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文档简介
毕业生外贸实习目的-管理资料一、实习目的通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识,通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。二、实习形式以跟班实习为主。参加公司组织的培训三、实习任务熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。四、实习要求五、实习内容香港丽江电子有限公司成立于20年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是HKBMCELECTRONICSCO。,LTD。,PBGROUPCO,。LTD,HKPOTENTIALELECTRONICSCO,3月3号,我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的了解。报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,PerformaInvoice给客户做正式报价。得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。验货7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出合同,出商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。现场管理按精益生产方式进行-管理资料精益生产方式起源于日本丰田汽车公司,又称丰田生产方式,1、生产上精心组织。2、管理上精雕细刻。按照精益生产方式的要求,企业现场管理的目标是达到“八个零”,即合理定置物品,工作需用时寻找时间为零;合理布局生产现场,物流走向损耗为零;合理安排生产,产品浪费及库存积压为零;严格工艺纪律和工艺操作规程,操作失误和产品质量不合格现象为零;加强现场巡检和设备维护保养,装置跑冒滴漏现象为零;准确及时填写各种现场原始记录,规范现场各类信息标识,装置系统程控仪表、电讯、计算机保持有效运转,信息显示、传递误差现象为零;严格安全生产规程和安全生产责任制,安全隐患、事故为零;不断提高现场人员的职业素养,形成良好的职业道德风气,现场人员不良行为为零。管理上的精雕细刻,实际上是确保现场各类问题的发生为零。比如对生产现场的定置管理,就是使各生产要素有机结合,实现生产过程科学化、规范化、标准化,从而达到降低生产成本,提高产品质量、经济效益和现场文明生产水平的目的。3、工艺上精益求精。随着市场经济的不断发展,卖方市场向买方市场的转变,企业面临着市场的严峻挑战。一切为了用户,一切满足用户,始终是企业的生产经营宗旨。鉴于目前用户对产品的工艺要求越来越严格,也越来越挑剔,为了满足不同层次的用户需要,企业有必要制订一系列优化生产工艺方案,不断改进产品工艺配方,增强产品的竞争能力。比如根据ISO90质量认证标准,加强对产品全过程的质量控制。对人、机、料、法、环等环节中影响质量的因素进行系统分析,并把着重点放在对工艺方法的改进上。在工艺改进方面,企业应坚持精益求精的原则,提倡“拧干的毛巾再拧一把”,深入开展工艺攻关活动。严格工艺技术规程和岗位操作法,根据市场要求,对企业生产岗位的工艺卡片内容重新进行修订。对工艺上有严格要求,对下道工序的工作有严重影响的关键生产部位,设立关键工序控制点,明确关键工序操作人员和检验分析人员的职责,严格按工艺卡片要求进行工艺指标的控制,杜绝违反工艺纪律的现象,4、成本上精打细算。5、操作上精耕细作。6、精神上精诚团结。网商的殊途同归-管理资料网商对于传统市场的切割实际上是以细分市场的方式进行的,是对互联网这种革命性的传播介质的运用,最终表现的是交易方式的不同,就如京东商城与苏宁,京东商城的出现以及慢慢做大,确实是代表了一种变革或革命,但是它与苏宁之间并不是完全替代性的竞争关系。网商与传统的商业企业相比有很多优势,但是也有其天生的短板。比如,传统的商业企业对促成交易产生很大作用的导购,在网商的服务中就大打折扣。传统的商业,对消费者素质的要求不太高,所以可以“兼收并蓄”,满足多层次消费者的需求。而网商对消费者素质的要求比较高,要求消费者对商品有一定的了解,使用互联网。一些商品甚至不适合在网络上完成销售过程,最终只是在互联网上展示,以及传递信息,而真正的交易过程却是在线下完成的,比如珠宝、高科技电子产品等等。因此,这也是为什么在珠宝电子商务领域,会出现比较多的体验店的缘故。我们要思考的问题是,完全的网购到底行不行?借助互联网的便利性降低运营成本,让网商发展迅速。京东商城就曾宣称自己的平均费用率只是苏宁、国美的一半左右。较低的运营成本带来的低价优势让网商飞速发展,甚至1%的增长速度,京东商城都嫌慢。但是,下一步网商还能以低价为竞争的利器吗?苏宁肯定看到了两者竞争性的一面,并且正在积极应对。苏宁董事长张近东以前没有大张旗鼓地宣传电子商务,宣传苏宁易购,实在是因为当时还没有准备好,并不是说张近东没有看到这里边巨大的博弈机会。因为事情做起来必须有个先后过程,彼时,苏宁正在与国美拼杀,希望拥有独特的竞争优势,如果当时就大张旗鼓地开展电子商务,结果只能是让自己腹背受敌。等到传统的实体店局面稳定之后,苏宁腾出手来,开始大力发展电子商务,对于苏宁而言,目前一个很大的优势是,多年来积累的品牌形象好,完全可以把良好的品牌形象背书引入网商领域。而且因为背靠实体店,苏宁拥有的强大的采购谈判能力、供应链管控能力、物流配送服务能力等,都可以让电子商务领域的难题迎刃而解。事实上,如果细心比较一下,我们就会发现,网上家电购物与线下实体店家电购物,品类的差别是很大的。如果网商要卖大件商品,就必须构建自己的物流网络和售后服务体系。当然,正如其发展过程中所展现的那样,网商的发展可以借助第三方物流企业的力量,但是其中的标准化问题仍然无法解决。苏宁其实也不是最近这几年才开展B2C电子商务的,在很早的时候,苏宁有一个分类,就是小件商品可以在网上卖,大件商品在线下卖。而到了现在,这种分类已经不存在了。不过苏宁却在暗暗发力,在大的集团架构下,打造自己独立的网购体系,因为他们认识到,网购看起来只是出现了一种新的渠道,但是其背后却是经营方式的不同导致的系统性变化。做网购需要学习摸索,需要面对迥然不同的营销环境。京东商城一类的企业,从一开始就是从互联网上生发的企业要搞明白,应对电子商务这种全新的模式,自己要做出什么改变,这是一种思想、观念、操作模式的改变。另一方面则是,作为新生力量,改变别人的什么。培养核心竞争能力耗费的资金是惊人的,但是一旦培养成功,就可以为企业带来极大的优势,同时为行业竞争设立更高的门槛。可见,殊途同归,企业经营的一些要素不会因为行业、经营介质的差别而不同,这是由经营管理的本质决定的。岳晓东说解梦-管理资料(1):什么是梦梦,是一种奇异现象;而做梦的经验,也是人所共有的,在人类文化中,无论古今中外,对梦的了解,始终是一个谜。在未开发的部落社会里,往往把梦看成是神的指示或魔鬼作怪,即使在现代化的文明社会里,仍然有着对梦的诸多迷信。在我国的历史上,有关梦的故事更是不一而足。诸如:庄生梦蝶、黄粱一梦、梦笔生花、江郎才尽、南柯一梦等,都是历来为人津津气道的梦故事。希腊哲人柏拉图曾说:“好人做梦,坏人做恶”。而中国的祖先却相信“至人无梦”。至人者,圣人也;意指圣人无妄念,所以不会做梦。以今天心理学上对梦的科学研究发现来看,古时中西对梦的看法,实在有很多误解。根据现代心理学家的研究,做梦是人与生俱来的能力。其实,连动物都会做梦。因为,动物睡眠时眼球也会快速跳动(有机会你可以观察一下狗的睡眠)。不同的是,动物醒来之后不能表述自己的梦,而人则不但“梦话连篇”,还可以理解自己的梦境。心理学对梦的解释是,梦是睡眠期中,某一阶段的意识状态下所产生的一种自发性的心理活动。在此心理活动中个体身心变化的整个历程,称为做梦(dreaming)。做梦是人类最普遍的精神现象,梦也是压抑到人的内心深处的潜意识活动的最普遍、最重要的表现。换言之,梦可以是一个人愿望达成的表现,也可以是清醒状态精神活动的延续。它是由高度错综复杂的智慧活动的结果,在下面的讨论中,我们将讨论什么是释梦,什么是精神分析的释梦,什么是释梦的东、西方差异,什么是释梦技术等问题。(2):什么是佛洛伊德的发现弗洛伊德在同许多精神病人的接触中,发现他们的精神病都同梦有关系。在给病人治疗时,大多数病人都会谈到梦。由此,弗洛伊德认为,梦既不是神秘的超自然的力量的表现,也不是毫无意义的、反常的精神现象。梦是与人们实际生活相联系的,是潜意识活动的一种表现形式。人有各种欲望,在生活中有种种愉快的或痛苦的经验。这些愿望和情绪有些可以通过有意识的活动表现出来,有的则
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