员工行为准则与办公室s管理

行为规范与办公室5S管理行政人事部目录行为规范管理1办公室5S管理2实施保障3行为礼仪的重要性人际交往中的魔鬼数字“73855”7%38%55%你说什么语音语气语调外在形象及肢体行为规范管理之——仪容仪表根据所面对的场合、对象着装，以自己的着装彰显良好的精神面貌，从而体现公司职业化的企业形象。按照不同场合的需要，可着商务正装、商务便装或工作制服。公司同事必须按要求着工作制服，。新同事在尚未领取到工作服期间，需着与工作制服颜色接近的商务正装。职业着装适用场合：任何需与客户、外界接触的正式商务场合——如外部会议、会面、接待、宴请等；公司级正式会议、活动——半年度管理会议、年度管理会议、司庆等。公司日常工作活动商务正装（一）公司新同事着装选择行为规范管理之——仪容仪表男士商务正装选择：西装、正装衬衫领带西裤、皮带深色正装皮鞋深色袜子工作牌须配挂在胸前商务正装（一）公司新同事着装选择三色原则三一定律行为规范管理之——仪容仪表女士商务正装选择：西装、西裤、正装衬衫职业套裙连衣裙搭配长袖或短袖西装正装皮鞋、中性颜色袜子工作牌须配挂在胸前商务正装（一）公司新同事着装选择行为规范管理之——仪容仪表（二）不适宜出现在办公区域的服装以下服装、服饰均不适宜出现在办公区域：单穿无袖上衣，无袖连衣裙；超短裙，超短裤；拖鞋、凉拖；紧身装，透视装，露脐装，颜色过于绚丽的服装；标有攻击性、有损人格语言的服装；佩戴墨镜、帽子或过于耀眼、声音较大的饰物。行为规范管理之——仪容仪表

站在电梯按钮侧客人先进后出扶梯注意右侧站立左侧急行

电梯内问候寒暄行为规范管理之——电梯礼仪电话礼仪三声内接起，可代他人接起座机左手接听，认真记录微笑接听，待对方先挂断电话电话礼仪两江电话应答标准您好+部门+姓名示例：您好，行政部，王某某！行为规范管理之——电话礼仪参会者者提前到到场手机静静音发言对对事不不对人人控制时时间严禁跑跑题会议礼礼仪行为规规范管管理之之——会议礼礼仪提前准准备会会场提前通通知准备好好会议议材料料控制时时间尊重每每一位位人组织者者目录行为规范管理1办公室5S管理2实施保障3第一章章办办公公室5S实施要要求与与标准准员工大大办公公室5S实施要要求与与标准准独立办办公室室5S实施要要求与与标准准第二章章5S实施步步骤及及注意意事项项整理篇篇整顿篇篇清扫篇篇清洁篇篇素养篇篇办公室室5S管理“不就就是做做做卫卫生，，把环环境搞搞得优优美一一些””？“交给给清洁洁工就就可以以了，，工作作已经经够忙忙的了了，哪哪有时时间做做5S”“5S很简简单，，需要要劳师师动众众吗””？“都是是一些些‘小小儿科科’的的事情情”这种统统一的的、标标准的的、教教条的的理论论将会会抹杀杀了员员工的的个性性与创创造性性。“5S与企企业的的现代代化管管理、、信息息化管管理根根本没没有任任何关关系””办公室室5S管理作为重重庆市市渝北北区十十大重重点工工程项项目，，如何何将理理念转转化成成为行行动，，追求求卓越越境界界，增增强企企业软软实力力，是是两江江公司司持续续发展展的重重要任任务，，而当当前风风靡全全球的的5S管理方方法则则非常常适合合作为为助推推企业业发展展、完完善自自我的的工具具。5S管理起起源于于日本本的现现场管管理方方法，，是日日本工工业取取得成成功的的法宝宝之一一。倡倡导从从小事事做起起，通通过营营造整整齐、、清洁洁、有有序的的工作作场所所，培培养有有修养养的工工作伙伙伴，，以达达到改改善办办公环环境、、提升升企业业形象象、提提高工工作效效率的的目的的。5S管理方方法被被众多多企业业使用用，效效果显显著，，因此此广受受推崇崇。办公室室5S管理但是……办公室室5S管理桌面杂杂乱鞋服乱乱放文件未未整理理办公室室5S管理桌面杂杂乱鞋服乱乱放文件未未整理理办公室内公共物品定位打印机、复印机、传真机、碎纸机等及其他临时性物品空的办公桌面开辟空的公共区域位置集中堆放摆置。办公室室内的的公共共物品品如打打印机机、复复印机机、传传真机机、碎碎纸机机等及及其他他临时时性物物品可可定位位于空空的办办公桌桌面或或开辟辟空的的公共共区域域位置置集中中堆放放摆置置。1.办公室室公共共物品品定位位（一））员工办办公区区域办公室室5S管理2.员工办办公桌桌面：：置放放物品品定位位常用办公用品区（左块区域）（+植物。左边通道）文件夹(盒)区域（右边角）常用办公用品区（右块区域）办公室室5S管理3.员工抽抽屉内内：设设法分分类定定位，，标示示以方方便取取物物品定位摆放办公用品及常用物品抽屉第一层文件档案抽屉第二层私人物品抽屉第三层备注：：1、一二二层抽抽屉属属检查查范围围，第第三层层作为为私人人物品品区不不检查查2、以上抽抽屉一二二层定位位为建议议，不作作强制要要求，以以摆放整整齐为要要。办公室5S管理4.员工衣服服及手提提包等应应挂置于于储物柜柜或抽屉屉第三层层，不应应披披在椅子子上，或或放在桌桌子上位置定位储物柜私人物品分类摆放整齐，上方不得放置物品备注：以以上分层层定位为为建议，，不作强强制要求求，以摆摆放整齐齐为要。。办公室5S管理5.员工办公公桌下方方主机、、垃圾筒筒的定位位物品定位垃圾桶、主机办公桌下方（桶内不能垃圾溢满）。可左侧也可右侧，桌下不宜摆放纸箱、产品等物件办公室5S管理6.员工长时时间（30分钟以上上）离开开位置或或下班时时，桌面面物品应应归定位位，抽屉屉关好，，坐椅归归位，逐逐一确认认后，再再离开。。办公室5S管理7.电脑显示示器桌面面均调试试成普通通正式的的画面或或公司规规定统一一的桌面面背景。。桌面文文件分类类清理，，文件不不存放于于C盘。办公室5S管理VS8.员工办公公室的文文件夹要要求与标标准：文件整理理分类，，用文件件夹分类类放置文件筐标标识的统统一：统统一的规规格大小小，内容容和框内内文件夹夹分类总总和。办公室5S管理（1）实施物物品定位位，如桌桌、椅、、烟灰缸缸、投影影机、白白板、白白板笔、、笔擦擦、茶茶杯、茶茶具等；；（2）用完会会议室，，随手关关灯、空空调、投投影仪；；（3)参照会议议室预定定管理相相关管理理规定。9.会议室、、培训室室办公室5S管理第二章现现有有办公室室5S推行步骤骤办公室5S管理1、目视管管理：现现场检查查，包括括看得见见和看不不见的地地方，如如个人办办公桌3、处理不不需要物物，半个个月以上上才使用用一次的的物品，，建议存存放在仓仓库或抽抽屉里；；没有使使用价值值的清理理出办公公区域。。（一）推推进步骤骤——整理:4、每天不不定时整整理个人人办公区区域，及及时更新新所需物物品。2、区分各各区域(如个人办办公桌,文件柜，，储物柜柜)的需要物物与不需需要物品品。步骤一步骤三步骤二步骤四办公室5S管理第29页编号物品名称常用程度使用频率处理方法……过去一年都没有使用过不能再用丢弃/处理……在过去的6个月中只使用过一次很低集中存放……一个月使用一次较低集中存放……一周使用一次／每天都使用高保存在办公桌或随身携带必要品的的使用频频率和常常用程度度基准表表办公室5S管理（二）推推行步骤骤——整顿：1、制定本本办公室室的设备备、物品品放置标标准；2、对需要要标识的的区域和和物品进进行标识识；3、办公室室分管的的主管人人员定期期检查执执行情况况，奖优优罚劣。。步骤一步骤三步骤二办公室5S管理办公电脑脑放置桌桌面的正正中央，，主机置置于桌面面下；办公电脑脑两侧依依次划分分常用办办公用品品区域及及文件夹夹区域、、个人物物品区域域常用办公公用品区区域摆放放电话、、名片盒盒、笔筒筒、计算算器、订订书机、、涂改液液、即时时帖、便便条纸、、橡皮、、计算器器，可以以集中放放在规定定的区域域内办公室5S管理（参照图图片执行行）电脑线、、网线、、电话线线有序放放置；文件区域域摆放文文件夹或或文件盒盒个人饰品品区域摆摆放绿色色植物、、小件纪纪念品/装饰品、、相框等等人离开半半小时以以上应将将桌面收收拾干净净。办公室5S管理（2）个人办公公桌抽屉屉的整顿顿标准抽屉要求求做到分分层、分分类摆放放抽屉最下下层可以以较大的的私人物物品，如如女士手手提包，，资料；；其他抽屉屉可以摆摆放如下下物品：：个人的的参考资资料（文文件夹、、辞典、、手册、、商品目目录等）），文件件卷宗（（各种信信息、草草拟的文文件材料料等），，空白稿稿纸、备备用的文文具等等等办公室5S管理1、办公室室的分管管主管宣宣导清扫扫工作人人人参与与；2、划分清清扫区域域，确定定责任人人，公示示清扫标标准；3、按5S标标准准执执行行清清扫扫工工作作。。（三三））推推进进步步骤骤—清扫扫：：步骤骤一一步骤骤三三步骤骤二二办公公室室5S管理理1.1个人人办办公公台台的的清清扫扫标标准准办公公桌桌清清扫扫区区域域包包括括：：每每日日擦擦拭拭桌桌面面、、桌桌底底下下的的侧侧柜柜、、地地面面上上的的纸纸屑屑1.2个人人办办公公桌桌抽抽屉屉的的清清扫扫标标准准抽屉屉内内无无开开封封散散乱乱的的食食品品或或食食品品袋袋，，物物品品摆摆放放整整齐齐、、干干净净1.3储物物柜柜/资料料柜柜储物物柜柜物物品品要要求求干干净净，，无无异异味味，，私私人人物物品品摆摆放放整整齐齐；；悬挂挂的的衣衣服服要要求求整整洁洁干干净净，，无无灰灰尘尘或或明明显显污污秽秽1.4办公公室室公公共共区区域域的的清清扫扫责责任任人人由由专专人人统统一一清清扫扫办公公室室5S管理理（四四））推推进进步步骤骤———清洁洁：：1、宣宣贯贯5S意识识，，5S标准准的的要要求求；；2、彻彻底底执执行行前前3S；4、现现场场管管理理人人员员检检查查，，通通报报执执行行情情况况，，奖奖优优惩惩劣劣；；3、整整改改不不符符合合5S标准准的的环环境境、、设设施施。。步骤骤一一步骤骤三三步骤骤二二步骤骤四四办公公室室5S管理理每月月检检查查项项目目每月月检检查查5S执行行效效果果维维持持情情况况；；每月月开开展展一一次次5S通报报1234清洁洁的的标标准准清洁洁是是通通过过检检查查前前3S实施施的的彻彻底底程程度度来来判判定定其其水水平平和和程程度度的的。。清洁洁标标准准，，即即形形成成监监督督制制度度，，要要固固定定区区域域责责任任人人，，对对环环境境整整洁洁程程度度、、设设备备的的状状态态、、员员工工是是否否执执行行了了前前3S进行行监监督督管管理理。。每日日检检查查项项目目每日日目目视视办办公公人人员员对对5S的执执行行情情况况，，及及时时纠纠正正和和现现场场提提出出要要求求每周检查项项目、每周对办公公室环境，，办公物品品等进行检检查巡视，，需要补充充的，损坏坏的，要及及时申报进进行补充与与维修办公室5S管理（五）推推进步骤——素养1、彻底底执行行前4S；2、制定定相关关的规规章制制度，，保证证员工工达到到公司司对员员工的的素养养要求求；3、开展展各种种5S推进活活动和和培训训活动动，培培养员员工对对工作作的热热情和和责任任感；；4、办公公室内内部定定期检检查与与总结结，根根据检检查中中发现现的问问题进进行整整改；；5、5S监督小小组对对整改改情况况进行行追踪踪。步骤一一步骤三三步骤二二步骤四四步骤五五办公室室5S管理素养的的标准准素养标标准不不同于于清洁洁标准准，清清洁标标准是是员工工执行行检查查制度度，员员工被被动接接受检检查监监督；；素养养是员员工能能按照照标准准自觉觉地进进行自自检，，现场场管理理者开开展活活动激激励员员工持持续推推行5S活动。。办公室室5S管理素养的的要求求上、下下班时时检查查个人人办公公桌上上、桌桌下、、地面面是否否已清清理干干净，，如有有脏污污，应应立即即清扫扫或处处理干干净；；上班前前检查查个人人仪容容仪表表，着着装打打扮是是否符符合行行为规规范的的要求求。有无执执行办办公室室5S，按期期整理理个人人桌面面、抽抽屉及及柜内内。有无按按规定定穿工工作服服。下班后后，设设备电电源是是否关关好。。是否遵遵照吸吸烟区区划分分规定定（非非吸烟烟区严严禁吸吸烟））上班时时间不不佩戴戴夸张张性饰饰物，，员工工胸卡卡应按按规定定佩带带在胸胸前。。严禁禁穿拖拖鞋或或布鞋鞋进入入办公公场所所。会议纪纪律：：参加加公司司会议议未经经请假假不得得迟到到、早早退。。参加加会议议应至至少提提前5-10分钟入入场完完毕，，手机机设于于无声声或震震动状状态，，做好好会议议记录录。办公室室5S管理目录行为规范管理1办公室5S管理2实施保障3各部门门自检检，针对问问题项项进行行整改改，互相提提醒监监督行政人人事中中心每每日、、每周周、每每月不定时进进行检检查，发现现问题题立即即整改改对检查查结果果进行行奖优优罚劣劣，并通报报周知知自检行政部部抽查查奖优罚罚劣实施保保障时时5S：时时刻刻刻用用5S的标准准去关关注我我们自自身的的周围围状况况，把把5S的标准准带到到我们们工作作的每每一分分钟。。事事5S：时时时刻刻刻用5S的标准准去完完成我我们工工作的的每一一件事事，把把它融融入到到我们们日常常工作作的点点点滴滴滴中中。维护5S：时时时刻刻刻大家家共共同同努努力力，，艰艰苦苦的的实实施施，，长长期期的的坚坚持持，，真真正正做做到到成成为为5S管理理的的自自觉觉执执行行者者和和维维护护者者，，完完成成对对5S管理理的的最最终终塑塑造造。。序言言感谢谢您您的的聆聆听听！！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。04:52:2704:52:2704:5212/29/20224:52:27AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2204:52:2704:52Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。04:52:2704:52:2704:52Thursday,December29,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2204:52:2704:52:27December29,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。29十十二二月20224:52:27上上午04:52:2712月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:52上上午午12月月-2204:52December29,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/294:52:2704:52:2729December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:52:27上上午午4:52上上午午04:52:2712月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。04:52:2704:52:2704:5212/29/20224:52:27AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2204:52:2704:52Dec-2229-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。04:52:2704:52:2704:52Thursday,December29,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2204:52:2704:52:27December29,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。29十十二月20224:52:27上午午04:52:2712月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月224:52上午午12月-2204:52December29,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡