ER企业资源规划图

10ERP企業資源規劃

本章前言二十年前，因為個人電腦的普及，許多分散式資訊系統及使用者自建系統的觀念紛紛被提出。各個部門與分公司自建自己的資訊系統。雖然減少了系統發展的等待時間，但也增加了系統的複雜度。當BtoB電子商務的興起，快速回應的需求導致系統整合的需求。一種中央整合的ERP系統重新被人提及。什麼是ERP？與過去的資訊系統有什麼關係？ERP的特色？ERP導入與建置的注意事項為何？皆是本章的重點。本章最後也說明企業主要資訊系統模組的類別。2學習路徑第二節ERP的導入與建置第一節企業資源規劃第三節生產製造資訊模組第四節人力資源資訊模組第五節財務資訊模組結論3本章架構4第一節企業資源規劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP)企圖將整個企業的部門，整合在單一的資訊系統中，滿足特定需求（如財務、人資）。理想是：當業務人員（或客戶）敲下一筆訂單時，整個公司已經為這筆訂單動起來了。RP系列應用的趨勢：物料需求規劃（MaterialRequirementPlanning,MRP)製造資源規劃（ManufacturingResourcePlanning,MRPII)企業資源規劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP)第二代企業資源規劃（ExtendedEnterpriseResourcePlanning,EERP)5ERP的特色整合的資訊系統整合的工作流程最佳化的工作流程使用ERP的好處整合財務資料整合人力資源資料標準化的工作流程第一節企業資源規劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP)6ERP的可行性分析技術上的可行性（technicalfeasibility）經濟上的可行性（economicfeasibility）作業上的可行性（operationalfeasibility）ERP的需求分析組織分析現有資訊系統的分析新功能需求分析第二節ERP的導入與建置7

ERP資訊系統設計邏輯設計－由使用者的觀點來看系統的元件與它們之間的關係。實體設計－將邏輯設計的結果，轉換成實際硬體規格的設計。包括：使用者介面規格資料庫規格軟體規格硬體與設備規格人員規格第二節ERP的導入與建置8第二節ERP的導入與建置9ERP的導入與建置平行轉換（parallelconversion）直接轉換（directcutoverorbigbang）先導研究（pilotconversionorrollout）階段轉換（phasedconversionorstep-by-step）ERP資訊系統維護－包含技術的支援與協助系統的操作、資訊系統的評估、與做適當的更改第二節ERP的導入與建置10生產製造資資訊模組架架構圖第三節生生產製造資資訊模組11作業階層生生產資訊系系統採購資訊系系統（PurchasingInformationSystems）收貨資訊系系統（ReceivingInformationSystems）品質控制資資訊系統（（QualityControlInformationSystems）運貨資訊系系統（shippinginformationsystem）成本會計資資訊系統（（costaccountinginformationsystems）第三節生生產製造資資訊模組12管理階層生生產資訊系系統庫存管理控控制資訊系系統（InventoryManagementInformationSystems）物料需求規規劃系統（（MaterialRequirementPlanning,MRP）及時生產系系統（Just-in-TimeSystem,JIT）產能計畫資資訊系統（（CapacityPlanningInformationSytems）生產排程資資訊系統（（ProductionSchedulingInformationSystems）產品設計資資訊系統（（ProductDesignandDevelopmentInformationSystems）第三節生生產製造資資訊模組13策略階層生生產資訊系系統廠址的規劃劃與選擇（（SitePlanningandSelectionSystem）作業定位（（ProcessPosition）專門為生產產製造系統統的軟體電腦輔助設設計（ComputerAidedDesign,CAD）電腦輔助製製造（ComputerAidedManufacturing,CAM）物料需求計計畫（MRP）與製造資資源計畫（（MRPII）電腦整合製製造軟體（（ComputerIntegratedManufacturing,CIM）第三節生生產製造資資訊模組14第三節人人力資源資資訊模組人力資源資資訊模組架架構圖15作業階層生生產資訊系系統人事資訊系系統（EmployeeInformationSystems）薪資資訊系系統（PayrollInformationSystems員工評估資資訊系統（（EmployeeEvaluationInformationSystems）管理階層的的人力資源源資訊系統統工作分析與與設計系統統（JobAnalysis.andDesignInformationSystems）員工招募資資訊系統（（RecruitingInformationSystems）員工訓練與與發展系統統（EmployeeTrainingandDevelopmentSystems）第四節人人力資源資資訊模組16策略階層生生產資訊系系統人力規劃資資訊系統（（StaffingPlanningInformationSystems）員工協調資資訊系統（（LaborNegotiationInformationSystems）第四節人力資源資資訊模組17財務資訊模模組架構圖圖第五節財財務資訊模組18作業階層生生產資訊系系統－會計計資訊系統統通用分類帳帳系統（TheGeneralLedgerSystem）應收帳款系系統（TheAccountsReceivableSystem）應付帳款系系統（TheAccountsPayableSystem）固定資產系系統（TheFixedAssetsSystem）訂單處理系系統（TheSalesOrderProcessingSystem）庫存控制系系統（InventoryControlSystem）採購處理系系統（ThePurchaseOrderProcessingSystem）薪資系統（（ThePayrollSystem第五節財財務資訊模組19管理階層生生產資訊系系統預算控制系系統（BudgetingSystems）現金管理系系統（CashManagementSystem）資本預算系系統（CapitalBudgetingSystems）投資管理系系統（InvestmentManagementSystem）策略階層生生產資訊系系統財務狀況分分析系統（（FinancialConditionAnalysisSystems）長期預測資資訊系統（（Long-RangeForecastingSystems）第五節財財務資訊模組20第六節結結論ERP強調集中設設計，可迎迎合整合與與快速回應應的需求ERP必須思考資資料與工作作流程整合合的問題，，也帶來了了企業再造造的需求，，因而需要要最高階主主管的支援援才易成功功。21請說明MRP、MRPII、ERP、ERPII的發展歷程程。請參考課本本p.354，小節ERP的特色有哪哪三點？請參考課本本p.356，小節為什麼需要要ERP？請參考課本本p.356，小節ERP的「可行性性分析」包包括哪幾項項？請參考課本本p.358，小節ERP的「需求分分析」包括括哪幾項？？請參考課本本p.359，小節問題討論22ERP的「系統設設計」包括括哪幾項？？請參考課本本p.360，小節ERP「自製或委委外」的考考量有哪幾幾項？請參考課本本p.361，小節ERP「系統導入入與轉換」」