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文档简介

第28页共28页2023销售员工作方案书销售员工工作方案(一)新的一年新的工作方案,必需要准备好工作的详细方案,去年的工作任务差不多完成。今年,我们本着“”多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的指导思想,发扬xx人"精诚团结,求真务实"的工作作风,全面开展新的一年的工作。明年的工作中将主要做好以下几项工作:一、在部门管理上,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。二、在个人管理上,完善销售制度,建立一套系统的管理措施销售管理是20xx年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力,从而进步工作效率。三、在员工质量上,培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,销售才能进步到一个新的档次。四、在销售工作上,尝试新的销售形式把握好各个渠道资,做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道,利用好公司资做好网上销售与行销之间的配合。五、销售目的20xx年下达的销售任务为根本要求,在详细工作中把任务根据详细情况分解到每月,每周,每日;完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我将带着销售部内销同仁竭尽全力完成目的。20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,和团队建立方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我一定全力以赴。销售员工工作方案(二)一、公司人力资管理方面1、根据公司如今的销售管理情况,参考先进销售管理经历,推陈出新,建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。2、做好公司销售规划工作,协助各部门做好部门销售规划。3、注重工作分析^p,强化对工作分析^p成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。4、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进展员工招聘;强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法。5、把绩效管理作为公司销售管理的重心,对绩效方案、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反应面谈、绩效改良、绩效结果的运用进展全过程关注与跟踪。6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。7、将销售培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析^p,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯开展。9、公司兼职人员也要纳入公司的整体销售管理体系。二、办公室及后勤保障方面1、协助xxx经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。5、为外出跑业务的市场销售拓展部各位经理搞好各类后勤保障。6、与x经理分工协作,打招商。三、实际招商操作方面1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经历。2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况4、继续回访xx县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。5、回访完毕跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。销售员工工作方案(三)销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及进步收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、效劳意识,俱有掌控、分析^p、解决问题的才能和强烈的使命感。工作责任主要表如今:催促业务人员的工作、制定销售方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配。我的工作方案如下:一、督导销售人员的工作其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开场,我是不可以即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全理解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进展相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其缺乏之处。作为销售经理,需要督导的方面:1、分析^p市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售方案,分解目的,报批并督导施行;3、拟订年度预算,分解、报批并督导施行;4、根据业务开展规划合理进展人员装备;5、把握重点客户,参与重大销售会谈和签定合同6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;7、组织建立、健全客户档案;8、指导、巡视、监视、检查所属下级的各项工作;9、向直接下级受权,并布置工作;二、催促销售人员的工作作为销售经理,需要催促的方面:1、销售部工作目的的完成;2、销售目的制定和分解的合理性;3、工作流程的正确执行;4、开发客户的数量;5、拜访客户的数量;6、客户的跟进程度;7、销售会谈技巧的运用;8、销售业绩的完成量;三、销售目的的制定销售业绩的制定要有一定的根据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进展实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少,季度销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。四、定期的销售总结其实,销售总结工作是需要和销售目的相结合进展的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回忆在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又获得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法那么。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘假设遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改良的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好时机。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进展。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。销售员工工作方案(四)一、熟悉公司的规章制度和根本业务工作保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地理解,但间隔还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的方案制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网,,理解更多行业信息。2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的顶峰期,在对业务有了一定理解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步开展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化!二、制订学习方案需要根据市场不停的变化场面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。服装知识、营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。三、加强自己思想建立,增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的才能减轻领导的压力。汽车销售员工作方案任汽车销售员一职,是我人生工作中的重大考验。我的执著,我的努力,我的勤奋使我在08年的销售工作中颇见成效。也正是这些成果公司晋升我做了展厅经理一职,接下来的销售工作中我更加积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所进步。这里必需要感谢刘经理的帮助和领导。我们公司销售部也完成了各项任务和方案,顺利通过了上海群众DSSA、DQSA、DMS等严审。于是,在面对2023年的销售工作时,我对汽车销售员工作方案写于书面并铭刻心中。面对2023这充满激情奋进的一年。相信机遇与挑战共存,我期盼2023也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。在新的一年里销售人员个人工作方案如下:首先1、销售参谋培训:在销售参谋的培训上多下功夫,如今销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。2、销售核心流程:完好运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违背了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教诲大家的话。在08年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。3、进步销售市场占有率:⑴、如今万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来进步我们的占有率,就是要把我们优势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户假如来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售参谋的专业性〔更好的使用理解车辆〕、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习进步市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传,进步消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克制种种困难,为公司的效益尽到的努力。年度销售员工作方案一、对销售工作的认识1.市场分析^p,根据市场容量和个人才能,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在一样或接近的地点。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,最好先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9.投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提早安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进展。2.对于老客户和固定客户,经常保持联络,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和理论的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断进步自己的才能。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事讨论,共同努力克制,争取为公司做出自己最大的奉献。销售员工作方案结尾转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的互相沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点1.心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在如今的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何进步工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2.方案做事。有了明确的方案,目的才明晰,以致于在工作中不会茫然。3.处处留心皆学问,注重细节。4.理解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。5.熟悉了我们公司目前所在的客户资及其客户所定制的自动化设备。6.清楚的理解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。以上是我对实习期间的工作总结XX年的工作方案如下:一、对销售工作的认识1.市场分析^p,根据市场容量和个人才能,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.目的市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取的市场份额。4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。5.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。6.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。4填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。5.投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。6.投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承当全部或部份设计工作。7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提早安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。9.提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。2.对于老客户。经常保持联络,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和理论的结合,上网查本行业的最新资讯不断进步自己的才能。以上是我XX年工作总结及XX年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事讨论,共同努力克制,争取为公司做出自己的奉献!药品销售员工作方案药品销售员工作方案药品销售员20xx年度工作方案药品销售员工作方案工作目的认真贯彻施行《药品管理法》《国务院关于加强食品等产品平安监视管理的特别规定》、《中华人民共和国药品管理法施行条例》、《药品流通监视管理方法》和国家局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》国食药监市[]496号文件精神,实在加强药品零售企业的日常监管,严肃查处各种违法违规行为,使全区的药…一、工作目的认真贯彻施行《药品管理法》《国务院关于加强食品等产品平安监视管理的特别规定》、《中华人民共和国药品管理法施行条例》、《药品流通监视管理方法》和国家局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》国食药监市[]496号文件精神,实在加强药品零售企业的日常监管,严肃查处各种违法违规行为,使全区的药品流通秩序进一步标准,以确保公众的用药平安。二、检查范围和对象全区范围内的所有药品零售企业。三、检查重点内容、方法和处理意见对全区药品零售企业的人员资质、药品进货、验收、陈列与储存和销售等环节进展专项检查,重点检查处方药凭处方销售执行情况、处方药与非处方药分类摆放、专有标识的标准、处方审核制度的落实、驻店药师装备在职在岗、是否存在违规经营零售药店制止经营的药品、是否存在挂靠经营、超方式和超范围经营药品情况、是否违规发布药品广告情况等。此次检查要与分局日常监管工作做到四个结合:一是与分局重点问题企业日常监管相结合;二是与零售药店的gsp跟踪检查相结合;三是信誉检查相结合;四是与以往检查发现的问题企业整改复查相结合。对检查中发现的问题根据市局《关于开展全市药品零售企业专项检查的通知》舟食药监稽[]8号文件精神,按以下处理意见进展查处。1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。制止药品供给商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品。非本药店零售企业的正式销售员,不得在店内销售药品,不得从事药品宣传或推销活动。违背规定的,按《药品管理法》第八十二条查处。2、药品零售企业必须向合法的药品消费、批发企业购进。检查采购渠道是否合法,有无从“挂靠”、“过票”的个人或无证的单位等非法渠道购入药品。如发现从非法渠道进货按《药品管理法》第八十条查处。3、药品零售企业在采购药品时必须按照规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、消费厂商、批号、数量、价格等内容。如发现未按照规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证,按《药品流通监视管理方法》第三十条查处;责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,处以五千元以上二万元以下的罚款。4、药品零售企业必须建立并执行进货检查验收制度,依法对购进药品进展逐批验收、记录,未经历收不得上柜陈列和销售.购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、消费厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期。检查药品零售企业是否按照规定对购进的药品逐批验收、记录。上柜陈列及入库储存的药品没有验收记录的、按《药品管理法》第八十五条规定查处:责令改正,给予警告;情节严重的,撤消《药品经营答应证》。5、药品零售企业必须装备相应的药学技术人员。经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,应当装备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员;药学技术人员必须按照省人事厅和省食品药品监管局规定每年参加继续教育完成规定学分方可从业;从事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必须持有医药行业特有工种职业技能上岗证书。违背规定的。按照《药品管理法》第七十九条经查处。同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员和其他从业人员开展一次清理工作,进展重新登记。6、药品零售企业必须执行处方药与非处方药分类管理制度.检查处方药与非处方药分类管理制度的执行情况,是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量一致。违法规定的,按《药品流通监视管理方法》第三十八条第一款查处:责令改正,给予警告;逾期不改或者情节严重的,处以一千元以下罚款。检查处方是否经过药师审方及登记销售的处方药是否与销售量一致,登记内容是否符合要求,违法规定的,按《药品管理法》第七十九条查处。7、药品零售企业的药学技术效劳人员应当向消费者正确介绍药品性能、用处、禁忌及考前须知等,不得夸张药品疗效,不得将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐。药品零售企业经营处方药的,要求至少一名药师在职在岗,要是不在岗时销售处方药,按《药品流通监视管理方法》药品销售员工作方案第2页第三十八条第二款查处:责令限期改正,给以警告;逾期不改正的,处以一千元以下的罚款。药品零售企业销售药品时,应当开具标明药品名称.消费厂商.数量.价格.批号等内容的销售凭证。违背规定的,按照《药品流通监视管理方法》第三十四条查处;责令改正。给予警告;逾期不改正的,处以五百元以下的罚款。8、药品零售企业经营非药品时,必须设非药品专售区域,将药品与非药品明显隔离销售,并设有明显的非药品区域标志。非药品销售柜组应标志提醒,非药品类别标签应放置准确.字迹明晰。不得将非药品与药品放在一个区域内销售。9、药品零售企业要严格执行《药品广告审查方法》、《医疗器械广告审查方法》等相关规定,不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣传。违背规定的,移送工商行政管理部门处理。10、在检查过程中,对不符合《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品平安

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