某SIGMA改進實例二

ProjectNo.:Division:G/BName:REF生产加工

门壳废弃外观不良改善

1Project促进背景现在的问题废弃不良过多材料费上升

因此对外竞争力变弱经营者的要求(VOB)要求供应同等品质的

加工产品要求改善加工部品品质生产良品数量增加

对加工部品的工程不良率40,000ppm以下,Cpk向上活动展开中

现在不良率：4%不良达成目标：1%急待改善和解决现在的问题＆VOC2Define

ProblemStatement:ICAMD因加工工程的工程废弃不良增加，资材

Loss过多因加工部品的INPUT检查，

运输、包装划伤等废弃现象频繁.为了高效率的

产品外观品质，需提高加工品的信赖性.

VoiceOfCustomer◆

内部顾客-组力工程:门壳

性能未达到关联，要求改善门壳外观

品质.◆

外部客户-消费者:要求供应高品质、优良外观的产品

.3Project对象项目选定ICAMD数据来源：2002.1.1~2002.10.30划伤不良1位,凸点不良2位,毛刺不良3位

占全体不良的75.8%前3位均为外观品质不良有必要对门壳外观进行重点改善

因此选定为改善C.T.Q

4改善目标树立6Sigma的技法执行

Project，找出最佳的改善条件，把门壳废弃不良最小化

▶

浪费改善数量

-以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少31500EA，对公司经营做贡献▶

改善结束日-2003年2月28日止促进结束

现况效果目标门壳废弃不良率40000PPM75%减少

10000PPMICAMD5ProjectTeam社员(工程改善)社员(工程改善)社员(DATA收集)PART长支援ICAMD6ProjectSchedule02.11月DEFINEMEASUREANALYZEIMPROVECONTROL02.12月03.01月03.02月PlanDoingICAMD7ICADMMeasure

—冰箱门壳是用0.6mm厚度钢板经过折弯、辊压等工艺加工而成，由于以下原因造成外观品质不良◆划伤：板材表面涂层划痕长于10mm，深度露出底漆为划伤◆凸点：板材表面凸点大于0.5mm,并且小于0.5m有两点以上为凸点不良◆毛刺：板材冲切后的毛边大于0.2mm为毛刺不良

外观不良

=定义为门壳表面有毛刺+凸点+毛刺Project.Y.的定义Project.Y.——减少门壳外观不良的活动8门壳投入InputOutput资材投入门壳预冲门壳折弯

门壳辊压

最终检查装车移动门壳完成品ProcessFlowDiagramICADM涂装NVANVANVANVANVAVAVAVAVA9ICADMDataCollection

测定项目:门壳外观不良

测定方式:检验员检验

SAMPLE数:良品2个,不良13个

测定次数:2次反复

测定员:现场作业者3名

测定日期:2002年11月05日

Data数量:总90Data▣

为了GageR&R

收集

Data计划?▣

为了工程能力分析收集

Data计划?

Data收集工程:门壳外观

最终检查工程

Data收集期间:2002年1月01日~10月3日

止

Data数量:门壳

别1次,取Sample15个10GageR&R(Q.CGage)ICADM11工程能力力分析ICADM▣σ水准:ProcessZ=3.36σ12COPQ计算TABLE▶COPQ(外观不良良浪费)计算公式式=〔浪费产品品数量〕*产品公司司内预算算单价▶改善前COPQ=42000*45元=189.6万元/年年▶改善目标标COPQ=10500*45元=47.25万元/年▶经营贡献献金额=改善前COPQ–改善目标标COPQ=142.35万元/年年ICADM6Sigma的技法执执行Project，找出最最佳的的改善善条件件，把把门壳壳废弃弃不良良最小小化—以树立立好的的改善善计划划为基基础，，节减减计划划定为为减少少1.4百百万，，对公公司经经营做做贡献献—改善结结束日日-2003年2月28日止促促进结结束树立最最终改改善目目标13ICMDAAnalyze毛刺大大凸模不不良使用不不当模具老老化模具不不良资材不不良作业不不良运输不不良凹点线条露底划伤黑点技术不不熟练练未按作作业指指导书书工位车车不良良包装不不良门壳外外观不良Cause&EffectDiagram保养不不当超寿命命超寿命命使用用钢材不不良凹模不不良检查时时底漆未教育涂漆不不良铁皮不不良涂装时时前处理理不良良季节工工堆放包装覆模前前基材包装时时装载时时工位车车不适适用混放转子不不良装平不没有按按标准准检查查堆放过过多时间短短木架包装铲脚印环境涂料凸点基材门太少门太多未隔开CXNXXXCCCCCCCN14ICMDAFunctionDeploymentMatrix15ICMDATheoriestoTestedAnalyzePhase16ICMDATEST#1:确认认包包装装不不良良对对门门壳壳不不良良影影响响度度▣结果果:门壳壳不不良良受受包包装装不不良良的的影影响响.♣P-Value<0.05归属属假假设设(Ho)放弃弃,对立立假假设设(Ha)采取取Chi-SquareTest:改善善1,改改善善2,改改善善3,改改善善4,改改善善5Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts改善善1改改善善2改改善善3改改善善4改改善善5Total11011521295.805.805.805.805.802908995989947194.2094.2094.2094.2094.20Total100100100100100500Chi-Sq=3.041+4.662+0.110+2.490+3.972+0.187+0.287+0.007+0.153+0.245=15.155DF=4,P-Value=0.00417ICMDATEST#2:确认认检检查查不不良良对对门门壳壳不不良良的的影影响响度度▣结果果:门壳壳不不良良受受基基材材不不良良的的影影响响.♣P-Value<0.05归属假设(Ho)放弃,对立假设(Ha)采取Chi-SquareTest:改善1,改改善2,改改善3,改改善4,改改善5Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts改善1改改善2改改善善3改改善4改改善5Total11011531306.105.556.106.166.102908095989946293.9085.4593.9094.8493.90Total10091100101100492Chi-Sq=2.498+5.355+0.198+1.620+4.262+0.162+0.348+0.013+0.105+0.277=14.837DF=4,P-Value=0.00518ICMDATEST#3:确认移动不良良对门壳不良良的影响▣结果:门壳不良受移移动不良的影影响.♣P-Value<0.05归属假设(Ho)放弃,对立假设(Ha)采取Chi-SquareTest:改善1,改改善2,改改善3,改改善4,改改??Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts改善1改改善2改改善善3改改善4改改善5Total189521255.034.575.135.135.132908095989946292.9784.4394.8794.8794.87Total9889100100100487Chi-Sq=1.752+4.298+0.003+1.913+3.328+0.095+0.233+0.000+0.103+0.180=11.906DF=4,P-Value=0.0181cellswithexpectedcountslessthan5.019Chi-SquareTest:改善1,改改善2,改改善3,改改善4,改改善5Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts改善1改改善2改改善善3改改善4改改善5Total1810423275.414.975.475.525.632908095989946292.5985.0393.5394.4896.37Total989099100102489Chi-Sq=1.239+5.093+0.393+2.246+1.230+0.072+0.298+0.023+0.131+0.072=10.797DF=4,P-Value=0.0291cellswithexpectedcountslessthan5.0ICMDATEST#4:确认基材不良良对门壳不良良的影响度▣结果:门壳不良受检检查不良的影影响.♣P-Value<0.05归属假设(Ho)放弃,对立假设(Ha)采取20ICMDATEST#5:确认装载不良良对门壳不良良的影响度▣结果:门壳不良受装装载不良的影影响.♣P-Value<0.05归属假设(Ho)放弃,对立假设(Ha)采取Chi-SquareTest:改善1,改改善2,改改善3,改改善4,改改善5Expectedcountsareprintedbelowobservedcounts改善1改改善2改改善善3改改善4改改善5Total1108423275.524.865.475.525.632908095989946294.4883.1493.5394.4896.37Total1008899100102489Chi-Sq=3.633+2.031+0.393+2.246+1.230+0.212+0.119+0.023+0.131+0.072=10.089DF=4,P-Value=0.0391cellswithexpectedcountslessthan5.021AnalysisofFactorNO123测试项目P-Value结果果包装不良对门门壳不良的影影响检查不良对门门壳不良的影影响对移动不良对对门壳不良的的影响0.0040.0050.018ICMDA不排除门壳不不良受包装不不良的影响45对基材不良对对门壳不良的的影响对装载不良对对门壳不良的的影响0..0290..039不排除门壳不不良受检查不不良的影响不排除门壳不不良受移动不不良的影响不排除门壳不不良受基材不不良的影响不排除门壳不不良受装载不不良的影响22CMDIAImprove□VitalFewX’sfromAnalyzePhaseY=f(X,X,X,X,X)VitalFewX’sare--Factor1(包装不良)--Factor2(检出铝)--Factor3(移动不良)--Factor4(检查率)--Factor5(装载不良)12345FactorImprovePlan23CMDIACMDIA包装不良改善善效果主题改善门体包装完成日1/29问题点改善对策门壳未隔开，划伤多.用泡沫纸隔开包装.效果减少门壳废弃28%24CMDIACMDIA检查不不良改改善效效果CMDIA主题制定门壳检查基准完成日问题点改善对策员工无检查基准每30分钟检查一次效果发现不良及时调整25CMDIACMDIA移动不不良改改善效效果主题门壳工位车包扎完成日1/22问题点改善对策门壳装车时撞在工位车上造成废弃。用毯子包扎工位车。效果减少门壳凹瘪，降低废弃3%26CMDIACMDIA基材不不良改改善效效果主题对基材进行投入前检查完成日2/3问题点改善对策员工投入时对基材检查不够加强对基材的检查，不良基材退业体效果减少废弃6%27CMDIACMDIA装载不不良改改善效效果主题门壳车加隔栏完成日2/9问题点改善对策工位车太大，装门太多，容易压坏。一隔为二，减少每隔装门数量。效果减少门壳废弃8%28ControlPlanMDCAIControl29ProjectOutput对比改改善前前的门门壳不不良散散布明明显减减少，，可看看出没没有脱脱离规规格的的稳定定的工工程状状态MDCAI项目改善前前改善后后PPM3962220000Sigma3.363.55改善率率↓49.5%↑6%目标105003.8630Baseline(01.11~02.10)SAVING(Target)GOAL(02.11~03.10)COPQSigma水准3.360.31改改善3.8639622↓50%10500189.6万元139.37万元减减少47.25万元元树立最最终改改善目目标门壳不不良率率(PPM)改善结结果（02.11~03.1）3.552000050.23万元元MDCAICOPQ计算TABLE▶COPQ(外观不良良浪费)计算公式式=〔浪费产品品数量〕*产品公司司内预算算单价▶改善前COPQ=42000*45元=189.6万元/年年▶改善目标标COPQ=50.23万元/年▶经营贡献献金额=改善前COPQ–改善目标标COPQ=139.37万元/年年31Project执行感想想□以前凭经经验发现现影响机机门壳不不良的因因素，然然后进行行改善，，但没有有找出其其中关键键的X因子，所所以改善善缺乏针针对性，，也没有有系统、、可靠的的数据来来反映改改善效果果。但通通过6Sigma活动，把把重要X因子表示示得更具具体明确确，并作作成重点点管理方方案，使使不良最小化、、稳定化化。□本Project通过成功功地执行行,对6SIGMA活动有信信心了。。MDCAI329、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。21:21:3621:21:3621:2112/28/20229:21:36PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2221:21:3621:21Dec-2228-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:21:3621:21:3621:21Wednesday,December28,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2221:21:3621:21:36December28,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。28十二二月20229:21:36下下午21:21:3612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:21下下午午12月月-2221:21December28,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2821:21:3621:21:3628December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:21:36下下午9:21下下午午21:21:3612月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:21:3621:21:3621:2112/28/20229:21:36PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2221:21:3621:21Dec-2228-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。21:21:3621:21:3621:21Wednesday,December28,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2221:21:3621:21:36December28,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。28十二月月20229:21:36下午21:21:3612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月229:21下下午午12月月-2221:21December28,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺