汽车行业工程品质说明日语

品質理念與QIS介紹AcerCommunications&Multimedia品質理念簡介學習目標﹕使同仁嘹解公司相關品質理念，加強品質意識，提升工作品質及效能。

PreparedBy:SN1/AlanZhu一.QA:QUALITYASSURANCE品質保證充分了解消費者的需要,設計與制造能滿足其需要與其有可靠度的產品,且在一定期間內繼續發揮其性能。二.QCQUALITYCONTROL品質管制為生產物美價廉且適用,能讓顧客滿意的產品,提高員工工作效率及服務品質所作的一切努力與活動 品:人人說好 質:斤斤計較三.品質:滿足顧客的要求1.作業員的品質管制2.組長/領班的品質管制3.檢驗員的品質管制4.統計的品質管制5.全面的品質管制6.改進的品質管制7.全員品質管制 四.品質管制的階段檢驗(去蕪存青)製造(天工造物)設計(窮源溯流)管理(零基經營)習慣(養成教育)責任(負責到底)五.品質觀念的演進1.品質的錯誤觀念

a.99.9%成功率(我們都是消費者)

b.好品質需要錢(壞的品質要花更多錢)六.品質意識品質不僅僅指產品品質它還包含工作品質生活品質服務品質人的品質............七.品質的擴展任何因產品或或服務，品質質良好而享盛譽的公司，，可以爭取更更多顧客並且留住顧客，，因而賺取更更多的錢八.品質的的意義九.品質政政策將零缺點且具具有競爭力的的產品和服務準準時送達顧客客*零缺點是明碁碁唯一的標準準*A.顧客第一B.第一次就把對對的事情做好好C.預防勝於治療療D.追根究地品質政策QualityPolicy將零缺點且具具競爭力的產品和服務準準時送達顧客客Todeliverdefect-free,competitiveproductsandservicestoourcustomerontime.QualitySpeedInnovation2000QISYearQisQualityInnovationSpeedQIS簡介QisQualityInnovationSpeed概論及及品質質文化化之塑塑造QIS的定義義§何謂QIS?§QIS的定義義QIS的特點點§BacktoBasicsAPIWay品質文文化§人人品與與質量量QIS成功關關鍵因因素§Consistent§Quantumleap§Speed&flexibilityQISup-3rdEnterprisingQisQualityInnovationSpeed概論及及品質質文化化之塑塑造何謂QIS?就是Quality,Innovation,Speed,品質創新速度是一種種理念念及一一系列列的指指導原原則。。內﹕建建立共共識團團隊隊整合合外﹕求求得適適用顧顧客客滿意意QisQualityInnovationSpeed概論及及品質質文化化之塑塑造QIS的定義義BacktoBasics回歸原原點,行行動再再造。。QisQualityInnovationSpeed概論及及品質質文化化之塑塑造Todothebest,theQualitycounts.Quality品質質求好好心心切切---把把Q找回回來來Tochallengethechange,theInnovationsurvives.Innovation創新新求新新求求變變---突突破破，，改改善善Toreachthegoal,theSpeedsucceeds.Speed速度度追求求卓卓越越---快快，，狠狠，，準準QisQualityInnovationSpeed概論論及及品品質質文文化化之之塑塑造造什麼麼是是回回歸歸原原點點?俗稱稱--蹲蹲馬馬步步把基基礎礎功功夫夫扎扎好好QisQualityInnovationSpeed概論論及及品品質質文文化化之之塑塑造造什麼麼是是回回歸歸原原點點?再造造工工程程﹕﹕打破破現現有有之之規規範範，，創造造新新方方法法，，新新價價值值。。QisQualityInnovationSpeed概論論及及品品質質文文化化之之塑塑造造品質質永永遠遠是是管管理理人人員員的的責責任任。。強調QC手法之開開發與運運用。用預防性性方法來來解決問問題。例﹕“腦腦內革命命”『『不生病病的醫療療』。自然科學學發展過過程中--技技術性性的量化化方法。。人文科學學領域中中--創意意的員工工。始終教育育，終于于教育。。顧客導向向，成本本，交期期是衡量量點，追求卓越越，超超越顧客客期望。。QIS的特點QISQisQualityInnovationSpeed概論及品品質文化化之塑造造QIS是文化的的教育員工工，導引引員工。。重視顧客客，重視視品質之之觀念與與做法融入生活活之工作作中。全員與與與持續的的品質流流程改善善，“變更觀念念，突破破現狀”QisQualityInnovationSpeed概論及品品質文化化之塑造造APIWay品質文化化創新與團團隊合作作--“人人品””機器提提高高生產力力無無法創新新應變人人習習慣使然然“青蛙效應應”每一個人人創新是是決定企企業的Key。。QisQualityInnovationSpeed概論及品品質文化化之塑造造APIWay品質文化化對錢斤斤斤計較之之意，內部的成成本/外外部的收收益。應用統計計技術，，對“質質”計較較，找出出差異性，，設法解解決。質量QisQualityInnovationSpeed概論及品品質文化化之塑造造品質系統之演進人，事，，物合一一~落落實系系統創新品質質(Innovation)大于期望望品質(Exceedingexpectation滿足顧客客需求品品質(Meetcustomer’sneeds)符合規範範品質(conformancetospecification)適用品質質(Fitnesstouse)QisQualityInnovationSpeed概論及品品質文化化之塑造造QIS成功關鍵鍵因素※一致性(Consistent)兩個人做做同一件件事，其其中一人人是多余余的。※跳躍式的的改善(Quantumleap)※速度彈性性(Speed&flexibility)QisQualityInnovationSpeed概論及品品質文化化之塑造造QISup!--“3rdEnterprising”toAimforUS$4BConsistentqualityJapaneseworkmanshipstandardQualityinallbusiness/design/MFGprocessNewthinking,newapproachEmbracechanges,prepareforchangesOutperformingdesig