物业工程部主管工作说明书

本文格式为Word版，下载可任意编辑——物业工程部主管工作说明书物业工程部主管工作说明书

1.0目的

明确员工职业道德模范，熟谙工作流程

2.0范围

适用于“***”物业服务中心

3.0内容

职务名称工程部主管所属部门服务中心工程部职务等级职务概要共有部位、设施设备

工程工作职责

1负责工程部管理、监视、协调、内∕外部沟通和引导工作；

2按公司质量体系文件的规定开展各项工作，并做好相关质量记录；

3从小区后期管理和业主的角度，评估小区各系统的配置及性能水平，实时提出创办性观法；

4负责小区工程遗留问题的协调跟进处理；

5负责小区设备设施的技术改造工作；

6负责修理技术人员的各项培训引导工作；

7负责组织小区系统各设备操作规程和保养作业指导书的编写工作；

8负责与公司的相关业务部门的沟通协调；

9负责修理本金和能耗的操纵；

10对本部门日常行为模范与职业道德负责，定期和不定期举行日常监视检查工作

工程日常工作内容

1每日检查值班记录，实时跟进工程遗留问题处理处境并监视质量记录的模范性。

2每日早上巡查一次小区设备、设施的工作状况，察觉问题实时处理并记录。

3掌管当班修理技术人员的工作状况，解决其疑难问题。

4每月25日前完成下月对小区相关部门与业主修理需求处境的了解。

5每月25日前完成月工作总结和下月工作筹划。

履行本职责的权力

1有权对维养技术人员的考核、赏赐、晋升等提出建议。

2有权根据处境对维养技术人员举行临时调配。

3有权遏止和校正不符合模范的施工行为及维养技术人员的不模范行为。

4有权拒绝未经相关技术负责人审核和签字的施工方案。

5

工作关系表

1直接上司：主任

2直接下属：片区责任人、强弱电设备管理员、给排水管理员、前期介入管理员

3指导与相互协作部门：品质部、工程管理部使用的设备与工具等资源配置

1网络电脑一部,对讲机一台，办公桌一张

2分机电话一部

3手机一部，费用按比例报销工作过程中常用的表格和文件

1设备维护检查记录、请假单、加班审批表等

2各类体系文件及操作手册与行政管理制度

工作筹划承诺与要求

1处理业主家政修理要实时、急速、服务质量高，客户合意率在95%以上

2处理部门内需指导的工作要细心、细致，员工合意率在90%以上

3部门内物资申购要利行俭约，本金意识强

4部门内授权明确，裁减不必要的管理流程，提高工作效率

5部门内绩效考核尺度把握要平衡，员工合意率在90％以上

篇2：工程部主管工作说明书

工程部主管工作说明书

1.0目的

明确员工职业道德模范，熟谙工作流程

2.0范围

适用于“***”物业服务中心

3.0内容

职务名称工程部主管所属部门服务中心工程部职务等级职务概要共有部位、设施设备

工程工作职责

1在工程部主管的直接领导下，负责工程部的日常管理工作，并对本部门的公用工具的管理负责。

2每日组织工程部工作例会，总结分析前日工作处境及安置当日工作。

3每日早晨检查深夜班交接记录值班处境。

4定期或不定期留心巡查全体设施设备运行处境，察觉问题予以记录，并安置人员处理。。

5负责工程部维养人员的考核、考评，每月26日向人事报当月考勤、考核表。

6每制定季度检修筹划（每季度第一月第一个周三），并组织概括实施的时间与监视考核。

7每半年的第一月，组织举行设施设备的全面系统检查。

8每年组织、安置设备的年检与安检（包括电梯、高压环网柜、变压器、地阻、避雷器、防雷系统），并对工作举行总结，制定保养筹划。

9负责公用工具的管理，记录工具使用处境，每月做一次维护保养，并视工具处境实时做更新筹划。

10负责安置、落实家政修理工作，并举行回访，针对存在的问题提出提升方案和措施，以确保修理质量。

11据所辖设备的实际运行状况，提出对设备的修理养护技术改造方案报经理审批。

12每月对各类不常用阀门举行一次开启，并对光纤、通讯线路举行一次清理，检查有无私拉乱接现象。

13每季度对小区设施举行清查，检查有无腐、锈、损坏，以便实时维护、更换。

14每年各类管道及标识翻新一次，对监控系统除尘保养一次。

15负责提出各类方案并组织实施：每年对小区避雷系统举行一次检查测试。

16接到客户报修电话后15分钟内到场，小问题在1小时内解决，大问题在24小时内修复，重大故障在72小时内做回复。

17每月检查气表有无进水与泄漏，检查电表有无损坏或私拉乱接，做好房态表记录。交公司存档。

18完成领导交与的其它工作。

工程日常工作内容

1每天早8：30组织工程部技术员到办公室∕值班室开晨会，安置工作处境。

2负责工程部的共有设施设备的日常保养、修理工作，积极合作分承包方完成外委设备跟进评估工作。

3负责小区的装修管理和装修办理工作

4对跟进小区内的共有设备设施技术改造实施工作

5定期或不定期跟进建筑施工方对工程遗留问题的处理处境协调

6处理小区各业主及租用户的报修及修理跟进工作

7制定工作筹划培训筹划

8筹划下月材料消耗工作

9负责相关日常工作的安置，及每月开一次的工作总结会。

10负责对小区内外公共设施房屋本体举行日常维护、保养及检修。

11每日对装修户举行巡检，严格把关有无违规现象，重点关注手续是否齐全，对小区的承重布局及外观总体效果是否变更，是否会造成消防隐患。

履行本职责的权力

1有权遏止和校正不符合模范的施工行为。

2有权对维养人员的工作安置提出观法和建议。

3有权对修理人员的考核、赏赐、晋升等提出建议。

工作关系表

1直接上司：主任

2直接下属：部门技术员

3指导与相互协作部门：秩序维护部、绿化环境部、品质部

使用的设备与工具等资源配置

1对讲机一台

工作过程中常用的表格和文件

1修理类体系文件内各种表格

工作条件与环境

1值班室、办公室、设备房内。

工作筹划承诺与要求

1即时跟进施工质量，对不符合模范和达不到质量要求的提出整改观法

2掌管相关设备的功能、使用等

3了解设计意图，对不能得志使用功能需求的设计提出修改建议

4完成上司下达的工作

篇3：物业工程副主管工作职责

物业工程副主管工作职责

1.辅助工程主管开展工作，贯彻执行工程主管下达的各项指令，组织落实工程修理工程。检查各专业人员按岗位模范和操作规程做好工程修理保养。2.负责工程部的人员考勤，考核等内部管理，仓库管理和资料管理工作，实时处理投诉和报修质量的检查，以书面形式向管理处汇报。3.检查重点部位的重点设备运作处境，技术处境，察觉事故隐患立刻采取措施，保证大厦正常运行需要。4.监管苑区全体工程设备的修理养护工作。5.汇总有关工程和设备管理的各方信息，实时协调各专业之间的关系和技术气力，集中解决重要的工程或设备问题。6.建立设备管理的信息档案，实时检查各种设备运行的报表数据，定期上报。7.建立客户投诉观法档案，确保全体修理单和投诉电话记录在册。8.根据部门工作会议决议，负责做好检查落实和协调工作。9.负责根据能耗和费用开支统计数据作出分析报告，提出节能建议，报告工程主管。10.辅助工程主管，举行现场抽查工作。察觉问题实时汇报解决。11.负责审批员工请假申请单，检查员工出勤处境，管理员工纪律，监视各项安好制度的实施，对员工举行绩效评估，m按制度实施赏赐。12.对因零件损坏造成不能按时完成任务的修理工程，实施跟踪管理，监视检查工作进度。13.制定设备的巡回检查制度，编制巡查表格，上报工程并组织实施。