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文档简介

本文格式为Word版，下载可任意编辑——清洁公司员工承接工程管理清洁公司员工及承接工程管理

（一）员工管理

1、主管

从事本行业两年以上，应具备物业管理和专业清洁学识，掌管公司的各项规章制度，有独立工作和分析判断才能，具有较高的管理水平，有效地安置和协调本部门的工作。

我方派出机构负责人，就执行合同事宜与贵方保持联系，授权负责以下工作：

1)负责派出机构的日常的行政管理工作；

2)按合同的要求制定和实施清洁服务筹划，实现管理目标；

3)实时解决有关清洁服务方面的投诉。

2、领班

能纯熟掌管专业清洁保养学识，具备确定的管理水平，辅助主管完成区域内工作，检查监视属下班次的工作处境和质量。

1)以身作那么率领班组员工完成各项日常清洁工作。

2)实施对员工举行定期的岗位和实操培训，不断提高员工的业务水平。

3)严格要求和指导员工按工作程序、操作规程作业，确保安好作业。

3、保洁员

派驻XX的保洁员工，务必采纳公司岗位专业技术培训，能掌管多项清洁工作程序和规程，并能通过严格试用期考核，方能派驻小区作业。

4、根据所在小区的特有性质，加强对员工举行社会公德和职业道德方面的教导，做好安好防范工作，有义务辅助小区"四防"工作。

5、在小区内举行清洁工作的员工务必穿着整齐的公司制服，佩戴附有姓名及相片的工作证，严格遵守公司的规章制度。

6、全体派驻XX的清洁员工应当遵守XX的管理规章制度，按照XX管理部门人员的监视管理。

7、员工应提防仪容仪表、讲究礼貌，做到衣冠端正，文明服务。

8、员工除工作之需要或接获批准之外，均不得擅自进入XX的任何地方或逗留。

9、不得从事与本职工作相抵触或不相关的其它工作。

10、积极辅助XX的管理工作，明确全体员工有义务保护和维护小区内的各类设施、设备的安好，并实时申报公共区域设施、设备损坏处境。

（二）工程管理

1、根据XX的实际处境，制定清洁工作程序和细那么，制订一份筹划工序表，细致列明各清洁工程实时间。并定期向客户申报已完成的工程，采纳客户检查。

2、为确保清洁有质量和工作效率，务必要求管理人员和员工按需要填写"投诉处理单"、"工作签到表"等，完善管理制度。

3、在XX内的一切清洁工作务必按照工作程序、操作规程举行模范作业，保护小区内的公共设施设备，俭约使用水电资源。

4、日常或已获客户同意的清洁工程外，全体的清洁大工程如洗地等有碍正常秩序的工作，应在正常的服务时间以外举行，保障小区内的正常秩序。

5、有更加需要（可预见苦难如台风、暴雨）应辅助做

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