运营述职报告范文

运营述职报告范文在经济飞速开展的今天，报告十分的重要，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编帮大家整理的运营述职报告，仅供参考，希望能够帮忙到大家。

运营述职报告篇1时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。

在各位领导和同事的帮忙下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承当的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了根底，下列是我的个人工作情况汇报。

1、了解公司概况。

从x月xx日开始进入公司上班，因为我是刚加入社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的开展及规划有了更加深入的了解。

2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。

第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比拟长、进度比拟慢，这是我在工作中的主要缺乏之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。

3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售回升或下降的原因。

4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境气氛的原因，除了主要工作的安顿外与领导沟通的时间比拟少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比拟称心。刚进入公司的之前对电子商务了解比拟少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。

经过两个月自身的努力和同事们的帮忙，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更加分明自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速开展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司发明价值，同公司一起展望美好的未来，为实现xx梦献上自己的一份绵薄之力。

运营述职报告篇2运营述职报告篇320xx年对我而言，是非常故意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带着分理处的的各位同仁，在支行领导的关怀、顾惜和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开辟，将分理处的开展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕下列几个方面展动工作：

一、从根底业务进手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推动

(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的根底。今年我根据总行“三化三铁〞要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并依照缺甚么补甚么的原那么，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防备风险起到了积极的作用。

(二)加强监视检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定具体台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改题目，及时打消事故隐患，解决题目。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防备了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持标准化管理。自我行展开传票外包业务以来，严格依照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步回升，柜员识别率由最初的50%回升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的褒扬与肯定。

二、标准财务管理，加强内控管理，标准经营，开掘新的业务增长点

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格依照农总行财务制度规定，认真编制财务收支方案，及时正确的进行各项财务资料的报送，并于每个月、季末进行具体地财务分析。

(二)在员工中常常展开职业道德教育，引导员工建立爱岗敬业、诚实取信、酷爱农行、效劳农行、贡献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监视体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操纵规程，做到依法办事，合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一上风，不断开辟客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和上风，获得了比拟好的效果;其次，开阔思路，努力开展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强本身建设

我在抓好业务和管理的同时，切实重视加强本身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，把握新规那么。二是坚持实事求是的作风，坚持抵抗消极现象，在实际工作中，积极帮忙主任、柜员及三方职员解决实际题目，推动分理处各项工作的展开。三是加强团结合作，不弄个人主义。

回忆过往的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带着我们分理处员工获得了骄人的成绩，并在工作中丰盛了自己的业务知识。固然我在20xx年的工作中获得了一定的成绩，但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过往，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他贸易银行的挑战!

运营述职报告篇4尊敬的各位领导、同志们：

你们好！

20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充斥希望和不断探索的一年，同时也是学习实践和收获经验的一年，感激农行给予我这样一个表现自我的时机和展示自我能力的平台。现将20xx年以来的工作情况向大家做如下述职报告：

在20xx年中，我积极贯彻我行的金融工作方针政策，认真学习业务理论和专业知识，遵守银行的各项规章制度，认真履行岗位职责，具有良好的职业道德，圆满地完成了本职工作和不同岗位的顺利更换。

今年初至九月我在香坊支行担任前台柜员工作，在工作中热情周到的效劳得到了广阔储户的认可，积极认真的工作态度得到了领导的肯定。九月份由于工作需要，我被借调到市行营业部、运营管理部担任记账复核员，通过主管领导〔xx〕处长与同事的教导，我对新担任岗位的重要性有了充沛的认识，并在同事的帮忙下迅速掌握了工作重点和要领。我统计了一下这四个月来我从事这项工作的业务数量，4个月约办理3000多笔业务，其中包括每天两次的同城差共约18笔；大额2笔；及各类汇差业务9笔；每周约3次的现金调款；4次的转账汇款，这些新的业务种类是我以前的工作过程中没有接触过的，在以后工作的过程中我要不断学习和深入研究，争取早日将业务做精成为业务骨干。

总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多缺乏之处，在一些细节的处理和操作上存在着一定的欠缺，我要在今年的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬长处，弥补缺乏。在20xx年将制定出我新的奋斗目标，以丰满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为农行顺利股改和未来走向国际的开展目标、奉献我全部力量。

以上就是我的述职报告

谢谢大家

20xx年1月x日

运营述职报告篇5董事长及各位同事大家好！

我20xx年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回忆走过的路在看看今天的运营中心。虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的情况下我单独发展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原那么发展工作完成了集团公司所布置的所有任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也防止了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的根本模式奠定了运营中心的部门文化建设根底。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下

一、调整运营部门组织架构

做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀开展的目标和开展前景使我对公司充斥了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权清楚的工作方针。在上级领导的指导下我在原有根底上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、效劳部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属三个部门的主要职责如下

数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营本钱和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。

效劳部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。效劳部有效的提高了集团内酒店整体效劳质量及集团客源对酒店的意见反应。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。

经营管理部负责集团的品牌规范、质量检查与控制、运营规范体系、酒店本钱与能耗控制。

通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续开展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下根底。

运营总监到岗后将IT部与CRS并入数据部管理。有效的保证了运营中心的数据支持满足了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的方便了运营中心纵向工作的发展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略开展提供数据支持。

二、起草运营中心相关文件

按照公司运营要求为便于今后各连锁门店顺利发展工作制定运营手册编写方案并开始起草一下文件。

1、运营中心工作手册草案经过领导审核和修改后已上报集团公司。

2、先后起草了局部运营中心手册其中包括前台手册、客房手册、开业手册、礼仪手册和设备设施管理目录等文件已提交上级主管审核。

3、根据上级领导指示起草了连锁店VI目录以提交策动部备案和制作。

4、进行PMS系统的前期选型工作。先后了解了桑弧、罗盘、住泽等系统。并提出了相应的要求已经要求供给商做出相应的调整及报价。

三、工程调研

瑞海国际商务酒店及北京南站可喜可乐城这两个工程前期市场调研在运营总监的指导下我们从这几个方面入手首先做了酒店周边环境调查包括酒店的内环境外环境客源环境、社区环境及周边配套设施调查及网评调查。之后进行周边竞争对手调查包括周边各种类型可以对我集团客源进行分流的酒店。之后在进行SWTO分析对我酒店的优势、劣势、机遇、威胁进行相应的分析。最终得出酒店的销售策略及方案。在经过酒店组织机构与薪酬体系的设定后进行前期运营本钱及收入测算。

通过上述办法论证在经过瑞海国际商务酒店的初步试验与可喜可乐城工程的后期论证后发现此办法得出的数据可以做为相关的理论依据。为金孔雀国际集团的市场调研工作制定了独一无二的前期雏形。后续经过提炼和完善后可以作为我集团公司的模板下发执行。

在集团工作的2个月中我得到了历练、增长了知识我自身酒店行业的知识进行了进一步的总结和梳理。同时在运营总监的帮忙下我对精品酒店的市场定位及运营模式有了进一步的了解为我以后的工作奠定了根底。量的变化给我自身也带来了质的飞越工作当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会继续本着运营中心的目标明确、不断创新精益求精的精神为集团的开展奉献自己的一份力量。与其他同事共同迎接金孔雀国际集团辉煌的明天。

述职人XXX

20xx年9月16日

运营述职报告篇6一、以提升效劳品质为核心，加强效劳品质项目建设餐饮效劳品质的建设，是一个庞大的系统项目，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及效劳品质建设方面发展了下列工作:1、编写操作规程，提升效劳质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了?宴会效劳操作标准》、?青叶庭效劳操作标准》、?西餐厅效劳操作标准》、?酒吧效劳操作标准》、?管事部效劳操作标准》等。统一了各部门的效劳规范，为各部门培训、检查、监督、考核确立了规范和依据，标准了员工效劳操作。同时根据贵宾房的效劳要求，编写了贵宾房效劳接待流程，从咨客接待、语言要求、席间效劳、酒水推销、卫生规范、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的效劳质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原那么进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场效劳，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题本源，制定培训方案，梗塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操计划，提升婚宴效劳质量宴会效劳部是酒店的品牌工程，为了进一部的提升婚宴效劳的质量，编写了?婚宴效劳整体实操计划》，进一步标准了婚宴效劳的操作流程和效劳规范，突显了婚礼现场的氛围，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开效劳专题会议，探讨效劳中存在的问题

良好的效劳品质是餐饮竞争力的核心，为了保证效劳质量，提高效劳管理水平，提高顾客称心度，将每月最后一天定为效劳质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员加入，分析各餐厅当月效劳状况，检讨效劳质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题本源，研讨管理方法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承当责任，防止了同样的效劳质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升效劳质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对效劳质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决计划，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届效劳技能竞赛，展示餐饮部效劳技能

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮效劳技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操计划，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充沛展示了餐饮部娴熟的效劳技能和过硬的根本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，到达了预期的目的。

三、发展各级员工培训，提升员工综合素质

本年度共发展了15场培训，其中效劳技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置设想和主要内容如下：

1、拓展管理思路，开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大局部是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有?顾客称心经营》、?餐饮营销知识一》、?餐饮营销知识二》、?餐饮管理根底知识》、?餐饮美学》、?高效沟通技巧》、?如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

2、培养员工效劳意识，提高员工综合素质

为了培养员工的效劳意识，提高他们的综合素质，本年度发展了?餐饮效劳意识培训》、?员工心态训练》、?效劳人员的五项修炼》、?员工礼仪礼貌》、?酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层效劳人员在效劳意识，效劳心态、专业效劳形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、发展效劳技能培训，提高贵宾房效劳水平

运营述职报告篇720xx随着时间的脚步，渐渐地离我们远去。20xx年渐渐清晰的面孔，使我们对于新的一年，有很多的愿望，同时，对于即将成为回顾的20xx，我们也有自己的收获。在过去的一年，在酒店领导及各部门的帮忙下，我顺利地完成了部门及个人的工作指标；在孙总的指导下，我在酒店管理中的品质要求和眼界都有了很大的提高。酒店管理对于我来说，犹如一扇窗，让我看到了更广大的世界，同时，也让我知道学无止境。

20xx年是我就任部经理的第五年，部作为经营性部门，今年部门营收完成情况良好，整体人员队伍情况稳定，来自于团体的力量使我倍感欣慰。在这里，感激酒店孙总及各部门支持，为我工作的顺利发展提供了动力，也使我的工作办法有了很大的改善。20xx年，“提升经营空间、改善效劳质量、塑造团队效率〞的经营理念一直被我牢记于心，与团队一起致力于营收与品质的同时提升，在前进的路上思考与提升并行。在日复一日的工作中，我部门全体员工尽心、尽力、尽职、尽责地发展工作，重点和品质同时提升，用声誉和优质的效劳赢得区域会员及常客的肯定。

在此，我对这一年来履行职责情况及下一步工作方向等方面向大家作以汇报，恳请孙总、邓总及各位同仁予以评议。

一、职责履行情况

万事始于初，工作也是如此。如果没有一套完整的合理的工作方案，一年的工作就没有框架可寻。我是康部部门的经理，在年初，我与我部的管理人员制定了经营指标分配、发明营收、改善效劳质量、健全管理机制、塑造团队效率等一系列方案，把“提升经营空间、改善效劳质量、塑造团队效率〞贯通到全年的工作，结合酒店经营实际与岗位职责，工作履行情况如下：

1、明确工作重点

作为经营性部门的负责人，要对部门的工作心中有数。对于工作重点加以明确，确定努力方向。结合部门实际，我把经营管理工作、经营指标放在首要位置。酒店经营的目的是双盈，既是社会效益和经济效益的双重收获，实际这样的收获注定要经历和谐、漫长而又艰辛的过程。

20xx年，我部经营管理划分三大局部，重点作好区域重要vip的全程接待〔市、局、办领导〕天天游泳的接送工作、确保康体经营区域效劳品质不断提升、协调康体自营区域与租赁区域日常管理工作。

首先我把康体经营区域效劳品质的不断提升作工作为一个点，贯通于全年工作的始终，长抓不懈。效劳品质是事业久经不衰的保障，对于效劳行业的酒店更是如此。所以，一年的工作思路非常明确，要确保双重效益的营收，一定做好效劳品质的提升工作，从细处着眼，从微笑开始，在宾客的心里留下和煦的烙印。

市、局、办领导每天都会来游泳，因此对于区域重要vip的全程接待工作，我把工作要求和工作精神传达给部门的每一个人，保证在时间上准时，在效劳及时，使各位领导既有休息的时间，又不耽搁工作。康体中心会员卡的销售，vip是销售重点，我在效劳品质上保证会员持之以恒的信赖于我们，我就要在效劳品质上做足功课。

康体自营区域与租赁区域日常管理相辅相随，在我任职五年来，从没有松懈过。截至年底，酒店已经步入经营接待的顶峰期，各类重要会议接踵而至，租赁区域工作变得繁重。于是我就把酒店的整体娱乐、接待水平、重要会议接待不拉后腿等作为必修课，在酒店的经营中找答案。在租赁区域的管理方面，我部门严格管理、指导，区域核心问题和核心管理等顺利地执行指令，同时针对指导区域的经营管理中的盲点，加以引导、提升，

提升租赁区域的效劳品质，经营管理一体化趋于完善。

2、努力发明营收

游泳池的会员卡销售工作就要是开拓新会员、维系老会员，由会员所带动的影响力不可估量，他们口口相传的口碑是提升酒店出名度与美誉度的最好方式。所以说，做好游泳池会员的接待工作不仅可以大幅度地提升经营空间，还可以确保酒店及部门各项工的作顺利发展。针对会员继续推广游泳培训班，取得良好的经济效益与社会效益。棋*中心实行“满四送一〞活动，针对客人的喜好，及时调整水果、干果品种，常听客人的意见，加以调整，满足缺乏客人的需要。节假日期间的水上休闲船、垂钓工程，在我部门抽调专人接待，保证效劳质量。经过全年部门工作人员的努力，营收情况优秀，超额地完成了部门既定的经营指标，且与去年同期相比营收相比大幅提升。

3、改善效劳质量

酒店与精细效劳向来是心手相牵，精细效劳决定着酒店的开展。改善效劳质量，从质量开始，我们每周实行主题质检，围绕主题发展质量检查工作，适时制定方案，保证质量。同时，加强值班力度，做到有问题及时处理，让客人称心。20xx年，我在工的效劳技能与效劳技巧的培训中，制定量化培训计划，进行部门内岗位交叉培训工作，严抓培训质量和培训效果，及时发现培训中出现的盲点，调整改良。过年一年，对我部门员工进行一系列的技能回炉培训，很大地提升了员工操作的标准性和熟练性。重视常客及会员的意见，对投诉或不称心见及时地进行回应，对于客人的意见认真地采纳，在工作中问题的位置，然后对其进行落实、整改，更好地效劳于工作。加强租赁区域的管理，使租赁区域经营形象统一，更好地维护酒店的形象。

4、健全管理机制

健全管理机制，一直以来是我工作的重点。20xx年，我根据日常绩效管理的考核办法，修订了部门的工作制度、标准工作节点，在很大程度上团结了部门的员工，促进了他们的积极性，为“争先创优〞发明了好的局面。严抓劳动纪律，向管理要业绩。20xx提。健身教练的招聘工作已经全部到位，很大地提升了效劳的质量，吸引新老客人惠顾于此。

二、工作业绩、工作体会与缺乏

〔一〕工作业绩

站在今天，20xx已经渐行渐远，此时感觉时间真是过的很快，同时也感到了一种充实的感觉。在20xx年，虽然辛苦，但付出的过程是高兴的，收获颇多。今年，我部门的营收完成情况良好，全体队伍人员情况稳定；在集团技术比武中。我带着我部门的选手经过二个月的辛苦研发，取得集团总体第四名的好成绩；20xx年上半年，集团暗访我部门成绩不佳。之后，我根据集团暗访的结果，针对问题和缺乏进行整改，经过全体员工的努力，下半年集团暗访成绩良好；针对八月节和圣诞节，酒店发展了月饼销售工作和圣诞票销售工作，我部门以超强的促销意识超额地完成销售任务；并在圣诞节前后三天的演出工作中，组织召开协调会议，保证了整体接待工作的顺畅，和大家一起过了一个美好的节日。

〔二〕工作体会

20xx年，我对自己工作的评价是“全局意识有所提升、监督力度有待提高〞。在这一年的工作中，整个部门的团结协作给了我很深的印象，使我意识到在管理工作中要面面俱到，哪里失策就要在哪里找问题，这样管理工作才会有的放矢善。回首即将过去的一年，让使我感到了团队的力量，团队合力推着团队中的每个人看得高，行得远。

(三)缺乏之处

即将过去20xx年，有收获也有缺乏，缺乏之处主要在具体的经营活动在创新和新工程的开发等方面还需进一步扩大思维，还需要吸纳精华。管理的眼界还需要提高，使管理

工作更完善、更科学、更合理。对于员工的职业生涯、培养方案还需切合实际地提升和引导，使之能更好地效劳于酒店的日常工作。

三、下步工作方向

20xx年，马上就要启程，新一年的工作，我会一如既往地把努力工作，把提升经营空间、提高效劳品质作为工作中的重点，和部门全体员工一起努力，争取更好的成绩。在新的一年里，我会在工作中学习经验，在工作外学习，抽出更多的时间学习先进的专业知识，提高管理眼界，提高自身素质。针对部门管理，我还会继续努力，在提高团队素质、培养基层队伍、加大部门人才的培养力度方面，加大管理力度。针对20xx年工作中的缺乏之处，加以改良。在新的一年，我会在下步的工作方向里，争取有新的突破与时机，在工作中，不断地学习充实自己作相应的晋升学习时机。

世界每秒都在更新，社会时时都在进步，市场的竞争从来都不会停止，对于部门负责人的我在新的一年里不懈怠，以一颗平常的心、一颗感恩的心，从零点出发，迈向新百分。20xx年，有很多的未知，但我相信付出就会有收获，在新的期待里，我在实现幻想的路上前行，我会不断地提升和改良自我，在事业上再有新收获。

运营述职报告篇8公司给予我的是无限的激励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充沛听取他人的意见和倡议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最正确效益。

通过与大学生们的密切配合，根本有效的实现了预定目标。

下列是我对3个月来的工作做出总结：

一、主要工作情况。

1、对大学生们进行培训、分工，近而安顿他们的相关工作。

大学生不论是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作《对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充沛的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，根本的业务流程，明白公司主要是做什么的《

市场定位在何处《我们的市场目标应该投向哪里《针对的市场个体与群体是谁《当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安顿每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比拟有目的，从而到达人力资源的充沛利用。

2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。

在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，示例淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。

初步建立了网络营销的根本框架，但尚未形成真正的规模效益：

(1)经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和CC613，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反应，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式办法。

(2)基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储藏等多方面考虑，方案在10月份我们将把CC613交给大学生团队来策动，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内局部工明确，注重发挥个人专长，并屡次开会交流思想和经验。

随着以后电子商务的不断开展，我们储藏团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。

(3)随着网络市场的竞争日趋剧烈，为了顺应形势，我们组织了屡次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。

开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份方案性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管到达的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。

(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的比照，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，本钱费怎么算包含哪些东西等，最后，经过屡次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。

二、存在的主要问题

(1)淘宝网内竞争极其剧烈。

透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当剧烈。

竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广大，专业营销队伍的不足，技术人员的不足等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵制别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

(2)受淘宝各种规那么影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。

恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的时机太少，假设按残余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间缺乏3分钟;假设按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此那么信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常开展几乎无翻身时机，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。

从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家〞，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天缺乏、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。

三、CC613商城平台的搭建。

CC613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广计划、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用办法进行推广等工作。

结合本公司情况，电子商务工作如下：

(1)导航网站链接;

(2)搜索引擎登陆入口的提交，大略有30个，需要审核;

(3)SEO搜索引擎优化，关键词的设置;

(4)公司网站内容更新，友情链接优化;

(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。

运营述职报告篇920xx年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带着分理处的的各位同仁，在支行领导的关怀、保护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的开展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕下列几个方面发展工作：

一、从根底业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进

〔一〕建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的根底。今年我根据总行“三化三铁〞要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原那么，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防备风险起到了积极的作用。

〔二〕加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核过失率，并催促整改问题，及时打消事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防备了经营风险。

〔三〕配合会计事后中心传票外包工作，坚持标准化管理。自我行发展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票辨认率稳步回升，柜员辨认率由最初的50%回升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的褒扬与肯定。

二、标准财务管理，加强内控管理，标准经营，挖掘新的业务增长点

〔一〕为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支方案，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

〔二〕在员工中经常发展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、老实守信、热爱农行、效劳农行、贡献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

〔三〕立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比拟好的效果；其次，开阔思路，努力开展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规那么。二是坚持实事求是的作风，坚持抵抗消极现象，在实际工作中,积极帮忙主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的发展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回忆过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带着我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰盛了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战！

篇三：银行运营主管述职报告

20xx年我在营业室担任运营主管，在这一年中，在支行的正确领导下，认真学习政治理论知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以贯彻落支行的各项工作为目标，强化管理，抓落实，在自己的岗位上，尽职尽责，力争尽善尽美，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下：

一、加强网点业务知识和技能学习，使我营业室的业务知识和技能水平得到提高

认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，今年总行各类业务新品种的推出，各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如：中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁〞工作的全面启动、

个人存款利率市场化工程的上线，人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度，支行组织柜员集中业务学习和现场指导等办法，加班加点努力学习，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程

加强对会计工作的标准化管理，使之有章可循，有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须标准操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关过失及时组织柜员学习，并及时整改。对于发生的过失事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，避免了各类过失隐患的再次发生。对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了标准，改变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题。促进会计出纳工作根底标准化水平的提高，充沛发挥内控的监督和标准作用，使我营业室内控工作做到制度化、标准化、规范化。

三、加大力度强化管理，全面推进运营工作的发展，确保各项内控工作上台阶

今年以来我营业室业务大幅度提高：全年业务量到达32万多笔，自助设备业务量到达19万多笔，加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元，内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户，撤销对公账户16户，个人储蓄账户增加2698户。处理ATM长款17笔20250.00元，重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少，业务量大，尤其许多员工岗位重新调整，对各自新岗位工作还不熟悉，各项内控工作又点多面广，使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难，加强业务学习，提高业务水平，剖析自我，查找缺乏，虚心请教，寻求良好的工作方式，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，提高工作效率，在工作中学习，在总结中提高，并通过合理的业务分工，缓解了我营业室的柜面压力，提升了我营业室柜员的业务技能，推动了柜面效劳质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善，确保各项内控工作上台阶。

四、存在缺乏

1、自身学习抓的不紧，学得不深不透，忙于事务，疲于应付日常事务，前瞻性较为欠缺，创新缺乏。

2、岗位职责发挥的不够好，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。

3、工作中有时不足耐心有点浮躁的现象，以后有待加以克服。针对以上缺乏，在新的一年里，本人在工作中认真加以改良和完善。自觉加强学习，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。

综观这一年的工作，按照支行运营主管委派制度管理方法的具体要求，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理标准工作，使营业室的运营管理工作得到了进一步加强，会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请支行领导和同志们给予批评、指正，并加以监督。

运营述职报告篇10尊敬的领导：

20xx年我在营业室担任运营主管，在这一年中，在支行的正确领导下，认真学习政治理论知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以贯彻落支行的各项工作为目标，强化管理，抓落实，在自己的岗位上，尽职尽责，力争尽善尽美，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下：

一、加强网点业务知识和技能学习，使我营业室的业务知识和技能水平得到提高

认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，今年总行各类业务新品种的推出，各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如：中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁〞工作的全面启动、

个人存款利率市场化工程的上线，人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度，支行组织柜员集中业务学习和现场指导等办法，加班加点努力学习，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程

加强对会计工作的标准化管理，使之有章可循，有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须标准操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关过失及时组织柜员学习，并及时整改。对于发生的过失事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，避免了各类过失隐患的再次发生。对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了标准，改变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题。促进会计出纳工作根底标准化水平的提高，充沛发挥内控的监督和标准作用，使我营业室内控工作做到制度化、标准化、规范化。

三、加大力度强化管理，全面推进运营工作的发展，确保各项内控工作上台阶

今年以来我营业室业务大幅度提高：全年业务量到达x万多笔，自助设备业务量到达x万多笔，加钞x亿x万元。全年现金x亿x万元，内部现金调拨x亿x万元。开立对公账户x户，撤销对公账户x户，个人储蓄账户增加x户。处理ATM长款x笔x元，重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少，业务量大，尤其许多员工岗位重新调整，对各自新岗位工作还不熟悉，各项内控工作又点多面广，使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难，加强业务学习，提高业务水平，剖析自我，查找缺乏，虚心请教，寻求良好的工作方式，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，提高工作效率，在工作中学习，在总结中提高，并通过合理的业务分工，缓解了我营业室的柜面压力，提升了我营业室柜员的业务技能，推动了柜面效劳质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善，确保各项内控工作上台阶。

四、存在缺乏

1、自身学习抓的不紧，学得不深不透，忙于事务，疲于应付日常事务，前瞻性较为欠缺，创新缺乏。

2、岗位职责发挥的不够好，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。

3、工作中有时不足耐心有点浮躁的现象，以后有待加以克服。针对以上缺乏，在新的一年里，本人在工作中认真加以改良和完善。自觉加强学习，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。

综观这一年的工作，按照支行运营主管委派制度管理方法的具体要求，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理标准工作，使营业室的运营管理工作得到了进一步加强，会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请支行领导和同志们给予批评、指正，并加以监督。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

运营述职报告篇1120xx年，是我在集团真正度过的第一年，很荣幸，能与爱晚红枫集团一起走过了20xx年，很快乐，这一年所有同事的相伴，很欣慰，这一年，有所成长。

20xx年，对我来说是极尴尬忘的一年，这一年里，我从总裁办来到新成立的开展运营部，跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在5个人的小团队。这一年时光，经历了工作职位的转换，经历了工作中的上下潮，失落过、开心过、退缩过、坚韧过!这些经历，让我有所收获，也让我更加看分明自己，自己工作中的缺乏处，自己不成熟的的工作方式，默默的下定决心，20xx年，我要努力学习，修正这些缺乏，成长为一名优秀的集团员工。

20xx年在集团领导及各位同事的帮忙下，我的工作在各方面都有了长足进步，现汇报如下。

一、主要工作

(一)各部门方案。进入开展运营部，我的主职工作为运营专员，负责收取各部门周、月、季、年方案，并将各方案进行纵横向比对，跟进方案落实情况。截止20xx年12月31日，全年收取周方案45次，共526份;收取月方案11次，共162份;收取半年、年方案共2次，共28份。

(二)文案整理。20xx年3月20日我来到新成立的开展运营部，之前在总裁办负责整理局部会议纪要，更新集团大事记、新闻，发布集团公众平台信息，并收集养老网站、养老信息。成为开展运营部一员后，并没有将先前工作摒弃。在此根底上，又将集团微博进行申V、时刻关注、收集国家、省、市养老相关政策信息，进行分类、发布。20xx年全年发布政策信息42条;新闻46条;大事记30条;整理养老相关网站24个;集团公众平台及微博8月份移交运营部张晓云，前八个月集团公众平台发布信息480余条，微博600余条;20xx年，全年组织协助召开近80次会议，编写相关会议纪要10份。

(三)其他工作。与此同时，参与了爱晚项目、冶金医院、集团OA的资料准备工作，集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。

二、收获

这一年来，我在工作中不断成长，这跟上级领导的帮忙密不可分。刚开始接触信息化，觉得很简单，搜集、整理、发布，可在工作中，却发现有很多需要认真考虑的地方，比方，如何搜集到更有用的信息，适合集团性质，又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息，是上班的第一件事。这些看似简单的小工作，却教会我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，经理有很多工作放心的交给我，让我去做。

还记得，收取周方案这项工作一开始定于每周四下午提交，周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交，这就导致了我在整理方案和纵横向比对方案的时间要延后，那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次，家里有急事，想着早些整理完毕周方案，按时下班，提前和每个部门拜托一定要按时提交方案，可最后还是有一个部门延后了，看着越来越晚的时间，心里委屈极了，眼泪刷刷的往下掉，为什么沟通换不来别人的理解。后来，在领导的指导下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，防止了类似情况的发生，提高了工作效率。

不论是在总裁办还是在开展运营部，我们的工作不仅仅是一项，我们身兼数职，做的多，需要学习的地方也多。经常，我们部门最晚离开公司。

6月的一天，我们需要赶一个很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11点，已经连续工作15个小时的我们，已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云家离的远，让我们回去，而她却是在凌晨2点离开的集团，早上7点又跟随张总去北京出差。这样的事情，很多，而我们也在这样的经历中，愈加团结。跟在这样的团队里，不成长就要拖后腿，所以，我们时刻在学习，不想为这个团队抹黑，不想让大家的努力被否认。

三、20xx年工作方案

20xx年已经到来，时间一闪而过，好的开始需要方案的撑持。

20xx年，首先，我会在本职工作上更努力，将运营专员这个岗位做到游刃有余，出彩不断。同时，在工作能力上进行再提高，争取做到为领导分忧!除此之外，不断学习，从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门，编写文档的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集团在前进的道路越走越坚实，我也要跟随集团的脚步，一直成长，为集团，也为自己的明天，做出应有的努力，呈现一份称心的答卷!20xx年，恳请各位领导、同事多多批评指正，帮忙我努力成长!谢谢!

运营述职报告篇12尊敬的领导：

您好!

不得不说时间过的真快，自己在xx公司xx部工作已有两多月了。这段时间是我人生的一个重大转折点，一个在校生成为一名社会人员的转型期，在这期间我失去了，也收获了，更多的是我成长了。

走出校园我还懵懵懂懂，是电玩巴士提供了这样一个平台让我去学习，去适应，去调整，在这里我表示由衷地感激！部门里的每个人都是则的友善，无私的传授经验，工作中耐心的指导，xx部就是一个和煦的大家庭，我喜欢这里。

回首自己的工作历程，一点一滴学起，每天都忙碌充实着，在这里我学到了SEO推广、培训了div+css、学到了编辑最根本的操作，更切身的.感受到了团队团结是多么的重要。我想我在蜕变，这个过程也许漫长而艰苦，我相信以后的我会更有力量，面对危机，面对压力，面对各种挑战。

现在的我在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作总结如下：

一、工作状态积极而负责

在工作中我本着严谨务实的态度对待每一个细节，自觉维护网站形象，妥善严谨地做好编辑工作，尽量防止编辑稿件中出现纰漏。工作方案有序，第一件事查看点击量，专题百度指数和百度排名，以此为依据做好一天的编辑安顿。

二、注重发扬团队精神

部门的良性开展是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一根底上的。作为xx部的一名成员，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个部门的整体。一个好的队友会让工作事半功倍，所以我要努力完善自己，让自己有能力为部门的整体稳定开展奉献自己的智慧力量。

三、积极进取之心

作为软件开发出身的一名学生来讲，网络编辑基于专业的边缘，所以我们要不断学习，在工作中提升自己。从工作本身要求出发，互联网行业正在飞速的开展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰盛海量的知识，超强的信息资源整合、评论、组织、策动能力，网络编辑必将开展成一种高素质复合型人才。所以我们要不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，鼓励了我更加积极的进取之心。

四、编辑工作日益提高

这一个多月的时间里，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提升。

一保质保量地完成日常稿件更新工作，同时针对百度热点综编和原创局部内容编写。

二维护专题更新；每日更新专题内容，根据点击量来安顿专题更新，分重点更新、日常更新和紧盯专题更新。

三认真完成周末值班。除积累了一些工作经验外，也对小游戏有了更深入的了解，在主管和其他成员的帮忙下，学习到了制作新专题和小游戏局部更新。

四在这一个多月的时间里收获颇丰，SRO、关键词、新专题制作、专题布局调整、图片制作与修改等。

五围绕热点话题进行题目内容编写点击量会增多，在公司领导的指导和在部门同事的配合下，通过大家的不断努力，网站平稳回升。

五、满怀激情展望未来

在新的一年里我将总结自己工作的特点和缺乏，在做好自己工作的同时，积极参与5068部的其他各项工作，把网站的内容建设好，努力为公司做奉献。

通过一个多月的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应该带领自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做根底性的工作，让自己迅速充实起来，逐渐加强专业知识水平，逐渐向着成长为一个“专家型〞编辑的方向前进，这样，不仅可以让自己的水平得以迅速提高，更能让网站的影响力得到提升。

此外，在日常工作方面，我还要力争做到：

一继续加强编辑根底知识的学习，增强自身的新闻敏锐性，提升编辑语言组织能力。

二不论是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。

三学习并实际做专题，编辑内容方面我会进一步加强专题的制作。

新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起齐心协力，在探索中不断开展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以防止的问题，在日后的工作中，我会继续从工作中不断吸取经验，及时改过，在实践中不断开展，不断完善。逆水行舟，不进那么退。今后，我会认真总结经验，克服缺乏，努力把工作做得更好。相信，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

运营述职报告篇13尊敬的各位领导：

一年来，我在连锁酒店各领导和同事的关怀、培养下，结合自身实际努力工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，认真发展工作，完成领导交办的各项工作任务，在同事的关怀、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了全面的进步。现将这一年来的点滴工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。

一是对于本岗位的工作和认识，通过网络线上渠道多方考证，博采众长，完成对于公众文章的编写。工作当中对于文章的编写以及对于网站文章的发布，不仅来源于自身的灵感，同时也结合酒店的立场与时间媒体事件多方的结合，并且参考了像各酒店的公众号精品文章以及相