上海某公司供应链管理解决方案

陈锐公司总监上海国通供应链管理有限公司2004-6-24国通供应链管理解决方案1.国通公司介绍2.国通供应链管理平台解决方案3.解决方案比较优势与价值国通强大的资本实力n

公司主要领导层均拥有在国有大中型企业较长期工作的经验，并一直致力于为中国本土的国有大中型企业提供信息化管理、管理变革方面的服务。国通强大的资源优势n

公司拥有两个独立的、电信级的ＩＤＣ机房，一个是被中华人民共和国信息产业部确定为全国三大样本ＩＤＣ之一的国际Ａ类ＩＤＣ，另一个是上海地区最强大的ＩＤＣ之一，并拥有独立的短信接入号码５１８８/９１８８。行业地位行业首家通过ISO9001认证的高新技术平台供应链管理平台中国国家标准起草单位国际供应链委员会委员中国电子商务协会供应链管理委员会（CSCC）主任单位将于今年11月18日在香港联交所挂牌上市1.国通公司介绍2.国通供应链管理平台解决方案3.解决方案比较优势与价值跨企业协同的供应链管理零售商图：企业间供应链协同业务模型国通供应链管理平台服务的内涵跨企业供应链协同管理平台不同法人主体全程四个协同管理业务协同第三方平台实施对象结构功能服务方式食品行业供应链管理解决方案分销协同批发协同产销协同供应协同协同预测与计划管理协同快速的订单管理协同的产品管理精确可控的费用管理可累积的资源管理联合预测、计划制定、计划监控、计划调整、计划共享分析订单提交，订单承诺、财务审核、发货计划、状态监控库存管理、批次跟踪、价格管理、品类管理、回收管理预算、报告、执行、报销、兑现客户管理、市场信息、业务员管理订单处理价值链积累渠道资源知识共享精确的协同业务流程控制渠道费用价值链跨企业的协同产品管理协同的预测和计划.软件设计逻辑—基于百威的BUDNET软件功功能架架构供应商制造商产品商批发商分销商供应协同产销协同批发协同分销协同企业角角色与与协同同环节节计划预测需求能力计划高级计划执行产品管理订单管理促销费用绩效业务分析与决策支持支持供应商关系管理渠道资源管理客户关系管理供应链链计划划－－－预测测需求求高级计计划系系统（APS））协同预预测需求计计划销售计计划采购计计划生产计计划能力计划销售能力供应能力生产能力库存能力实际需求总需求净需求已有数数据可变因因子重大活活动产品商商批发商商制造商商销售记录、库存状况销售记录、库存状况预测销售订单需求计划销售计划采购计划库存、生产状况销售计划采购计划销售计划执行反馈采购计划执行反馈计划修改供应链链计划划－－－预测测需求求协同预预测（（CPFR）产品商商渠道道销售售组织织批发商分销商预测汇总总差异分析析销售预测测销售预测测销售预测测产品商销售预测制定预测单

发放预测单

填报预测单

系统功能能需求计划划需求计划划汇总、分分析产品商批发商分销商需求计划划需求计划划销售计划划采购订单单需求计划划需求计划需求计划管理填报需求计划需求计划汇总需求计划分析需求计划执行监督系统功能能力计划划能力计划能力计划设置能力计划制定批发商分销商高级计划划系统（APS）销售能力力销售能力力销售能力力产品商制造商产品商渠渠道销售售组织供应商制造商生生产、仓仓储部门门供应能力力生产能力力库存能能力系统功能能高级计划划系统（（APS）APS采购计划划生产计划划销售计划划。。。销售能力供应能力库存能力生产能力预测需求订单高级计划划设置销售计划生产计划采购计划制定

执行

监控

预测需求求价值体体现l清楚终端端消费者者需求，，实现真真正市场场价值。。l指导供应应链上各各级协同同环节和和企业主主体指导导明确有有市场依依据的计计划l更好的更更加目的的性的进进行市场场促销和和渠道开开拓的活活动l计划制定定更准确确，提前前期更短短，计划划对订单单等执行行业务的的指导性性更强。。l计划之间间的协同同和转化化更加无无缝，减减少计划划之间的的脱节根据计划划优化自自身的执执行。供应链执执行可累积资资源管理理费用管理理订单管理理产品管理理供应链执执行－－－产品管管理产品管理产品目录库存管理库存设置库存管理入库管理出库管理库存分配批次管理存货周转管理缺货管理库存控制管理库存查询临期产品查询产品主数据管理产品目录价格管理产品生命周期管理目录分配管理促销品管理备品管理经销商产品管理协同研发回收品管理产品管理理价值体体现支持复杂杂多变的的产品体体系的营营销支持核心心企业和和经销商商灵活的的产品策策略跟踪和统统计分析析特定产产品或产产品分类类的营销销状况能够管理理同一企企业不同同品牌的的商品，，支持核核心企业业不同的的品牌策策略执行行。能够管理理不同厂厂家的商商品，支支持经销销商的产产品经销销。能够支持持灵活多多变的价价格策略略和促销销策略支持不同同的销售售类型和和价格类类型、支支持产品品不同生生命周期期阶段的的营销策策略执行行。能够对产产品整个个生命周周期的营营销进行行跟踪。。能够提供供灵活的的备件/促销品品的分类类，支持持核心企企业和经经销商动动态灵活活地管理理备件和和促销品品。结合产品品营销的的状况，，进行多多角度、、全方位位的备件件/促销销结果分分析。支持商品品在不同同销售环环节计量量单位的的转换。。支持物流流过程中中对产品品的简单单加工与与包装处处理。产品商批发商订单下达订单接受受订单处理理信用审核、库存检查可承诺量，承诺时间发货约定提前前期、订订货频率率、订货货量订单生成或修改发出数量、到达时间收货帐务处理理帐务处理理供应链执执行－－－订单管管理供应链执执行－－－订单管管理订单管理理产品采购购回收物料采购购退货订单管理理退货申请退货处理回收设置回收处理回收管理理退货管理理制定采购购订单产品采购购订单接收采购订单制定销售订单制定发货通知单制定发货单台帐管理退货管理回收管理统计分析物料采购订单制定采购订单接收采购订单制定发货单收货处理回收管理统计分析1723456避免手工工处理的的各种弊弊端，减减少重复复劳动。。固化和优优化业务务操作业务信息息能够在在供应链链上迅速速有序流流转，跨跨越地域域和部门门等物理理和人为为限制。。以单据的的形式实实时记录录和跟踪踪所有业业务轨迹迹，使整整个业务务处理可可视化，，提高业业务处理理的透明明度和追追溯性。。建立与各各级经销销商更为为紧密和和高度协协同的业业务联系系，有利利于锁定定经销商商，稳定定销售渠渠道。完整的业业务处理理信息记记录，为为渠道上上每个企企业的业业绩考核核和人员员评估提提供可靠靠依据。。丰富的分分析统计计功能，，有助于于供应链链评估和和优化。。订单管理理体现的的价值兑现预算审批使用审计供应链执执行－－－促销费费用费用基础数据促销费用费用预算费用申请费用使用费用审计费用兑现费用预警费用返利销售提成费用统计分析丰富促销手段提高沟通质量加速促销宣传和活动的进行促销成果的统计和分析为促销活动提供借鉴价值体现现提供促销活活动信息反反馈的渠道道加强促销费费用的控制制和管理费用管理体体现的价值值供应商关系管理渠道资源管理客户关系管理供应链支持持供应链支持持－－渠道道资源管理理供应商资料管理

经销商资料管理

渠道组织结构渠道资源管理能力管理信用管理行为管理关键绩效指标管理业务员管理渠道成员分布渠道信息管理市场信息管理费用统计分析供应商等级管理经销商等级管理供应商信用管理经销商信用管理供应商评估经销商评估市场信息管理基本操作

市场竞争情报信息管理

促销信息管理

业务数据统计业务报表分析采购绩效分析移动业务员员管理总部、分公公司、业代代处可以做做什么人员关系设设置人员分组管管理产品及分类类设置（包包括竞争对对手的产品品信息）产品分配（（包括竞争争对手的产产品信息））业务员管辖辖范围设置置业务员绩效效考核上报信息模模板设置拜访计划制制订拜访计划执执行上报定单处处理业务通知信信息下发查询统计业务员可以以做什么接收拜访计计划查询拜访日日程安排实时接收业业务通知消消息上报销量和和库存上报订单上报促销品品使用情况况上报新增客客户资料上报拜访日日志业务信息查查询SMS手机机WAP手机机移动业务员员管理价值值总结可累积的渠渠道资源销售结果的的对比分析析精确的销售售过程控制制销售行为的的固化、优优化潜在销售机机会的把握握供应链支持持－－客户户关系管理理（CRM）客户拓展管管理销售支持管理市场预测与与分析区域分析市场活动市场计划竞争对手信信息服务管理投诉与纠纷管理质量跟踪索赔处理客户关怀服务活动记录拜访活动管管理目标管理机会管理供应商关系系管理（SRM）供应商能力力资源管理理供应商开发供应预测与与分析区域分析采购活动供应计划供应商评价制定评价标准信用评价业务评价产品能力运输能力响应能力制定开发标标准潜在供应商商维护物料结构分分析送检物料检检验服务能力潜在供应商商评价供应链支持持价值体现现能够满足快速变化和区域差异的销售渠道的组织结构形态。能够适应多级延伸和扩展的销售渠道结点与链条。能够按照渠道的逻辑层次管理各分销组织的基本信息。能够帮助企业抽象出渠道的分销层次和逻辑结构。能够分析企业基于某一类经营的特征而设立的渠道结构的合理性。能够提升企业进一步改善渠道结构的方法。便于营销后勤管理和强化经销商管理。

能够对经销商集中、分类管理，并可以全程跟踪经销商。通过对经销商的全程跟踪，结合渠道组织管理，为特定市场进行分析提供依据。通过对经销商的信用管理、合同管理和等级管理，为控制交付行为提供依据。帮助核心企业形成规范的经销商评估、选择和管理办法。根据分销结构的状况和合理性帮助企业寻找出改善分销结构的方法渠道组织渠道成员供应链绩效效管理数据统计能力分析决策支持供应商退货货率订单处理周周统计销售量统计计销售计划与与销售额差差异统计采购计划和和采购执行行差异销售收入/销量/价格趋势分分析价格／销量量/销售收入组组合分析销售计划完完成情况分分析销售渠道/库存统计、、分析促销费用与与销售数量量对比分析析。。。。。不同同供供应应商商的的采采购购额额、、采采购购价价格格、、采采购购量量分分析析不同同分分公公司司、、办办事事处处、、经经销销商商的的统统计计、、分分析析与与表表现现评评估估不同经销商等等级的销售额额、销售价格格、销售量分分析分公司绩效分分析不同供应商的的采购额、采采购价格、采采购量分析。。。案例分析－－－青啤华南背背景青岛啤酒：世世界品牌华南事业部：：和西安并并列成为集团团的两大利润润来源项目情况：青青啤1000家经销商业业务全部上线线运行广东800多多家重点二批批业务上线运运行案例分析－－－订单管理流流程优化一批办事处处销售控控制分公司司财务审审核总部货源控控制生产厂厂一批办事处处分公司司总部生产厂厂财务审审核生产厂厂库存存订单状状态案例分分析－－－费费用流流程优优化产品商商区域分分支机机构费用预预算批发商商费用申申请销售计划、资金状况销售计划、资金状况预算情况费用使用费用申申请费用预算预算情况费用使用费用审计使用情况费用审审计使用情况费用兑现审计情况案例分分析-计划划管理理流程程优化化产品商商批发商商制造商商销售记录、库存状况销售记录、库存状况预测销售订单需求计划销售计划采购计划库存、生产状况销售计划采购计划销售计划执行反馈采购计划执行反馈计划修改案例分分析-全程程库存存透明明化供应商商库存存产品制造商商库存存信息共共享原材料经销品信息共共享批发商商库存存产品商商库存存产成品案例分分析－－－实实施效效果供应链管理应用服务器数据库服务器矩阵服务器供应链管理应用服务器备份服务器门户服务器供应链管理应用服务器数据库服务器矩阵服务器应用服务器备份服务器门户服务器Internet+SMS国通供供应链链管理理平台台部署署逻辑辑满足柔柔性与与易操操作性性的技技术架架构硬件件网网络络层层数据据库库层层应用用层层表现现层层技术术架架构构应用用特特点点技术术支支持持使用用方方式式简简单单个个性性化化界界面面呈现现技技术术、、B/S架架构构、、柔性性、、开开放放性性工作作流流技技术术J2EE技技术术角角色色、、权权限限分分配配集中中的的数数据据管管理理决决策策支支持持数据据集集中中技技术术OLAPOLTP安全全、、稳稳定定高可可用用性性多多种种接接入入方方式式六大大产产品品服服务务体体系系软件件系系统统③③应用用实实施施②②①管管理理咨咨询询⑥知识识管管理理客户户服服务务⑤④运营营支支持持咨询询为为导导向向、、客客户户自自主主推推动动的的实实施施方方法法应用用准准备备示范范应应用用规模模应应用用自主主提提升升持续续改改进进阶段段核心心工工作作差异异化化调调研研个性性化化配配置置与与开开发发业务务标标准准制制定定培训训支持持工工作作沟通通管管理理项目目管管理理IT环环境境快速速响响应应的的客客户户服服务务800热线电话服务8008200088网上客户支持中心移动信息服务…7*24小小时时1.国国通通公公司司介介绍绍2.国国通通供供应应链链管管理理平平台台解解决决方方案案3.解解决决方方案案比比较较优优势势与与价价值值解决决方方案案的的比比较较优优势势与与价价值值比较较优优势势价值值服务务方方式式全面面、、卓卓越越的的第第三三方方服服务务体体系系帮助助客客户户专专注注与与自自己己的的核核心心竞竞争争力力建立立系系统统的的持持续续可可发发展展能能力力功能能定定位位全程程的的供供应应链链协协同同管管理理修补补渠渠道道短短板板，，提提升升渠渠道道整整体体水水平平技术术架架构构柔性性、、多多种种接接入入方方式式满足足企企业业不不同同客客户户水水平平、、不不同同阶阶段段发发展展的的应应用用需需求求实