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文档简介
1大綱教材套的設計概念
教材套的內容和個別項目個別項目的介紹2教材套的設計概念為向青年人推廣好客文化的訊息，旅遊事務署委派香港理工大學於二零零二年十二月製作了一套有關旅遊的教材套。
套教材已經於十二月分派到各中學。這套教材，同學們可以學會如何協助遊客，積極伸出友誼之手，讓他們有一個愉快難忘的旅程，令他們感到賓至如歸。這教材套是協助教學及輔助課外活動的參考材料。
3教材套教材套內包括：一本教材手冊教師指引一份紙板遊戲一套光碟4教材套的內容這套教材的內容是以旅客為出發點，圍繞著一般遊客所遇到的事情。由於旅客來自不同地方，有不同性別及興趣，我們設計了兩名不同的旅客，擔任教材的主角，由他們介紹教材的內容。5中文版的小玲“您好，我是小玲。很高興認識您！”小玲是來自東方的典型旅客
。6英文版的Tim“Hi!I'mTim.Nicetomeetyou!”Tim是來自西方的典型旅客。
7教材手冊8手冊內容9第一章︰
“我是小玲，請問您可以幫忙嗎？＂
在本章裡，我們會為大家介紹小玲這位典型的訪港旅客。大家可以從她身上，了解一般遊客的喜好。本章也列出一些小玲可能提出的問題和簡單的回答給同學參考。10第二章︰
遊客喜歡做什麼？
玩什麼？看什麼？
本章的內容是照地理位置，把香港分為港島、九龍半島、新界和離島四個區域，看看區內有什麼旅遊熱點。11第三章：
遊客的專門興趣
本章主要是介紹一些特色主題旅遊點，包括：生態環境旅遊歷史和傳統文化賽馬觀光團殖民地建築小朋友的天地博物館12第四章︰
遊客眼中的特別日子
本章介紹了香港的傳統節日、假期和習俗，以便同學向旅客講解。13第五章︰
你了解小玲嗎？
小玲了解你嗎？
要推廣好客之道，同學們除了要認識自己的文化外，還要多理解不同旅客的文化背景。明白大家在文化上的差異後，溝通自然更得心應手。本章主要是有關同學們可以如何處理文化上的差異。14第六章︰
小玲不懂粵語？沒關係，你懂普通話就行了！
本章是旅客和市民的一般對話，希望同學可以按照本章的內容常加練習。15第七章︰
香港旅遊業概況
本章是有關香港旅遊業的圖表和數據等資料。內容包括：2001年本港五大主要旅客來源2001年本港五大旅客消費市場1997年至2001年逗留時間(晚數)2001年本港五大熱門特別興趣活動2001年旅客訪港目的2001年本港八大熱門旅遊景點2001年各大主要市場首次及再次訪港旅客2001年旅客消費模式2001年主要購買物品1998年至2005年酒店及房間數目資料來源：香港旅遊發展局16教師指引教材手冊每章的指引十個活動和活動指引其他的輔助資料例如網址17光碟一套光碟包括：教材手冊教師指引中文和英文版問答遊戲18紙板遊戲可以供二到六人同玩的遊戲。每個參加者在遊戲開始時會分派目的地卡，每人輪流擲骰，在遊戲板上行走，首先到達目的地的參加者就是冠軍。
遊戲板上的路線代表不同的交通工具，包括：地鐵和機場快線的士和巴士九廣鐵路電車，纜車和吊車渡海小
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