与国际际公关公司存存在较大差距距,缺乏职业业道德。3、高素质公公关人才的严严重缺乏。4、宣扬传播播不够,百姓姓无人喝彩。。二、中国公共关系系发展中的问问题23中国国际公共共关系协会网网界面图2425《公关世界》》杂志封面《《公关杂志志》封面26政府有关部门门应该率先建建立公共关系系意识,要在在宏观上加强强指导和引导导。对公共关系职职业,采取取有效的管理理措施。加大对公共关关系的宣传力力度。对公共关系的的各种类型、、各个层次的的培训要专业业化、经常化化、科学化、、规范化、实实用化。不断吸收国外外成功的经验验。三、中国公共共关系发展的的对策27公关市场国际际化公关实务专业业化公关地位战略略化公关手段高科科技化竞争更激烈，，行业更自律律四、中国未来来公共关系的的发展与展望望28讨论题一、问答题1、在公共关关系发展早期期，艾维·李李就提出“讲讲真话”的思思想。但直到到今天，这一一思想在公共共关系实际工工作中仍然会会遭遇尴尬。。试讨论，人人们为什么不不愿意说真话话?说真话话的阻力来自自何方?如何何克服这种阻阻力?2、你发现你你的一个最要要好的同学偷偷了本班同学学大笔钱，你你会怎么办呢呢?二、分析题1、【案例】三个事件请问：上述案案例从正反两两个方面给我我们什么启发发？29课后作业【案例三】一把椅子的问问候给你有哪哪些启发？三、技能训练练1.某公司生生产车间为提提高生产效率率，采取边听听音乐边工作作劳逸结合的的措施，但嘈嘈杂的音乐声声传到车间旁旁边的教师宿宿舍，教师因因此无法正常常备课。这时时，你会如何何解决这个问问题?30本章放映结束束，谢谢大家家！319、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。03:48:0903:48:0903:4812/31/20223:48:09AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2203:48:0903:48Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。03:48:0903:48:0903:48Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2203:48:0903:48:09December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20223:48:09上午午03:48:0912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:48上上午午12月月-2203:48December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/313:48:0903:48:0931December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:48:09上上午3:48上上午03:48:0912月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。03:48:0903:48:0903:4812/31/20223:48:09AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2203:48:0903:48Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。03:48:0903:48:0903:48Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2203:48:0903:48:09December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20223:48:09上午午03:48:0912月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月223:48上上午午12月月-2203:48December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/313:48:0903:48:0931December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。3:48:09上上午午3:48上上午午03:48:0912月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。03:48:0903:48:0903:4812/31/20223:48:09AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2203:48:0903:48Dec-2231-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的