唐渊教练S实战讲座

5S实战讲座主讲人：唐渊教练唐渊教练：著名企业教练，“五环”体验式互动演练创始人；曾为国内多家知名企业提供过优质服务；曾在国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲；是广受欢迎的讲师、教练、顾问和演讲人；具备十几个行业和十几个岗位的实践经验……

5S还是6S？海尔的“6S”：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全波音的“5S”：整理、清正、简化、标准化、自我约束一、5S的含义和做法（一）整理含义：将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5S的第一步。

目的：腾出空间；防止误用。“整理”的做法/示例：将物品分为几类（如）：不再使用的；使用频率很低的；使用频率较低的；经常使用的。将第1类物品处理掉，第2、3类物品放置在储存处，第4类物品留置工作场所。（二）整顿含义：把留下来的必要用的物品定点定位放轩，并放轩整齐，必要时加以标识。它是提高效率的基础。

目的：工作场所一目了然；消除找寻物品的时间；整整齐齐的工作环境。“整顿”的做法/示例：对可供放置的场所进行规划；将物品在上述场所摆放整齐；必要时还应标识。（三）清扫含义：将工作场所及工作用的设备清扫干净。保持工作场所干净、亮丽。

目的：保持良好工作情绪；稳定品质。“清扫”的做法/示例：清扫从地面到墙板到天花板所有物品；机器工具彻底清理、润滑；杜绝污染源如水管漏水、噪音处理；破损的物品修理。（四）清洁洁含义：维持上面3S成果。。目的：监督。“清洁”的的做法/示示例：检查表；红牌子作战战。（五）素养养含义：每位成员养养成良好习习惯，并遵遵守规则做做事培养主动积积极的精神神。目的：培养好习惯惯，遵守规规则的员工工；营造良好的的团队精神神。二、5S的的功能“素养”的的做法/示示例：应遵守出勤勤、作息时时间；工作应保持持良好的状状态（如不不可以随意意谈天说笑笑、离开工工作岗位、、看小说、、打瞌睡、、吃零售等等）；服装整齐，，待好识别别卡；待人接物诚诚恳有礼貌貌；爱护公物，，用完归位位；保持清洁；；乐于助人。。1、提升企企业形象：：整齐清洁的的工作环境境，使顾客客有信心；；由于口碑相相传，会成成为学习的的对象。2、提升员员工归属感感：人人变得有有素养；员工从身边边小事变化化上获得成成就感；员工对自己己的工作更更愿易付出出爱心与耐耐心。3、提升效效率：物品摆放有有序，不用用花时间寻寻找；好的工作情情绪。4、提升员员工归属感感：员工上下形形成做事讲讲究的风气气，品质自自然有保障障了；机器设备的的故障减少少。三、如何推推行5S5、减少浪浪费：场所的浪费费；设备、工具具的浪费减减少。成立推行组组织，制订订激励措施施；制订实施规规划，形成成书面制度度；展开宣传造造势，进行行教育培训训；全面实施5S，实行行区域责任任制；组合检查，，采用红牌牌子作战等等方法进行行督促。成立立5S推推行行委委员员会会。。注注意意，，这这是是成成败败的的关关键键所所在在。。任何何一一项项需需要要大大面面积积开开展展的的工工作作，，都都需需要要有有专专人人负负责责组组织织开开展展。。而而且且，，该该““专专人人””必必须须是是企企业业高高级级管管理理层层的的人人员员，，对对下下要要有有权权威威性性，，对对上上要要有有较较多多机机会会与与最最高高领领导导者者沟沟通通。。应应明明确确其其对对该该项项工工作作所所负负的的责责任任。。他应应该该““组组阁阁””，，即即组组成成5S推行行委委员员会会，，这这个个委委员员会会由由他他直直接接领领导导，，对对他他负负责责。。上述述这这样样一一个个组组织织是是必必不不可可缺缺的的。。1、、组组织织组织织制制定定各各项项5S规规范范，，制制定定激激励励措措施施。。规规范范是是企企业业内内部部的的““法法律律””。。有有了了明明确确的的书书面面规规范范，，员员工工才才知知道道哪哪些些可可以以做做，，哪哪些些不不可可以以做做，，怎怎么么做做是是符符合合的的，，怎怎么么做做是是不不符符合合的的。。所所以以，，开开展展5S活活动动，，首首先先要要组组织织人人力力制制定定各各项项必必要要的的5S规规范范————即即““立立法法””。。2、、规规划划方法法一一：：详细细调调查查，，内内部部拟拟订订，，召召集集讨讨论论，，修修订订出出台台。。即即由由推推行行委委员员会会成成员员深深入入各各基基层层详详细细调调查查现现场场情情况况，，拟拟订订出出初初稿稿，，再再召召集集基基层层干干部部讨讨论论是是否否可可执执行行，，经经修修订订后后发发布布。。优点点：：周期期快快；；缺点点：：具体体执执行行人人员员参参与与少少，，可可能能会会导导致致今今后后执执行行的的障障碍碍。。优点点：：具体体执执行行人人员员参参与与““立立法法””工工作作，，有有利利于于调调动动积积极极性性；；缺点点：：这样样拟拟出出来来的的规规范范可可能能会会由由于于人人员员素素质质的的差差异异而而导导致致各各项项规规范范水水平平参参差差不不齐齐。。方法法二二：：培训训示示例例，，分分工工拟拟订订，，收收集集讨讨论论，，修修订订出出台台。。即即首首先先对对各各基基层层干干部部培培训训5S相相关关知知识识，，要要求求其其结结合合本本基基层层单单位位现现场场实实际际状状况况分分工工拟拟订订本本基基层层单单位位5S规规范范，，再再收收集集起起来来充充分分讨讨论论，，取取长长补补短短，，经经审审核核修修订订后后发发布布。。记住:不论采用用哪种思思路，““调查””和“讨讨论”这这两项工工作是至至关重要要的。规范出台台后，应应制定适适当的激激励措施施。激励措施施是推动动工作的的“发动动机”。。培训、宣宣传。培训的对对象是全全体基层层干部及及基层员员工，主主要内容容是5S基本知识识、各项项5S规范。培培训的方方式可采采用集中中培训，，也可逐逐级培训训，即先先培训基基层干部部，再由由基层干干部培训训其所属属员工。。宣传是起起造势作作用，旨旨在营造造一个氛氛围，使使员工逐逐步习惯惯这个氛氛围。潜潜移默化化，从意意识上得得以提升升。3、宣传传全面执行行5S各项规范范：公司最高高管理者者或5S推行委员员会主任任总动员员；全公司上上下正式式全面执执行5S各项规范范；各办公室室、各车车间、各各仓库、、各检验验室等场场所均对对照适用用于本场场所的5S规范严格格执行；；各级人员员都透彻彻了解5S规范，并并按照规规范严格格要求自自身行为为。4、执行行这个阶段段是推行行5S的实质阶阶段。每每个人的的不良习习惯能否否得到改改变，能能否建立立一个良良好的5S工作风气气，在这这个阶段段得以体体现。推荐下述述三种实实施技巧巧：树立样板板单位的的办法分阶段或或分片实实施的办办法落实5S文明区区域责任任制的办办法组织检查查。推行5S的阻力：：规范本身身不够完完善；借口工作作忙不执执行规范范；执行得不不够彻底底；应付式的的执行；；热潮过后后又恢复复原样；；个人习惯惯难以改改变………5、监督督四、5S实施技技巧1、检查表（检查表表应依据据所出台台的5S书面规规定编制制，示例例：）场所检查对象检查项目记录车间通道是否划线（整顿）有没有无用的物品堆放（整理）通道能否顺利通行（整顿）地面是否平整（清扫）地面是否干净（清扫）办公室办公现场办公现场有无无用物品；使用频率低的物品是否放置储存处；经常使用的物品是否摆放在办公现场；物品摆放是否有合理规划，容易寻找；物品摆放是否整齐；抽屉、柜筒、文件类物品是否做有标识；办公现场是否清洁；办公设施是否干净；2、牌子子作战：：在不良之之所贴上上醒目的的红牌子子以待该该部门人人员改进进。各部部门的目目标就是是尽量减减少“红红牌”的的发生机机会。五、5S规范示示范（附5S活动标标语）5S规范适用场所检查记录备注清理把永远不可能用到的物品清理掉把长期不用，但有潜在可用性的物品指定地方放置把经常使用的物品放在容易取到的地方5S规范适用场所检查记录备注整理应有仓库场地布置总体规划，并画出规划图物料、物品放置应有总体规划区域划分应有标识物料架应有标识不同物料应有适当的标识来区分物料放置应整齐、美观通道要空出、不杂乱应有车间场地布置总体规划，并画出规划图不同的生产线、工序应设牌标识工位摆放应整齐5S规范适用场所检查记录备注整理（续表）设备摆放应整齐工人工作台面应整齐文件、记录等物品放置应有规划物品放置应整齐、美观必要时应做一定标识档案柜应整齐，有必要的标识抽屉应整齐，不杂乱员工应有员工卡要设置文件布告栏5S规范适用场所检查记录备注清洁地面要清洁墙面要清洁物料架要清洁物料无积尘通风要好，保持干燥清爽的环境工人工作台面要清洁设备要清洁光线要充足办公桌面要清洁档案柜要清洁抽屉要清洁文件、记录不肮脏破烂5S规范适用场所检查记录备注维持坚持上班5S一分钟，下班5S一分钟定期有检查对不符合的情况及时纠正素养语言有礼貌举止讲文明着装要整洁工作主动、热情有强烈的时间观念（按时完成任务、开会不迟到等）注1：上上表包含含三种场场所的5S规范范示例——表示示对仓库库的规范范要求；；——表示示对车间间的规范范要求；；——表示示对办公公现场的的规范要要求。全空白---表表示适用用于所有有场所。。注2：本本附表仅仅为通用用示例，，具体格格式和内内容应根根据推行行5S的的场所实实际情况况决定，，且应更更加具体体化、细细节化。。5S就是整整理、、整顿顿、清清扫、、清洁洁、素素养5S就是一一切改改善活活动的的基础础整理是是基础础中的的基础础5S是标准准化的的基础础整理是是物品品放置置方法法的标标准化化整顿使使“寻寻找””消失失“打招招呼””是教教养的的第一一步整顿““不同同意见见”是是5S的第一一步5S不只是是全员员参与与，更更要全全员实实践机械的的清扫扫就是是点检检借5S提高公公司形形象借5S提高公公司信信用整顿就就是定定位置置、定定品目目、定定数量量常用的的东西西就放放在机机器的的旁边边将标准准渗入入作业业中建立安安全线线的权权威目视管管理是是改善善的第第一步步守法、、守纪纪是5S的的出发发点遵守标标准是是5S的前前提整理是是提高高品质质的基基础5S是是员工工的护护身符符缩短作作业准准备时时间是是多品品种的的秘方方清洁塑塑造明明朗的的工作作场所所清洁是是干劲劲的源源泉5S始始於教教养，，终於於教养养5S是是改善善企业业体质质的良良方六、将将5S作为为实施施ISO9000的的辅助方方法既然推推行5S管管理有有诸多多优点点，可可否将将其应应用在在实施施ISO9000的的企业业中呢呢。将将5S管理理作为为实施施ISO9000的的辅助助方法法，导导入实实施ISO9000的企企业中中，可可以对对ISO9000的的实施施起到到较好好的促促进作作用，，是一一种很很值得得推广广的方方式。。其一，，带动动企业业整体体氛围围。企业实实施ISO9000，需需要营营造一一种““人人人积极极参与与，事事事符符合规规则””的良良好氛氛围。。这往往往也也是ISO9000咨询询工作作的重重点及及难点点。推推行5S可可以起起到上上述作作用。。这是是因为为，5S各各要素素所提提出的的要求求都与与员工工的日日常行行为息息息相相关，，相对对来说说比较较容易易获得得共鸣鸣，而而且执执行起起来难难度也也不大大，有有利于于调动动员工工的参参与感感及成成就感感，从从而更更容易易带动动企业业的整整体氛氛围。。其二，，体现现效果果，增增强信信心。。大家知知道，，实施施ISO9000的的效果果是长长期性性的，，其效效果得得以体体现需需要有有一定定的潜潜伏期期。而而现场场管理理的效效果是是立竿竿见影影的。。在推推行ISO9000的过过程中中导入入5S，可可以通通过在在短期期内获获得良良好的的现场场管理理效果果来增增强企企业上上下的的信心心。其三，，落实实5S精神神是提提升品品质的的必要要途径径。5S倡倡导从从小事事做起起，做做每件件事情情都要要讲究究，而而产品品质量量正是是与产产品相相关各各项工工作质质量的的总和和，如如果每每位员员工都都养成成做事事讲究究的习习惯，，产品品质量量自然然没有有不好好的道道理。。反之之，即即使ISO9000的制制度再再好，，没有有好的的做事事风格格作保保障，，产品品质量量也不不一定定能够够得到到很大大提升升。如何在在实施施ISO9000的的企业业中推推行5S?确定推推行组组织这是成成败的的关键键所在在。任任何一一项需需要大大面积积开展展的工工作，，都需需要有有专人人负责责组织织开展展，推推行5S也也绝不不例外外。实实施ISO9000的企企业内内通常常会有有一个个类似似于ISO9000领导导小组组的机机构，，没有有特殊殊情况况的话话，给给该机机构赋赋予推推行5S的的职能能比较较恰当当。制订激激励措措施激励措措施是是推动动工作作的发发动机机，实实施ISO9000的企企业往往往会会有相相应的的激励励措施施出台台，可可以在在制订订该措措施时时纳入入有关关5S的激激励内内容。。制订适适合本本企业业的5S指指导性性文件件按照ISO9000的精精神，，文件件是企企业内内部的的“法法律””，有有了明明确的的书面面文件件，员员工才才知道道哪些些可以以做，，哪些些不可可以做做。正正如企企业实实施ISO9000一样样，推推行5S也也要编编制相相应的的文件件，这这些文文件可可列入入ISO9000质质量体体系文文件的的第三三层文文件范范畴中中。培训、、宣传传培训的的对象象是全全体员员工，，主要要内容容是5S基基本知知识，，以及及本企企业的的5S指导导性文文件。。宣传传是起起潜移移默化化的作作用，，旨在在从根根本上上提升升员工工的5S意意识。。本阶阶段可可与实实施ISO9000的文文宣阶阶段结结合起起来进进行。。全面执执行5S这是推推行5S的的实质质性阶阶段。。每位位员工工的不不良习习惯能能否得得到改改变，，能否否在企企业中中建立立一个个良好好的5S工工作风风气，，在这这个阶阶段得得以体体现。。本阶阶段可可与ISO9000质量量体系系运行行阶段段结合合起来来进行行。监督检检查这个阶阶段的的目的的是通通过不不断监监督，，使本本企业业的5S执执行文文件在在每位位员工工心中中打下下“深深刻的的烙印印”，，并最最终形形成个个人做做事的的习惯惯。本本阶段段可以以与ISO9000质量量体系系中的的内部部质量量审核核活动动结合合起来来进行行。由上可可见：：在实施施ISO9000的的企业业中推推行5S管管理，，既可可以充充分利利用ISO9000的原原有资资源及及过程程，又又可以以对ISO9000的实实施起起到良良好的的促进进作用用，是是一项项事半半功倍倍的工工作，，值得得我们们去推推广。。七、高级领领导办办公区区如何何做5S？？高级领领导包括：：老板板、董董事、、总经经理、、高级级主管管等。。做好高高级领领导办办公区区5S的重要要性、、必要要性：：（1）高级级领导导办公公区是是公司司职场场的一一个重重要组组成部部分；；（2）做好好高级级领导导办公公区5S活动，，有利利于增增强他他们对对5S的实质质认识识和直直接感感受，，使他他们真真正下下定决决心，，坚定定不一一的支支持公公司5S活动推推行；；（3）办公公室或或区域域，经经常有有客户户来访访，是是体现现公司司5S效用的的窗口口。把高级级领导导办公公区当当作是是神圣圣、私私人、、保密密的地区区不敢敢或不不便染染指的的想法法是错错误的的。1、常常整理理：将私人人物品品与工工作用用品分分开存存放；；明确不不要品品的归归类。。实施方方法：设置衣衣帽架架；设置私私人物物品存存放储储柜；；由秘书书或助助理人人员制制定不不要清清单摆摆放在在领导导用的的记事事本首首页或或备忘忘录中中，便便于领领导日日常清清理不不要品品；每周末末秘书书全面面核实实并协协助整整理，，碎掉掉过时时或不不要资资料。。实施内内容：2、常常整顿顿：规划好好抽屉屉、储储存柜柜，用用标贴贴定位位，锁锁扣齐齐备；文件资料用用颜色、编编码或款式式不同的资资料夹分类类归档，建建立目录索索引；公告物、计计划、备忘忘录。实施方法：秘书在定位位标贴前应应先征求领领导意见，，以本人方方便取放为为原则；文件资料由由秘书协助助归档；正在处理中中的资料用用“IN”“OUT”两层资料料架分类；将公布板面面格局区分分标示；过时公告物物由秘书及及时清理。。实施内容：3、常清扫扫：办公室、办办公桌、文文件的清扫扫。实施方法：领导办公桌桌明确划分分为本人清清扫责任区区。每日例例行5分钟钟清洁，办办公室外及及室内其他他区域可由由他人协助助完成；过期文件、、报章杂志志由秘书及及时清理；邀请安排领领导参与员员工清扫活活动。实施内容：4、常清洁洁：接受清洁检检查和巡查查；主动不定期期巡查。实施方法：秘书协助领领导定期自自检前3S的落实情情况；提供5S稽查标榜、、记录表等等备领导巡巡查。实施内容：5、常素养：日常工作有有计划和时时间观念；礼仪习惯。实施方法：领导自行制制定或秘书书协助制定定每阶段工工作计划并并张贴备忘忘；秘书提醒领领导会议、、会谈，恪恪守时间；；制定礼仪标标准，邀请请领导一起起参与学习习，并带头头遵守。实施内容：9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。20:41:3020:41:3020:4112/28/20228:41:30PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2220:41:3020:41Dec-2228-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。20:41:3020:41:3020:41Wednesday,December28,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2220:41:3020:41:31December28,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。28十十二月20228:41:31下午午20:41:3112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月228:41下下午12月-2220:41December28,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2820:41:3120:41:3128December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:41:31下下午8:41下下午午20:41:3112月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:41:3120:41:3120:4112/28/20228:41:31PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2220:41:3120:41Dec-2228-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。20:41:3120:41:3120:41Wednesday,December28,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-