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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部MSA－引子测量重要吗？测量的目的是什么？金彪五金

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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部MSA－引子瞧!我们的销售业绩！哇,不可思异啊!可真是这样吗?金彪五金

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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部MSA－引子终于搞定了你没搞错吧？！！金彪五金

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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部MSA－引子我搞错了吗？晕，郁闷中……金彪五金

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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部MSA－引子？？？？？？数据是否可信？您看到的各类报表是真的吗？金彪五金

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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部为什么要进行MSA?为什么量具进行了检定或校准还要进行测量系统分析？为什么经过100%的全检验，客户还在抱怨收到了不合格？为什么再做全过程做了质量检验（QC）还要向客户做质量保证（QA）？到底什么样的测量系统才够放心？金彪五金

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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部我们是否是测量过程？管理者要有效的管理任何过程的变异，需要了解：过程应该做什么？会有什么问题？现在做的怎么样？测量过程测量值分析测量决策资源测量的过程（控制过程）被管理的过程作业输入输出一般的过程（放羊式过程）金彪五金

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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部对产品决策的影响第一类错误（生产者风险/假警报） 一个好的零件有时被误判为“不合格”第二类错误（消费者风险/漏判率） 一个不合格的零件有时被误判为“合格”金彪五金

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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部对产品决策的影响减少过程变差，没有零件产生在Ⅱ区减少测量系统误差从而减小Ⅱ区域的面积，因而产生的所有零件将在Ⅲ区域，这样就可以最小限度的降低做出错误决定的风险。假定测量过程处于统计受控状态并且对准基准值。如果不成立，这样的测量结果不值得信任。ⅡⅡGoogisgoodⅢBadisbadⅠBadisbadⅠCoufused

areaUSLLSLCoufusedarea金彪五金

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沧州金彪五金制品有限公司技术质量部对过过程程决决策策的的影影响响把普普通通原原因因报报告告为为特特殊殊原原因因把特特殊殊原原因因报报告告为为普普通通原原因因GRR对能能力力指指数数Cp的影影响响金彪彪五五金金追求求卓卓越越创创造造品品质质沧州州金金彪彪五五金金制制品品有有限限公公司司技技术术质质量量部部GRR对能能力力指指数数Cp的影影响响举举例例例：：CPGRR＝2.0,为达达到到顾顾客客要要求求过过程程能能力力（（观观测测值值））＝＝1.33，CP实际际=？CP实际际=(1/1.33^2-1/2^2)^-0.5≈≈1.79即过过程程公公差差＝＝1.79*6σσ＝10.74σσ,78PPM假设设该该过过程程和和基基准准值值偏偏移移1.5σσ金彪彪五五金金追求求卓卓越越创创造造品品质质沧州州金金彪彪五五金金制制品品有有限限公公司司技技术术质质量量部部测量量系系统统研研究究的的目目的的接受受新新测测量量设设备备的的准准则则；；一种种测测量量设设备备与与另另一一种种测测量量设设备备的的比比较较评价价怀怀疑疑有有测测量量缺缺陷陷的的量量具具的的依依据据计算算过过程程变变差差所所需需的的方方法法，，以以及及生生产产过过程程的的可可接接受受性性水水平平作出出量量具具的的特特性性曲曲线线的的必必要要信信息息。。以上上一一切切是是为为了了满满足足ISO/TS6949的相相关关要要求求：：“7.6.1测量量系系统统分分析析为分分析析出出现现在在各各种种测测量量和和试试验验设设备备系系统统测测量量结结果果的的变变异异，，应应进进行行适适当当的的统统计计研研究究。。此此要要求求应应用用控控制制计计划划提提出出的的测测量量系系统统。。所所有有的的分分析析方方法法及及接接收收准准则则，，应应与与顾顾客客关关于于测测量量分分析析的的参参考考手手册册相相一一致致。。如如果果得得到到顾顾客客的的批批准准，，其其他他分分析析方方法法和和接接收收准准则则也也可可以以应应用用。。””金彪彪五五金金追求求卓卓越越创创造造品品质质沧州州金金彪彪五五金金制制品品有有限限公公司司技技术术质质量量部部MSA的基本概念念a.测量系系统不仅仅仅是量具；；b.测量系系统：用来来对被测特特性赋值的的操作、程程序、量具具、设备、、软件以及及操作人员员的集合；；用来获得得测量结果果的整个过过程。什么是测量量系统？金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部测量系统误误差来源测量系统和和其它所有有的生产过过程一样，，受随机误误差和系统统误差的影影响。这此此误差是由由于普通原原因和特殊殊（无次序序的）原因因造成的。。在测量系统统分析前，，识别潜在在的变差来来源是必要要的。常用的分析析工具有因因果图、矩矩阵图、树树图。观测值变差产品/制程变差测量系统变差量具变差评价人变差（再现性）偏倚（bias)重复性线性(linearity)稳定性(stability)金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部测量系统变变差的影响响因素金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部测量系统的的统计变差差稳定性（Stability)偏倚（Bias)线性(Linearity)位置的变差差(LocationError)统计量：测量均值PK真值重复性（Repeatability)再现性（Reproducibility)宽度的变差差（WidthError)统计量：测量分布金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部MSA一般性问题题哪些测量系系统需要进进行MSA？哪个过程有有测量风险险需要进行哪哪些研究？？测量风险的的从哪里来来研究对象如如何选取？？最大的测量量风险用什么方法法？计数型/计量型在什么时候候进行？MSA计划判断准则是是什么？MSA手册（AIAG-MSA手册）金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部MSA的基本概念念一.测量系统分分析的适用用范围被测特性能能重复出现现二.数据的分类类计量型（Variable):一个样品的的测量值计数型（Attribute):一个样品的的质量和通通过/不通过测试试结果不可重复型型（Non-replicable）：金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部MSA的基本概念念三、测量系系统的五个个特性金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部MSA的基本概念念3、偏倚Bias观测平均值值与基准值值的差。基准值：是是比观测用用测量装置置高一级的的测量结果果的平均值值偏倚（Bias)基准值（真值）观测平均值金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部MSA的基本概念念4、线性Linearity量具的预期期工作范围围内偏倚的的变化（之之间的差值值）。偏倚小（Bias)基准值（真值）观测平均值偏倚大（Bias)基准值（真值）观测平均值金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部MSA的基本概念念5、稳定性Stability在某种持续续时间内测测量同一基基准或零件件单一特性性结果的总总变差GR&R基准值（真值）观测平均值金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部测量系统研研究准备1、先计划将将要使用的的方法2、确定评价人、样品的数量及重复读数数次数3、评价人的的确定（应应从日常操操作人中选选）4、样品必须须从过程中中选取并代代表其整个工作范围5、仪器的分分辨率应允允许至少直接读取特性的的预期过程程变差的十分之一。6、确保测量量方法（评评价人和测测量方法））在按照规定的测量量步骤测量特征尺尺寸金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部1、稳定性研研究稳定性:Xbar-R图（MINITAB软件）运行图（MINITAB软件）Xbar-R图运行图金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部为什么要研研究稳定性性？进行测量系系统分析的的目的预测在未来来测量系统统所引入的的测量误差差具有什么么特性。为为能够进行行这样的预预测，研究究测量系统统的稳定性性是必要的的，即测量系统引引入的测量量误差的分分布规律不不随时间发发生变化。。也即测量系系统其误差差（变异））呈正态分分布。金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部1、稳定性研研究Xbar-R法取一个样样本并建建立相对对于可朔朔源标准准的基准准值定期（天天，周））测量标标准样本本3-5次，样本本容量和和频率应应该基于于对测量量系统的的了解将数据按按时间顺顺序画在在x&R或X&s控制图上上结果分析析：建立控制制限并用用标准控控制图分分析评价价失控或或不稳定定状态。金彪五五金金追求卓越越创创造品品质沧州金彪彪五金稳定性练练习金彪五五金金追求卓越越创创造品品质沧州金彪彪五金制制品有限限公司技技术质量量部稳定性案案例-Xbar-R法金彪五五金金追求卓越越创创造品品质沧州金彪彪五金制制品有限限公司技技术质量量部稳定性举举例-运行图法法对于每个个部件，，可以比比较由每每个操作作员所得得出测量量值之间间的变异异，以及及操作员员之间的的测量值值差异。。还可以以查看测测量值与与水平参参考线的的关系。。默认情情况下，，参考线线是所有有观测值值的平均均值。大部分变变异是因因部件间间的差异异所致。。此外还还出现了了某些较较小的模模式。例例如，操操作员B的测量缺缺乏一致致性，而而操作员员C的测量值值通常比比其他操操作员低低。金彪五五金金追求卓越越创创造品品质沧州金彪彪五金制制品有限限公司技技术质量量部小结结沧州金彪彪五金制制品有限限公司技技术质量量部2、偏倚研研究数值法根据测量量结果算算出平均均值Xbar偏倚=Xbar-真值测量系统统偏倚

t=偏倚/σb

σb=σr/√n金彪五五金金追求卓越越创创造品品质沧州金彪彪五金制制品有限限公司技技术质量量部2、偏倚研研究图示法金彪五五2、偏倚研究基准的误差元器件磨损仪器尺寸错误误测量误差的特特性仪器未经正确确校准不正确使用仪仪器偏倚大的原因因分析金彪五金金追求卓越创创造品质质沧州金彪五金金制品有限公公司技技术质量部偏倚性研究小小结金彪五金金追求卓越创创造品质质沧州金彪五金金制品有限公公司技技术质量部3、线性线性研究-参考MSA手册（第三版版）数值法图示法金彪五金金追求卓越创创造品质质沧州金彪五金金制品有限公公司技技术质量部非线性原因分分析1.在工作范围上上限和下限内内仪器没有正正确校准2.最小或最大值值校准量具的的误差3.磨损的仪器（（量具）4.仪器固有的设设计特性3、线性金彪五金金追求卓越创创造品质质沧州金彪五金金制品有限公公司技技术质量部3、线性如果测量系统统存在线性问问题，需要通通过调整软件件、硬件或两两项同时进行行来再校准以以达到0偏倚如果偏倚在测测量范围内不不能被调整到到0，只要测量系系统保持稳定定，仍可用于于产品/过程的控制，，但不能进行行分析，指导导测量系统达达到稳定因为评价人误误差风险较高高，测量应该该仅在顾客同同意下使用金彪五金金追求卓越创创造品质质沧州金彪五金金制品有限公公司技技术质量部线性研究小结结金彪五金金追求卓越创创造品质质沧州金彪五金金制品有限公公司技技术质量部4、VariableGR&R怎么体现出产产品的偏差(бproduct)?怎么体现重复复性带来的偏偏差(бrepeatability)?怎么体现再现现性带来的偏偏差(бreproducility)?测量系统的合合成变差多取一些样品品让测量的人或或机器多测几几次同时让几个人人来测金彪五金金追求卓越创创造品质质沧州金彪五金金制品有限公公司技技术质量部4、重复性再现现性工作流程程注意！重复性和再现现性分析:在实际测量环环境下，在操操作者事先不不知正在对该该测量系统进进行评定的条条件下，获得得测量结果。。1.抽取10个样品,并选3个测试人员(经过培训的);2.确认量具经3.由计量人员组织第一个测试人员随机的测量10个样品;4.让第二、第三个测试人员随机的测量10个样品;5.重复第3、4.步骤两遍；6、计量人员记录数据。金彪五金金追求卓越创创造品质质沧州金彪五金金制品有限公公司技技术质量部MSA-重复性分析只有当测量系系统处于统计计稳态时，研研究重复性才才有意义。σe-重复性标准差差其意义：同同一人用同同一量具对对同一被测测对象的特特性进行多多次观察，，观察值重重复性（6σe）概率为99.73%。金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部MSA-再现性分析析只有当测量量系统处于于统计稳态态时，研究究重复性才才有意义。。σo-重复性标准准差其意义：不不同的人用用同一量具具对同一被被测对象的的特性进行行多次观察察，观察值值重复性（（6σo）概率为99.73%。σo6σo99.73%金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部例子子测试数据如如下:金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部重复性与再再现性举例例量具名称:游标卡尺方差分量研究日期:2010-5-8来源方方差差分量贡贡献献率报表人:孙里合计量具R&R0.093577.13公差:0.02mm重复性0.040733.10其他:沧州金彪五五金制品有有限公司再现性0.052844.03部件间1.2190992.87合计变异1.31266100.00研究变异%研究变来源标标准差差(SD)(6*SD)异(%SV)合计量具R&R0.305891.8353626.70重复性0.201811.2108717.61再现性0.229881.3792520.06部件间1.104126.6247496.37合计变异1.145716.87428100.00可区分的类类别数=5量具R&R研究–Xbar-R法金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部重复性与再再现性举例例图示法金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部重复性与再再现性举例例量具R&R研究-XBar/R法量具名称:游标卡尺研究日期:2010-5-8报表人:孙里公差:0.02mm其他:沧州金彪五五金制品有有限公司方差分量来源方方差分量贡贡献率合计量具R&R0.093577.13重复性0.040733.10再现性0.052844.03部件间1.2190992.87合计变异1.31266100.00过程公差=8研究变异%研究变%公差来源标标准准差(SD)(6*SD)异(%SV)(SV/Toler)合计量具R&R0.305891.8353626.7022.94重复性0.201811.2108717.6115.14再现性0.229881.3792520.0617.24部件间1.104126.6247496.3782.81合计变异1.145716.87428100.0085.93可区分的类类别数=5金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部重复性与再再现性举例例量具R&R研究-方差分析法法包含交互作作用的双因因子方差分分析表来源自自由度SSMSFP部件988.36199.81799492.2910.000操作员23.16731.5836379.4060.000部件*操操作员180.35900.019940.4340.974重复性602.75890.04598合计8994.6471删除交互作作用项选定定的Alpha=0.25不包含交互互作用的双双因子方差差分析表来源自自由度度SSMSFP部件988.36199.81799245.6140.000操作员23.16731.5836339.6170.000重复性783.11790.03997合计8994.6471量具R&R方差分量来源方方差分量贡贡献率合计量具R&R0.091437.76重复性0.039973.39再现性0.051464.37操作员0.051464.37部件间1.0864592.24合计变异1.17788100.00过程公差=8研究变异%研究变%公差来源标标准差(SD)(6*SD)异(%SV)(SV/Toler)合计量具R&R0.302371.8142327.8622.68重复性0.199931.1996018.4214.99再现性0.226841.3610320.9017.01操作员0.226841.3610320.9017.01部件间1.042336.2539696.0478.17合计变异1.085306.51180100.0081.40可区分的类类别数=4金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部Excel方法-

MSA数表金彪五五金追求卓越创创造造品质Xbar-R法沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部Excel方法-MSA分析报告Xbar-R法金彪五五金追求卓越创创造造品质沧州金彪五五金制品有有限公司技技术术质量部接受标准计量型测量系统变变差占比%R&R<10%可接受（（关键工位按按此标准！！）%R&R10~30%临界界%R&R>30%不可可接接受受测量量系系统统灵灵敏敏度度ndc=√√2PV/GR&R≥≥5ndc取整整数数，，应应该该大大于于等等于于5注：：金彪彪五五金金追求求卓卓越越创创造造品品质质沧州州金金彪彪五五金金制制品品有有限限公公司司技技术术质质量量部部GR&R研究究小小结结金彪彪五五金金追求求卓卓越越创创造造品品质质沧州州金金彪彪五五金金制制品品有有限限公公司司技技术术质质量量部部4、重重复复性性与与再再现现性性不不合合格格的的原原因因如果果重重复复性性比比再再现现性性大大，，原原因因可可能能是是：：1.仪器器需需要要维维护护；；2.量具具应应重重新新设设计计来来提提高高刚刚度度；；3.夹紧紧和和检检验验点点需需要要改改进进；；4.存在在过过大大的的零零件件内内变变差差。。如果果再再现现性性比比重重复复性性大大，，原原因因可可能能是是：：1.评价价人人需需要要更更好好的的培培训训如如何何使使用用量量具具仪仪器器和和读读数数；；2.量具具刻刻度度盘盘上上的的刻刻度度不不清清楚楚；；3.需要要某某种种夹夹具具帮帮助助评评价价人人提提高高使使用用量量具具的的一一致致性性。。金彪彪五五金金追求求卓卓越越创创造造品品质质沧州州金金彪彪五五金金制制品品有有限限公公司司技技术术质质量量部部5、计计数数型型测测量量系系统统分分析析生产产中中很很多多工工序序是是对对特特征征值值进进行行检检验验---例如如:外观观、、色色度度、、形形状状等等等等评判判标标准准是是““pass””和““fail””或“good(G)““和”nogood(NG)。金彪彪五五金金追求求卓卓越越创创造造品品质质沧州州金金彪彪五五金金制制品品有有限限公公司司技技术术质质量量部部5、计计数数型型MSA方法法1、小小样样法法2、假假设设检检验验分分析析法法3、信信号号探探测测法法其中中后后两两种种方方法法没没有有量量化化测测量量系系统统变变差差，，当当顾顾客客同同意意时时才才能能使使用用。。金彪彪五五金金追求求卓卓越越创创造造品品质质沧州州金金彪彪五五金金制制品品有有限限公公司司技技术术质质量量部部5、AttributeGR&R如果果采采用用：：1.对检检验验员员做做好好充充分分的的培培训训;2.制定定好好明明确确的的标标准准(包括括检检验验的的条条件件);3.对你你的的测测量量系系统统进进行行评评估估.金彪彪五五金金追求求卓卓越越创创造造品品质质沧州州金金彪彪五五金金制制品品有有限限公公司司技技术术质质量量部部5、AttributeGR&R如何