保险从业人员考试题附答案

保险从业人员考试题及答案（）是保险公估人的主要职能。A理赔核算B理赔协商C理赔核查D理赔公估(正确答案)答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第三节，关于保险公估人员行为规范论述（）是保险监管的根本宗旨。A为民监管(正确答案)B为客户服务C为保险业发展服务D为金融行业未来发展服务答案解析：《保险从业人员职业道德》第九章第二节，关于保险监管人员的行为规范（）是保险经营的基本原则，保险是一种基于信用的契约行为，是对未来不确定性的承诺。A专业精细B服务至上C发展至上D守信用(正确答案)答案解析：《保险从业人员职业道德》第十一章第三节，保险企业的文化建设（）是人们在职业生活中要遵循的礼仪，是在职业生活中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。A职业礼仪(正确答案)B商务规则C商业伦理D文化程度答案解析：《保险从业人员职业道德》第五章第一节，关于礼仪、礼仪修养与职业礼仪论述，关于礼仪的定义（）是保险业生存和持续健康发展的客观要求A业务增长B职业道德(正确答案)C人文建设D风险管理答案解析：《保险从业人员职业道德》前言第二段，关于保险从业人员职业道德操守重要性的阐述（）是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业。A勤俭节约B准规守纪C爱岗敬业(正确答案)D团结友爱答案解析：《保险从业人员职业道德》第三章第二节，关于职业道德的基本规范中爱岗敬业的论述（）是接人待物中约定俗成的示人以友善和尊重的做法，其核心内容就是表达对对方的尊敬。A文明B礼仪(正确答案)C仪表D仪容答案解析：《保险从业人员职业道德》第五章第一节，关于礼仪、礼仪修养与职业礼仪论述，关于礼仪的功能（）是一个人从事一项工作的基本素质，一个人能力的大小决定他是否有能力胜任这项工作，没有能力就不可能干好自己的工作。A文化程度B专业能力(正确答案)C个人学历D社会经验答案解析：《保险从业人员职业道德》第七章第一节，保险公司销售人员职业道德，关于保险公司销售人员的职业道德要求的论述“八字理赔原则”构成了保险理赔人员职业道德的总体要求，也是社会对保险理赔的期望。八字理赔原则是（）A主动、迅速、准确、合理(正确答案)B主动、迅速、高额、随性C认真、高效、服务、高额D认真、迅速、程序、守信答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第二节，关于保险理赔人员行为规范论述保险从业人员的说明义务是其（）的基本要求。A考核达标B获取报酬C职业道德(正确答案)D通过转正答案解析：《保险从业人员职业道德》第四章第四节，关于最大诚信原则论述保险从业人员要遵守电话礼仪，结束通话后一般由（）先挂电话，不要仓促挂电话。A主叫方(正确答案)B被叫方C哪个讲完话的D赶时间的答案解析：《保险从业人员职业道德》第五章第二节，关于礼仪、礼仪修养与职业礼仪论述，保险从业人员礼仪规范，沟通礼仪中的电话礼仪保险公估从业人员不得向保险合同当事人出具有虚假记录、误导性陈述、重大差错或者遗漏的（）A保险公估报告(正确答案)B情况说明书C鉴定报告书D理赔核算书答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第三节，关于保险公估人员行为规范论述保险公估从业人员在执业活动中应当遵守以下行为规范：（）A独立执业、专业胜任B客观公正、保守秘密C禁止行为D以上都是(正确答案)答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第三节，关于保险公估人员行为规范论述保险公估人是指接受委托，专门从事（）的评估、勘验、鉴定、估损理算等业务，并按约定收取报酬的机构。A保险标的或者保险事故(正确答案)B投保人C被保险人D受益人答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第三节，关于保险公估人员行为规范论述保险公司将费率可浮动的短期个人健康保险产品报送审批或者备案的，提交的申请材料中应当包含基准费率、费率浮动的办法和范围，并由什么人遵循审慎原则签字确认。（）A董事长B精算责任人(正确答案)C分管健康险的总裁助理D健康险业务部门总经理答案解析：《财产保险公司保险产品开发指引》第五章保险公司销售人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的（）和保险行业的行为规范。A职业道德(正确答案)B职业礼仪C职业伦理D职业流程答案解析：《保险从业人员职业道德》第七章第一节，保险公司销售人员职业道德，关于保险公司销售人员的职业道德要求保险公司应当对从事健康保险的核保、理赔以及销售等工作的从业人员进行什么的专业培训。（）A职场礼仪B人寿保险C财产保险D健康保险(正确答案)答案解析：《财产保险公司保险产品开发指引》保险公司在接到索赔请求后，最终确认赔案是否应该赔、应该怎样赔，是由（）依据理赔手册决定的。A理赔人员(正确答案)B投保人C被保险人D受益人答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第二节，关于保险理赔人员行为规范论述保险核保是指保险公司在对（）的信息进行全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。A投保人B投保标的(正确答案)C被保险人D受益人答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第一节，关于保险核保人员行为规范论述保险监管的作用域目的是规范保险活动、（）、促进保险市场发展、维护整个金融体系的稳定，促进经济发展与社会和谐等。A保护当事人利益(正确答案)B保护客户利益C保护保险公司利益D保护群众利益答案解析：《保险从业人员职业道德》第九章第一节，关于保险监管人员与行政伦理论述保险理赔是指保险标的发生风险事故后，保险人对（）提出的索赔要求进行处理的行为。A投保人B理赔人员C投保人家属D被保险人或受益人(正确答案)答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第二节，关于保险理赔人员行为规范论述保险企业社会责任是指保险企业立足于（），通过保险产品、服务以及其他非经济手段平衡、协调相关者利益，从而增进公共利益的行为。A保险机制(正确答案)B监管机制C服务机制D销售机制答案解析：《保险从业人员职业道德》第十一章第二节，保险企业的社会责任，第二部分保险企业的社会责任的主要内容保险人在收取保费的同时，承担的是一种对未来的承诺，（）就是诚信的凭证，保险人承诺履行保险单上赔偿和给付保险金的责任。A收据B保险单(正确答案)C发票D投保证明答案解析：《保险从业人员职业道德》第四章第三节，关于保险活动中诚信与保险发展保险是一个社会性很强的行业，保险工作的基本内容就是应对社会（），就是对人的生老病死进行妥善安排。A公共卫生事件B灾害事故和突发事件(正确答案)C内外战争D自然灾害答案解析：《保险从业人员职业道德》第一章关于和谐社会的内涵，保险业与社会主义和谐社会构建的论述保险消费者（包括投保人、被保险人和受益人）的诚信缺失主要表现在（）A沟通时和服务时B宣传时和推荐保险时C投保时和索赔时(正确答案)D回访时和签收合同时答案解析：《保险从业人员职业道德》第四章第三节，关于保险活动中诚信缺失及其原因保险专业代理人开展业务，应当遵循公平竞争的原则，不得从事（），这是对广大保险专业代理人从事业务活动的基本要求。A保险宣传B保险产品介绍C不正当竞争(正确答案)D招募保险代理人答案解析：《保险从业人员职业道德》第七章第二节，关于保险专业代理人的基本行为规范从本质上看，保险职业道德是指（）A保险从业人员在履行其职业责任、从事保险工作过程中逐步形成、普遍遵守的道德原则和行为规范。(正确答案)B遵守国家法律法规、遵守公司管理制度的行为。C依法合规销售保单的行为。D认真履行工作职责，为客户送保障的行为。答案解析：《保险从业人员职业道德》第三章第三节，第二部分，关于保险职业道德极其功能的论述当今保险市场竞争激烈，各大市场主体在激烈竞争的同时，竞争的道德规则也是比较完备的，那就是（）的原则。A竞争、比较、信誉B公开、公正、公平(正确答案)C速度、协商、合作D自由、竞争、诽谤答案解析：《保险从业人员职业道德》第三章第三节，关于保险职业道德的形成与发展的论述,西方现代保险职业道德的基本规范对保险人来说，（）是一种说明义务，是指保险人应当就保险合同利害关系条款，特别是免责条款向被保险人做出明确说明A事后解释B如实告知(正确答案)C回访时告知D理赔时告知答案解析：《保险从业人员职业道德》第四章第四节，关于最大诚信原则论述对投保人来说，（）是一种告知义务，是指在订立保险合同的时候应将与保险标的有关的重要事实如实告诉保险人。A如实告知(正确答案)B提前说明C有意暗示D事后说明答案解析：《保险从业人员职业道德》第四章第四节，关于最大诚信原则论述核保是保险公司现金流“流入”大动脉的关口，那么，（）就是保险公司现金流“流出”大动脉的出口。A投保B签单C理赔(正确答案)D宣传答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第二节，关于保险理赔人员行为规范论述核保与理赔时保险经营的核心环节，保险公司现金流主要通过（）两个环节进行运作。A核保、理赔(正确答案)B销售、签单C宣传、签单D服务、理赔答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第一节，关于保险核保人员行为规范论述加强（）建设，是净化保险道德环境的重要举措。A职业道德体系B保险业信用体系(正确答案)C专业体系D服务体系答案解析：《保险从业人员职业道德》第十章第二节，关于社会道德环境与保险从业人员职业道德的互动，加强保险业信用体系建设论述就保险行业而言，保险行业显著的道德标签就是（）这一道德品质。A诚信(正确答案)B守时C专业D健谈答案解析：《保险从业人员职业道德》第三章第二节，关于职业道德的基本规范中职业道德与个人发展的论述目前我国保险市场普遍采取的是以（）为特色的营销体制，保险代理人与保险公司签订代理合同，报酬采用以保费收入为计算标准的（），代理人的收入直接与获得的保费挂钩。A代理制，佣金制(正确答案)B合同制，奖励制C代理制，奖励制D合同制，计件制答案解析：《保险从业人员职业道德》第四章第三节，关于保险活动中诚信缺失及其原因企业文化说起来是一些理念和口号，但实质是“行为”，保险企业应以保险产品为载体，以（）为手段，将强烈的企业品牌形象符号传递给客户。A保险服务(正确答案)B保险宣传C保险销售D保险理赔答案解析：《保险从业人员职业道德》第十一章第三节，保险企业的文化建设签发保险单应注意的事项有（）A保险单应与投保单的相关内容一致；B保险双方如另有约定，应以批单或特别约定加以说明；C保险条款及保单联次应保持完整，并加盖公司公章。D以上都是(正确答案)答案解析：《出单员管理办法》商业伦理是任何商业团体或生产机构，以（）手段从事盈利时所遵守的伦理准则A合法(正确答案)B服务C经营D协商答案解析：《保险从业人员职业道德》第四章第一节，关于保险商业伦理的特征市场经济史法制经济、契约经济，也是信用经济，（）是市场经济平稳运行的根本保障。A竞争B诚信(正确答案)C声誉D发展答案解析：《保险从业人员职业道德》第四章第二节，关于诚信的概述守信也是一种做人的品质，就是讲信用、讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做，其中“信”字也是（）的意思。A不成不信B廉洁奉公C大公无私D诚实不欺(正确答案)答案解析：《保险从业人员职业道德》第三章第二节，关于职业道德的基本规范中诚实守信的论述为了对各保险公司及其从业人员进行监督管理，从而提高行业道德水平，保险业建立了（）A行业自律体系(正确答案)B行业公约C行业惩罚条例D竞争自律公约答案解析：《保险从业人员职业道德》第三章第三节，关于保险职业道德的形成与发展的论述，保险职业道德的行业自律我国现代保险职业道德是在（）的领导下中国人民走向新时代的革命和建设中逐步形成和发展起来的A自由民主党派B中国共产党(正确答案)C群众组织D监管部门答案解析：《保险从业人员职业道德》第三章第三节，关于保险职业道德的形成与发展的论述现代金融行业竞争激烈，如何在竞争中保持优势，关键在于坚持（）的服务宗旨。A以客户为中心(正确答案)B以销售业绩为中心C以客户满意为中心D以业务指标保持增长为中心答案解析：《保险从业人员职业道德》第五章第一节，关于礼仪、礼仪修养与职业礼仪论述以（）为道德尊则能够更好地促进保险业的发展，从而更好地发挥保险的平衡机制作用，达到建设和谐社会的目标。A客户至上(正确答案)B服务至上C专业之上D品牌至上答案解析：《保险从业人员职业道德》第七章第二节，关于保险专业代理人的基本行为规范在保险行业，（）主要从事产品开发、责任准备金核算、动态偿付能力测试等重要工作。A研发师B精算师(正确答案)C策划师D投资师答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第四节，关于保险精算人员行为规范论述在保险活动中，（）是最基础、最日常的工作。A递送保单B邀约参加公司活动C及时处理保险理赔D客户拜访(正确答案)答案解析：《保险从业人员职业道德》第五章第二节，关于礼仪、礼仪修养与职业礼仪论述，保险从业人员礼仪规范，拜访礼仪在保险经营实践中，当人们意识到带的风险和逆选择会产生不公平交易，从而损害保险的大数法则、危及保险的正常经营时，才产生了保险业最基本的原则（），要求当事人具有最大的诚信，用来约束保险交易双方的行为。A最大利益原则B最大保费原则C最大诚信原则(正确答案)D最大赔付原则答案解析：《保险从业人员职业道德》第三章第三节，关于保险职业道德及功能论述在餐桌上，（）是非常必要的。A打开手机微信，一边就餐一边方便回复工作B打开手机最大音量，以方便随时接听电话C关掉手机或把手机调到振动状态(正确答案)D打开手机视频，以放松心情答案解析：《保险从业人员职业道德》第五章第二节，关于礼仪、礼仪修养与职业礼仪论述，保险从业人员礼仪规范，沟通礼仪中的手机礼仪在公共场合，特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，（）旁若无人地使用手机且尽快大声说话尽快完成要说的事情A可以B不可以(正确答案)C看情况D看心情答案解析：《保险从业人员职业道德》第五章第二节，关于礼仪、礼仪修养与职业礼仪论述，保险从业人员礼仪规范，沟通礼仪中的手机礼仪在培训中，培训人员应大力弘扬（），努力做到：严以律己，言传身教。A表率精神(正确答案)B专业精神C好学精神D奉献精神答案解析：《保险从业人员职业道德》第八章第五节，关于保险培训人员行为规范论述，保险培训人员职业道德的特点在日常交往过程中，遵守具有（）的礼仪规则，是个体合理化行动和建立良好人际交往的前提。A随意性和普遍性B现代性和普遍性C普遍性和共同性(正确答案)D约束性和共同性答案解析：《保险从业人员职业道德》第五章第一节，关于礼仪、礼仪修养与职业礼仪论述，关于礼仪的特点政府对保险业的监管是一种（），这种监管应遵循行政伦理的基本原理与基本要求。A商业活动B企业行为C行政活动(正确答案)D社会行为答案解析：《保险从业人员职业道德》第九章第一节，关于保险监管人员与行政伦理论述，行政伦理概述作为行业自律组织，（）在行业协会的几项职责中处于核心地位。A服务B管理C监督D自律(正确答案)答案解析：《保险从业人员职业道德》第九章第三节，关于保险行业协会与保险职业道德建设,保险行业协会的道德功能《中华人民共和国保险法》第四十六条规定：“被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付保险金后，不享有向第三者追偿的权利，但（）仍有权向第三者请求赔偿。A承保人或受益人B投保人或被保险人C投保人或受益人D被保险人或受益人(正确答案)答案解析：《中华人民共和国保险法》第四十六条保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循（）。A诚实信用原则(正确答案)B安全性原则C完全自愿原则D高效快速原则答案解析：《中华人民共和国保险法》第五条保险经纪人是基于（）的利益提供中介服务。A保险人B被保险人C投保人(正确答案)D受益人答案解析：《中华人民共和国保险法》第一百一十八条保险人要主动向投保人说明保险合同条款内容，对于（）还要明确进行说明。A特约条款B附加条款C保证条款D责任免除条款(正确答案)答案解析：《中华人民共和国保险法》第十七条。根据我国保险法规定，保险合同中规定责任免除条款的，保险人在订立保险合同条款时应向投保人（），否则该条款不产生效力。A明确说明(正确答案)B询问告知C无限说明D明确列明答案解析：《中华人民共和国保险法》第十七条。经营财产保险业务的保险公司经批准，可以经营（）业务。A长期人寿保险B长期健康保险C长期意外险D短期健康保险业务和意外伤害保险(正确答案)答案解析：《中华人民共和国保险法》第九十五条我国保险法规定，设立一家全国性保险公司的最低注册资本是（）A1亿元B2亿元(正确答案)C5亿元D10亿元答案解析：《中华人民共和国保险法》第六十九条一般来说，在足额财产保险中，当保险人按照全部损失赔偿被保险人时，对受损财产残值的处理方式是（）A归投保人所有B归保险人所有(正确答案)C归被保险人所有D充抵赔偿金额答案解析：《中华人民共和国保险法》第五十九条。在我国，对保险保险销售人员履行监管职责的政策部门是（）。A国务院B国家工商局C中国财政部D中国银保监会(正确答案)（）一直是保险消费者反映最集中、最突出的问题，也是与保险消费者切身利益关系最为密切的问题。A销售误导和理赔难(正确答案)B保险产品收益C保险公司附加值服务D以上都是答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第二章（）是保险业的根基，保险行业核心价值理念是保险诚信文化的精髓。A创新文化B服务为本C诚信文化(正确答案)D法制文化答案解析：《中国保险消费者权益保护报告》（2015）第七章保护保险消费者知情权的关键就在于（）要全面、真实、准确地公布与保险消费者利益相关的各类信息。A中国银保监会B保险公司(正确答案)C媒体D中介公司答案解析：《中国保险消费者权益保护报告》（2015）第六章保险纠纷调处机制在及时化解矛盾纠纷，降低保险消费者维权（），维护纠纷当事人的合法权益等方面发挥了十分重要的作用，使保险消费者真正得到了实惠。A困难B意识C风险D成本(正确答案)答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第三章保险消费投诉维权热线是（）A12315B12888C12345D12378(正确答案)答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章保险消费者投诉维权热线12378是国内金融管理部门设立的第（）条消费维权电话专线。A一(正确答案)B二C三D四答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第三章保险业作为经营风险和信用的特殊行业，（）是保险经营的基本原则，是保险业的立业之本。A保险利益B损失补偿C诚信D最大诚信(正确答案)答案解析：《中国保险消费者权益保护报告》（2015）第七章各级保险监管机关严格按照（）的规定，认真做好保险消费投诉处理工作。A《保险产品销售处理管理办法》B《保险消费投诉处理管理办法》(正确答案)C《保险销售处理管理办法》D《保险消费售后处理管理办法》答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第三章根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会是（）A消费者自我保护的民间组织B保护消费者权益的机关C保护消费者权益的社团法人组织(正确答案)D与消费者协调而成立的中介组织答案解析：消费者权益保护法36条加强信息披露是解决保险消费者信息不对称问题的有效措施，也是保护保险消费者合法权益的国际通行做法。原中国保监会在强化信息披露机制方面的做法有（）A督促保险公司在其官方网站显著位置公布保险产品条款和服务承诺有关信息B重点突出保障范围、免责条款、预期收益等与消费者利益密切相关的内容,C对免责条款做出足以引起消费者注意的提示和明确说明D以上都是(正确答案)答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章每年“3·15”期间在全国范围组织开展（）系列主题活动，通过刊发宣传稿件，设置宣传展板、宣传栏，发放宣传资料等形式宣传保险知识。A保险消费者权益提升B保险消费者权益提升C保险消费者权益保护(正确答案)D保险消费者权利保护答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第四章通过稳步推进费率市场化改革,明显提高了人身保险产品的市场竞争力,以产品入手治理销售误导问题。推动人身保险产品条款（）A标准化，商业化和通俗化B标准化、简单化和通俗化,(正确答案)C专业化，标准化和商业化D市场化，简单化和通俗化答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第二章消费者对保险产品的购买符合（）原则。A保费最小化B超额购买C利益最大化D个人效用最大化(正确答案)答案解析：《保险学》北京大学出版社，第六版，第二章，第二节以下哪一项是保险监管机关为民监管、履行保护保险消费者合法权益职责的具体体现（）A妥善解决好保险公司内部管理问题B妥善解决好保险消费者反映的问题(正确答案)C妥善解决好保险公司与媒体之间的关系D妥善解决好监管机构的司法职能问题答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章原中国保监会对全行业宣传思想文化工作进行总体规划部署，强化行业核心价值理念的宣传教育，推动核心价值理念融人保险公司各项规章制度，建立健全建设（）长效机制。A创新文化B诚信文化(正确答案)C服务文化D法制文化答案解析：《中国保险消费者权益保护报告》（2015）第七章原中国保监会设立“7·8”保险公众宣传日，组织全行业通过一系列活动展示保险业和经济社会生活的紧密联系，传播保险的历史和文化、（），展现保险业履行社会责任的各项工作。A保险的理念和知识(正确答案)B保险的产品C保险的意义与功用D保险的种类答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第四章原中国保监会下发相关文件，要求保险公司在官方网站、营业场所醒目位置公布（）有关信息。A保险产品条款和服务承诺(正确答案)B保险公司收益C公司高管人员D公司组织架构答案解析：《中国保险消费者权益保护报告》（2015）第六章原中国保监会严格履行法定职责,督促保险公司切实维护好（）的合法权益A保险公司法人B保险从业人员C消费者(正确答案)D保险中介答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章原中国保监会要求保险经营机构和保险从业人员坚持“客户第一，服务至上”，把（）贯彻到内控管理各环节和行为之中，建立严格的信用管理体系，严格服务标准，规范服务流程，以诚信赢得客户，以服务赢得市场。A严格管理B诚实守信(正确答案)C科学管理D客观公正答案解析：《中国保险消费者权益保护报告》（2015）第七章原中国保监会要求财产保险公司对过去积压的未决赔案进行清理，主要针对超过（）年的财产保险积压未决赔案件.A1B2(正确答案)C3D4答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第二章原中国保监会要求各地保险纠纷调解组织要加强自身建设，完善调解各项制度，规范调解流程，严格（）。A调解范围B调解时限(正确答案)C工作时效D调解职责答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第三章原中国保监会于2012年1月制定发布了《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》，下列哪一项不属于通知中的内容（）A完善保险消费者权益保护工作制度和体制B普及保险知识、加强诚信建设C完善保险法(正确答案)D提升车险理赔服务质量答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章原中国保监会于2013年建立了保险公司消费投诉处理工作考评制度，确定（）对保险公司消费者投诉处理工作进行考评。A每月B每季度C每半年D每年(正确答案)答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第三章原中国保监会与原中国银监会联合下发了《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》规定，对于低收入人群和老年人投保，以下正确的是（）A向其销售保单利益不确定，收益高产品B不可投保C投保必须经过家人同意D投保必须人工核保(正确答案)答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第二章原中国保监会与最高人民法院联合制定下发《关于在全国部分地区开展建立保险纠纷诉讼与调解对接机制试点工作的通知》,自2013年起在全国26个省（自治区、直辖市）正式建立保险纠纷（）机制,依法、公正、高效化解保险纠纷。A“总结评估”B“诉调对接”(正确答案)C“记录立案”D“联合处理”答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章原中国保监会在推进外部协同运作机制方面，发挥新闻媒体和社会公众的监督作用体现在（）A新闻媒体曝光损害消费者合法权益的典型案件,不护短,不怕揭丑B加强保险业先进典型及保险知识宣传C向社会传播保险业的正能量D以上都是(正确答案)答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章原中国保监会着力构建（）多方参与的保险公众教育工作格局,大力推动保险知识普及工作。A监管机关、行业组织、保险公司、新闻媒体和教育机构(正确答案)B监管机关、司法机构、保险公司、新闻媒体和教育机构C学校、行业组织、保险公司、新闻媒体和教育机构D医疗机构、行业组织、保险公司、新闻媒体和教育机构答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章原中国保监会整合全国车险信息共享平台，提高交强险及商业车险数据（）。A有效性B真实性(正确答案)C创新性D收益性答案解析：《中国保险消费者权益保护报告》（2015）第七章原中国保监会指导中国保险行业协会与中国法医学会联合发布（）,在伤残分类、残情条目以及保障覆盖范围上达到世界同业标先进水平。A《人身保险医疗保障评定标准》B《人身保险医学认定标准》C《人身保险伤残评定标准》(正确答案)D《人身保险法医评估标准》答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章原中国保监会制定《保险消费者教育微博后援专家团队管理办法》，筹建后援专家团队，确定包括各大院校专业学者、相关保险机构及社团负责人在内的后援专家团成员，根据保险消费中的新热点、新动向和（）的问题，编写微博内容，解答消费者疑惑。A消费者关心(正确答案)B保险公司关心C保险保险销售人员关心D行业关心答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第四章原中国保监会制定发布《保险消费投诉处理管理办法》，明确了（）、处理时限、告知义务、工作制度和监管要求。A职责分工(正确答案)B职能划分C职责义务D职责权利答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第三章原中国保监会制定发布了（），规定了保险公司信息披露的内容、披露的方式和时间、披露工作要求等，督促保险公司做好信息披露工作A《保险公司信息披露管理办法》(正确答案)B《财产保险产品管理办法》C《保险消费者投诉管理办法》D《保险业反欺诈指导意见》答案解析：《中国保险消费者权益保护报告》（2015）第六章原中国保监会制定发布了《保险公司信息披露管理办法》，规定了保险公司信息披露的（）、披露的方式和时间、披露工作要求等，督促保险公司做好信息披露工作。A内容(正确答案)B部门C地点D人物答案解析：《中国保险消费者权益保护报告》（2015）第六章在维护保险消费者合法权益方面，哪个机构应承担主体责任（）A保险公司(正确答案)B司法机关C政府有关部门D社会组织答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第一章针对保险消费者反映强烈的银行保险渠道销售误导问题，下列说法正确的是A主要包括虚假宣传、混淆保险与存款概念(正确答案)B应该由银行方面处理解决C银行应禁止销售保险产品D灵活支取的保险产品等同于存款答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第二章中国银保监会保险公司消费投诉处理工作考评制度的对象包括财产保险公司和（）。A保险企业B保险中介机构C人身保险公司(正确答案)D寿险保险公司答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第三章做好保险公众教育需要（），多管齐下,汇聚保险行业和社会各方面力量深入推进。A多方参与(正确答案)B单方参与C广泛参加D严格管理答案解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第四章理论上而言，下列情况属于意外伤害保险中“意外伤害”范畴的是（）。A高血压发作晕倒受伤B战争C乘坐飞机时坠机身亡(正确答案)D长期吸入大量有毒气体终致身体残疾万能保险保险费进入万能账户之前所扣除的费用为（）。A死亡风险保险费B初始费用(正确答案)C初始费用＋死亡风险保险费D初始费用＋死亡风险保险费＋保单管理费下列关于人身保险销售风险产生的主要原因的说法中，错误的是（）。A销售人员利益驱动下的短期行为B保险公司经营理念错误C监管力度和监管措施不到位D消费者风险防范意识高(正确答案)以下说法不正确的是（）.A在其他条件相同的情况下，非分红保单的保险费率高于分红保险。(正确答案)B因实际费用率低于预期费用率而产生的收益称为费差益。C分红保单的红利是不保证的，与公司实际盈利状况有关。D在保单有效期内，投保人可以改变红利领取方式。答案解析：《现代保险理论与实践》意外伤害保险可以承保的责任包括（）。A意外身故责任B意外医疗责任C意外身故和意外医疗责任D意外身故、意外医疗以及意外残疾责任(正确答案)在被保险人残疾失能开始后无保险金可领取的一段时间称为（）。A免责期间(正确答案)B观察期间C给付期间D犹豫期癌细胞只出现在上皮层内，而未破坏基底膜，或侵入其下的间质或真皮组织，更没有发生浸润和远处转移，是指（）A癌前病变B非典型增生C原位癌(正确答案)D类癌答案解析：保险服务水平知识考试题库按照年金保险的购买方式分类，可以分为趸缴年金和（）A按年给付年金B分期缴费年金(正确答案)C即期年金D延期年金答案解析：《保险学》北京大学出版社，第六版，第十一章，第二节把寿命的延长看成是一种风险，主要是因为（）。A所需养老费用多了(正确答案)B工作年限长了C人口总量增加了D身体健康状况变差了保单持有人在交纳一定量的首期保费后，可以按照自己的意愿选择任何时候交纳任何数量的保费的保险是A普通人寿保险B两全保险C简易人寿保险D万能保险(正确答案)答案解析：《保险基础知识》第七章保单贷款条款，是指人寿保险合同生效满一定时间后，投保人可以以保险单作质押向保险人申请贷款，贷款金额以（）为限。A保单累计的现金价值(正确答案)B保险费总和C保险金额D保单终值答案解析：《保险原理与实务》第二章、《投资理财概论》第四章保单的毛保费是保险公司为维持保单有效而向保单所有人收取的保费，它等于（）。A净保费加上附加保费(正确答案)B净保费减去附加保费C附加保费减去净保费D附加保费乘以净保费保险公司投资连结保险的投资账户与其管理的其他资产或其他投资账户之间存在的关系是A共担风险关系(正确答案)B债权债务关系C连带责任关系D无任何关系答案解析：《保险基础知识》第七章被保险人发生的下列医疗费，保险人承担保险责任的是（）A被保险人非因意外伤害导致的牙齿修复费用B被保险人体检，疗养，心里咨询或康复治疗的费用C被保险人的视力矫正手术或者变形手术D被保险人皮外伤的门诊费用(正确答案)答案解析：出自学平险保险条款不可抗辩条款的规定是为了降低或避免（）A投保人的道德风险B被保险人的道德风险C受益人的道德风险D保险人的道德风险(正确答案)从保险人的立场来看，相信自己的损失可能性高于平均水平的个人比相信自己的损失可能性等于或低于平均水平的个人更愿意寻求保险保障的趋向叫做（）。A转分保B逆选择(正确答案)C投机D道德风险大多数残疾收入保险单都包含一项条款，该条款旨在通过减少处理和赔付短期残疾所发生的费用来减少保险成本。从被保险人致残到开始领取残疾收入保险金所需等待的约定时期，被称为（）。A免赔（等待）期间条款(正确答案)B推定残疾期间条款C除外条款D加保选择权给付当人寿保险费率采用均衡费率的时候，是的人寿保险合同具有的性质A投资性B储蓄性(正确答案)C补偿性D给付性答案解析：《保险基础知识》第七章当人寿保险合同生效2年后，被保险人出现自杀行为，保险人承担责任的情况是A不承担保险责任B与被保险人共同承担责任C承担全部责任(正确答案)D协商解决答案解析：《保险基础知识》第七章递减定期寿险的死亡保险金在整个保险期间（）。A不变B不断增加C不断减少(正确答案)D定额减少答案解析：《保险学》北京大学出版社，第六版，第十一章，第一节定期寿险是一种以被保险人（）而由保险人负责给付保险金的保险。A在保险合同规定期间死亡(正确答案)B在保险合同规定期限届满后死亡C在保险合同规定期限届满后或规定期间死亡D不论在什么时候死亡对于失能收入损失保险来说，免责期间越长，那么保险费（）。A越高B越低(正确答案)C不变D可能变高答案解析：《保险基础知识》第七章对于终身寿险，当被保险人接近退休年龄时，可以将其现金价值用于购买趸缴年金。这表明终身寿险可以满足以下哪一项个人需求？（）A制订遗产计划B为子女积累教育费用C提供退休收入(正确答案)D改善个人信用分红保险采用比较保守的定价精算假设，对其保单价格的影响结果是A不变B变高(正确答案)C变低D不定答案解析：对于分红保险，由于寿险公司要将部分盈余以红利的形式分配给客户，所以在定价时对精算假设估计较为保守，即保单价格较高，以便在实际经营过程中产生更多的可分配盈余。根据《个人分红保险精算规定》，保险公司根据产品类型、交费方式、交费期限、保险期限等保单信息对所有分红保单分组，每组对应的分红保险特别储备份额应等于（）。A每组的保费总额减去每组的责任准备金B每组的保费总额加上每组的责任准备金C每组的资产份额加上每组的责任准备金D每组的资产份额减去每组的责任准备金(正确答案)答案解析：《个人分红保险精算规定》第二十条根据健康保险合同中体检条款的规定，允许保险人在（）指定医生对被保险人进行体格检查。A投保时B索赔时(正确答案)C合同有效期间D以上都正确关于定期寿险“可转换条款”的陈述中，不正确的是（）。A可转换条款允许投保人将定期寿险保单转换为终身寿险B可转换条款通常规定，转换时不必提供被保险人的可保证明C可转换定期寿险的保险费率通常会略低于类似的不可转换定期寿险(正确答案)D保单转换可分为到达年龄转换方式和投保年龄转换方式答案解析：可转换定期寿险的保险费率通常略高于不可转换定期寿险关于定期寿险和终身寿险的特点，正确的说法是（）。A定期寿险通常为被保险人的终生提供保障B终身寿险仅提供保险保障C定期寿险通常允许投保人向保险人申请保单贷款D终身寿险包含储蓄成分，即现金价值(正确答案)关于人身保险市场供给的陈述，不正确的是（）A国际经验分析表明，社会保险保障水平越高，其商业人身保险可能发展越快。(正确答案)B通常，保险税赋的高低对人身保险业的发展会产生重大的影响。C一般地，保险市场组织体系越完善，保险服务的供给能力越强。D一般地，保险资本金实力越大，保险供给能力越强。关于人身保险中保险金的给付属于约定给付的含义，以下说法不正确的是（）。A一般情形人身保险采取约定给付，个别情形也可结合其他给付方式B人身保险不实行比例分摊方法C人身保险不实行代位求偿原则D人身保险与财产保险一样，也存在超额保险和重复保险问题(正确答案)关于人身意外伤害保险与人寿保险的异同点，以下说法不正确的是（）。A费率厘定不同，人寿保险根据生命表和利息率确定，而意外伤害险按被保险人的危险程度进行计算B保险标的完全相同C保险期限不同，人寿保险期限较长，一般超过五年，而意外险最长三至五年，一般不超过一年D人寿保险的年末未到期责任准备金是根据生命表、利息率、被保险人的年龄、已保期限、保险金额等因素计算的，而意外险则是按当年保费收入的一定百分比计提的。(正确答案)关于人身意外伤害保险与人寿保险的异同点，以下说法错误的是（）。A费率厘定不同，人寿保险根据生命表和利息率确定，而意外伤害险按被保险人的危险程度进行计算(正确答案)B保险标的完全相同C保险期限不同，人寿保险期限较长，一般超过五年，而意外险最长三至五年，一般不超过一年D人寿保险的年末未到期责任准备金是根据生命表、利息率、被保险人的年龄、已保期限、保险金额等因素计算的，而意外险则是按当年保费收入的一定百分比计提的。合同成立后经过一定时期或达到一定年龄且被保险人仍然生存才开始给付的年金叫（）。A即期年金B延期年金(正确答案)C趸交年金D最低保证年金健康保险合同是以被保险人的身体为保险标的，对被保险人因遭受疾病或意外伤害事故所发生的医疗费用损失或导致工作能力丧失所引起的收入损失，以及因年老、疾病或伤残而需要长期护理而提供经济补偿的保险合同。以下不属于健康保险合同的是（）。A疾病保险合同B失能保险合同C护理保险合同D生存保险合同(正确答案)具有现金价值的寿险保单通常允许保单所有人以保单作抵押，向（）进行贷款。A保险人(正确答案)B银行C保险代理人D信贷机构答案解析：《保险学》北京大学出版社，第六版，第十一章，第二节具有现金价值的寿险保单通常允许保单所有人以保单作抵押，向保险人进行贷款。贷款金额以不超过保单当时的（）的一定比例为限。A当年度保费B现金价值(正确答案)C保险金额D已缴纳的保费答案解析：《保险学》北京大学出版社，第六版，第十一章，第二节某万能寿险保单在第5年初的现金价值为5000元，年初缴纳保费2000元，当年死亡费用500元，管理费用300元，应计利息200元，则第5年末该保单现金价值为（）。A2400元B4000元C6400元(正确答案)D6900元某终身寿险合同的被保险人因意外事故死亡，保险人在理赔时发现投保人尚有保单质押贷款未还且该笔贷款的本利和已相当于此时保单现金价值的95％。则保险人的正确理赔结果是（）。A不给付保险金，只返还保单现金价值的5％B给付保险金，但须扣除保单贷款的本利和(正确答案)C不给付保险金，但可以返还全部保险费D给付保险金，但须先归还贷款本利和年金保险的保险事故是被保险人的（）。A死亡B生存(正确答案)C疾病D失业人身保险按照保障范围来分，不包括以下哪类保险（）。A健康保险B人寿保险C万能保险(正确答案)D意外伤害保险人身保险的被保险人（）。A可以是法人B可以是法人和自然人C只能是具有生命的自然人(正确答案)D具有完全的民事权利能力和民事行为能力人身保险合同的当事人和关系人中，一般不作变更的是（）。A保险人(正确答案)B投保人C代理人D受益人人身保险是以人的（）为保险标的，区别于财产保险的保险业务的总称。A寿命B身体C健康D寿命或身体(正确答案)人身保险中的（）不仅可采用定额给付方式，也可以采用损失补偿方式。A生死两全保险B死亡保险C生存保险D医疗保险(正确答案)答案解析：《人身保险新型产品基础知识及实务》第三章人身保险中最有条件．最适合采用团体保险形式的险种是（）。A医疗保险B人寿保险C意外伤害保险(正确答案)D残疾收入补偿保险人身意外伤害保险保单（包括保险凭证）应由（）统一设计、统一编码管理。A保险公司总公司(正确答案)B保险公司分公司C保监会D各地保监局答案解析：《人身意外伤害保险业务经营标准》保监发〈2009〉91号文件人身意外伤害险中的纯费率是根据计算（）。A生存率B保险金额损失率(正确答案)C死亡率D利息率寿险产品的定价是一个复杂的过程，依据以下三个主要因素进行的：（）、投资收益、费用。A生存率B死亡率(正确答案)C疾病发生率D生命表答案解析：《保险学》北京大学出版社，第六版，第十八章，第五节寿险公司在进行利率假设时遵循的原则是A谨慎性原则(正确答案)B进取性原则C配比性原则D最大化原则答案解析：《保险基础知识》第七章投保人投保时必须具有保险利益，但在索赔时保险人不追究其有无保险利益的险种是（）。A职业责任保险B人寿保险(正确答案)C企业财产保险D海洋运输货物保险投保人在缴纳保险费后的宽限期届满后，仍然不能缴纳保险费的，保险公司对该人身保险合同可以按照以下方式处理。（）。A终止B中止(正确答案)C解除D撤销答案解析：《现代保险理论与实践》投保时一次全部缴清保险费的终身寿险称为A普通终身寿险B期缴终身寿险C趸交终身寿险(正确答案)D特殊终身寿险答案解析：《保险基础知识》第七章团体保险核保员在评估一个团体是否属于可接受风险时需要考虑团体的一些风险特征。下面是关于这些风险特征的陈述，选择正确的选项（）。A如果年轻的新成员不断加入团体，该团体的年龄结构和预期损失率要比没有大量年轻新成员加入的情况更加趋于稳定。(正确答案)B总的来说，团体的规模越大，其实际损失率接近预测损失率的可能性就越小。C包含季节性或临时性员工的团体被视为一个可保团体。D通常情况下，非分担型团体保障计划的合格雇员比例不得超过75%。团体人寿保险采用的费率形式A基本费率B自然费率C均衡费率D经验费率(正确答案)答案解析：《保险基础知识》第七章团体人寿保险单的保单持有人是A投保个人B投保团体(正确答案)C被保险人D受益人答案解析：《保险基础知识》第七章为确定在发生被保险人与受益人同时遇难事件时，保险金的归属问题的条款是（）。A保单贷款条款B共同灾难条款(正确答案)C不可抗辩条款D宽限期条款为使寿险保单具有法律效力，保险利益要求必须满足。在人身保险合同中投保人必须在（）时对被保险人的生命具有保险利益。A保单签发(正确答案)B被保险人死亡C受益人为领取保险金提出索赔D保险人向受益人支付保险金下列不属于疾病保险所承保的疾病是（）。A内部原因的疾病B非先天性疾病C偶然性疾病D意外伤害引起的伤亡和疾病(正确答案)下列关于弹性交费万能保险的描述，错误的是（）。A万能保险的投保人可以采用灵活的方式交纳保费B只要符合规定，投保人可以在任何时间不定额地交纳保费C投保人可以随时中止交纳保费，保险合同继续有效(正确答案)D灵活的交费方式为万能保险带来了合同容易失效的问题下列哪项不是健康险的特征（）A健康保险中，保险人支付保险金不是对被保险人的生命或身体的伤害进行补偿，而是对被保险人因为疾病医治所发生的医疗费用支出和由此引发的其他损失的补偿B健康保险中保险人拥有代位追偿权C健康保险的危险具有变动性和不可预测性D有90—180天的责任期规定(正确答案)下列险种中，设立有单独保单账户的是（）。A万能保险(正确答案)B传统定期寿险C普通医疗保险D公路旅客人身意外伤害保险答案解析：《人身保险新型产品基础知识及实务》第六章许多个人寿险保单中通常包含有免费观察期条款，又称“犹豫期”条款。在犹豫期内，保单所有人可以撤销合同，保险公司将（）投保人缴纳的保费。A扣减手续费后退回B扣减合同工本费后退回C如数退回(正确答案)D扣减犹豫期内的成本费用后退回答案解析：《保险学》北京大学出版社，第六版，第十一章，第二节以两个或两个以上的被保险人同时生存作为给付条件的年金保险是（）。A个人年金B联合年金(正确答案)C联合及生存者年金D最后生存者年金以下保险基本原则中，人寿保险不适用的是（）。A可保利益原则B最大诚信原则C近因原则D补偿原则(正确答案)以下关于变额寿险（投资连结保险）的陈述，正确的是（）A设计变额寿险的一个重要原因是对抗通货膨胀。(正确答案)B变额寿险的投资风险由保险人承担。C变额寿险的现金价值每日或每月都会变化，但有最低保证。D保险公司为经营变额寿险必须单独设置一系列投资账户，投保人在投保时可以自主选择一个或几个投资账户，一旦选定，在保单有效期内不能变更投资账户。以下关于定期寿险的陈述，不正确的是（）A定期寿险的保险期间是确定的，但长短不一，短到一个航空行程，长达20年、30年或更多年。(正确答案)B定期寿险是以被保险人在约定期限内生存为给付条件的人寿保险。C定期寿险通常没有储蓄成分。D在相同保险金额和投保条件下，定期寿险的保险费率低于其他人寿保险。以下哪一项不属于团体保险的核保因素？（）A投保目的B团体成员的教育程度(正确答案)C最低参保比例D团体规模以下伤害中不构成意外伤害险责任的是（）A器械伤害B化学伤害C生物伤害D精神伤害(正确答案)以下是对某寿险公司某产品的保险责任描述：被保险人经医院诊断于其保险责任生效日起30日内（续保无等待期）初次患重大疾病，保险人对投保人无息返还该被保险人对应的所交保险费，对该被保险人保险责任终止。对应下面哪款产品？（）A终身寿险B重大疾病保险(正确答案)C定期寿险D意外伤害保险答案解析：《现代保险理论与实践》以下是对某寿险公司某产品的保险责任描述：若被保险人生存至年满100周岁后的首个保单周年日当日24时，且本合同仍然有效，则本公司将按保险金额给付祝寿金，本合同效力终止。对应下面哪款产品？（）A分红险B终身寿险C重大疾病保险(正确答案)D定期寿险答案解析：《现代保险理论与实践》与其他寿险险种相比，定期寿险不具有（）。A保险费率低廉B保单可更新C保单可转换D无逆向选择(正确答案)与银行储蓄性表现不同，人寿保险的储蓄性表现为（）A保险费的积累B本金加利息之和C现金价值(正确答案)D保险金额在疾病保险中，如果被保险人在观察期内出现疾病，保险人承担保险责任的情况是。A承担完全保险责任B承担部分保险责任C不承担任何保险责任(正确答案)D协商解决答案解析：《保险基础知识》第七章在健康保险合同生效后，保险人对被保险人所患疾病不承担保险责任的延缓期间。这一延缓期间被称为（）。A犹豫期B冷静期C等待期(正确答案)D宽限期在联合及生存者年金中，保险人给付保险金的条件是（）A被保险人中第一个人死亡B被保险人中第二个人死亡C被保险人中第三个人死亡D被保险人中最后一个人死亡(正确答案)在普通人寿保险当中，可以以极其低廉的保费获得一定期限内保险保障的保险是（）。A终身死亡保险B生死两全保险C定期生存保险D定期死亡保险(正确答案)在人身保险业务中，主要解决人们在生活中遭受意外伤害、疾病或死亡等不幸事故时或年老退休时经济上的困难的保险是（）A特殊的人身保险B普通的人身保险(正确答案)C新型的人身保险D理财的人身保险在人身保险中，与被保险人的寿命和身体有关的“生、老、病、死、残”通常称为（）A风险事故B保险责任(正确答案)C保险对象D保险标的在人寿保险的定价方法中，将保费与保险给付和费用的差额用利率累计到未来某点的方法是A营业保费法B营业保费等价公式法C积累公式法(正确答案)D利润指标定价法答案解析：《保险基础知识》第七章在人寿保险中，当投保人申请退保时，保险人对保单现金价值的处理是A不予退还B全部退还(正确答案)C部分退还D协商解决答案解析：《保险基础知识》第七章在人寿保险中，死亡率是影响被保险人费率的重要因素之一。就定期生存保险而言，被保险人的死亡率和保险费率之间的关系是（）。A死亡率越高，保险费率越低(正确答案)B死亡率越高，保险费率越高C死亡率越低，保险费率越低D死亡率变动，保险费率不变在人寿保险中，以预定死亡率和预定利息率为基础而计算出来的保险费被称为（）A危险保费B纯保费(正确答案)C附加保险费D营业保费在失能收入损失保险中，全部残疾给付金额一般比残疾前的收入少一些，通常是原收入的A10%～15%B25%～35%C45%~55%D75%~80%(正确答案)答案解析：《保险基础知识》第七章在失能收入损失保险中，如果残疾使得被保险人不能从事任何职业，那么该残疾称为A绝对残疾(正确答案)B原职业残疾C推定全残D列举全残答案解析：《保险基础知识》第七章在寿险附加险生活费用调整附加条约中，保险人要求在消费价格指数增加一定比例，保险金额及保险费分别（）。A同比例增加不变B同比例增加同比例增加(正确答案)C不变不变D不变同比例增加在万能保险中，投保人长期不缴保险费，但现金价值仍足以支付保单相关费用的，保单的效力状况为A效力不变(正确答案)B已经无效C效力待定D效力丧失答案解析：《保险基础知识》第七章在万能保险中，以下操作一定不发生费用扣取的是（）。A部分领取账户价值B追加保费C更改受益人(正确答案)D中途退保答案解析：《人身保险新型产品基础知识及实务》第六章在我国，保险公司每一会计年度向分红保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可分配盈余的A0.9B80&C0.7(正确答案)D0.6答案解析：《保险基础知识》第七章在下列险种中，（）不属于人寿保险。A死亡保险B生存保险C两全保险D意外伤害保险(正确答案)在新型人寿保险中，一种缴费灵活，保险金额可调整的人寿保险是（）A变额保险B投资保险C分红保险D万能保险(正确答案)长期护理保险的保障范围包括（）方式。A医护人员看护、一般看护、集中式看护和家中看护B医护人员看护、特级看护、保姆式看护和家中看护C医护人员看护、高级看护、服务式看护和家中看护D医护人员看护、中级看护、照顾式看护和家中看护(正确答案)终身寿险是一种以被保险人（）而由保险人负责给付保险金的保险。A在保险合同规定期间死亡B在保险合同规定期限届满后死亡C在保险合同规定期限届满后或规定期间死亡D不论在什么时候死亡(正确答案)最低保证年金保险的储蓄性主要表现在（）A个人返还性和对保费计算利息(正确答案)B保费原数返还C有定期年金和终身年金两种形式D、给付额的变动性D给付额的变动性1997年4月28日，严某为其9岁的女儿向某保险公司投保了5份少儿保险，身故受益人为严某。1998年3月22日晚，严某的妻子刘某携带其女儿从11层办公楼跳楼死亡。事故发生后，受益人严某向保险公司申请赔付意外身故保险金，保险公司拒绝赔付，严某将保险公司告上法庭。请问：对于严某女儿的死亡，以下说法正确的是（）。A严某女儿年仅９岁，为无民事行为能力人，故其死亡不能按自杀对待。(正确答案)B严某女儿为有民事权利能力人，故其死亡应按自杀对待。C严某女儿已9岁，知道跳楼会导致死亡的后果，故其死亡应按自杀对待。D严某女儿跳楼是由其母亲引领，故应为他杀。2005年12月29日，债务人秦某向债权人李某借了10万元，约定10年还清，即每年12月29日归还本金1万元和相应利息。借款当天李某就为秦某投保了一份10年期定期寿险，初始保险金额为10万元，保额随债权减少而减少，保费分6年缴清，每年初缴纳保费200元，受益人为李某。2008年1月25日，秦某不幸死亡。本案中，李某能得到的保险给付是（）万元。A10B9C8(正确答案)D7答案解析：《现代保险理论与实践》2005年12月29日，债务人秦某向债权人李某借了10万元，约定10年还清，即每年12月29日归还本金1万元和相应利息。借款当天李某就为秦某投保了一份10年期定期寿险，初始保险金额为10万元，保额随债权减少而减少，保费分6年缴清，每年初缴纳保费200元，受益人为李某。2008年1月25日，秦某不幸死亡。本案中，李某投保的定期寿险属于（）。A趸缴保费定期寿险B定额定期寿险C递减型定期寿险(正确答案)D递增型定期寿险答案解析：《现代保险理论与实践》2005年12月29日，债务人秦某向债权人李某借了10万元，约定10年还清，即每年12月29日归还本金1万元和相应利息。借款当天李某就为秦某投保了一份10年期定期寿险，初始保险金额为10万元，保额随债权减少而减少，保费分6年缴清，每年初缴纳保费200元，受益人为李某。2008年1月25日，秦某不幸死亡。李某选择投保定期寿险，是因为定期寿险具有（）的功能。A保障李某经济需要(正确答案)B满足秦某的安全保障需要C达到保障与储蓄双重目标D资金投资的经济需要答案解析：《现代保险理论与实践》陈女士购买了一份保险金额为100000元，10年期的可续保定期寿险。在10年期末，陈女士有权在规定的期限内（）。A续保保障1年，而不是另外10年B续保保障，而无须递交可保证明(正确答案)C进行必要的医疗检查并提交可保证明后，续保保障D以与原10年定期保单相同的费率续保保障陈先生购买了终身寿险20万元，意外伤害保险30万元，另外还购买了10年期两全保险10万元，在保险合同有效期内，陈先生感染肺炎，医治无效死亡，花费医疗费用2万元，请问陈先生的受益人可以获得多少赔款?（）A20B30(正确答案)C10D60答案解析：《现代保险理论与实践》戴先生投保了一份万能保险，选择5年期缴方式。每年缴纳保费10000元，其中基本保险费为6000元，额外保费为4000元。戴先生在第二次缴纳保险费的时候追加缴纳了5000元，若期缴保费首年的扣除比例为50%，第二年的扣除比例为25%；额外保费和追加保费的扣除比例为5％，则第二年戴先生被扣除的初始费用是（）。A2500元B1950元(正确答案)C5000元D13050元甲为自己投保份人寿保险,指定其妻为受益人。甲有—子4岁,甲母50岁且自己单独生活。某日,甲因交通事故身亡。该份保险的保险金依法应A作为遗产由甲妻、甲子、甲母共同继承B作为遗产由甲妻一人继承C作为遗产由甲妻、甲子继承D全部支付给甲妻(正确答案)假设张先生买了一张医疗费用保险单，该保单日历年度免赔额为500元，并包含一个20%的比例分摊条款和6000元的止损条款。张先生在2005年发生保险责任范围内的医疗费用3500元，则保险公司应承担的医疗费用是（）。A500元B2800元C2400元(正确答案)D3000元李某于2003年2月3日为妻子王龄购买了一份一年期意外伤害保单，2003年9月1日双方离婚。2003年10月6日被保险人王龄遇车祸导致重残，保险公司在处理王龄的索赔时出现了不同的意见，其中正确的意见应是（）。A离婚导致保险利益消失，该保险单失效，保险公司不给付王龄保险金B离婚并不影响该保险单的效力，保险公司应全额给付王龄伤残保险金(正确答案)C离婚使得该保单从2003年9月1日起失效，保险公司只给付部分保险金D由于保险单已失效，保险公司可不给付王龄保险金，但可以退还保险费李先生以自己为被保险人，购买了一张15年期家庭收入保险单，每月收入保险金为1500元。保单还承诺，如果被保险人在15年内死亡，收入保险金至少给付3年。如果李先生投保2年后死亡，则其妻可以获得多少收入保险金？（）A0万元B3.6万元C5.4万元D23.4万元(正确答案)答案解析：1500元X12月X（15年－2年）＝234000元林枫是一份保险金额为200000元的寿险保单持有人，该保单的被保险人是其妻子李莉。他们25岁的女儿林晓是保单不可撤销的第一顺位受益人，林枫的母亲张雅婷是保单的次顺位受益人。李莉、林晓和张雅婷均健在。林枫想将保单的第一顺位受益人变更为李莉的母亲刘桂花。关于林枫是否可以变更保单受益人，正确的说法是（）。A在任何情况下都不能变更第一顺位继承人B只有在获得林晓关于变更受益人的书面同意后才能变更第一顺位受益人(正确答案)C在李莉生存期间可以不受限制地变更受益人D只有在指定李莉的继承人作为受益人时才能变更受益人林女士为自己购买了一份保单，她指定她的丈夫王祥和她的儿子王晓东为享有相等收益权的第一顺位受益人，她的哥哥林祁为次顺位受益人。几年后，林女士死亡时她的保单依然有效，并且她没有对保单受益人的制定和分配方式做任何修改。王祥、王晓东和林祁在林女士死亡时均健在。在这种情况下，保单的保险金可能会（）。A只支付给王祥B只支付给林祁C王祥、王晓东两人平分(正确答案)D王祥、王晓东、林祁三人平分刘洋于2012年2月为其妻王小凤投保一份10年期定期寿险，并经妻子同意将受益人确定为自己。2013年12月，两人离婚，2014年3月王小凤因车祸意外身亡。王小凤父亲和刘洋在得知这一消息后都向保险公司提出领取保险金的申请。保险公司将把保险金给付给谁？（）A王小凤子女B刘洋(正确答案)C王小凤父亲D王小凤母亲答案解析：《现代保险理论与实践》某被保险人在一次爆炸事故中造成一目完全永久失明（残废程度对应的给付比例为30%），两手拇指缺失（残废程度百分率为20%），假定保险金额为10000元，则保险公司应给付（）保险金给被保险人。A3000元B2000元C5000元(正确答案)D10000元某人购买了10万元终身寿险。在保险期间不幸被一辆汽车撞死。按照有关法律规定，肇事司机应该赔偿其家属5万元。事后该被保险人的丈夫持保单向保险公司索赔，保险公司对此案件的处理方式是（）。A赔偿10万元(正确答案)B先赔偿10万元，然后再向肇事司机追偿5万元赔款C赔偿5万元D不赔，因为不属于保险责任答案解析：《中华人民共和国保险法》第一百七十一条宋女士在55岁时收到20万元现金收入，她用这笔现金购买了一个年金，满1个月后开始按月领取年金收入。宋女士购买的年金属于（）。A趸缴延期年金B趸缴即期年金(正确答案)C期缴延期年金D期缴即期年金苏琳娜是一份寿险保单的保单持有人和被保险人，她指定丈夫赵明为保单第一顺位受益人，女儿赵芳芳为第二顺位受益人。该保单含有典型的“共同灾难条款”，在保单有效期内，苏琳娜和赵明在一起车祸中双双丧生，并且无法确定其死亡的先后顺序，在这种情况下，苏琳娜持有的保单的保险金将（）。A作为苏琳娜的遗产B作为赵明的遗产C支付给赵芳芳(正确答案)D不会支付给任何人王丹丹是一份终身寿险（分红型）的保单持有人和被保险人，保单年缴保费3000元，该保单中包含了红利选择权条款，丹丹选择的红利领取方式为现金领取。在某一保单年度中，保险公司对丹丹的保单公布了300元的红利。关于这笔保单红利对丹丹产生的影响，正确的说法是（）。A保险公司将当年的续期保费减少至2700元B丹丹将红利留存在保险公司用于生息C保险公司把300元红利转账到投保人交保费的银行账户(正确答案)D保险公司将丹丹保单的保险金额增加300元王琳在2013年进行了手术，花费了20000元。王琳在某寿险公司投保了高额医疗费用保险，该保单含有500元的免赔额和20%的共保要求，以及5000元的止损条款，王琳在2013年没有发生其他医疗费用，则王琳为这次手术所需支付的费用是（）。A4400元(正确答案)B5000元C15600元D19500元王美美于2002年为自己购买一张终身寿险，每年的5月13日为保费交费日。2004年4月，王美美出国，因此2004年5月13日没有按时缴交保险费。2004年7月1日王美美自国外回国途中，自北京机场回家的路上遇到车祸，不幸死亡，请问保险公司对其受益人申请的索赔应该（）A不承担赔付责任B赔付死亡保险金，但是必须扣除所欠缴的保险费和利息(正确答案)C扣除手续费后退还已缴保险费D退还保单现金价值下列人员最近都接受了医疗治疗：●刘丽为了美容，摘除了眼皮上的脂肪袋。●马克在一次常规的眼科检查后，购买了视力矫正镜片。●张森进行了一次常规的牙齿清洗。●王强发现手臂上的肿块后，进行了一次门诊X光透视。如果上述人员都拥有典型的高额医疗费用保险单，只有（）的治疗所发生的医疗费用可能受到保障。A刘丽女士B马克先生C张森先生D王强先生(正确答案)张淼淼是一份200000元终身寿险的保单持有人及被保险人，她以保单为抵押向保险公司贷款150000元。在张小姐死亡的时候其保单依然有效且保费已经全部缴清。此时未偿还的保单贷款本息共计10000元，并且保单累计的现金价值总额为25000元。在这种情况下，保险公司在收到索赔申请时应向保单的受益人支付（）。A15000元B190000元(正确答案)C185000元D25000元张先生购买了一份住院医疗保险，保险期限是从2004年6月1日到2005年5月31日，责任期限为180天，以下说法不正确的是（）。A张先生2004年7月2日患病住院治疗，2005年4月5日治愈出院，由于超过责任期限，保险公司只承担从7月2日开始180天内的医疗费用给付，超出部分不承担。B张先生2004年8月1日生病住院治疗，10月11日出院，由于在180天的责任期间，保险公司应承担相关的医疗费用。C张先生的保单无论在门诊还是住院的情况下，相关费用都可以在该保单中获得给付。(正确答案)D张先生2005年4月30日生病住院治疗，6月11日治愈出院，由于费用发生在180天的责任期限内，保险公司应承担相关的医疗费用。终身寿险保单能够根据保单缴费期间的长短进行分类。大多数终身寿险保单分为连续缴费保单或限期缴费保单。关于这两种终身寿险保单的特征，正确的说法是（））。A连续缴费终身寿险保单规定的每次应付保费额高于任何其他保费缴付计划所规定的保费额B在限期缴费保单下，直到缴费期末才能获得现金价值C缴费期间越短，保单的准备金积累速度越慢D限期缴费保单的现金价值累积速度快于连续缴费保单(正确答案)医疗保障制度是社会保障体系的重要组成部分,大多数国家根据本国国情建立了不同类型的医疗保障制度。国际上主要的医疗保障模式不包括（）。A国家医疗保障模式B社会医疗保险模式C商业医疗保险模式D个人储書医疗保险模式(正确答案)1949年10月20日，（）的成立，宣告了中华人民共和国保险事业历史纪元的开始。A新华保险公司B中国人民保险公司(正确答案)C中国平安保险公司D中国太平洋保险公司答案解析：《财产保险原理和实务》第5页。促使火灾保险诞生的伦敦大火发生在（）。A1667年B1680年C1666年(正确答案)D1888年答案解析：《财产保险原理和实务》第2页。寿险刚刚发展的时候运用的定价方法是（）A营业保险法(正确答案)B营业保费等价公式法C积累公式法D利润指标定价法答案解析：《保险基础知识》第七章（）是指有关国家或地区的一些银行的负债超过了其资产的市场价值，而引起实际或潜在的银行挤兑与银行失败，进而导致银行停止偿还负债，或政府为防止此情况出现而被迫大规模提供援助进行干预的情形。A银行危机(正确答案)B信用危机C货币危机D系统性金融危机答案解析：《保险基础知识导论》P48按照（）的不同，可以将汇票分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。A出票人B出票期限C承兑人(正确答案)D汇票利率答案解析：《保险基础知识导论》P18金融要把（）作为出发点和落脚点，全面提升服务效率和水平，把更多金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，更好的满足人民群众和实体经济多样化的金融需求A防控金融风险B深化金融改革C为实体经济服务(正确答案)D保护投资者合法权答案解析：2017年全国金融工作会议习近平讲话目前，我国银行的主要业务是（）。A理财基金业务B存贷款业务(正确答案)C银行保险业务D兑换外币业务答案解析：理财基金业务、银行保险业务、兑换外币业务均非主营业务无形市场也称（），是对没有固定交易场所的所有市场的统称。通常利用现代化的通信工具、网络等在金融机构、证券商及投资者之间进行交易。A无固定市场B场外市场(正确答案)C固定市场D场内市场答案解析：《保险基础知识导论》P9以下不属于金融体系构成要素的是（）。A金融工具B金融交易(正确答案)C金融市场D金融机构答案解析：《保险基础知识导论》P5－6在金融市场上，既是重要的交易机构又是监管机构的是A国务院B政府C中央银行(正确答案)D金融机构《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出,充分发挥（）的激励约束作用,强化事前风险防范,减少灾害事故发生,促进安全生产和突发事件应急管A商业保险B保险费率杠杆(正确答案)C市场经济D市场化管《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出,政府通过向（）购买服务等方式,在公共服务领域充分运用市场化机制,积极探索推进具有资质的商业保险机构开展各类养老、医疗保险经办服务,提升社会管理效率A社会保险机构B各类保险机构C依法合规的保险经营主体D商业保险公司(正确答案)按照中国银保监会反洗钱制度要求,保险公司应当（）开展反洗钱内部审计,反洗钱内部审计可以使专项审计或者其他审计项目结合进行A每半年B每年(正确答案)C每两年D不定期培育保险行业文化是一项长期的基础性工作，必须坚持系统推进，常抓不懈，使（）的保险行业核心价值理念融入到保险经营管理和服务全过程，成为全行业共同的价值追求和行为准则A守信用担风险重服务合规范(正确答案)B讲诚信担风险重服务合规范C守信用