某航空分公司团队中心主任岗位职责

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1隶属关系

1.1直属上级领导：营运部副经理。

1.2直属下级部门和岗位：副主任、售票员、团队业务员、财务结算员。

2目标责任

2.1负责组织团队售票处客票销售业务，开发旅游市场，扩大公司直销份额。

3主要工作内容

3.1坚韧树立"安好第一'思想，按章操作，确保安好运输万无一失。

3.2了解职工的思想状况、业务水平和工作作风，抓好服务质量和服务意识教导，组织落实团队中心职工日常政治学习和业务学习，做好职工的思想稳定工作.

3.3保质、保量做好柜台销售工作、团队开发工作。抓好常旅客服务工作。

3.4合理确定团队中心所属岗位的职责及人员调配，明确岗位业务分工.

3.5明确团队中心各项业务工作程序、落实有关标准和管理制度，并监视指导实施.

3.6主持团队中心工作讲评会，布置任务，实时指导协调工作，处理职工工作中的困难和问题;定期加入团队中心讲评会，汇报工作，解决问题.

3.7检查落实团队中心营业员的仪容、仪表和环境感激，掌管团队中心人员的安好状况和规章制度的落实处境，察觉问题实时指导提升.

3.8协调处理团队中心业务工作上与其他科室及各部门的合作与协作，解决工作中发生的冲突和纠纷，保证本售票处工作顺遂举行.

3.9实时处理并报告团队中心作业中发生的安好事故及工作过错，制定防止再发生的提升措施.

3.10辅助部门领导做好团队中心的考评工作.

3.11严格票证管理制度，保证票证、票款安好。

3.12主动了解并实时报告有关客运市场信息。

3.13航班取消或延误时，合理做好航班不正常时的服务和销售工作，实时指点和通知工作人员航班变更信息。

3.14完成上级交办的其它事宜。

4主要工作权限

4.1有权按规定对有关保障部门的服务和工作合作提出评价观法。

4.2有权对现行运价的调整提出建议。

4.3对营运部授权的航线团队客源开发权。

物业经理人：.pmceo.Com

篇2：某航空分公司团队中心岗位职责

某航空分公司团队中心岗位职责

1隶属关系

1.1直属上级领导：营运部副经理。

1.2直属下级部门和岗位：主任、书记、副主任、售票员、团队业务员、财务结算员。

2目标责任

2.1负责团队中心国内、国际客票销售业务，开发旅游市场，扩大公司直销份额。

3主要工作内容

3.1喜欢本职工作，积极挖掘团队客源，努力销售本公司航班，热心主动为旅客供给服务，并实时反应航空市场信息，多提合理化建议，为提高公司效益共同努力。

3.2紧密凝望航空市场的需求，走出柜台，主动旅行社联系，举行跟踪服务，力争旅客乘坐xx航班。

3.3全面掌管业务学识，自觉使用文明用语，采纳电话问询，铃响三声必接。切实、热心、简练地回复旅客提出的问题。

3.4在售票中，要严把售票验证关，确保空防安好，填开客票须明显无误、留心复核，制止过错和旅客投诉。

3.5积极采纳团体定座，团体出票须专人管理，并做好团体客票的售后服务工作。

3.6国际客票务必严格按国际模范出票，专心查询票价，尽量推销高价票。

3.7积极进展MZ会员，并做好MZ会员的售票工作。

3.8严格执行票证交接制度，领交票证需当面清点签收。票证不允许私自转借使用。保管好工作号章、号牌。

3.9按规定着装，佩戴工作牌，带上岗证。不得迟到早退、无故空岗。

3.10做好航班不正常时的解释及通知工作，落实到位。正确处理要客及特殊旅客的订座和售票。

4.主要工作权限

4.1质量管理的考核权限;

4.2营运部授予的团队客户业务的开发和销售权。

4.3批准规定时限内事假的权限。

篇3：某航空分公司各散客售票处财务岗位职责

某航空分公司各散客售票处财务岗位职责

1隶属关系

1.1直属上级领导：散客售票处主任。

1.2直属下级部门和岗位：无。

2目标责任

2.1负责本售票处票证的领取和发放，按规定实时、切实上交票款，保证票证结算安好性。

3主要工作内容

3.1严格财务制度，按财务制度办事。

3.2负责空白客票的领取工作，不得因空白客票缺乏而影响售票处正常工作。

3.3对柜台每天所交票款应实时予以核对并销号。

3.4票款应实时缴存银行，不得留现。

3.5每周与财务部财务室核对一次票款，确保无误。

3.6已销售客票应实时结账，不得拖延。

3.7对欠条应实时追缴(原那么上不得打欠条)，随时复查。

3.8每月实时缴纳售票处水电费。

3.9