如何做优秀班组长

如何做优秀的班组长-----金牌班组长训练营第1模块鹰与雁团队鹰—特质刚毅，坚强，进取，雄距高山之巅搏击蓝天之上雁—特质

协作，信任，服从，关爱，大雁组队飞行的速度比独自飞行的速度快22%飞行距离至少可增加71%坚强不屈、拼搏奋进、目光锐利、行为果敢永往直前、坚定执着、目标明确、团队合作雁鹰团队创意大比拼时间︰30min任务︰组建团队﹙六项﹚选——队长（将带领队员完成后面的所有活动）起——队名（不超过4个字）订——队呼（16个字以内佳）画——队徽（寓意深刻）创——队歌（不必太长）亮——相组建的团队评比标准︰①速度②创意鹰人雁队迅速判断他人强项，找出合适的分工参与﹙团队的组建﹚，感受凝聚力和荣誉感企业文化及时的行动永远比口头上的完美方案更有意义从头再来

昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉，为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为那些期待的眼神。心若在，梦就在，天地之间还有真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。第2模块认识班组长如何当好班组长

培训内容第一节:班组长自我角色认知第二节:班组长的重要作用第三节：班组长管理现状第四节：班组长的职责与权力班组长在企业中的地位见识人情技术高层（总经理，老板）473518中层（车间主任、部门经理）314227基层（班组一级）183547不同管理层的三项权重比例我真的受不了啦。经营层管理层执行层角色色雷雷达达扫扫描描：：客户、供应商同事下属上司面对对部部下下代代表表经经营营者者的的立立场场，，用用领领导导的的声声音音讲讲话话面对对经经营营者者代代表表员员工工立立场场，，反反映映部部下下呼呼声声,用用部部下下的的声声音音说说话话面对对直直接接上上司司又又应应站站在在部部下下和和上上级级辅辅助助人人员员的的立立场场上上说说话话班组组长长的的角角色色认认知知角色色认认知知——作作为为下下属属的的班班组组长长常常见见的的错错位位自然人领主向上错位民意代表班组组长长的的重重要要作作用用提高高产产品品质质量量质量量关关系系到到市市场场和和客客户户，，班班组组长长要要领领导导员员工工为为按按时时按按量量地地生生产产高高质质量量的的产产品品而而努努力力。。提高高生生产产效效率率提高高生生产产效效率率是是指指在在同同样样的的条条件件下下，，通通过过不不断断地地创创新新并并挖挖掘掘员员工工生生产产积积极极性性、、改改进进操操作作方方法法和和管管理理流流程程，，生生产产出出更更多多更更好好的的高高质质量量的的产产品品降低低生生产产成成本本降低低成成本本包包括括原原材材料料的的节节省省、、能能源源的的节节约约、、人人力力成成本本的的降降低低等等等等。。生产产现现场场管管理理安全全：：防防止止工工伤伤和和重重大大事事故故，，包包括括监监督督员员工工严严格格按按照照操操作作规规程程操操作作等等人员员的的调调配配、、排排班班、、考考勤勤、、员员工工的的情情绪绪管管理理、、新新进进员员工工的的培培训训，，设备备保保养养，，生产产现现场场的的卫卫生生、、班班组组的的建建设设等等。5大大类类型型：：生产产技技术术型型盲目目执执行行型型大撒撒把把型型劳动动模模范范型型哥们们义义气气型型班组组长长现现状状优则则仕仕★会做做不不会会教教，，不不敢敢管管★会管管不不会会做做，，不不敢敢教教★会教教不不会会管管，，不不敢敢做做1、、劳劳务务管管理理人事事调调配配、、排排班班、、勤勤务务、、考考勤、、情情绪绪管管理理、、技技术术培培训训、、安安全全操作、、卫生生、福福利、、保健健、团团队建设等等2、生生产管管理职职责现场作作业、、生产产质量量、成成本核算、、材料料管理理、机机器保保养3、辅辅助上上级反映情情况、、提出出建议议、做做好参谋班组长长的职职责奖励权权惩罚权权法定权权非权利利因素素班组长长的权权力第3模块如何利利用早早会执执行管管理如何当当好班班组长长培训训内内容容第一节:管理人员的重心及着力点第二节:基层管理的五项重点第三节：早会的目的和内容第四节：早会报告单使用管理人人员的的重心心及着着力点点最高管管理层层中阶管管理层层基层管管理（（督导导层））作业层层创新、决策、研究、发展95%

5%改进67%

33%维持33%

67%5%

95%管理的的概念念运用公公司的的有效效资源源,结结合部部属及及众人人的智智慧与与努力力,达达成公公司的的目标标.运用资资源通过努努力达成目目标人:Manpower机:Machine料:Material法:Method环:Environment爱拼才才会赢赢!!!团结就就是力力量!!!品质:Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士气:Morale4M1EQCDPSM六六大制制程管管理目目标基层管管理的的五项项重点点：◆早会◆5S活活动◆TWI-JI工工作教教导◆效绩考考核◆QCC品管圈圈活动动早会的的目的的◆早会提提供领领班与与员工工的沟沟通管管道◆早会提提供教教导的的园地地◆早会传传播企企业文文化，，进而而提升升员工工素质质◆早会可可以实实施工工作事事项的的追踪踪，可可以对对异常常品往往质进进行检检讨、、分分析析与矫矫正◆早会可可用于于安排排生产产，传传达指指令◆早会可可以培培养主主管的的权威威、形形象、、风范范与气气质早会注注意事事◆早会要要由班班组长长来做做,参参会人人数为为（10-20）人◆要有早早会报报告单单◆时间控控制在在20分钟以以内◆内容具具体化化◆持之以以恒◆早会不不是秋秋后算算账，，是尊尊重，，是激激励早会的的内容容◆前日的的品质质不良良（不不良率率、重重要品品质问问题、、原因、制制作者者、解解决办办法））◆当日生生产数数量（（生产产任务务）◆新产品品工艺艺特别别注意意的事事项◆现场（（整理理整顿顿、纪纪律））◆公司制制度、、企业业文化化现场演演练：：××有有限公公司早早会报报告单单部门门：：日日期期：各位同同仁早早上好好！昨天的的品质质异常常（返返工、、返修修次数数、不不良项项目及及不良良率，，重要要的品品质问问题、、原因因、责责任人人、解解决方方法及及对策策）：：今天的的生产产安排排（数数量、、型号号、完完成时时间等等）：：新产品品、新新工艺艺特别别注意意的事事项：：现场管管理（（5S、现现场纪纪律、、机器器设备备维护护、考考勤））：公司制度宣宣贯及员工工反映、在在职训练：：早会常出现现的问题◆参会人数太太多，效果果打折扣◆议题内容太太多，操作作工记不住住◆口号陈述太太多，没有有具体◆数字观念太太差，无说说服力◆只陈述问题题事故，没没有分析和和解决对策策◆没有追踪结结果◆只批评没有有表扬和鼓鼓励◆领班表述表表情差，操操作工难以以接受◆只是个人讲讲而没有做做反馈◆不拿实物或或不到现场场机台旁开开早会第4模块现场5S管管理红牌作作战如何当好班班组长培训训内内容容第一节:5S管理定义及目的第二节:为什么要推行“5S”第三节：5S管理的核心要点第四节：整理整顿的做法定义：整理、整顿顿、清扫、、清洁、素素养。目的：＊整理的目的的：腾出空空间，合理理利用空间间防止误用、、误送塑造清爽的的工作场所所，这是5S第一步＊整顿的的目的：工工作场所所的一目了了然减少寻寻找的时间间整齐划一的的环境减少积压物物品（这是是提升效率率的基础））＊清扫的的目的：稳稳定品质质减少工作时时间的阻塞塞＊清洁的的目的：保保持、执执行、完善善＊素养的的目的：培培养良良好习惯，，遵守规则则、营造团团队精神为什么要推推行“5S”＊整齐清洁的的现场，使使员工心身身愉快、士士气提高。。＊提升企业形形象，给客客户留下美美好的印象象。＊提升员工归归属感、成成就感。＊数量清清楚好清点点，可以减减少浪费、、减少不良良。＊安全有保障障、品质有有保障。＊效率得到改改善与提升升。推动5S，，是公司及及个人的荣荣誉，是对对自己的一一种尊重。5S的范围围·办公公室·现场（（半成品、、原料库、、工具、模模治具、测测量仪器、、标准样样本、废弃弃物、垃圾、呆料料、下脚料料、储架、、料架、设设备、人员员、窗户、、墙壁、管管路线路、作业流流程、块区区规划、卫卫生间、工工作台、私私人衣柜、、照明）·宿舍舍、餐厅·厂外外（守卫、、停车厂、、垃圾堆、、马路、公公共设施））·游离离品管理5S管理的的核心要点点：整理的核心心：分类；；区分有用用的与没有有用的，即即需要的上上一一上与与不需需要的整顿的核心心：定位与与标识；对有用的必必须定位并并给予标识识清扫的核心心：刷洗；；针对所有有的场所进进行彻底的的点检清洁的核心心：制度化化；保持、、执行、完完善素养的核心心：习惯与与自律；树树立团队合合作、协作作，养成一一良良好的工工作习惯整理整顿的的做法＊清除意意识障碍＊成立推推选组织（（推选目标标确定；拟拟订活动计计划；教育训练宣导导；考核办办法制定））文宣造势势（标语；；宣传栏；；拍照；红布布条）＊实施＊查核（（检查表；；参观评比比）＊竞赛（（心得发布布）＊管理部部门对5S活动的承承诺、支持持与参与，，是5S推推动成功的的关键第5模块作业员日常常管理要项项与考核如何当好班班组长培训训内内容容第一节:日常管理要项的基本概念

第二节:什么日常管理项目第三节：日常管理标准的制定第四节：日常管理考核的方法日常管理要要项的基本本概念1、企业的日日常事务，，应依据某某种已达成成共识的程程序来运运作2、把这些程程序清楚地地写下来，，就成为标标准3、成功的日日常工作管管理，可以以浓缩为：：a制定标准b维持标准c绩效考核三三大原则（（重点：维维持和考核核）4、不仅要遵遵照现行技技术上、管管理上及作作业上的标标准，也要要改进现行行的流程，，以达到更更高水平1﹡工作纪律律﹡整理整顿顿﹡表单管理理﹡作业标标准﹡机械保保养﹡交班及及上下班班管理﹡数量移移交﹡新管理理制度之之推行﹡工作习惯惯日常管理理项目：：维持的内内容●现场纪纪律（日常管管理要项项）●交期标标准●整理整整顿●●成本标标准●作业标标准●●机器保保养●品质标标准现场演练练：日常管管理理要项项年月日日部门课组课长制定A.工作作纪律B.作业业标准C.整理理整顿D.机械械保养E.其他他(交班班接、班班长、组组长)A1.A2.A3.A4.(车间））（主任）B1.B2.B3.B4.C1.C2.C3.D1.D2.D3.E1.E2.现场演练：作业员日常考考核表单位：班班别别：年月日日常管理要领评价（60分）生产效率（20分）品质不（20分）总分总评日期姓名123456~31分数第4模块班组长必备素素质训练如何当好班组组长培训训内容容第一节:管理的基本认知第二节:优秀主管特质第三节：对企业对工作的态度第四节：干部修为应有的四个要项管理的基本认认知1、通过他人或与与他人一同达达成目标的过过2、管理四职能：：计划组织领导控制3、管理对企业的的重要性§新利润增长长点§企业魅力力源泉§员工学习习园地何谓管理目的

方法顺序指挥、命令、要求—指导、建议、共识—达成目标

Plan（计划）--Do（执行）--Check（查核）--Action（处置）管理循环

目标设定—分担任务—调整完成A处置P计划C查核D执行

A

P

C

D

A

P

C

D计划→执行→查核→处置维持改进著名的PDCA管理理循环优秀主管特特质★客观公正★诚实守信★积极进取★敢于担当★乐于育人★和谐人际对企业对工工作的态度度●积极认同●不找借口●注重结果●追求效率●永无抱怨对同仁的态态度☆尊重、体谅谅上司☆善待、协助助同事☆关心、指导导部属干部扮演的的其他角色色◎推销员◎保安员◎寻宝者◎教练员◎传教士◎◎家兄长干部必须的的领导才能能★命令布达与与执行追踪踪★士气地激激励★团队的塑造造★部属的培育育★惩戒的应用用管理工具☆现场管理：：5S、班前会☆员工管理：：日常关键键事件考评评☆质量管理：：ISO9000、品管圈☆培训管理：：工作教导导（TWI—JI）☆绩效管理：：目标管理理（MBO）干部修为应应有的四个个要项对工作①克服低潮、、勿自暴自自弃②权威与与权力是自自己塑造出出来的③乐在工工作，劲在在工作，强强烈的工作作意愿，胜胜于升迁④配合公司上上司方针⑤不发牢牢骚不抱怨怨⑥尊尊重重自自己己的的工工作作对上上司司、、公公司司①不嫌嫌、、不不怨怨；；主主动动、、积积极极加加创创造造性性②双赢赢观观念念您赢赢、、我我赢赢、、大大家家赢赢③取得得上上司司支支援援的的努努力力及及帮帮助助上上司司④向上上管管理理————只只有有一一个个上上级级的的原原则则⑤说明明及及促促销销公公司司方方针针、、政政策策对部部属属①要公公平平②有义义务务防防止止任任何何错错误误的的发发生生③以身身作作则则④提拔拔部部属属、、培培育育部部属属、、协协助助部部属属⑤有主主见见及及果果断断对自自己己①形象象、、风风范范的的塑塑造造（（健健康康、、衣衣着着、、言言行行、、仪仪容容、、自自信信、、人人际际关关系系））②不制制造造派派系系、、稳稳定定的的情情绪绪、、成成熟熟的的个个性性③修身身、、齐齐家家、、治治国国、、平平天天下下④自我我成成长长，，乐乐观观进进取取⑤守时时⑥以[诚]、[善]待人人，，勇勇于于认认错错⑦权力力、、权权威威是是自自己己塑塑造造出出来来的的⑧感恩恩的的人人⑨养气气、、养养量量、、养养毅毅、、养养勤勤当我我年年青青时时,我计计划划改改变变整整个个世世界界。。当我我渐渐渐渐长长大大,我感感觉觉到到，，这这份份野野心心似似乎乎太太大大,于是是我我计计划划改改变变我我的的国国家家。。可是是，，随随着着年年纪纪渐渐长长，，我发发觉觉到到这这份份抱抱负负依依然然太太高高，，所以以我我决决定定改改变变我我所所居居住住的的小小区区。。当我我发发觉觉连连这这点点也也很很难难做做到到时时，，我退而求求其次，，只求改改变我的的家庭。。如今，我我已白发发苍苍，，我终于明明白到，，我应从从改变自自己开始始。如果我当当初由改改变自己己开始，，也许我能能够成功功地改变变我的家庭庭、我的的小区，，甚至我我的国家家，而天晓得得——也许整个个世界也也都会因因此而改改变！一个长者者的感言言几点补充充●让别人完完成自己己想要完完成的事事叫管理理●把不合理理变为合合理●管理始于于教育终终于教育育●一分钟的的计划等等于十倍倍的收益益●主管不忙忙下属也也不忙——收摊●主管忙下下属不忙忙—危险险●主管不忙忙下属忙忙—OK主管应具具备：u社会人的的胸怀——感恩、、爱心、、耐心、、热忱度度u经济人的的理念——成本、、数据、、方法u文化人的的气质——不能再再学习=现代文盲盲一头绵羊羊带领一一群狮子子敌不过一头狮子子带领的的一群绵绵羊启示录9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。12:20:0412:20:0412:2012/29/202212:20:04PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2212:20:0412:20Dec-2229-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。12:20:0412:20:0412:20Thursday,December29,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2212:20:0412:20:04December29,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。29十二月月202212:20:04下午午12:20:0412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2212:20下下午12月-2212:20December29,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2912:20:0412:20:0429December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。12:20:04下午午12:20下下午12:20:0412月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。12:20:0412:20:0412:2012/29/202212:20:04PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2212:20:0412:20Dec-2229-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。12:20:0412:20:0412:20Thursday,December29,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2212:20:0412:20:04December29,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。29十二二月202212:20:05下下午12:20:0512月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月2212:2