网购安全与防骗技术课件

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交易安全

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账号安全支付安全淘宝的登陆密码：登陆+编辑+设置支付宝登陆密码：登陆+查询+设置支付宝支付密码：支付+退款网银的相关密码：登陆+付款注册邮箱的密码：找回相关密码账号安全9-1密码安全莫忽视账号安全9-2安全设置有学问密码设置原则：安全+容易记忆

使用英文字母和数字以及特殊符号的组合，如WellDone869@%请千万不要这样做——

1.密码和会员登录名名完全一致。

2.密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。

3.密码用连续数字或字母，密码用同一个字母或者数字，简单有规律的数字或者字母排列。

4.密码用您的姓名、单位名称、或其他任何可轻易获

得的信息

。防止密码被盗1、设置安全密码；

2、输入密码时建议用复制＋粘贴的方式，这样可以防止被记键木马程序跟踪；

3、建议定期更改密码，并做好书面记录，以免自己忘记；

4、不同账户设置不同的密码，以免一个帐户被盗造成其他帐户同时被盗；

5、不要轻易将身份证、营业执照及其复印件、公章等相关证明材料提供给他人账号安全9-31、不要打开来历不明的邮件及附件。不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。

2、尽量不要在网吧里登录淘宝或者支付宝帐户3、识别钓鱼网站

账号安全9-4警惕网络陷阱“掌柜的你好，我看中了一个包，你看能进到么？图片你接一下，多谢了哦。^_^”

“掌柜的，你这件商品有么？”+淘宝商品的链接

账号安全9-5警惕网络陷阱识别钓鱼网站账号安全9-6利用钓鱼网站站骗取帐户密密码“你求购的商商品我有，质质量保证，价价格便宜，而而且货到付款款！你只需要要去我们合作作的快递公司司网站支付一一分钱下个单单，就可以等等着收货了””账号安全9-7警惕网络陷阱阱识别钓鱼网站站一分钱陷阱账号安全9-8重要技术防范范1、及时升级浏浏览器和操作作系统，及时时下载安装相相应补丁程序序；2、安装正版的的杀毒软件、、防火墙。3、使用上网工工具如“淘宝工具条”。4、尽量不要在在网吧登陆。。账号安全9-8淘宝工具条你最爱的人是是______你最难忘的日日子是___你弟弟的名字字是_____账号安全9-9重要小贴士设置密码保护护，让盗贼又远离离你一步

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账号安全支付安全交易安全-支付安全支付安全6-1支付账号安全全网银安全支付宝账号安安全晋级网银安全支付安全6-2除了常规的保保护账号的要要求，比如杀杀毒防毒，密密码安全设置置，警惕钓鱼鱼网站，我们们还必须注意意更多！银行自带法宝定期查看交易记录增值服务如工行U盾支付安全6-2支付安全6-3支付宝账号安安全晋级支付安全6-4支付宝账号安安全晋级什么是数字证证书？支付宝账号安安全晋级支付安全6-5手机绑定：安安全小秘书支付宝信使手机动态口令令防骗策略一、不要贪小小便宜。例如同一件商商品a卖家比b卖家卖得便宜宜很多时，您您必需学会问问自己，到底底能不能这么么便宜？还是是一件冒牌货货呢？记得我我曾经就有过过这样的经验验。因为一时时的贪小便宜宜买了一块比比其他买家便便宜50元的相机内存存卡，结果只只用了一个星星期就坏了。。当时，我立立即要求卖家家给我更换，，结果对方手手机已停用没没办法联系上上了。防骗策略二、多看他人人评论。在你决定买某某件商品时，，先不要太急急去购买，首首先看看以前前买家的评价价。不要只只看一两条评评价，起码要要看一页以上上。看看其他他人收到货后后的回评，最最好能看到他他们的中评和和差评。和他他交易过的人人一定会给出出的。不过值值得提醒的是是，如果这个个卖家的评价价中买家的留留言全部只有有“好”或““很好”时，，您就要小心心一些了。因因为他有可能能是通过不断断交换评价来来换取高信用用度的，然后后通过骗钱的的手段来获利利。防骗策略三、一定不要要进行私下交交易付款尽量使用用第三方担保保，如支付宝宝一类的支付付担保，确保保安全，尽量量不要直接汇汇款到银行账账户。防骗策略四、汇款和退退换货时，须须谨慎。汇款和退换货货给卖家时，，一定要求是是卖家本人的的姓名签收。。另外，如如果在汇款或或退换货后一一定要保留您您全部的交易单据，以防卖家不不发货或不退退回货款。防骗策略五、当您认为为是被骗时，，请您不要慌慌张。第一时间立即即通过各种方方法联系卖家家。然后，立即向向淘宝发出您您的投诉。投诉内容要写写清楚卖家的的用户名、您您和他交易的的商品编号、、您的汇款单单或换货时的的邮单、您需需要的商品图图片和交易进进行的时间等等，这些都是是重要的证据据。通过这些些方法通常都都可以追到这这个卖家的。。防骗策略六、一定不要要进行私下交交易。付款尽量使用用第三方担保保，如支付宝宝一类的支付付担保，确保保安全，尽量量不要直接汇汇款到银行账账户。网购陷阱陷阱一：钓鱼鱼邮件周先生将支付付宝上的钱转转到银行卡上上时，刚操作作完后，突然然收到了一封封邮件，提醒提现失败败，并附带文字字与链接内容容。周先生想想也没多想就就点了链接输输入了账户与与密码进行登登录，然后重重新提现。第第二天却发现现卡里的钱空空了，才知自自己上当给骗骗了。对策网络上不乏各各种形式进行行诈骗钓鱼的的手段，利用用邮件进行钓钓鱼是一种新新型的网络骗骗局，骗子恶恶意模仿支付付宝提醒付款款邮件信息内内容，用户如如果不仔细看看发件人地址址，上当的可可能性非常大大。淘宝网提提醒：支付宝宝、淘宝发送送的邮件中，，发件人地址址一定以和结尾，如果不不是，那么务务必要谨慎处处理。陷阱二：钓鱼鱼网站‘‘亲，你要要的那件货只只剩样品了，，你看看这款款新品，给你你优惠些。””面对旺旺上上陌生人发来来的链接，李李小姐没多想想就点击了，，不久，她的的账户无法登登录淘宝网，，提示：密码码不正确。事事实上，这正正是骗子发来来的钓鱼网站站，不少消费费者因为没有有充分和卖家家沟通，随意意点击不安全全网站，将自自己的用户名名和密码输入入后导致个人人信息泄露。。对策在购买过程中中，买家和卖卖家充分沟通通非常必要，，不过，买家家坚决不要从从他人提供的的网址链接进进入购买。当当不确定对方方发送的付款款网页是否安安全时，可以以先在登录框框内连续多次次输入错误的的用户名和密密码，如果此此时还可以登登录成功，说说明该网站可可能套取你的的密码。陷阱三：故意意拖延发货导导致自动打款款网购的基本流流程是：拍宝宝贝、付款、、发货、确认认收货、打款款、评价。在在卖家发货十十天后，如果果买家还未确确认收货，系系统就会自动动打款。有些些骗子正是利利用这一点，，编造各种理理由来延迟发发货，请买家家耐心等待，，10天过去后，支支付宝自动将将款划到卖家家账上，导致致骗局得逞。。对策付款后2天还未发货，，就要联系卖卖家，催促发发货。如果临临近10天还未收到货货，就要去退退款，取消交交易。注意跟跟踪“查看物物流”，避免免卖家根本没没有发货的情情况。陷阱四：收到到的货物和宝宝贝拍时不一一致买到的商品不不能让人满意意，包括：有有色差,电脑的图片有有时候看起来来很漂亮,拿到实物,却又不一样；；二手货；尺尺寸问题等。。对策学会使用搜索索功能，找到到需要的商品品后，不要着着急拍下。先先多给店主留留言，和店主主交流，确定定邮费和交易易商品的一些些细节问题。。要充分利用用留言功能。。一方面，留留言是你了解解要买的东西西最好的途径径，东西的质质地、号码、、功能、售后后服务、有没没有保修甚至至全球联保（（主要指电器器类），一方方面，沟通好好的话不少店店主还会给你你一个更好的的折扣。说不不定有惊喜哦哦；更重要的的是通过回答答可以知道货货主的责任心心、售后服务务、甚至可以以看出是不是是骗子。陷阱五：商品品虚假打折有的购物网站站中，东西看看着便宜，但但买到手时算算算总账，加加上运费，就就不像想象中中那么划算了了。有些网站站的标价动辄辄5折甚至3折，其实所标标的原价都会会比网下的要要贵，而对大大家耳熟能详详、对价格比比较清楚的产产品标很低的的价位，给人人造成这个网网站非常便宜宜的假相。其其实多数其他他商品并不合合算，甚至还还会超出实体体店折后价，，总账算下来来，网站的利利润非常高，，消费者买的的可不划算。。对策怎么避免上当当？尽量多逛逛，不管网上上网下，要对对你所要购买买的东西行情情有个大概了了解，到实体体店看看到底底多少钱，然然后再确定它它在网上买确确实便宜，而而且质量过硬硬，再下手。。陷阱六：不用用支付宝，要要求汇款到个个人账户有些骗子会找找各种理由，，不使用支付付宝，比如说说支付宝系统统暂时坏了等等理由，然后后要求你直接接汇款到对方方账户上。另另外，支付宝宝具备即时转转账功能，如如果店家给你你支付宝账户户，要求你直直接转账，也也要警惕。对策没别的，斩钉钉截铁坚决使使用支付宝和和购物链接，，万一出现交交易纠纷，才才能确保购物物安全。陷阱七：“秒秒杀”商品骗骗局“秒杀”商品品价格太诱人人，平时几十十元甚至上百百元的东西，，在某一时刻刻，仅售一元元、10元，疯狂刷屏屏，拼血抢购购，大赚便宜宜