LM业务推进培训

PLM业务推进培训用友软件股份有限公司刘彬2010年9月26日Agenda内容提要:3用友PLM2PLM产品销售介绍1PLM需求与价值企业信息化构建企业核心竞争力资源客户产品企业核心竞争力PDMERPSCMCRM供应商PLM(产品生命周期管理)定义-PLM是一种以产品创新为要的战略管理方法。它应用一系列应用系统，支持企业内或企业间从产品概念设计到产品使用生命结束过程中产品信息的协同产生、管理、分发和使用。.-PDM（Product

DataManagement）的中文名称为产品数据管理。PDM是一门用来管理所有与产品相关信息(包括零件信息、配置、文档、CAD文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过程(包括过程定义和管理)的技术。PDM(产品数据管理)定义PLM产品创新管理的战略方法-CPD（collaborativeproductdevelopment)中文名称是协同产品开发管理），是一种面向多个组织（包括参与产品开发的分子公司、客户、供应商等）进行异地化、网络化、数字化协同产品研发的数据共享与过程管理技术。CPD(协同产品开发管理)定义数据管理-企业产品技术数据信息模型零件类型：部件代号：01010011名称：变速箱总重：100kg关系产品代号：0101001名称：雷神一号型号：A型规格：10kw图文档类型：DWG代号：01010011-A1名称：变速箱总图图幅：A0比例：1：2零件类型：零件代号：01010011-001名称：齿轮单重：5kg零件类型：产品代号：0101001名称：插车总重：100kg图文档类型：DOC代号：01010011-A2名称：变速箱模型图图幅：A0比例：1：2零件+BOM+图文档技术部可能存在的问题一瓶颈问题一：企业面临的知识资产（产品数据）管理混乱图纸、文件、工艺分散在个人计算机上，导致不能保证产品图纸是否完整？不能保证图纸数据是否正确？不能保证图纸数据是否安全？图纸不能及时查找共享借用关系混乱技术部可能存在的问题二图纸的更改主要还是复写纸抄写、设计人员跑车间下发，电子图纸改后覆盖保存等，导致不能保证哪张图纸是正确的？不能保证多次更改后借用件是否及时更新？更改通知、反馈不及时更改结果不容易反查瓶颈问题二：企业缺乏电子图纸的更改与版本管理手段流程管理-企业数据评审流程模型项目管理-研发项目管理模型

负责人时间约定任务描述资源约定项目任务项目任务

项目总节点项目任务项目任务项目任务项目任务项目任务项目子任务项目子任务√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√技术部可能存在的问题三产品设计的管理基本依靠会议、电话、督促，导致管理人员效率低技术人员效率低设计过程无法实时监控，及早发现问题报表重复手工录入，效率低易出错资料查找困难没有产品知识库，不利于新员工成长瓶颈问题三：新产品设计周期长技术术部部可可能能存存在在的的问问题题四四生产产报报表表中中的的产产品品数数据据需需要要手手工工录录入入，，效效率率低低易易出出错错工艺艺加加工工过过程程数数据据不不能能直直接接为为生生产产部部门门使使用用数据据更更改改后后不不能能及及时时通通知知生生产产生产产、、采采购购与与技技术术准准备备工工作作串串行行，，周周期期长长原材材料料、、外外购购件件等等资资源源不不能能为为设设计计人人员员优优先先使使用用瓶颈颈问问题题四四：：生产产管管理理不不能能直直接接获获取取产产品品数数据据无法加工市场分析设计工艺制造计算算机机仅仅仅仅是是把把图图纸纸打打印印得得比比较较漂漂亮亮的的工工具具？？企业业花花了了大大量量的的人人力力物物力力建建立立网网络络、、采采购购最最好好的的计计算算机机、、购购买买最最先先进进的的CAD，为为什什么么还还是是存存在在这这些些问问题题？？企业业技技术术部部门门的的信信息息化化管管理理需需求求的的归归纳纳1产品开发阶段2产生工作文件3工作文件的评审流程策划决策技术调研报告制定→校对→审核→批准……产品设计初步设计总体设计方案制定→校对→审核→批准……技术设计修正后的设计方案制定→校对→审核→批准工作图设计零部件图纸设计→校对→工艺检查→标准化检查→审核零部件清单制定→校对→审核→批准……1研发项目管理2技术数据管理3工作流程管理4集成(ERP等)企业业实实施施PDM的基基本本动动机机分分析析PLM能能协协助助企企业业…………妥善善管管理理产产品品全全生生命命周周期期的的相相关关资资料料的的各各种种复复杂杂的的技技术术状状态态，确确保保这这些些被被共共享享的的资资料料在在团团队队协协作作中中正正确确、、一一致致、、完完整整、、有有效效，，并并使使设设计计人人员员从从繁繁冗冗的的资资料料维维护护工工作作中中解解脱脱出出来来。。妥善善保保存存设设计计人人员员的的开开发发经经验验，，并并促进进设设计计经经验验和和现现有有零零件件最最大大化化的的重重用用，尽尽可可能能的的减减少少设设计计人人员员的的重重复复设设计计，，形形成成持持续续创创新新的的局局面面。。形成成不不断断丰丰富富的的产产品品技技术术支支持持库库，辅辅助助设设计计人人员员对对企企业业内内外外相相关关人人士士技技术术支支持持，，尽尽量量提提高高设设计计工工作作的的连连贯贯性性，，保保证证产产品品开开发发的的进进度度和和质质量量。。形成成多多部部门门协协同同开开发发的的局局面面，促促进进产产品品设设计计的的预预见见性性和和预预防防性性，，减减少少返返工工的的循循环环周周期期和和返返工工次次数数，，降降低低产产品品开开发发周周期期以以及及产产品品开开发发成成本本，，促促进进产产品品核核心心竞竞争争力力的的提提高高。。落实实产产品品开开发发流流程程和和企企业业质质量量标标准准，，杜杜绝绝设设计计的的随随意意性性，，确保保产产品品品品质质稳稳定定可可靠靠。“PDMAX!”进行行的的PDM效益益调调查查PLM针针对对企企业业应应用用的的价价值值诉诉求求点点管理理方方面面设计计方方面面实时时管管理理产产品品开开发发过过程程便于于信信息息查查询询减少少报报告告与与会会议议时时间间统一一管管理理各各种种不不同同格格式式的的文文件件充分分利利用用原原有有设设计计稳定定、、易易用用的的图图纸纸和和文文件件管管理理缩短短图图纸纸，，文文档档的的审审核核、、批批准准、、分分发发时时间间及早早发发现现BOM错误误，，容容易易修修改改设计计结结果果及及时时反反映映到到生生产产E-BOM/M-BOM准确确转转换换及时时获获得得设设计计更更改改信信息息与各各分分公公司司实实时时通通信信与合合作作伙伙伴伴共共享享信信息息管理理生产产设计计合作作伙伙伴伴用友友PLM提高高设设计计质质量量缩短短研研发发时时间间降低低研研发发成成本本生产产方方面面扩展展性性方方面面质量量PLM实实施施后后的的效效果果价价值值诉诉求求点点－－定定性性实现标准化产品开发流程维持ISO9001认证及评价

通过单一数据库，实时地共享数据因PDM系统的实施，建立在线的统一管理体系，与供应商、客户实现数据的共享和交换建立并行设计基础建立获得国内外质量认证的基础为构建数字化企业打下基础有效地管理顾客的各种要求事项及急增的说明信息通过开发历史数据管理，积累企业产品开发的Know-how通过集成的系统，在设计、质量、

生产、开发和财务等部门之间建立共享信息的通道，提高工作效率提高满足不同客户需求的能力提高产品设计能力提高企业产品开发的竞争力PLM实实施施后后的的效效果果价价值值诉诉求求点点－－定定量量=制造造加加工工样样机机、、模模具具和和工工具具的的成成本本×0.1=总的的零零部部件件数数量量×0.2××建立立和和管管理理每每个个零零部部件件的的成成本本(注)根据据美国国ASPECT组织织的的研研究究表表明明,创建建和和管管理理一一个个新新零部部件件的成成本本约约为为10，000美元元。。=工程程变变更更数数量量×0.2××每次次工工程程变变更更的的成成本本减少工程变更(20%)减少需管理的零部件数量(20%)减少重复工作量(10%)PLM实实施施后后的的效效果果价价值值诉诉求求点点－－定定量量每月月收收益益=每天天花花在在发发放放图图纸纸上上的的时时间间×0.9××20天×每小小时时的的平平均均工工资资每月月收收益益=设计计人人员员数数量量×每天天用用于于查查寻寻的的时时间间×0.8××20天×每小小时时的的平平均均工工资资每月月收收益益=设计计人人员员数数量量×每天天用用于于管管理理EBOM的时时间间×0.8××20天×每小小时时的的平平均均工工资资减少管理

EBOM的时间(70%)减少查询设计信息的时间(80%)减少发放图纸的时间(80%)PLM实施施后后的的效效果果价价值值诉诉求求点点－－业业务务细细节节改改善善各部部门门可可以以共共享享设设计计图图纸纸及及相相关关的的开开发发信信息息，，收收集集意意见见及及预预先先开开展展工工作作减少少设设计计变变更更和和重重复复工工作作协同开发(C.E)成为可能缩短图纸生成成、分发、审批时间,减少会议时间间支持图纸制定定，缩短BOM构建时间减少辅助业务实时掌握开发发状态缩短产品开发发有关部门协协调时间,减少协调次数数增加设计信息息的可重复使使用性缩短设计周期统一的BOM,增加现有零部部件的重复使使用率共享设计信息息以增加设计计时的考虑项项目，使工作作系统化，简简便化说明分发错误误减少提高设计质量易于工作计划划管理和设计计变更实施管管理易于查询正确确的数据可查询发放历历史、审批状态零部件标准化化,增加共用率增加管理效率率减少管理零部件提高工作效率(与产品开发有关的所有部门)设计员/部门分月设计计变更次数,设计变更事由由,设计等级工作人员设计计时间,管理人员审批批/抽出协调时间间业务评价客观化PLM实施后的效果果价值诉求点点－业务细节节改善Agenda内容提要:3用友PLM2PLM产品销售介绍绍1PLM需求与价值PDM销售步骤的重重点工作客户挖掘行业分类行业离散制造汽车及摩托车机械电子/电器装备制造船舶重工机床工程机械国防航空工程建筑工程设计房地产其它科研/设计院所有研发部门的企业可能存在在以下问题：：成本竞争对手的制制造成本是否否低于你的?是否可以更加加充分地再次次利用你的设设计和制造数数据,并可能大量地地降低成本?你是否可以大大大地改进和和有效地利用用部门间的信信息?技术更改是否否增加成本或或减少你的利利润?纸面工作是否否阻塞作业过过程并促使成成本上升?单位雇员投资资回收率是否否低于你的目目标,或更糟的是低低于业界水平平?如何与客户攀攀谈－以问题题入手要求不断改进进产品质量的的竞争压力在在单位是否很很严重?你利用标准的的动作是否太太慢?例如进进行IS0/QS/TS认证等是否在获取有有关标准文件件方面有困难难或不方便?是否还用些不不准确、不及及时的信息来来设计制造某某些产品?是否在产品的的设计、采购、制造和交付过过程中不适当当地反映了客客户的修改意意见?你的工程师是是用自己的方方法办事还是是用了最好的的方法?企业可能存在在以下问题：：质量竞争的压力是是否迫使你要要提前将产品品推向市场?低效的工程和和制造作业,在任务要求求很急时,是是否使你失去去成功的希望望?否要花很多时时间来修正信信息?是否花太多的的时间用于重重建已有的,但要用又找找不到的信息息?在工程修改方方面是否比竞竞争对手慢?对标准和用户户的零件要求求的反应是否否比竞争对手手慢?企业可能存在在以下问题：：产品上市时时间你的产品和产产品系列复杂杂吗?你公司的产品品大部分是由由标准零件组组成，还是要要按订单制作作和配置?在你公司中配配置管理重要要吗?你是否不能最最大限度地利利用每个产品品和产品系列列的共同属性性?你公司大量的的工程和制造造数据是否存存在未联网的的计算机系统统中?你的先进的系系统和技术是是否还处于串串行作业的水水平?有25%的数数据要重新定定义或向下传传送处理吗？？你的工作流程程处理不够精精确,文件不不好,很难找找到或不切实实际吗?你的工作人员员是否还未采采用标准工作作流程,或走走捷径吗?企业可能存在在以下问题：：操作/技术拜访部门部门主要工作关心侧重点总工办企业技术体系的建立和监管强调过程控制的重要性，通过PDM中的项目管理是有办法对产品开发项目进行全面的控制设计部门产品设计、研发强调数据的共享与安全、数据的方便查询、变更的方便性；对设计的效率提升工艺部门产品工艺化强调通过工艺管理，工艺文档的管理更加容易，能通过资源库的建立数据可重用，实现工艺编辑的效率大大的提高标准化部门企业标准化体系的建立和推广

强调PDM与企业的标准化工作是一致的，过程的可追溯性、数据版本的可追溯性是可以保障的IT部门企业信息化支持和管理说明产品在技术上是先进的，开发、维护是极为方便的；强调实施是有保证的不会给对方带来压力行业特征行业分类行业行业重要特征制造业汽车及其零部件全球化采购、按需求协同设计和制造；TS16949是行业准入证；APQP（先期产品质量策划）是研发体系的行为准则。机械制造按单设计、产品结构复杂、生产周期长、市场变化快装备制造多为单件小批量生产模式；接单后边设计、边更改、边生产；产品结构复杂、数据量庞大；电子及高科技涉及机械结构、电子电路、软件等多专业门类和多部门同部开发。管理难度大，协同要求高；IPD（集成产品开发）在电子及高科技行业得到广泛应用。国防航空行业标准及质量体系繁多，精细化及安全要求高服务业软件行业软件研发过程和研发结果的管理是PLM能有效管理的部分研究院所研发过程为该类型企业主要工作模式，PLM比ERP更适用其它建筑、房地产上下游利益相关者之前跨组织的协同开发和数据交互是需求的重点PDM销售步骤的重重点工作客户信息收集集了解信息行业CAD种类二维Autocad、中望、CAXA三维Pro-E、IDEAS、UG、Catia、SolidWorks、SolidEdge、CAXA实体设计电子Protel、PowerPCB信息化现状

PDM、ERP、CAPP是否了解过PLM产品国内：用友

、CAXA、神码、艾克斯特、普维（金蝶）国外：西门子（teamcenter）

、PTC(winchill)

、达索(smarteam)是否有应用PLM计划选型时间：一个月、三个月、年底前实施周期：三个月、六个月、一年预计投资10万以下

、10～30万

、30～100万、100万以上PDM厂商介绍一是以CAD为主体的PLM供应商Siemens、达索：PTC：从CAD起家，与自己己的CAD集成有优势，，国内高端市市场份额较大大。二是以PDM为主体的PLM供应商北京艾克斯特特、清软英泰泰、华喜、北北航CAXA、上海思普、、武汉开目、、重庆迈特从事PDM行业，以性价价比占领部分分市场、与企企业其他管理理软件系统整整合集成的优优势，很难发发展壮大，多多数厂商市场场份额逐渐缩缩小。三是以PLM+ERP信息化整体解解决方案提供供商用友、金蝶(普维)、Oracle、SAP企业中，销售售、设计、工工艺、生产是是一个整体，，不能孤立的的看哪一个方方面。PLM与ERP的一体化是企企业信息化发发展的必由之之路，也是企企业的必然选选择。PLM发展和和趋势设计工艺生产PDMCAPPERP用友ALLINONE（设计生产一一体化） PLM（PDM+CAPP）ERPPDM厂商对比对手分析竞争对手金蝶（普维）客户以电子行业为主；多数应用老版本产品，新产品只有几家典型客户；基于.net平台，跨平台性不强；产品比较具体案例具体分析；神码（Dany）收购韩国的PDM产品；产品封装问题多；艾克斯特、CAXA、开目、清软英泰等传统的PDM厂商；无整体解决方案（PDM&ERP）；厂商市场份额慢慢萎缩；ERP集成成本高；强调PDM&ERP一体化方案。西门子与自有的三维CAD集成紧密（共性）；原厂价格较高、维护成本高；ERP集成成本高；强调PDM&ERP一体化方案。PTC代理商最低20万（产品授权有待验证）；ERP集成成本高；强调PDM&ERP一体化方案。达索2个产品（低端：以设计集成管理、无项目管理、过程管理）演示事业部顾问支持（电话1）关于迈特特小、不专业业：追本溯源源迈特的历史中国最早从事PLM研究的机构之一，重庆大学CAD/CAM工程中心,最早采用J2EE构建PLM的公司；迈特公司为什么收购的是迈特偶然中的必然技术/人才/产品/客户案例用友是付责任的为企业选择了最佳的解决方案2）关于收购购价用友PLM收购价：698万金蝶PLM收购价：2100万正解：1）普维是用友捡剩的（用友T6就是普维OEM的)；2）我们在新宝电器替换了普维；3）与金蝶的PK故事；4）一直跟着走；5）金蝶PLM华而不实；6）体系的建立；3）关于实施施能力案例项目经理PK用友的体系实施体系用友PLM介绍09年5月18日收购“重庆庆迈特”，并并成立PLM事业部。迈特介绍：重重庆大学成立立的公司，国国内最早从事事PDM研究的学院机机构之一（清清华大学、北北航、华中科科技、重庆大学）。研发：两研发发中心，北京京—主要负责用友友PLM平台、重庆—产品研发、客客户化需求开开发实施交付：以以事业部与分分公司共同完完成，人员1：1的比例。交付付部署：中南南、北方、华华东、西部。。（广东：事事业部实施总总监与中南大大区的实施经经理均在深圳圳）张正泽：用友PLM事业部实施施服务总监行业工作年限限：19年专业经验：18年跨国企业工工作，其中14年面向制造业业提供信息化化（PLM/ERP/MES）咨询顾问服服务，4年从事制造业业生产管理，，具备丰富的的企业信息化化业务咨询经经验和项目实实施服务经验验。曾任：中国惠惠普高级咨咨询顾问、西西门子/UGS公司高级咨询询顾问IFS公司/EMS公司区域业务务发展经理、、IMAG公司应用顾顾问、THOMSON公司高级工程师项目经验：ERP（9年）：柳工、、Hyster叉车、北京第第一起重机、、上海PALEX、宏仁电子、、大阳摩托、、吉利摩托、、上海Pepsi、东方通信、、常州伟创力力、东方通信信、宝柏印刷刷、杜邦中国国PLM行业（6年）：步步高高（BBK）、国际电动动工具集团（（TTI）、海尔PLM二期、BOE一期等、太原原重型机械、、全友PLM+ERP项目等项目总监用友PLM行业案例装备行业机械行业船舶重工汽车行业国防航空电子电器福建联合动力力广东新宝电器器股份有限公公司（下称新新宝公司）是是广东东菱凯凯琴集团有限限公司的控股股企业，始创创于1995年。公司以““DONLIM”为核心自有品品牌，专业生生产、研发、、销售电热水水壶、咖啡壶壶、面包机、、烤箱、多士士炉、电烫斗斗及各种食物物处理器等小小家电及相关关产业配套产产品。产值近百亿替换：普维金蝶PK广东新宝电器器股份有限公公司深圳PLM高峰论坛活动时间：2010年8月26日下午（周四四）活动地点：中中国·深圳威斯汀汀酒店3楼宴会厅（益益田假日广场场背后）挖掘有效商机机30家，事业部顾顾问定点支持持2周莫欣农—著名制造业行行业专家、PDM领域资深专家家