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文档简介
餐饮预订服务协议2024条款版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议期限2.服务内容2.1餐饮预订服务2.2服务时间2.3服务范围2.4服务质量3.预订流程3.1预订方式3.2预订时间3.3预订确认3.4预订修改与取消4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3支付时间4.4费用调整5.违约责任5.1双方违约5.2甲方违约5.3乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.隐私保护7.1保护原则7.2信息收集与使用7.3信息安全8.免责条款8.1不可抗力8.2第三方原因8.3正常营业调整9.协议变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更生效10.协议终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的处理11.双方权利与义务11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务12.咨询服务12.1咨询方式12.2回复时间12.3咨询服务范围13.附则13.1协议生效13.2协议副本13.3协议修改14.法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1协议类型1.2协议双方本协议甲方为需要餐饮预订服务的个人或单位,乙方为提供餐饮预订服务的企业或个体工商户。1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。第二条服务内容2.1餐饮预订服务乙方提供包括但不限于餐厅选择、座位预订、特殊需求告知等服务。2.2服务时间乙方应按照甲方的预订需求提供服务,确保甲方在预定时间内得到相应的餐饮服务。2.3服务范围乙方应提供包括但不限于中餐、西餐、快餐等各类餐饮服务预订。2.4服务质量乙方应确保提供的服务符合行业标准,保证餐饮服务质量。第三条预订流程3.1预订方式甲方可以通过电话、网络平台等方式进行预订。3.2预订时间甲方应在预计就餐时间前至少____小时进行预订。3.3预订确认乙方应在收到预订后及时向甲方确认,确认信息包括预订时间、人数、座位等。3.4预订修改与取消甲方如需修改或取消预订,应提前至少____小时通知乙方。第四条费用与支付4.1服务费用乙方提供餐饮预订服务,服务费用为每人次____元。4.2支付方式甲方可以通过现金、银行卡、电子支付等方式支付服务费用。4.3支付时间甲方应在就餐前支付服务费用。4.4费用调整如遇特殊情况,乙方有权调整费用,并提前通知甲方。第五条违约责任5.1双方违约双方应严格按照本协议条款履行各自义务,如有违约行为,应承担相应责任。5.2甲方违约甲方如未按约定时间支付服务费用或未按时取消修改预订,应支付乙方违约金每人次____元。5.3乙方违约乙方如未按约定提供服务或未按时确认预订,应支付甲方违约金每人次____元。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议执行过程中的任何争议和纠纷。6.2调解解决如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条隐私保护8.1保护原则乙方承诺保护甲方在预订过程中的个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、就餐需求等。8.2信息收集与使用乙方收集甲方信息是为了更好地提供餐饮预订服务,未经甲方同意,不得将甲方信息泄露给第三方。8.3信息安全乙方将采取合理措施确保甲方信息的安全,防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。第九条免责条款9.1不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行本协议的,乙方不承担违约责任。9.2第三方原因如因第三方原因导致乙方无法提供服务的,乙方不承担违约责任。9.3正常营业调整乙方如因正常营业调整需要变更预订,应提前通知甲方,并尽力提供替代方案。第十条协议变更10.1变更条件本协议一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得单方面变更协议内容。10.2变更程序如需变更本协议,双方应签订书面变更协议,经双方签字盖章后生效。10.3变更生效协议变更自双方签字盖章之日起生效。第十一条协议终止11.1终止条件本协议期满或双方协商一致解除协议。11.2终止程序协议终止前,双方应结清所有费用,并办理相关手续。11.3终止后的处理协议终止后,双方不再享有协议项下的权利和义务。第十二条双方权利与义务12.1甲方权利与义务甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的餐饮预订服务,并按约定支付服务费用。12.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按约定支付服务费用,并按照约定提供餐饮预订服务。第十三条咨询服务13.1咨询方式甲方可以通过电话、邮件等方式向乙方咨询相关事宜。13.2回复时间乙方应在收到咨询后及时回复甲方。13.3咨询服务范围乙方提供与餐饮预订服务相关的咨询服务。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议,应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《餐饮预订服务协议》完整文本附件二:《服务费用支付证明》附件三:《预订确认单》附件四:《违约金计算方式》附件五:《客户信息保护政策》附件六:《咨询服务记录》附件一的详细要求和说明:本附件为《餐饮预订服务协议》的完整文本,包含本合同的所有条款,甲乙双方应严格按照本协议执行。附件二的详细要求和说明:本附件为《服务费用支付证明》,甲乙双方应按照本附件的要求提供支付服务费用的证明。附件三的详细要求和说明:本附件为《预订确认单》,乙方应在收到甲方预订后及时向甲方提供,确认单应包括预订时间、人数、座位等信息。附件四的详细要求和说明:本附件为《违约金计算方式》,甲乙双方应按照本附件的计算方式计算违约金。附件五的详细要求和说明:本附件为《客户信息保护政策》,乙方应按照本附件的保护政策保护甲方的个人信息。附件六的详细要求和说明:本附件为《咨询服务记录》,乙方应记录甲方的咨询信息,并按照本附件的要求及时回复甲方。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未按时取消修改预订。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方未按时确认预订。责任认定标准:1.甲方违约金每人次____元。2.乙方违约金每人次____元。示例说明:如甲方未能在约定时间内支付服务费用,乙方有权按照本合同附件四的《违约金计算方式》计算违约金,并向甲方收取。说明三:法律名词及解释:
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