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文档简介
办公区域6S管理推行实务第1
页概述6S管理,是企业未来竞争的关键,是市场取胜的利器,是一流企业品性的标志。“6S管理”由日本企业的“5S”扩展而来,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。第2
页内容提要5S的起源和拓展6S的定义和执行要领6S管理的对象和实施原则推行6S管理的目标、效果和意义推行6S管理常用的工具办公区域6S管理要求公共部位6S管理要求张贴和看板的要求员工个人6S责任6S活动推进步骤6S管理检查要点及考评6S管理宣传标语摘录第3
页
5S管理是企业现场(包括办公室、车间)管理中的一项基本管理。5S起源于日本,是指在生产经营现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。5S由5个日语词汇组成,即整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shit-suke),用罗马字母拼写时,其第一个字母都是S,故合并简称为5S。5S的起源第4
页
5S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提,是TQM(全面品质管理,即我国上世纪九十年代初推行的“全面质量管理”)的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。5S现场管理法能够营造一种“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。5S的起源第5
页
根据企业进一步发展的需要,有的企业在原来5S的基础上又增加了安全(SecurityorSafety),即形成了“6S”;有的企业再增加了节约(Save),形成了“7S”;也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S”,有的企业甚至推行“12S”。但是万变不离其宗,都是从“5S”衍生出来的。例如,在整理中要求清除无用的东西或物品,这在某些意义上来说,就能涉及到节约和安全;具体一点,例如横在安全通道中无用的垃圾,这就是安全应该关注的内容。5S的拓展第6
页6S的内容整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)第7
页6S的内容第8
页“整理”的定义和执行要领常区分清理:将物品区分为有用的与无用的,并将无用的物品清除掉。第9
页A、整理的要点在于制定可行有效、合理的处理基准:1、“要”与“不要”的判定基准2、明确场所基准3、“废弃处理”的方法B、整理的流程分类归类C、判断要与不要处理改善维持D、目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。“整理”的定义和执行要领E、执行要领:JIT场地合理化三清原则清理—区分需要品和不需要品清除—处理不需要品清爽—分类(层别)管理需要品第10
页实施方法实施原则要点1.分类2.红牌作战3.定点照相1.抽屉理论2.樱桃理论3.老鼠螳螂法则断然清除不需物品(三问:是否要用,是否经常要用,数量是否过多)。F、整理理的推推进要要领暂时不不用,,长期期不用,,随时时使用用的物品品要区区分。。常用品品—经常使使用,,马上上就用用的物物品。。非急品品—有使用用价值值,但但频度度很小小的物物品。。不用品品—没有任任何用用途,,即要要废除除的物物品。。要有勇勇气敢敢于抛抛弃可可有可可无的的不用用品。。G、整理理的推推进步步骤现场检检查—注意发发现死死角区区域。。区分整整理-客观“需要”与主观观“想要”。清理不不要品品把握握使用用价值值与购购买价价值。。处理不不要品品-恰当的的方法法导入入。循环整整理-今天的的必要要品,,明天天的不不必要要品。。增加现现场空空间时时的思思考方方法::先做整整理活活动;;是否有有不用用品占占据空空间;;整理后后的场场地是是否已已满足足了您您的工工作需需要。。“整理”的定义义和执执行要要领第11页序号使用类别使用频率放置场所处理方法1常用数次/小时就近(工作位置)触手可得2常用数次/每日就近(工作位置)工作区内3少用数次/每月公用区域车间内4很少用数次/2-12月集中区域分类管理5极少用<1次/年待处置区废弃,变卖①.物品放放置的的JIT技巧:“整理”的定义义和执执行要要领第12页工作单位工作区域物品类别存放方法存放量存放时间不要物品处理方法办公室办公桌面资料文件表单文件夹不得超过7个文件夹文件夹内资料不超过1个月超过期限和数量的资料装订成册放入抽屉办公桌抽屉生活用品放在一个专用抽屉,不与资料混放以一个抽屉为单位,不得超过一个抽屉的容量超过数量和期限的清理出抽屉,打包放入资料柜………
………仓库原料仓库不良物料装箱装筐存入不良区不超过不良区规定的面积不超过30天超过存量和期限的物品需要通知相关责任单位进行处理呆滞物料装箱装筐存入呆滞物料区不超过呆滞物料区规定的面积不超过1年超过存量和期限的物品需要通知相关责任单位进行处理………
………②.物品“要”与“不要”标准表表:“整理”的定义义和执执行要要领第13页③.人与物物结合合的三三种状状态(定置管管理):类别解释举例说明自我对照A状态人与物处于立即结合并能发挥效能的状态B状态人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥效能的状态。(为使人与物达到结合还需要进行整顿)C状态人与物失去联系的状态“整理”的定义义和执执行要要领第14页“整顿”的定义义和执执行要要领第15页常定置置标识识:合理安安排有有用物物品放放置的的位置置和标标识方方法。。A、把留留下来来的必必要的的东西西依规规定的的位置置分类类别排排列好好。B、明确确数量量,进进行有有效的的标识识。C、目的的:工工作场场所一一目了了然,,清除除找物物品的的时间间,整整整整齐齐齐的的工作作环境境,清清除过过多的的积压压物品品。D、创造造一个个让人人对错错一日日了然然,有有约束束自我我提开开作用用的的工作作环境境。Location场所SEITONMethod方法Indication标识E、整顿顿的“3要素”(3ELEMENTFORSEITON)场所::指定定放置置场所所,消消除寻寻找((场所所编号号,如如丰田田)方法::设计计存放放方法法,易易于取取放((先进进先出出管理理原则则)标识::明确确物品品类别别,避避免混混用((标签签、指指示牌牌使用用)“整顿”的定义义和执执行要要领第16页实施方法实施原则要点1.三定管理2.看板管理3.颜色管理4.定置率检查彻底进行整理,确定放置场所,规定放置方法,进行标识整顿员工不同意见是推行6S的第一步F、整顿顿的推推进步步骤现状把握:查找原因因,追根寻寻源。物品分类:分等级化化,制定标标准。定置管理:推行三定定,强化标标识。实施改善:现场现物物,定置要要求。G、整顿的“三定”原则定品-所有物品任任何人都知知道是什么么。定位-所有物品都都有自己的的位置,任任何人都能能找到。定量-所有物品任任何人都能能知道多少少。“整顿”的定义和执执行要领第17页风扇工作正常红绿灯红灯停绿灯行H、目视管理理:通过视觉导导致人的意意识变化的的一种管理理方法,强强调使用颜颜色,达到“一目了然”的目的。“整顿”的定义和执执行要领第18页案例:机器设备目目视化管理理“整顿”的定义和执执行要领第19页“清扫”的定义和执执行要领第20页常定点维护护:彻底清除工工作场所的的垃圾、灰灰尘和污迹迹。A、将工作场场所内看见见与看不见见的地方清清扫干净,,保保持工作场场所干净、、亮丽的环环境。B、目的:培培养全员讲讲卫生的习习惯,创造造一个干净净、清爽的的工作环境境,使人精精神舒畅。。C、注意点::责任化、、制度化。。D、清扫的三三扫原则::清扫要彻彻底的消除除污染源“清扫”的定义和和执行要领领扫黑—落下物扫漏—溢出物扫怪—不对劲之处处第21页实施方法实施原则要点1.划分区域明确责任2.清扫方法标准化3.根据对象准备工具4.定时检查管理5.每天清扫5分钟清扫意识上的偏差、清扫马虎的工作习惯、清扫现场七大浪费、清扫现场异常,日事日毕,日清日高。干部带头完全彻底不留死角
E、清扫与点点检:清扫扫就是点检检“清扫”的定义和执执行要领第22页F、清扫的推推进步骤准备工作教育员工,,决定担当当者,清扫扫工具。从我做起自己动手,,清扫干净净岗位上的的灰尘。清扫与点检检设备的点检检,保养,,润滑及问问题点。处理问题在清扫中发发现的问题题点,马上上解决。查找脏污源源对设备跑、、冒、滴、、漏的根本本解决。区域责任划分区域、定岗定责、目标清晰晰明确。制定基准确定对象、、方法、工工具、周期期、担当。。人造环境,,环境育人人“清扫”的定义和执执行要领第23页G、从事后型型3S到预防型3S:不产生不要要物不要物从哪里来?为什么要丢弃它?取放容易为什么会混乱?没有脏污脏污从哪里来?为什么要丢丢弃它?清洁的高级级阶段无反弹的3S—预防3S—舍弃了不要物放置了物品品清扫了脏污污3S的习惯化—事后3S—清洁的初级级阶段放置了不要物放置了物品品产生了脏污污3S的习惯化—没有3S—清洁的前阶阶段“清扫”的定义和执执行要领第24页保持前3S成果:持续进行整整理、整顿顿、清扫工工作,使之之规范化、、制度化。。“清洁”的定义和执执行要领A、维持上面面3S的成果。B、“整理、、整顿、清清扫”一时时做到并不不难,但要要长期维持持就不容易易了。C、能将上述述三方面的的状态经常常保持,也也就做到了了“清洁洁”的要求求。D、目的:维维持上面3S的成果。E、注意点::制度化定定期检查。。第25页维持—不制造脏乱乱保持—不扩散脏乱乱坚持—不恢复脏乱乱实施方法使用工具要点1.三不原则:不恢复、不制造、不扩散脏乱2.管理标准化、操作标准化、工具标准化1.照相机2.录影机3.检查表检查评比持续开展坚持不懈F、清洁的三三持原则::“清洁”的定义和和执行要领领第26页G、清洁的推推进步骤::持续整理整整顿制定检查标标准全员教育培培训检查、评价、竞赛持续地改善善6S效果看得见见,持之以以恒是关键键“清洁”的定义和执执行要领第27页“素养”的定义和执执行要领第28页常约束,习习惯成自然然:要求工作人人员建立自自律和养成成从事6S工作的习惯惯,使用6S的要求成为为日常工作作的自觉性性。A、通过晨会会等手段提提高全员文文明礼貌水水准、培养养每位成员员良好的工工作习惯,,并遵守原原则做事。。B、目的:培培养好习惯惯、遵守规规则的员工工、培养文文明的人、、营造团队队精神。C、注意:长长期坚持。。素养:人造环境,环境育人。。实施方法实施原则要点1.机会教育2.专业训练3.天天教育5分钟4.时时6S,事事6S1.打招呼是素养的第一步;2.以培训为起点,以习惯化为终结;3.素养培养必须配合奖惩。教养体现于细节,细节体现出素质。自检:你会捡起地上的一张纸吗?守纪律守时间守标准D、素养的三三守原则::“素养”的定义和执执行要领第29页
无意识习惯行为
有意识不习惯行为素养形成四阶段
有意识习惯行为
无意识习惯行为
E、素养形成成的四个阶阶段“素养”的定义和执执行要领第30页案例:员工素养从从日常生活活习惯培育育起“素养”的定义和执执行要领第31页“安全”的定义和执执行要领第32页以人为本,,关爱生命命:确保人身安安全、财产产安全。A、重视成员员安全教育育,每时每每刻都有安安全第一观观念,防范范于未然。。B、目的:建建立起安全全生产的环环境,所有有的工作都都应建立在在安全的前前提下。C、注意:切实将企业业的安全文文化、安全全理念宣贯贯落到实处处,形成“人人要安安全,人人人管安全””的良好氛围围。D、安全工作作的对象::控制人的不不安全行为为消除物的不不安全状态态消除场所的的不安全情情形“安全”的的定义和执执行要领第33页安全:有了安全不不见得有了了一切,没有安全就就没有了一一切。实施方法实施原则要点1.安全危险预知训练2.安全隐患风险评价3.切断事故灾害连锁4.三级安全教育培训1.采用防呆法改造安全隐患;2.标准化作业要求严格遵守;3.安全警钟天天敲响防止员工麻痹思想。事前掌握工作过程中的潜在危害因素,是确保零事故的基础。E、安全工作作的原则::预防为主“安全”的定义和执执行要领第34页要确保员工工的身心健健康和安全全;自己的人身身安全,由由自己负责责:同事的身体体,由大家家来保护。。F、安全工作作的指导思思想:自主主安全管理理“安全”的定义和执执行要领第35页G、全员推行行:“危险预知”并建立“安全确认制制”。6S管理的对象象人:对员工行动动品质的管管理。事:对员工工作作方法,作作业流程的的管理。物:对所有物品品的规范管管理。第36页6S管理的实施施原则A、效率化:定置的位置是是提高工作效效率的先决条条件。B、持久性:人性化,全员员遵守与保持持。C、美观性:作产品——作文化——征服客户群。。管理理念适适应现场场景景,展示让人人舒服、感动动。第37页推行6S管理的目标6S管理是打造具具有竞争力的的企业、建设设一流素质员员工队伍的先先进管理手段段,其目标是是提升企业形形象、提高安安全水平、提提高员工素质质、提高工作作效率,提高高企业的执行行力和竞争力力。而公司推推行6S管理的目的,,就是透过细细琐、简单的的动作,潜移移默化,改变变员工的行为为习惯,达到到现场管理规规范化、物资资摆放定置化化、库区管理理整洁化、安安全管理常态态化,建立良良好的企业安安全文化,使使安全工作从从有形管理走走向无形管理理,促进公司司各项工作目目标的顺利实实现。提高工作效率率。建立舒适办公公环境。改善和提高企企业形象。提高员工精神神面貌和组织织能力。确保安全,减减少隐患。第38页推行6S管理的效果1、提升企业形形象:整齐清洁的工工作环境,能能够吸引客户户,并且增强强自信心。2、减少浪费::由于场地杂物物乱放,致使使其他东西无无处堆放,这这是一种空间间的浪费。3、提高效率::拥有一个良好好的工作环境境,可以使个个人心情愉悦悦;东西摆放放有序,能够够提高工作效效率,减少搬搬运作业。4、质量保证::一旦员工养成成了做事认真真严谨的习惯惯,他们生产产的产品返修修率会大大降降低,提高产产品品质。5、安全保障::通道保持畅通通,员工养成成认真负责的的习惯,会使使生产及非生生产事故减少少。6、提高设备寿寿命:对设备及时进进行清扫、点点检、保养、、维护,可以以延长设备的的寿命。7、降低成本::做好6个S可以减少跑冒冒滴漏和来回回搬运,从而而降低成本。。8、交期准:生产制度规范范化使得生产产过程一目了了然,生产中中的异常现象象明显化,出出现问题可以以及时调整作作业,以达到到交期准确。。第39页最佳推销员6S的效用节约家安全有保障标准化的推动者令人满意的职场员工自我发展的培养者SalesSavingSafetyStandardizationSatisfactionself-advancement推行6S管理的效果体现第40页推行6S管理的意义对个人来说::A、工作态度改改变B、增加荣誉感感C、增加责任感感D、改善沟通能能力E、改善管理能能力F、改变工作习习惯G、得到好的工工作环境对企业来说::A、改善工作态态度B、改善工作流流程C、改进管理D、增加放权授授能E、提高效率F、提升形象G、合理利用场场地H、提高竞争力力I、改善沟通与与信息流通渠渠道第41页推行6S管理常用的工工具1、定点摄影法法:在同一地点将将作业场所的的死角、不安安全因素、不不符合6S管理原则之处处使用照相机机或摄影机拍拍照,激起职职工改善的意意愿,并将改改善的结果再再次拍照,并并对比公开展展示,使大家家了解改善后后的效果。第42页推行6S管理常用的工工具2、互动机制::通过目视看板板,依托网络络、生产早会会等信息平台台,定期公布布点评结果。。推行好的公公布,推行速速度慢、效果果差的也公布布,用事实说说话,营造比比赛竞争氛围围。同时鼓励励职工到优秀秀区域取经、、“找茬挑刺刺”、推行好好的职工到别别的区域指导导交流,使职职工在互动中中提高认识。。第43页推行6S管理常用的工工具3、红牌作战::使用红色标签签贴在工作场场所各个角落落“有问题””的对象上。。不管是谁,,都可以加以以挖掘,并加加以整理。任任何不满足““三定”(定定点、定容、、定量)要求求的,工作场场所不要物,,需要改善的的事、地、物物,卫生死角角,存在有安安全隐患的所所有问题点都都可列入此范范围。通过““红牌作战””可促进职工工发挥创造性性,提高解决决问题的实效效。第44页6S活动红牌(问题票)发行编号:部门(分厂):区域名组长督导员发行日要求完成日问题种类问题描述:对策说明:问题分类标准:A:立即整改B:1天内整改C:3天内整改D:1周内整改E:2周内整改F:2周以上整改推行6S管理常用的工工具4、目视管理::摆放位置用标标准化的标示示牌、标示线线等“一看便便知”的方法法进行标示;;人员的着装装、胸牌做明明显标示,方方便管理;生生产现场的目目视管理针对对生产现场的的进度状况、、物料或半成成品的库存量量、品质不良良状况、设备备故障、停机机原因等,以以视觉化的工工具,进行预预防管理。使使任何人都能能了解好与坏坏的状态,即即使新进人员员也能很快缩缩小作业上的的品质差异;;办公事务现现场方面的目目视管理,资资讯共享化、、业务的标准准化、原则化化、简单化等等,借此提供供迅速而正确确的资讯给相相关单位,并并有效解决问问题,无论是是谁都能迅速速判明是好是是坏。第45页推行6S管理常用的工工具5、管理看板::传递信息,统统一认识;防防微杜渐,帮帮助管理,形形成改善意识识;褒优激劣劣,营造竞争争氛围,提升升企业形象。。第46页办公区域6S管理要求责任区办公室个人责责任区是指个个人的桌面、、抽屉、电脑脑、文件柜以以及个人办公公桌周边的地地面、墙壁、、天花板、窗窗台以及相关关办公设备和和设施。每个个人均有责任任做好个人责责任区的6S工作。公共责任区是是指走廊、公公共通道、楼楼梯口、洗手手间和未分配配到部门的办办公区域。公公共责任区的的6S工作由责任部部门制定标准准,并指定专专人管理(包包括会议室应应制定专门的的管理规定))。第47页(一)办公区区门厅、通道道、地面、门门窗、墙壁、、天花板等管管理规定1.办公区门厅及及走廊通道通通畅、明亮、、地面墙壁、、天花板保持持洁净、无尘尘。2.空中、顶棚、、墙壁管线规规范,置于墙墙壁的线路要要有线盒,管管路按要求颜颜色达标,管管线清洁无污污渍、吊灰等等;墙壁张贴贴、悬挂统一一、规范。3.办公区门窗、、墙壁、天花花板完好整洁洁,油漆无脱脱落,玻璃无无损坏,墙面面不允许有废废弃的多余物物。4.办公室地面无无烟头、烟灰灰、痰迹、废废纸屑等赃物物,干净整洁洁:放置计算算机、档案资资料、电器、、仪器设备的的办公室要保保持无烟、无无尘;室内外外、走廊、窗窗外不允许泼泼洒茶叶水、、扔垃圾。5.禁止自行车、、电动车等车车辆进入办公公楼通道、楼楼口。6.办公区内放置置的灭火器箱箱实行地面划划线定置,线线宽50mm,颜色为红色色。第48页(一)办公区区门厅、通道道、地面、门门窗、墙壁、、天花板等管管理规定第49页(二)办公室室各类物品摆摆放的规定1.办公室要有明明确的标识,,门派样式可可参照集团公公司视觉识别别系统标准。。2.办公室定置管管理要实行一一室一图,室室内物品按图图定置,责任任明确,杜绝绝随意性。3.办公室内办公公家具按各类类人员办公要要求配置,无无多余物品。。4.办公室要干净净、整洁,个个人物品、衣衣物不允许搭搭在椅子靠背背上或放在桌桌上;报纸、、杂志定位放放置;人员离离开办公区,,椅子必须放放回办公桌的的空挡处,桌桌面物品按定定置复位。5.窗台上只允许许摆放符合定定置要求的盆盆花,并要有有接水盘,其其他物品不允允许放在窗台台上。6.办公室计算机机、电话等线线路要用夹子子、胶布等捆捆扎好,杜绝绝零乱、架空空或拖地现象象;电器插线线盒离地摆放放。7.办公室卫生洁洁具要保持干干净,集中放放置于清洁工工具定置区,,有防污染措措施。对于易易造成散乱和和影响美观的的物品进行外外包装,标识识清楚。第50页8.办公室各类物物品要做到下下班前按定置置要求全部整整理到位。9.办公区内设施施、物品的保保洁要进行责责任分工,分分工要细化到到每个人,并并粘贴责任卡卡。(二)办公室室各类物品摆摆放的规定第51页(三)办公室室桌(柜)物物品的定位规规定1.办公桌有定置置图,办公桌桌内外物品可可根据各自专专业特点及日日常工作进行行分类,定置置摆放。2.办公桌面放置置的文件资料料均是当日要要用的,桌面面物品保证正正常办公需要要,且达到最最低限量。下下班前将办公公用品归位,,将资料分类类装夹。桌面面上文件架内内的文件资料料必须分类装装夹,文件夹夹上有标识,,并具体反映映出夹内资料料的名称,标标识清楚,易易于查找。文文件架内禁止止放置零散纸纸张及其他物物品。3.办公桌抽屉内内的物品分类类摆放,易于于查找;抽屉屉内物品及资资料原则上不不允许超出2/3高度,摆放整整齐有序。4.物品定置原则则上分为三大大类,即文件件资料、办公公用品、辅助助用品。第52页a)文件资料::凡是已书写写文字的,包包括笔记本、、帐页、卡片片、记录,各各种技术资料料、文件、图图纸、计划、、总结,各类类管理制度和和规定、软盘盘,各类学习习材料、工具具书、参考资资料、简报等等;b)办公用品::办公用笔、、尺、墨水、、橡皮、订书书机、胶水、、胶带、计算算器、绘图仪仪器、刀片、、曲别针、大大头针、名片片、印台、印印章及空文件件夹、待用软软盘、空白的的各类办公用用纸、记录本本、各种单据据、表格、账账簿等;c)辅助用品::协助完成工工作的各类物物品,与工作作有密切关系系的私人物品品。如:眼镜镜、药品类、、卫生纸、雨雨具、劳保品品、毛巾及个个人随身所带带的小包等。。5.辅助用品放置置要严格控制制在最低限度度。其工作用用的物品与私私人物品分类类摆放,不允允许混放,禁禁止放置食品品。6.办公桌的玻璃璃板下只允许许摆放与工作作有关的印刷刷体资料、且且摆放整齐。。(三)办公室室桌(柜)物物品的定位规规定第53页(三)办公室室桌(柜)物物品的定位规规定第54页(四)文件柜柜(架)内物物品的定置1.文件柜要有定定置图,张贴贴于柜门侧偏偏上,并按图图分类摆放。。卷柜内物品品原则上实行行“一对一”标识,超过一一周以上要用用的资料、文文件原则上要要装盒竖立于于办公柜内,,文件盒(夹夹)要分类标标识,前后顺顺序要排列标标识。2.资料架可直接接在隔框上粘粘贴分类标签签,标签不能能超出隔框宽宽度。标签打打印字统一黑黑体。3.资料架可直接接在分类标签签上标注物品品名称,如表表格、报表、、单据、杂志志、报纸等。。4.1.5米以上的资料料柜柜顶禁止止放任何物品品,柜后、柜柜底无杂物,,无卫生死角角;低柜台台台面上只能摆摆放规定物品品。5.文件柜(架))内文件资料料夹要分类标标识。6.凡是定置在办办公区的文件件柜、资料柜柜、办公用品品柜、辅助用用品柜等,一一律在外表面面左上角粘贴贴外部标识。。公司应统一一标识位置,,标识字体为为黑体。第55页(四)文件柜柜(架)内物物品的定置第56页(五)办公室室(个人)管管理规范1.有完整的6S管理规章制度度和检查考核核办法,且有有效贯彻到位位。2.办公区开展班班前班后6S管理10分钟活动,始始终保持工作作环境清新、、优美,物品品定置井然有有序。3.遵守办公室文文明办公规范范,6S检查考核形成成制度,各种种检查记录详详实、规范,,并有整改落落实反馈记录录;人人自觉觉遵章守纪,,养成每日整整理清扫的习习惯。4.员工每天下班班离开办公室室之前,均须须整理个人桌桌面。桌面允允许摆放的物物品包括电脑脑(关闭主机机和显示器电电源)、电话话、文具架、、资料框和茶茶杯,其它物物品一律不得得保留;并将将电器开关关关闭,放长假假前应拔掉电电器电源。5.个人抽屉应每每星期整理一一次,对于长长期用不到的的东西,应从从抽屉里清理理走,最下面面一个抽屉可可用于存放私私人物品。第57页(五)办公室室(个人)管管理规范第58页6.文件柜要每半半个月整理一一次,并按大大小、类别、、使用频率等等进行分类建建档,贴上标标签;若有变变动,标签应应及时更新。。7.对舍弃的文件件、资料,应应遵照安全、、保密的原则则进行销毁。。8.广泛使用网络络办公,计算算机内保存的的文件资料科科学分类,便便于查找。9.计算机上不得得装载游戏软软件,更不得得上网玩游戏戏、聊天、炒炒股票等。计计算机应设置置个人密码,,防止资料丢丢失或泄露机机密。10.不能在办公室室内随意张贴贴文件、通知知、宣传品等等。11.对有关资料、、书籍、文件件等应归类定定置管理,并并井然有序。。12.及时清扫、清清洗办公设备备,保持办公公室无垃圾、、无脏污。13.室内椅子需摆摆放整齐,员员工不得将衣衣物、白大褂褂等挂在椅背背上。14.公司内的植物物有专人维护护,不得用茶茶水或者纯净净水进行浇灌灌。(五)办公室室(个人)管管理规范第59页15.个人跟工作无无关的物品必必须放置到个个人抽屉里,,如饭盒、雨雨具、食品、、化妆品等。。16.实验用的实验验器材必须在在当天清洗干干净各归其位位,不得随意意摆放。17.人离开座位时时,应保持电电脑显示器处处于关闭状态态。18.提倡禁烟,任任何人不得在在办公室内吸吸烟。发现员员工在禁烟区区吸烟,按有有关规定进行行处罚。(五)办公室室(个人)管管理规范第60页19.接听电话及接接待来访客人人时,言行应应大方得体。。20.工作期间提倡倡使用普通话话。21.工作期间必须须佩带工牌,,工牌要保证证干净,不得得污面。22.注意仪表与形形象,做到着着装整齐,梳梳妆适宜,以以饱满的精神神投入工作。。公共部位6S管理要求(一)会议室室1.保持室内干净净、整洁、明明亮,物品摆摆放有序、责责任落实,各各类设施处于于完好状态。。2.实行禁烟、且且有禁烟标志志。3.会议室饮水用用具(非一次次性使用)应应具有严格的的消毒措施。。一次性用过过及时放到垃垃圾筐。第61页(二)卫生间间1.卫生间标识清清楚、设备完完好、整洁。。保证卫生纸纸、抽纸供应应到位。2.墙面保持洁净净,地面无积积水,无烟头头、痰迹。3.具备有效的通通风装置;电电线走向合理理、规范;上上下水道通畅畅;门窗、灯灯具、隔段等等各种设备完完好。4.大小便池无水水锈、无积便便、无外漏,,手纸入篓,,篓内套垃圾圾袋;洗手池池无污渍、无无堵塞。5.卫生间无异味味,无垃圾、、污渍;墙壁壁、隔段无刻刻、画、涂、、挂现象。6.门窗、玻璃、、灯具、四壁壁、顶棚、墙墙角和各种设设施无灰尘、、蛛网;无多多余物。7.定期消毒,有有防蚊蝇设施施,杜绝蚊蝇蝇孳生。8.卫生工作有专专人负责检查查与考核。公共部位6S管理要求第62页(三)洗手间间1.同卫生间管理理。2.卫生洁具保持持干净、完好好,集中摆放放于卫生洁具具架内。3.洗手间内洗手手液或肥皂配配置到位。4.禁止将锯末、、杂物等冲洗洗到水池内,,造成水池或或下水道堵塞塞。公共部位6S管理要求第63页(四)垃圾点点(室内垃圾桶桶、公共垃圾圾箱)1.办公室的垃圾圾桶、废纸篓篓内要套垃圾圾袋,防止垃垃圾外溢污染染。每天下班班前将垃圾袋袋扎口扔进垃垃圾口内,没没有垃圾口的的单位,可在在每天下午下下班将垃圾袋袋放在办公室室门外,有清清洁工清理。。2.垃圾点要做到到日集日清,,垃圾无外溢溢、堆放,周周围环境保持持清洁。3.垃圾点(口、、桶)要有专专人负责清理理,垃圾口要要定期消毒。。公共部位6S管理要求第64页(五)用电安安全1.开关控制说明明分区域标识识,目视清楚楚。2.禁止私人手机机在办公室充充电,利用高高额电器等防防止造成严重重的安全隐患患。2.下班前关好灯灯、风扇等各各种用电设备备,确保安全全与减少浪费费。第65页公共部位6S管理要求张贴和看板的的要求1.清理过期的张张贴物。2.所有张贴物都都需定位,墙墙上张贴物要要明确区域。。3.公司通知、公公告需统一贴贴附在看板中中的规定位置置上,不可有有随处张贴的的现象。4.工作台需要张张贴物(备忘忘录等)不可可以随意贴,,要有规定位位置,规定数数量贴附玻璃璃窗上不宜张张贴通知资料料。5.保持看板的清清洁。第66页第67页员工个人6S责任1.自己的工作环环境须不断地地整理、整顿顿,物品、材材料及资料不不准乱放;2.不用的东西要要立即处理,,不可使其占占用作业空间间;3.通道必须经常常维持清洁和和畅通;4.物品、工具及及文件等放置置于规定场所所;5.灭火器、配电电盘、开关箱箱、电动机、、冷气机等周周围要时刻保保持清洁;6.物品、设备要要仔细地放,,正确地放,,安全地放,,较大、较重重的堆在下层层;7.保管的工具、、设备及所负负责的责任区区域要整理;;8.要养成随时随随地拾起地面面上的纸屑、、玻璃屑、材材料屑、零件件的习惯,并并集中存放于于规定场所;;9.不断清扫,保保持清洁;10.听取上级的指指示,并积极极配合。6S活动推进步骤骤阶段性推进实施内容6S推进阶段备注1234计划(Plan)1.6S推行组织的建立准备阶段1.建立示范区;2.树立全员信心。①.6S推行整体规划检讨制定②.6S宣传、教育训练③.制定实施办法方案④.示范区选定及示范区整理整顿⑤.三级早会制度⑥.破冰行动——誓师大会实施(Do)2.整理、整顿实施示范阶段1.全面实施6S;2.全员参与现场改善。①.全厂整理、整顿展开”洗澡“活动②.定置方法与定点摄影指导③.红牌作战④.区域责任制度第68页阶段性推进实施内容6S推进阶段备注1234检讨(Check)3.目视管理的导入全面展开1.考核制度的建立;2.目视现场管理①.设备清扫的实施②.管理看板、目视管理应用③.安全巡查制度的实施4.考核评比标准的制定①.考核评比制度②.纠正、统计、评价③.领导巡视、现场巡查的实施改善(Action)5.现场维持改善改善提升巩固成果,建立现场基石。①.污染发生源及困难处改善方法实施②.QC手法和IE手法的运用6.阶段小结检讨及制度化①.创意改善制度导入②.各种规范制度建立与完善6S活动推进步骤骤第69页(一)
形式化阶段主要是指在推行6S活动的初级阶段,为了达到某种效应,而开展了一些表面工作,例如,清扫设备(二)
行事化阶段将6S活动当成日常工作中的一部分,由于长期坚持前4S工作,使6S活动成为日常工作的自觉行为(三)
习惯化阶段
由于将6S活动当成日常工作中的一部分,使员工形成了自觉开展6S活动的行为,从而习惯化(四)
文化阶段文化阶段是推行6S活动的最高境界,将推行6S活动当成企业文化的重要组成部分6S活动推进步骤骤第70页推行6S活动必备的态态度:■誓死达成■上屋抽梯■领导挂帅■兴师动众■吹毛求疵■追求完美6S活动推进步骤骤第71页6S管理检查要点点(一)公共区区域1.楼梯、楼道、、扶手、玻璃璃、门窗、墙墙壁、门厅、、灭火器等是是否保持完好好洁净,楼梯梯、楼道间无无积水,无任任何杂物;2.卫生间门窗、、洗手池、墙墙壁、地面等等是否洁净;;3.卫生间是否有有异味、便池池无堵塞,纸纸篓里的垃圾圾及时清走;;4.笤帚、拖布放放置整齐有序序,洗手间设设施完好;5.会议室使用完完毕,一小时时内是否完成成清场,室内内各种物品是是否摆放整齐齐、统一,室室内各处应保保持洁净、无无污点;6.公共现场不晾晾晒工作服、、鞋等。第72页6S管理检查要点点(二)办公室室1.是否已将不要要的东西丢弃弃(如文件、、档案、图表表、文具用品品等);2.地面、桌子是是否显得零乱乱,桌子、文文件架是否摆摆放整齐;3.垃圾筒是否及及时清理;4.办公设备有无无灰尘;5.有无文件归档档规则及按规规则分类、归归档;6.需要文件是否否容易取出、、归位;7.办公室墙角有有无蜘蛛网;;8.桌子、柜子有有无灰尘;9.办公室内电线线是否杂乱,,是否固定得得当;10.办公设备随时时保持正常状状态,有无故故障;11.抽屉内是否杂杂乱,东西是是否杂乱摆放放;12.是否按照规定定着装;第73页13.是否有杂物乱乱放现象;14.私人物品是否否整齐地放置置于一处;15.绿色植物摆放放,有无枯死死或干黄;16.接听电话时,,是否有“留言记录”;17.会议室物品是是否摆放整齐齐;18.工作态度是否否良好(有无无谈天、说笑笑、看小说、、打瞌睡、吃吃零食等现象象);19.是否有接待宾宾客的礼仪;;20.下班后桌面是是否整洁;21.下班后,设备备电源是否关关好;22.离开或下班后后,椅子是否否推至桌下,,并应紧挨办办公桌平行放放置。6S管理检查要点点第74页6S管理检查考评评标准(仅供供参考)第75页考评项目序号考核内容及标准基本分扣分标准1办公室布局合理,视觉效果好10布局不合理扣2分2墙壁、门窗、屋顶、地面等设施完好无损,保持清洁10发现一处破损扣1分3办公室内无与工作无关的私人物品6有私人物品扣2分4办公室内各种文件、资料、物品分类摆放,整理规范8不规范扣2分5必须上墙的张贴物,无灰尘5有灰尘扣0.5分6消防器材定置摆放,标志清楚3未定置标识扣0.5分7会议室干净、整洁,物品摆放有序3不干净扣0.5分8接待室干净、整洁,物品摆放有序3不干净扣0.5分9走廊、通道畅通、明亮,地面、墙面、天花板、楼梯扶手、栏杆洁净无尘3发现一处扣0.5分10地面无废弃的多余物3有废弃物扣0.5分11管、线、盒规范、清洁无污渍4有污渍扣0.5分12地面、墙面、墙角无痰迹、烟头、废纸等5发现一处扣0.5分13门窗、柜子、桌椅、计算机、风扇、空调、照明物、卫生洁具及办公设施保持清洁、无灰尘5发现一处扣0.5分14办公室、会议室、接待室等场所桌子、柜子有定置图10无定置图扣2分15一米五以上柜顶无摆放物10有摆放物扣2分16可移动物品必须定置10无定置扣2分小计:_______分80分为合格办公室6S管理考评办法法(仅供参考考)1、每周根据《评分表》对各部门每位位同事的办公公座位区进行行抽查,部门门得分为该部部门每个成员员得分的平均均分,周五公公布周考评结结果;2、部门根据每每周得分获得得部门月得分分,根据月得得分获得部门门的季度得分分;3、奖励标准::1)每个月根据据部门得分高高低,部门得得分第一名奖奖励50元;2)每个季度根根据部门得分分的高低进行行排名,前两两名获得“6S团队奖”。“6S团队奖”根据部门实际际人数进行奖奖励:部门季度得分分第一名,奖奖励标准为部部门200元部门季度得分分第二名,奖奖励标准为部部门100元个人季度得分分第一名,奖奖励标准为部部门季度得分分最后一名罚罚款所得4、处罚标准::1)每个月个人人得分排名最最后3名,每人罚款款20元;每个月部门得得分最后一名名,部门罚款款100元。2)季度个人得得分排名最后后3位,每人罚款款100元;季度部门得分分排名最后一一位的部门,,将按照部门门成员每人20元进行处罚;;3)连续两个个季度排名最最后的个人和和部门将受到到加倍处罚。。第76页6S管理宣传标语语摘录整理整顿天天天做,清扫清清洁时时行。。讲究科学,讲讲究人性化,,就是整顿方方向。无论是“看得得见”,还是是“看不见””的地方都要要彻底清扫干干净。思一思讲究改改善措施,试试一试坚持不不懈努力。积极投入齐参参加,自然远远离脏乱差。。整理整顿做得得好,清洁打打扫没烦恼。。整理:把物品品区分要和不不要,不要的的物品坚决丢丢弃。整顿:把整理理好的物品明明确规划定位位并加以标示示。第77页清扫:经常清清洁打扫保持持干净明亮的的环境。清洁:维持前前3S的成果,使其其规范化、标标准化。素养:养成良良好习惯,提提高整体素质质。安全:消除一一切安全隐患患,保障生产产工作安全。。整理整顿做得得好,工作效效率步步高。。给自己养成个个好习惯,为为别人留下个个好环境。6S—减少浪费,降降低成本,气气氛融融,工工作规范,安安全保证,全全方位的对每每天每人每事事进行清理控控制,做到日日事日毕、日日清日高。第78页6S管理理宣宣传传标标语语摘摘录录第79页快乐乐工工作作,,快快乐乐生生活活祝大大家家::请批批评评指指正正,,谢谢谢谢!!9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。20:34:0320:34:0320:3412/28/20228:34:03PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2220:34:0320:34Dec-2
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