企业微博营销-微博概述XXXX

企业微博营销——由微博主导的社会化媒体演义PPT制作：@陈为正PPT指导：@侯锷鸣谢：@王力群社会化媒体的传播演义那些被微博改变了的微博的演义史营销与公关的新规则微博概述之一制作：@陈为正指导：@侯锷鸣谢：@王力群微博的演义史2009年11月1日，大雪北京首都机场大量乘客长时间滞留机场。部分航班乘客被困在机舱十几小时，既不能起飞也不能下飞机，情绪激动。李开复在新浪微博来了一场“直播报道”：等了12个半小时，已经缺食物9小时，缺水3小时；有人在机舱里因缺氧而晕倒……制作：@陈为正指导：@侯锷鸣谢：@王力群微博的演义史2007200820092010制作：@陈为正指导：@侯锷鸣谢：@王力群微博的演义史姚晨来了赵薇来了赵本山来了任志强来了潘石屹来了易中天来了……制作：@陈为正指导：@侯锷鸣谢：@王力群微博的演义史传统媒体来了公益来了企业来了公务来了政府也来了……制作：@陈为正指导：@侯锷鸣谢：@王力群微博的演义史腾讯来了网易来了搜狐来了天涯来了人民网来了凤凰网来了和讯财经也来了……制作：@陈为正指导：@侯锷鸣谢：@王力群那些被微博改变了的改变信息传递方式改变社会改变文明改变人际关系图谱改变社会信用链改变网络舆论生态改变人们思维模式改变网民生活方式制作：@陈为正指导：@侯锷鸣谢：@王力群社会化营销与公关的新规则双向沟通，真正理解客户需求，建立‘买家角色’传统媒体被边缘化单向广告公关=跟媒体打交道制作：@陈为正指导：@侯锷鸣谢：@王力群社会化营销与公关的新规则微博、博客（轻博客）、播客、图片/视频等，都是信息发布与交换互动的平台。掌握网络语言，懂得互动礼仪，挖掘数据/测评与分析。典型的例子：2009年昆士兰旅游局在YOUTUBE举办的‘世界上最好的工作’的视频大赛。2010年Vancl在新浪微博掀起的‘凡客体’。制作：@陈为正指导：@侯锷鸣谢：@王力群微博概概述之之二微博传传播学学：一种新新传播播形态态下的的影响响力社会化营销的6个特点社会化媒体的的3大特征与本质微博营销的功能制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群微博风暴下的传播速度社会化化媒体体的3大特征征与本质质品牌的社交化媒体群消费者发声挑战品牌忠诚度微博、SNS等社会化媒体手机/PC/PAD多端访问的便捷性为社会化传播带来新的传播特征：软传播、实时、参与、互动。透过微博的社会化传播机制，一位知名博主发布的信息可以通过其粉丝圈的转发迅速传播给大规模的受众。这种方式可以在短短几分钟内影响数百万人。大多数客户的忠诚都是有限的。在产品相对同质化的互联网世界里，精明的消费者很少永远支撑某个特定的品牌。社会化媒体状态下的口碑效应，更加速品牌忠诚度传播这一进程。制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群社会化化媒体体的3大特征征与本质传统媒媒体与与社会会化媒媒体的的本质质区别别传统媒体强调媒体即信息，新媒体的意义在于，完成销售的基础上尽可能实现利益最大化，把销售以外的、可以决定市场的因素放置于【产品+客户关系】中来。做广告是为了销售产品，否则就不是做广告。社会化媒体强调制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群社会化化营销销的6个特点点制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群微博营营销的的功能能谁是我我的目目标客客户？？发现价价值：：他们在在网络络上寻寻找什什么？？要通过过微博博向客客户提提供什什么价价值？？为什么么他们们要向向我们们购买买产品品或服服务？？谁是我我们的的主要要竞争争对手手？如何设设计社社会化化网络络营销销策略略？如何监监控社社会化化网络络营销销的效效果？？……制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群微博营营销的的功能能关于消消费动动机提供答答案：：关于产产品功功能关于需需求预预设关于售售前售售后关于用用户体体验……与产品品有关关，与与消费费者有有关的的所有有答案案制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群微博心心理学学与怪怪诞行行为学学：微博营营销的的心理理战应应用基基础微博概概述之之三1、从众众与盲盲从心心理2、45度仰望望的攀攀爬心心理3、成就就与自自我膨膨胀原原则4、广场场效应应5、炫耀耀下的的虚妄妄原则则6、透明明原则则7、社交交扁平平化原原则8、真诚诚下的的信用用原则则9、过滤滤原则则10、抢位位下的的先机机原则则制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群从众与与盲从从心理理凑热闹闹规模大权威人人士影响凝聚力力强群体意意见一致信息模糊人格/性别/文化差异规模大权威人人士影响凝聚力力强群体意意见一致信息模糊人格/性别/文化差异制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群45度仰望望的攀攀爬心心理微博用户总是以45度角仰望他所“关注”的用户，接收来自他所仰望的人的信息，并且转发给同样用45度角仰看自己的人。仰望自自己“关注”的人制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群45度仰望望的攀攀爬心心理对明星星的仰仰望，，粉丝丝极力力推崇崇他们们的主主张，，促成成了旭旭日阳阳刚迅迅速走走红。。领头羊羊旭日阳刚歌手汪峰主持人王小骞音乐人小柯星光大道制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群成就与与自我我膨胀胀原则则2010年12月15日晚，，郭德德纲在在微博博上进进行““病中中忏悔悔”，，反思思自己己在8月的徒徒弟打打人事事件是是自我我膨胀胀所致致，““向向全社社会及及观众众、媒媒体、、北京京台致致歉””自大狂狂制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群广场效效应郑州农农民种种植60亩萝卜卜免费费赠给给市民民。短短短几几天，，上万万人来来拔萝萝卜，，两万万公斤斤红薯薯也被被拔走走，农农民蒙蒙受损损失。。菜地地进入入典型型“广场效效应”，人人们进进入一一种狂欢状态。。无名群群众个体意意识丧失冲动/易变/急躁自发狂热非机构构性易接受受暗示个体意意识丧失冲动/易变/急躁自发狂热非机构构性易接受受暗示制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群炫耀下下的虚虚妄原原则尤“美美”看我的的！引人注注目满足虚虚荣表现欲欲关键词词制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群透明原原则【事件】微博曝曝光乡乡村基基双桥桥子餐餐厅后后厨事事件后后，乡乡村基基向微微博网网友公公开厨厨房参参观。。分享癖癖制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群社交扁扁平化化原则则参与、、透明明、快快速平等欲欲个人与与机构构直接接对话话明星名人朋友机构服务娱乐关键词词自己制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群真诚下下的信信用原原则重诚信信活动不不真实实？诚信这个必必须有有不诚信信说话不不算数数？操作不不公开开？仗势易易欺人人？店大好好欺客客？……制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群真诚下下的信信用原原则七匹狼狼男装装/网易阅阅读官官方微微博活活动的的“失误”制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群过滤原原则分组与与屏蔽蔽：信信息过过滤梳梳理有选择择制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群抢位下下的先先机原原则官方名名称被被抢注注行业关关键词词被抢抢注……抢摊位位制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群微博概概述之之四粉丝行行为学学：微博传传播链链中的的商业业价值值与社社会营营销新新规则则传统4C理论升理AIDMAS模型与AISAS模式整合营销传播的生态空间制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群AIDMAS模型与与AISAS模式AIDMAS模式AISAS模式制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群传统4C理论升升级消费者

Consumer成本

Cost便利

Concenience持续

Continiu连接

Comnect捕捉

Catch便利

Close传统4C理论社会化化4C理论沟通

Communication制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群整合营营销传传播的的生态态空间间整合营销minisiteSNS微博传统媒体互动明星名人互动其他聚合传播1.核心聚合阵地：Minisite活动专题页；2.微博发挥“实时互动”性，和Minisite内容同步滚动，让粉丝随时了解活动动态；3.开心网和人人网SNS等平台参与，和粉丝交流互动沟通；4.邀请不同领域的“意见领袖”与明星作为活动嘉宾，让那些目标用户群紧紧跟随；5.邀传统优势媒体微博在线采访，并实时发布新闻评论观点，拉动线上线下同步传播。制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群微博概概述之之五微博经经济学学：企业微微博盈盈利模模式探探究与与批判判B2C营销C2C营销O2O营销B2B营销整合营销制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群企业微微博盈盈利模模式探探究与与批判判过于追求盈利，未做合理的规划，广告泛滥吓跑粉丝微博营销企业破坏性地开发市场评论/转发/粉丝等KPI指标造成数据来自于“购买”谣言、僵尸粉、水军等影响微博健康发展……制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群企业微微博盈盈利模模式探探究与与批判判点击率率有效点点击率率制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群企业微微博盈盈利模模式探探究与与批判判借助社会化互动提升品牌粘性与销售增长自媒体/广告平台制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群企业微微博盈盈利模模式探探究与与批判判付出就就有回回报微博盈盈利不不会是是“画画饼充充饥””制作：：@陈为正正指导：：@侯锷鸣谢：：@王力群群企业微微博营营销系系列PPT目录制作：：@陈为正正指指导导：@侯锷鸣鸣谢：：@王力群群企业微微博营营销04———微博搭搭载的的病毒毒式口口碑营营销2012企业微微博营营销03———微博营营销与与精准准营销销2012企业微微博营营销05———企业微微博营营销危危机应应对2012企业微微博营营销02———微营销销启航航2012企业微微博营营销01———微博概概述20129、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。02:16:4402:16:4402:1612/31/20222:16:44AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2202:16:4402:16Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。02:16:4402:16:4402:16Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2202:16:4402:16:45December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20222:16:45上午02:16:4512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:16上上午午12月月-2202:16December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/312:16:4502:16:4531December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。2:16:45上午午2:16上午午02:16:4512月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:16:4502:16:4502:1612/31/20222:16:45AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2202:16:4502:16Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。02:16:4502:16:4502:16Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:16:4502:16:45December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20222:16:45上上午02:16:4512月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月222:16上午午12月-2202:16December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/312:16:4502:16:4531December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2:16:45上上午2:16上上午午02:16:4512月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。02:1