某模型有限公司S管理培训

上海翰模模型有限公司

5S管理培训讲师：NavyCheng

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5S的涵义5S是因日语中整理、整顿、清扫、清洁、素养五个词的英文拼写的第一个字母均为S而得名。5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世.在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S"；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S".但是万变不离其宗，所谓“7S"、“10S"都是从“5S"里衍生出来的。①整理（SEIRI）将工作场所的任何物品区分为必要与不必要的，除了有必要的留下来以外，其它的清除掉。

②整顿（SEITON）把留下来的必要用的物品依规定位置摆放并放置整齐，加以标识。这是提高效率的基础。③清扫（SEISO）

将工作场所内看得见与看不见的地方的灰尘、污物、异物清扫干净，使工作场所整洁舒畅。④清洁（SEIKETSU）彻底反复地进行整理、整顿和清扫，维持上面3S的成果。⑤素养（SHITSUKE）养成遵守各项规章制度和规范的良好习惯。2.

5S的作用①提高效率：良好的环境和气氛，良好的人际关系，会有助于员工提高工作热情，集中精力使工作效率提高，有序而严谨的工作方式，摆放有序的物品，也会使工作效率提高。

②保证质量：工作环境的整洁将会减少工作过程（如制造及检验）中的失误，从而减少不合格的发生；整洁有序的物料和信息资料的管理，将会防止混淆、错用和误判；员工养成做事认真、有序的习惯，是保证质量的基础。

③保证安全：有序、整洁的环境可有效防止意外事故的发生；良好的习惯是防止事故，提高安全性的首要因素。

④预防为主：养成良好习惯是防止失误的关键；及时的整理、整顿是预先消除隐患的有效措施。

⑤使工作环境整洁、有序。3.办公室5S操作要点办公室的整理、整顿、清扫和清洁要点a.办公室5S活动的主要事项

文字资料、办公用具、环境整洁、员工仪容等。b.文字资资料的的整理理、整整顿要要点①分类类：受受控文文件和和资料料；公公用展展示类类文字字资料料；个个人文文字资资料。。②②整理理、整整顿原原则：：受控控文件件应使使其从从编制制审批批、发发放、、更改改到保保管均均要受受控；；质量量记录录的标标识、、收集集、编编目、、归档档、保保管等等均应应受控控；公公用展展示类类文字字资料料置于于公共共场所所并由由专人人管理理；个个人文文字资资料个个人管管理；；所有有文字字资料料都应应有标标识；；所有有文字字资料料都要要按方方便取取用的的原则则，按按使用用频度度、重重要性性等分分类放放于固固定的的位置置；规规定文文字资资料的的舍弃弃原则则，及及时销销毁无无用文文字资资料，，提倡倡及时时处置置、不不堆积积文件件的良良好习习惯；；定期期整理理、整整顿、、检查查。c.环境清清洁、、清扫扫要点点①在整整理、、整顿顿的基基础上上实施施经常常性的的清洁洁、清清扫活活动；；②②规定定责任任区域域，规规定清清洁、、清扫扫要求求和标标准；；③③经常常性的的检查查和纠纠正。。练习4.生生产现现场5S操作要要点生产现现场的的整理理、整整顿、、清扫扫和清清洁要要点a.现场5S活动主主要事事项产品的的标识识；产产品的的搬运运、储储存和和防护护；定定置管管理；；设备备、工工具的的整理理、整整顿与与清洁洁；现现场的的整理理、整整顿、、清扫扫和清清洁；；检查查与纠纠正等等。b.产品的的标识识①对材材料、、半成成品、、成品品的使使用和和存放放以适适当的的方式式进行行标识识。②②对对材料料、半半成品品、成成品的的检验验和试试验状状态进进行标标识。。c.产品的的搬运运、贮贮存和和防护护①按搬搬运方方法、、贮存存要求求及防防护措措施进进行操操作。。②②定置置存放放产品品，正正确堆堆放产产品；；按序序流转转产品品，及及时处处理不不合格格品。。③③保持持合理理库存存，减减少积积压；；保证证产品品的贮贮存条条件并并防护护产品品，经经常整整理和和清扫扫货物物和货货架。。④④明确确标识识产品品，实实行先先进先先出原原则。。⑤⑤规定定并实实施产产品的的搬运运方法法；保保证搬搬运通通道畅畅通。。d.定置置管管理理①目目的的在在于于合合理理、、充充分分地地利利用用空空间间和和场场地地。。②②对对现现场场的的空空间间和和场场地地实实行行““三三定定””原原则则。。定定位位置置：：规规定定物物品品堆堆放放、、工工具具放放置置、、通通道道、、班班组组（（个个人人））工工作作场场地地的的位位置置。。定定数数量量：：对对各各区区域域堆堆放放物物品品、、设设备备、、工工具具的的数数量量加加以以限限制制。。定定区区域域：：对对产产品品堆堆放放区区又又可可具具体体划划分分为为合合格格品品区区、、不不合合格格品品区区、、待待检检区区等等。。③③设设置置定定置置管管理理看看板板：：使使用用看看板板明明确确空空间间和和区区域域划划分分状状态态，，使使工工作作人人员员了了解解并并得得到到执执行行。。④④画画线线标标识识：：使使用用油油漆漆黄黄线线界界定定区区域域，，也也可可在在画画线线的的基基础础上上用用区区域域牌牌或或醒醒目目的的文文字字标标明明区区域域功功能能。。⑤⑤经经常常检检查查定定置置管管理理状状态态，，发发现现不不合合格格处处立立即即纠纠正正。。e.设备备、、工工具具的的整整理理、、整整顿顿与与清清洁洁①按按规规定定要要求求对对设设备备进进行行使使用用和和维维护护。。②②对对设设备备、、工工具具编编号号，，用用不不同同颜颜色色或或文文字字标标识识设设备备的的种种类类、、使使用用状状态态等等。。③③按按规规定定及及时时清清洁洁设设备备和和工工具具。。5.5S的实施方方法a.颜色管理理b.摄影作战战（定点点摄影法法）a.颜色管理理可以利用用5色旗旗来评核核各部门门的实施施成效，，大约每每月评核核一次，，并将成成绩公布布于公告告栏，各各色旗则则插于各各部门明明显之处处。此5色旗概概依5S执行的程程度来区区分，如如表一。。

表一一阶

段颜

色实施程度对

策一黑色5S尚未实施整理二红色整理完成整顿三黄色整顿清扫四蓝色清扫清洁五绿色清洁素养b.摄影作战战（定点点摄影法法）所谓摄影影作战（（或称为为定点摄摄影法））指在同同一地点点、同一一方向，，将工厂厂的死角角、不安安全之处处、不符符合5S原则之处处使用同同一部相相机（或或摄像机机）拍摄摄下来，，并在大大家都看看得到的的地方公公布展示示，激起起大家改改善的意意愿，并并将改善善的结果果再次拍拍摄并公公开展示示，使大大家了解解改善的的成果。。

一般般而言，，展示的的内容和和格式可可以如表表二。表表二阶

段改

善

前第一阶段改善

第二阶段改善第三阶段改善日期年

月日年

月

日年

月

日年

月

日

照片5S□清理□整顿□清扫□清洁□清理□整顿□清扫□清洁□清理□整顿□清扫□清洁□清理□整顿□清扫□清洁问题点改善对策6.员员工素养养的要点点⑴掌握5S知识，树树立良好好的5S观念。⑵⑵保持持良好的的工作精精神状态态，着装装整齐，，待人接接物诚恳恳有礼貌貌。⑶⑶养成遵遵守规定定、自觉觉自律的的良好习习惯。⑷⑷倡导导员工间间的沟通通和相互互帮助，，通过沟沟通实现现相互激激励、相相互帮助助、吸纳纳建议。。

⑸营营造和建建立敬业业精神和和团队精精神。7.5S实施技巧巧a.导入阶段段b.实施阶段段c.检讨阶段段d.5S之维持a.导入阶段段①高层经经营管理理者对5S的关心度度，包括括有没有有利用5S进行彻底底的经营营革新的的决心，，有没有有5S列入年度度计划内内，有没没有明确确各级人人员在5S活动中的的责任。。

②计计划部门门的运筹筹与帷幄幄，包括括有没有有充分利利用PDCA方法，是是否选定定示范单单位，对对其进行行辅导，，协助并并作为推推动5S活动的观观摩对象象，做好好实施前前的准备备工作。。

③重重视培训训，充分分沟通b.实施阶段段①让所有有成员都都成为实实施5S的主角，，不能少少数人唱唱独脚戏戏。②②主管要要有实施施5S的整体构构想和魄魄力，执执行5S要有决心心。③③每日评评定成绩绩并隔日日定时、、定点公公布成绩绩。④④周竞赛赛或月竞竞赛成绩绩公布后后，立即即公开奖奖惩。⑤⑤按月月排定部部门榜排排定，第第一名拍拍照留念念。⑥⑥充分利利用定点点摄影法法。⑦⑦高层主主管人员员定期巡巡视。c.检讨阶段段①主管部部门应逐逐月收集集汇总资资料，然然后作出出实施5S效果的检检讨。②②讨论论会议应应由决策策人员主主持。③③最后后一名部部门主管管所提出出的改善善计划应应张贴于于公告栏栏。④④成绩应应作为干干部考核核或升迁迁考虑的的主要内内容。d.5S之维持①选择某某固定时时间，再再次培训训部门主主管人员员，提升升5S管理层次次与效果果。②②使5S成为企业业生存与与管理合合理化的的基础活活动。整顿整整理理清清扫扫清清洁洁SortStraightenShineStandardizeSustain撤除不必必要的排排除除寻找东东西设设备的清清扫和点点检维维持持工作场场所的和多余的的物品的的麻烦烦整整理理整顿、、清扫为更换工程时的挑出并修改有毛一看就觉得洁净部品、工具的病的设备，工具、舒适的工作环境整顿测验设备清理整顿清洁规范坚持削减在制品库存量排除棚架、收纳箱的浪费排除使用场地的浪费排除资源、物资的浪费缩短换机时间—增加效率排除慢性的多次故障发生打破慢性的品质不良增进作业效率提高品质,获得顾客信赖.排除因生锈沾污所发生的纷扰延长消耗品的寿命维持精密度正确的计划安全的作业、正规的操作人设备产品9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。21:23:2421:23:2421:2312/28/20229:23:24PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2221:23:2421:23Dec-2228-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:23:2421:23:2421:23Wednesday,December28,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2221:23:2421:23:24December28,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。28十十二二月月20229:23:24下下午午21:23:2412月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:23下下午午12月月-2221:23December28,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2821:23:2421:23:2428December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:23:24下下午9:23下下午21:23:2412月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:23:2421:23:2421:2312/28/20229:23:24PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2221:23:2421:23Dec-2228-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。21:23:2421:23:2421:23Wednesday,December28,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2221:23:2421:23:24December28,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。28十十二二月月20229:23:24下下午午21:23:2412月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月229:23下午午12月-2221:23December28,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2821:23:2421:23:2428December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。9:23:24下午9:23下下午21:23:2412月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22We