XX企业电子商务与电子采购的规划过程

电子商务与电子采购孙强目录电子商务时代企业竞争环境的变迁电子商务与企业资源计划的发展状况电子商务应用实务企业电子采购规划B2B是新近兴起的现象前电子商务时代，只有大企业才能用电子专线进行商务活动现阶段电子商务解决方案可以

不受限制的规模化扩张OperatingResources60%HumanResources21%Profit,Dividends6%Taxes,Other13%ServicesOrganization服务型组织Source:AMR,CAPS(CenterforAdvancedPurchasingStudies)ManufacturingResources28%HumanResources17%Profit,Dividends6%Taxes,Other13%“Typical”Organization典型组织OperatingResources36%企业为什么先从电子采购着手开展电子商务？采购成本加工成本人力资源利润税及其他AuthorizationPurchaseOrderRequisitionAcknowledgmentReceivingBuyerMailCheckInvoiceBankSupplierAccountsPayableShip3-WayMatchOperatingResources固定的手工和纸介质操作过程系统分立缺乏整体控制成本高传统采购过程介绍采购成本询价单订单采购审批发票货比三家支付电子采购是一个网络节点

方便的解决信息传递过程7Process/TechnologyTechnologyEnablersProcurementUserRequisitionPaymentSharedServiceCenterTechnologyEnablers技术系统能够：与ERP集成进行电子采购操作采购活动分析214563SuppliersShip

GoodsReceivingPurchaeOrderTechnologyComponents用户需求采购活动采购订单接受订单服务中心供应商采购方收益$100136432$72使用B2B之前Pricereductions价格降低Bettercompliance更方便Processimprovement优化流程Standardi-zation标准化Optimizedcapacityutilization易于掌握28%savingsopportunity节省28%的机会使用B2B以后Source:McKinsey;AMRResearch供应商商收益益CostpersalesInteraction每单信息交换成本Directcall直接拜访Tradeshow贸易展示Tele-marketing电话销售Internet互联网$277$62$31$1Source:eStats;BusinessWeekCostpercustomerserviceinteraction每个客户服务成本Inperson人员服务Callcenter电话服务中心Voiceresponse语音服务Internet互联网$10$7.50$2.45$0.18Orderprocessingcost订单处理成本Paper-based纸介质成本Internet互联网成本$8-25$0.30-1.00以企业业为依依托的的电子子市场场已经经成为为现实实ProcureProduceProductsManageLogisticsForecastDemandEnterpriseB2B企业级B2B“Business-to-businesscommerceconductedovertheinternet”通过互联网进行企业之间的电子商务Many1to1ConnectionsPubliceMarket“OnlinebusinesstradingcommunitiesactingonbehalfoftheirparticipantstoincreasetheefficiencyandeffectivenessacrossanIndustry”TheNetworkedIndustryGMFordDCCovisintSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSPrivateeMarket自有电子市场“Privatemarketplaceswhichconnectenterprisewithit’scommunityoftradingpartners”供企业与其贸易伙伴进行商务活动ManytoOnetoManyVWVWExchangeSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS采购方方多对对一的的模式式采购方方一对对多的的模式式网络产产业模模式通过规规模化化和商商务协协同获获得更更大的的收益益B2BProcurement:“Lowerthecostofinteractions”B2B：降低信息交互成本“Replaceinventorywithinformationthroughcoordination”通过协同，用信息代替库存B2BMarketplaces:“Maximizemarketinformation”B2B电子市场：市场信息最大化案例讨讨论：：石石药集集团如如何降降低采采购成成本？？石药集集团要要求通通过电电子采采购降降低采采购成成本，，请提提出你你的解解决方方案？？背景资资料：：石药集集团年年营业业额100亿，，采购购额10亿亿。2003年年底实实施电电子采采购。。在5个分分公司司中的的中润润药业业的检检查中中，认认为管管理效效率的的确提提高了了，但但产品品价格格降低低不明明显。。集团领导导要求采采购总监监宿军兴兴在2005年年通过电电子采购购降低采采购成本本5%。。大多数行行业网站站已经建建成中国行业业和企业业网站建建设的现现状行业钢铁联盟盟——中中联钢石油—能能源一号号医药行业业—中国国医药网网商业—三三禧网企业联想与Freemarkets的合作秦皇岛电电厂等选选择晨砻砻采购网网拓展中的的电子商商务环境境Procurement

ServiceProviderMarketplaces

&ExchangesEnterprise

e-ProcurementCommerceServicesNetwork商务服务网络SupplierASupplierB

(CatalogSite)MarketplaceInformation

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Content

Services供应商和内容服务Dynamic

Trade

Services动态交易Online

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Services在线支付Transaction

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Fulfillment

Services运输和仓储Illustration:AribaMarketPlace(withpermission)企业电子子采购采购服务务提供商商采购方发发起的市市场和交易平平台可用于目目录采购购的供应商商B供应商发发起的市场客户面临临着多样样性选择择eProcurementVendorCollaborativeNewProductDevelopmentCaptiveDistributorExtranetVerticalMfg.IntegrationExtranetSiteOOODDAAOutsourcedManufacturingDistributorsAlliancePartnersSSSEDI????PrivateeHubSS?CCThirdPartyb2c,e.g.LeTailPortal/Extranet,e.g.WebVanPrivateExchanges,e.g.Wal-MartOtherCustomerPrivateExchanges,e.g.KrogerSSSCCC?CCCEDIPortalSiteWireless???CRetailLinkGNXTransoraSSSCCCCSSSNistevoCCCCCCCNicheeMarkets,e.g.C-StorematrixCCWWRECCCPGmarket?????CPGplc全球网交交易平台台行业电子子交易平平台公共电子子市场西尔斯电电子市场场D采购联盟盟服务E新产品协协同开发发服务F物流信息息接口服服务G加工行业业加工外外包协同同系统H第三方B2C网站IeTailPortal/ExtranetJ供应商的的自有交交易市场场K自有交易易平台C自有的接接口服务务电子采购购的发展展历程99———2000年，，技术兴兴起，目目录采购购/网上上开放购购买，以以电子采采购为中中心的管管理信息息系统的的兴起，，00———01年年，电子子商务的的预期达达到顶峰峰，ERP兴起，疯疯狂采购购，早期期用户使使用失败败，电子子采购联联盟团结结01———03年年，网络络寒冬：：客户开开始对于于总成本本的重新新认知，，许可证证收费的的突然降降低，03———04年年，业务务复苏：：行业领领袖坚持持下来了了，注重重了解和和满足客客户需求求，对该该业务的的认知增增加了。。04———05年年以后，，形成公公认的行行业标准准，投资资回报率率开始稳稳定。系统拥有有者的总总成本问问题软件成本本许可证和和维护费费用其他成本本安装和咨咨询费用用系统集成成费用内容填加加和维护护目录和搜搜索引擎擎订单规范范供应商发发动最终用户户培训流程再造造相关许可可证费用用不同管理理机构协协调市场建设设和推广广“赶上第第一波……”

ProcurementSavingsTransactionEfficienciesWaveOne:Marketplace第一波：电子市场“…赶上第二波”EnterpriseConnectivityChannelEnhancementValueChainIntegrationWaveTwo:Collaboration第二波：商务协同IndustryTransformationWaveThree:Virtualisation第三波：虚拟现实Convergence提高订单单传输效率率产业整合合供应链整整合强化渠道道企业联系系加强降低采购购成本？案例讨论论：长长春一汽汽应该实实施怎样样的电子子采购策策略？1哪些些物资实实施电子子采购？？部分还还是全部部？2通过过电子采采购解决决哪些问问题？3自有有平台还