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文档简介
第5章工程项目质量管理本章重点:1.工程质量概念
2.工程质量控制方法
3.质量管理体系本章难点:1.工程质量概念
2.工程质量控制方法教学目的:要求学生1)掌握施工阶段工程质量控制方法,掌握工程质量控制依据;2)理解工程质量概念;3)熟悉影响公路工程项目质量因素,熟悉公路工程项目质量检验评定与验收标准;4)了解质量管理体系。第一节工程项目质量控制概述一.工程项目质量管理的特点(一).工程质量的概念质量:反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和产品质量:是指产品满足人们在生产及生活中所需的使用价值及其属性.产品是活动或过程的结果.产品质量好坏和高低是根据产品所具备的质量特性能否满足人们需要及满足程度衡量的
1、产品质量特性性能指标寿命(使用时间)可靠性安全性经济性能服务(及时性:服务时间;技术水平;态度)
2、产品质量是具有相对性(因人而异,因时而异)
3、工程质量,包括:
(1)建筑产品实体质量
(2)建筑产品服务质量特性:
(1)理化指标:力学特性化学特性
(2)使用时间(寿命)(3)使用性(适用性,舒适性)(4)安全性(造价,维修费用)(5)经济性
(6)服务:4工作质量:指参与工程的建设者,为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程度.(二)工程项目质量形成及影响
工程项目质量的形成是随着工程建设进程的完成而形成的项目决策:确定项目质量目标和水平工程设计:将工程项目质量目标和水平具体化工程施工:是工程质量形成的关键阶段,最终形成工程实体质量工程验收:(中间验收,交工验收,竣工验收),最终确认工程质量是否达到要求及达到的程度(三)影响工程项目质量因素
影响质量因素归为4MIE:人,材料,机械,方法,环境二工程项目质量控制
1定义:为了达到质量要求而采用的技术活动/措施
2活动的内容:
(1)工程质量检验:对产品、半成品的检查
(2)统计质量控制(工序控制)
(3)全面质量控制“三全”:指全方位、全过程、全负责二工工程程项项目目质质量量控控制制第二二节节质质量量管管理理体体系系一ISO9000族标标准准的的演演变变1.国际际标标准准化化组组织织(ISO)在1986年发发布布了了ISO8402《《质量量—术语语》.2.1994年进进行行修修订订3.2000年底底修修订订并并正正式式发发布布为为国国际际标标准准::称称为为2000版ISO9000族标标准准(补)二我我国国GB/T19000族标标准准2000版ISO9000族标标准准只只有有四四个个核核心心标标准准,即:ISO9000:2000《《质量管理理体系—基础和术术语》ISO9001:2000《《质量管理理体系—要求》ISO9002:2000《《质量管理理体系—业绩改进进指南》ISO19011《质量和环环境管理理体系—审核》三八项项质量管管理原则则以顾客为为关注焦焦点(主要的,是满足顾顾客要求求的核心心)领导作用用全员参与与过程方法法管理的系系统方法法持续改进进基于事实实的决策策方法与供方互互利的关关系四质量量管理体体系基础础质量管理理体系的的理论说说明质量管理理体系要要求和产产品要求求质量管理理体系方方法过程方法法质量方针针和质量量目标最高管理理者的作作用文件:就就是稳定定及其承承载媒体体,能起到沟沟通意图图和统一一行动的的作用质量管理理体系评评价持续改进进统计技术术的作用用质量管理理体系与与其他管管理体系系的关注注点质量管理理体系与与优秀模模式之间间的关系系五.质量认证证意义:质质量认证证是第三三方依据据程序对对产品,过程或服服务符合合规定的的要求给给予书面面保证(合格证书书).质量认认证分为为产品质质量认证证和质量量体系认认证两种种产品质量量认证又又分为合合格认证证和安全全认证,,合格认认证是自自愿进行行的,安安全认证证中与人人安全有有关的产产品必须须进行认认证.认认证机构构应为经经国家质质量监督督检验检检疫总局局产品认认证机构构、国家家认可委委员会认认可的产产品认证证机构方方可(三)质质量管理理体系认认证:是指根据据有关的的质量保保证模式式标准,,由第三三方机构构对供方方(承包包方)的的质量管管理体系系进行评评定和注注册的活活动由于工程程行业产产品具有有单件性性,不能能以某个个项目作作为质量量认证的的依据..因此,,只能对对企业的的质量管管理体系系进行认认证认证合格格标志只只能用于于宣传,不能用于于工程实实体认证的结结论不是是证明工工程实体体是否符符合有关关的技术术标准,而是质量量体系是是否符合合标准,是否有按按规范的的要求,保证工程程质量的的能力认证对象象是质量量体系而而不是工工程实体体认证依据据是质量量保证模模式标准准,而不是工工程的质质量标准准第三节工程程项目质量控控制一.工程项目规划划设计阶段的的质量控制可行性研究的的质量控制(1)工作质量的控控制(2)工作成果质量量的控制(精度控制目标标,研究费用控制制目标,完成时间控制制目标)工程项目设计计阶段的质量量控制1、设计质量量:满足业主所需需的功能和使使用价值,指指定意意图和程度满足现金,资资源,技术,,环境等约束束条件符合有关技术术标准2、设计质量量控制:设计方案审查查、设计文件件审查、设计计文件会审.二工程项目目施工阶段的的质量控制(一)工程项目施工工阶段质量控控制的依据1.管理与控制的的基础资料工程承包合同同文件设计文件国家及政府有有关部门颁布布的有关质量量管理方面的的法律,法规性文件2.质量检验和控控制的法规、、标准(二)施工阶阶段工程项目目质量控制的的方法1.审核有关技技术文件、报报告或报表(1)审核有关技技术资质证明明文件(2)审核开工、、并经现场核核对(3)审核施工方方案、施工组组织设计和技技术措施(4)审核有关材材料、半成品品的质量检验验报告(5)审核反映工工序质量动态态的统计资料料或控制图表表(6)审核设计变变更、修改图图纸和技术核核定书(7)审核有关质质量问题的处处理报告(8)审核有关应应用新工艺、、新材料、新新技术、新结结构的技术鉴鉴定书(9)审核有关工工序交接检查查、分项、分分部工程质量量检查报告(10)审查并签签署现场有有关技术签签证、文件件等2.现场质量量检查1)现场质量量检查的内内容(1)开工前检检查(2)工序交接接检查(3)隐蔽工程程检查(4)停工后复复工前的检检查(5)分项、分分部工程完完工后验收收检查(6)成品保护护检查2)现场质量量检查的方方法三工程项项目质量检检验评定与与验收1工程合同2设计文件3《公路工程质质量检验评评定标准》4《公路工程竣竣工验收办办法》(二)工程程质量评定定1工程质量检检验评定的的内容(1)基本要求求项目(2)实测项目目(3)外观鉴定定2公路工程项项目质量评评定方法公路工程项项目质量检检验评分以以分项工程程为评定单单元.采用用100分制评分方方法进行评评分.在分分项工程评评分的基础础上,逐级计算相相应分部工工程、单位位工程评分分法及单位位工程优良良率分项工程评评分方法分项工程的的实测项目目分值之和和为100分外观缺陷陷或资料不不全时,须予扣分.分项工程评评分=实测测项目中各各检查项目目得分之和和-外观缺缺陷扣分--资料不全全扣分2)分部工程和和单位工程程评分方法法分部工程评评分=∑分分项工程评评分*相应应权值/∑∑分项工程程权值单位工程评评分=∑分分部工程评评分*相应应权值/∑∑分部工程程权值3.工程质量量等级评定定工程质量评评定分为优优良、及格格和不及格格三个等级级.应按分项、、分部、单单位工程逐逐级评定1)分项工程程质量等级级评定:85分及以上者者为优良70分及以上者者,85分以下者为为合格70分以下者为为不合格评定为不合合格者,允允许进行加加固、补强强、返工或或进行修整整,当满足足设计要求求和评定标标准后,可可以重新评评定其质量量等级2)分部工程程质量等级级评定(1)分项合合格其加权权平均分达达85分及以上,,且所含主主要分项全全部为优良良,则为优优良(2)分项工工程全部合合格,但加加权平均分分为85分以下,以以及加权平平均分虽在在85分及以上,,但主要分分项工程未未全部达到到优良,则则为合格(3)分项工工程未全部部达到合格格标准,则则该分部工工程为不合合格3)单位工工程质量等等级评定(1)分部工程程全部合格格,其加权权平均分达达到85分及以上,,且所含主主要分部工工程全部工工程评为优优良时,则则该单位工工程为优良良(2)如分部工工程全部为为合格,但但加权平均均分为85分以下,或或加权平均均分虽在85分及以上,,但主要分分部工程未未全部达优优良者,该该单位工程程评为合格格(3)如分部工工程未全部部达到合格格标准时,,则该单位位工程为不不合格(三)工程程项目交工工与竣工验验收公路工程验验收分为交交工验收和和竣工验收收验收工作所所需费用由由建设单位位承担1交工工验验收收施工工单单位位在在全全面面完完成成所所承承包包的的工工程程经经监监理理工工程程师师同同意意后后,,应应向向建建设设单单位位提提出出申申请请,,建建设设单单位位核核实实具具备备交交工工验验收收条条件件时时,,组组织织验验收收。。交交工工验验收收由由建建设设、、设设
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