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文档简介

助理人力资源管理师认证培训

之培训与开发

南京佑佐管理咨询有限公司助理人力资源管理师认证培训

之培训与开发

1第三章[培训与开发]第一节培训原则与制度第二节培训管理第三节员工发展计划单元1收集整理、培训信息单元2培训经费预算单元3培训机构选择单元4实施培训管理单元5效果评价跟踪与总结第三章[培训与开发]第一节培训原则与制度单元12第一节培训原则和培训制度

(工作程序与方法〕一.实施培训的基本原则1.战略性原则;2.长期性原则;3.实用性原则;4.点-面结合原则;5.主动性原则;6.考核与奖励相结合的原则;7.经济性原则第一节培训原则和培训制度

(工作程序与方法〕3二.明确培训制度的内容1.培训服务制度2.入职培训制度3.培训激励制度4.培训考评制度5.培训奖惩制度6.培训风险管理制度三.起草培训制度草案

内容包括:1.依据2.目的3.实施办法4.核准与施行5.解释与修订助理人力资源管理师培训与开发4第二节培训管理

第一单元收集、整理培训需求信息(工作程序与方法〕

一.明确对象与手段

目的-目标人群-宣传-资料(硬资料与软资料

)

二.途径1-档案资料的收集

1.渠道;2.内容.

三.途径2-面谈与调查

“部门培训需求调查表”“职位培训需求调查表”

四.培训需求信息的应用工具第二节培训管5(相关知识〕培训需求调查方法1.面谈法2.重点团队分析法3.工作任务分析法4.观察法5.调查问卷法(注意事项〕一.注意的问题

了解现状-发现问题-确定效果-分析资料二.分析时的指导原则

1.审查的一致性与准确性2.使用所有相关信息和数据3.保守个人信息和数据秘密4.尽量使用最简单的统计方法(相关知识〕培训需求调查方法1.面谈法(注6第二单元培训经费的预算(工作程序与方法〕

规定:“企业员工培训经费占工资总额1.5%”

一.准备工作

收集资料-预计各项费用-培训器材的购置

二.编制预算草案

1.了解成本信息;2.计算培训成本

利用“资源需求模型”计算利用会计方法计算(注意7种成本来源的计算)3.确定培训收益。

(相关知识〕培训计划的经费预算一.培训成本预算二.培训收益分析三.注意事项第二单元培训经费的预算7第三单元培训经费的预算(工作程序与方法〕一.供应商选择时应注意的问题

考虑9个方面,注意1个原则

二.确定提供培训的服务机构

1.管理顾问;2.管理咨询公司3.商务学校4.管理学院5.培训公司

第三单元培训经费的预算8第四单元实施培训管理(工作程序与方法〕一.培训课程的实施与管理1.准备;2.实施;3.知识技能传授;4.回顾与评价.

二.外部培训的管理1.申请;2.签订合同;3.控制与管理.

三.培训实施计划的控制

(6步骤)第四单元实施培训管理9(相关知识〕一.培训准备工作二.教室布置与安排三.教师培训与开发

1.技巧2.工具3.内容4.效果5.意义四.培训资源的开发1.角色开发与转化2.时间的开发与利用3.空间的开发与利用(相关知识〕10第五单元培训效果的评价与跟踪(工作程序与方法〕一.培训效果的跟踪与监控1.培训前;2.培训中;3.培训效果评估;4.培训效率评估.

二.总结培训效果监控情况1.申请;2.签订合同;3.控制与管理.

三.培训实施计划的控制

(目的-途径-内容)第五单元培训效果的评价与跟踪11第三节制定可提升员工的发展计划(工作程序与方法〕

一.分析影响员工职业发展的因素

1.个人因素-2.组织因素-3.环境因素

二.明确员工职业发展的途径

1.横向发展/2.纵向发展/3.横向-纵向发展

三.收集员工职业发展规划信息1.内容:组织-员工四.2.方法:员工自我评价方法-组织评价方法五.制定模式:

组织作用型-个人自主型第三节制定可提升员工的发展计12(相关知识〕一.员工培训与发展计划的含义

定义-特性二.制定员工培训与发展计划的原则(10)三.收集员工职业发展信息的途径

1.查阅档案巧2.考核3.评价四.注意的问题1.强调员工自主发展;2.全面自我评价;3.注重组织目标与个人目标相结合;4.明确工作主体-部门经理(相关知识〕13

助理人力资源管理师认证培训

之培训与开发

南京佑佐管理咨询有限公司助理人力资源管理师认证培训

之培训与开发

14第三章[培训与开发]第一节培训原则与制度第二节培训管理第三节员工发展计划单元1收集整理、培训信息单元2培训经费预算单元3培训机构选择单元4实施培训管理单元5效果评价跟踪与总结第三章[培训与开发]第一节培训原则与制度单元115第一节培训原则和培训制度

(工作程序与方法〕一.实施培训的基本原则1.战略性原则;2.长期性原则;3.实用性原则;4.点-面结合原则;5.主动性原则;6.考核与奖励相结合的原则;7.经济性原则第一节培训原则和培训制度

(工作程序与方法〕16二.明确培训制度的内容1.培训服务制度2.入职培训制度3.培训激励制度4.培训考评制度5.培训奖惩制度6.培训风险管理制度三.起草培训制度草案

内容包括:1.依据2.目的3.实施办法4.核准与施行5.解释与修订助理人力资源管理师培训与开发17第二节培训管理

第一单元收集、整理培训需求信息(工作程序与方法〕

一.明确对象与手段

目的-目标人群-宣传-资料(硬资料与软资料

)

二.途径1-档案资料的收集

1.渠道;2.内容.

三.途径2-面谈与调查

“部门培训需求调查表”“职位培训需求调查表”

四.培训需求信息的应用工具第二节培训管18(相关知识〕培训需求调查方法1.面谈法2.重点团队分析法3.工作任务分析法4.观察法5.调查问卷法(注意事项〕一.注意的问题

了解现状-发现问题-确定效果-分析资料二.分析时的指导原则

1.审查的一致性与准确性2.使用所有相关信息和数据3.保守个人信息和数据秘密4.尽量使用最简单的统计方法(相关知识〕培训需求调查方法1.面谈法(注19第二单元培训经费的预算(工作程序与方法〕

规定:“企业员工培训经费占工资总额1.5%”

一.准备工作

收集资料-预计各项费用-培训器材的购置

二.编制预算草案

1.了解成本信息;2.计算培训成本

利用“资源需求模型”计算利用会计方法计算(注意7种成本来源的计算)3.确定培训收益。

(相关知识〕培训计划的经费预算一.培训成本预算二.培训收益分析三.注意事项第二单元培训经费的预算20第三单元培训经费的预算(工作程序与方法〕一.供应商选择时应注意的问题

考虑9个方面,注意1个原则

二.确定提供培训的服务机构

1.管理顾问;2.管理咨询公司3.商务学校4.管理学院5.培训公司

第三单元培训经费的预算21第四单元实施培训管理(工作程序与方法〕一.培训课程的实施与管理1.准备;2.实施;3.知识技能传授;4.回顾与评价.

二.外部培训的管理1.申请;2.签订合同;3.控制与管理.

三.培训实施计划的控制

(6步骤)第四单元实施培训管理22(相关知识〕一.培训准备工作二.教室布置与安排三.教师培训与开发

1.技巧2.工具3.内容4.效果5.意义四.培训资源的开发1.角色开发与转化2.时间的开发与利用3.空间的开发与利用(相关知识〕23第五单元培训效果的评价与跟踪(工作程序与方法〕一.培训效果的跟踪与监控1.培训前;2.培训中;3.培训效果评估;4.培训效率评估.

二.总结培训效果监控情况1.申请;2.签订合同;3.控制与管理.

三.培训实施计划的控制

(目的-途径-内容)第五单元培训效果的

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