2021年春《管理信息系统》复习资料

管理信息系统课程综合复习资料一、单项选择题：当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（3）。管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段下面关于DSS的描述中正确的是（4）。DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切ES的特点不包括（3 ）。掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力自动识别例外情况有判别和推理的功能管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及A.报表文件统一 B.数据代码化C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（4 ）。A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（2）A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构系统结构化分析和设计的要点是（1）。A.由顶向下B.由底向上C.集中D.分散平等在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（3）。A.原型法 B.生命周期法C.面向对象的方法 D.增长法在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（3 ）A.集成阶段 B.成熟阶段C.控制阶段 D.数据管理阶段企业系统规划法的基本概念是：（1）地进行系统规划和（）地付诸实施。A.自上而下，自下而上 B.自下而上，自上而下C.自上而下，由总到分 D.由总到分，自上而下从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为A.EDP、DSS、MIS、EIS B.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EIS D.EDP、MIS、DSS、EISDSS的工作方式主要是（1）。A.人机对话方式 B.键盘操作方式C.交互会话方式 D.非交互会话方式专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（2 ）。A.数据库B.推理机C.方法库D.决策模型处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（1 ）。A.结构化语言 B.数据字典C.数据功能格栅图 D.E-R图在医院，患者与医生的关系是属于（4）。A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路。A.实体，用户 B.用户，实体C.逻辑，物理 D.物理，逻辑生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（3 ）。阶段不明确无法对项目进行管理和控制开发周期长，难适应环境变化系统各部分不独立计算机的作用主要用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数，这是诺兰模型中计算机应用的（1 ）。A.初始阶段 B.数据管理阶段C.普及阶段 D.成熟阶段信息系统规划的主要方法不包括（4）。A.战略集合转移法 B.关键成功要素法C.企业系统规划法 D.业务流程法U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。表中内容表达了各（ ）与（）的关系。A.模块、数据 B.模块、数据项C.数据类、功能 D.数据项、记录TOC\o"1-5"\h\z在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（ ）。A.合作开发 B.自行开发 C.委托开发 D.购买软件包按决策层次分类，将管理信息分为：战略信息，战术信息和（ ）。A.业务信息 B.流动信息 C.固定信息 D.生产信息委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（ ）。A.可自行解决B.相当困难C.比较容易 D.不必关心结构化开发方法，其系统开发的主导原则是（ ）。A.自底向上B.自顶向下C.由具体到抽象D.由外向内25.系统切换的任务是（ ）。A.将总体设计转换为详细设 B.测试系统C.验收系统 D.保证新老系统平稳而可靠的交换将m:n联系转换为关系时，该关系的码是（ ）。A.m方的码B.n方的码C.m与n方码的组合D.m方或n方的码应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和（ ）。A.安全性维护 B.可靠性维护C.预防性维护D.技术性维护可以用E-R图描述的是（ ）。A.逻辑模型B.概念模型 C.物理模型 D.数据模型原型法的开发过程是多个阶段重复、不断演进的过程，这些阶段包括：分析、设计、编程、运行和（）。A.测试B.切换C.实施D.评价系统开发具有以下4个特点：复杂性高；集体的创造性活动；质量要求高；通常认为（ ）。A.产品是有形的B.产品可度量C.产品是无形的D.产品不可度量二、填空题：是一反映组织部之间隶属关系的树状结构图。是在业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形串起来。在绘制业务流程图的过程中发现问题、分析不足，优化业务处理过程。就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。。是将系统调查中所收集到的数据资料，按业务过程进行分类编码，按处理过程的顺序排放在一起。是通过一个普通的来分析汇总数据。即数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。即单位时间（如天、月、年）的业务量、使用频率、存储和保留的时间周期即把数据在组织（或原系统）部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模式。是指对具体的数据项/类必须有一个产生者（“C”）和至少一个使用者（"U”），功能则必须有产生或使用（"U”或“C”元素）发生。检验即表中不允许有空行空列。根据系统的一般模型，系统应包括、和输出。管理信息的三种表现形态是、文字形态、TOC\o"1-5"\h\z在关系模型中，最主要的关系操作是筛选、（ ）和（ ）。.网络环境下的数据分布形式为集中式、分片式、（ ）、和（ ）。.分调也称（ ）程序调试。.在计划评审技术中（ ）在所有线路中作业时间最长。生命周期法的优点是（ ）、（ ）、体现逐步发展、逐步完善原则。管理信息系统的开发过程原则上可分为三个阶段：（ ）、（ ）、和系统实施阶段。49.在计划评审技术中（ ）在所有线路中作业时间最长。系统详细调查的任务包括：（ ）、（ ）、信息流程调查。网络环境下的数据分布形式为（ ）、分片式、重复式、混合式。三、判断题：决策方式和决策过程不属于系统调查的围。 （错）先分析问题和原因，再设想有无改进可能是系统调查的方法之一。（错）发扬团队精神，主动沟通，亲善合作有助于良好地展开系统调查工作。（对）在系统调查方法中，全面铺开与重点调查不必相结合。 （错）在系统调查方法中，应该先分析问题和原因，再设想有无改进可能。（对）.年度和月度资金计划同属于财务计划分析。（错）.成本核算和奖金管理同属于工资管理。（错）.对字符型数据来说，只需确定它的最大字长和是否需要中文。（错）数据汇总中，要按业务过程自顶向下地对数据项进行整理。（错）在数据汇总中，无须将所有原始数据和最终输出数据都分类整理出来。（对）数据的类型以及精度和字长这是建库和分析处理所必须要求确定的。合理取值围这是输入、校对和审核所必须的。数据流程分析多是通过分层的数据流程图（dataflowdiagram,DFD）来实现的。无冗余检验是指对具体的数据项/类必须有一个产生者（“C”）和至少一个使用者（“U”），功能则必须有产生或使用（"U”或“C”元素）发生。否则这个U/C矩阵的建立是不完备的。系统逻辑功能划分时应注意，沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能。67.系统逻辑功能划分时应注意，小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块之。新系统的逻辑方案也是系统开发者和用户共同确认的新系统处理模式以及打算共同努力的方向。经营管理决策模型可以说是整个信息系统的核心和最高层次的处理环节。确定一个有效的经营管理决策模型一般需要同用户在系统分析阶段进行反复的协商来共同决定，是相对容易的。确定和选择优化的解决方式，对确定性问题得到的是唯一的解，但对不确定性问题得到的是若干不同的解，不必须确定选样和优化解的方式。四、简答题：72.系统实施阶段的主要工作内容是什么？什么是代码？为什么要设计代码？系统开发时，为什么要把系统划分为子系统？75.管理信息系统切换有哪几种常用方法？76.系统设计阶段的主要工作内容是什么？77.决策问题有哪些类型？78.“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？79.可行性分析报告应包括哪些基本的内容？管理信息系统参考答案二、填空题：组织结构图业务流程分析业务流程图数据汇总U/C矩阵二维表数据守恒原理数据量数据流程分析完备性检验无冗余输入处理数字形态图形形态投影连接重复式混合式模块关键线路开发时间短成本低系统分析系统设计关键线路组织结构调查事务处理调查集中式混合式四、简答题：系统实施阶段的主要工作内容是什么？答：(1)购置和安装计算机网络系统建立数据库系统程序设计与调试整理基础数据，培训操作人员投入切换和试运行什么是代码？为什么要设计代码？答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。系统开发时，为什么要把系统划分为子系统？把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。管理信息系统切换有哪几种常用方法？答：(1)直接转换法：在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。并行切换法：新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。试运行转换法：直接转换法和并行切换法的综合。试点过渡法(逐步转换法)：新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。系统设计阶段的主要工作内容是什么？答：总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。代码设计和设计规范的设计。系统物理配置方案的设计。数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。计算机处理过程设计，包括输入和输出设计编写程序设计说明书。决策问题有哪些类型?答：(1)结构化决策：结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。非结构化决策：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决