ICU品管圈活动汇报

ICU品管圈活动汇报汇报人：郭秀荣2013-10-30品管圈活动背景

品管圈应用到护理质量管理方面已经取得很好的效果我们在不同层面已经接触过品管圈相关知识的培训根据院部计划-技术攻关——我科想开展品管圈活动我科此方面知识比较匮乏——学习-赶上-改善质量在科内进行品管圈相关基础知识培训具体做法通过培训让每个护理人员都对QCC有一个基础的了解，明确科室现阶段的工作重点，提高参与率。输液安全管理品管圈尽心尽力守护患者安全守护圈圈名意义

圈徽圈名圈的组成基本信息圈员的基本信息圈员的产生——自发自愿（举手表决）原计划：举手表决超过十人，将进行选举决定1.主题选定2.目标设定3.活动计划与拟定4.把握现状5.(要因分析)6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与展望亦可如此调整沒有效果時PLAN计划DO执行CHECK检查ACTION修正QCC品管圈活動基本步骤圈名、圈辉及主题选定——采用头脑风暴法落实圈长申请公共邮箱存放品管圈基础内容——布置任务圈员积极参与——在指定时间内完成任务圈长根据大家提供的信息内容及时开会讨论——推动QCC活动的落实对有疑问、难度较大问题进行集体商讨不确定性问题——采用评价法（民主决定）品管圈活动开始了，圈员们每人提供一圈名、圈辉、寓意、及活动主题.8月15号之前完成圈名、圈辉及主题选定具体做法品管圈活动开始了，圈员们每人提供一圈名、圈辉、寓意、及活动主题.ICU圈名、圈圈辉及主主题选定定具体做做法圈名、圈圈辉及主主题选定定具体做做法圈辉意义义I:代表我们们ICU的每一位医护人人员C(care):代表看护护，照顾顾U(you):代表患者者。我们们希望在在我们的的关心和和照顾下下，能给给患者带带来一副副满意的的答卷。。主题选定定——采采用头脑脑风暴法法主题选定定理由静脉输液液是护理理过程中中最常用用的一项项技术操操作，在在一定程程度上反反映出护护理质量量的优劣劣。我科存存在输输液滴滴空未未及时时更换换的现现象频频繁出出现，，相关关领导导已多多次提提醒。。提高护护理人人员的的输液液安全全意识识，减减少医医患纠纠纷。。制定计计划备注：：实线线为计计划时时间，，虚线线为实实际操操作时时间现状调调查——自制现现状调调查表表调查时时间9月5号-9月15号调查输输液更换频频次1276次；空水未未及时更换换例次80次现状空空水率：：6.27%现状调调查——数据分分析低年资小容积特殊时段影响静静脉输输液空空水原原因分分析改善前前——柏拉图图88.75%目标值值设定定目标值值=现况值值-改善值值(现况值值×累计百百分比比×圈员能能力)目标值值=80-(80××88.75%×82%)=22目标值值设定定80例22例72.5%输液空空水发发生原原因分分析———要要因分分析环境材料小容量量液体体多交接班班时段段无输液液设备备特殊药药物无家属属陪护护团队合合作差差意识淡淡漠责任心心差制度人员无输液液管理理制度度无相关关知识识培训训护士年年轻化化人员非非配不不合理理引起输输液空空水原原因分分析对策拟拟定对策实实施具具体内内容PDCA问题点点一：：输液液规范范、制制度不不健全全对策实实施具具体内内容PDCA问题点点二：：排班班不合合理、、个别别班次次职责责不明明确、、有时时人力力缺乏乏对策实实施具具体内内容PDCA问题点点三：：护士年年轻化化、不不明确确工作作重点点1.主主题选定定2.目目标设定定3.活活动计划划与拟拟定4.把握现现状5.(要要因分分析)6.对策拟拟定7.对策实实施与与检讨讨8.效效果确认9.标准化化10.检讨与与展望望亦可如如此调调整沒有效效果時時PLAN计划DO执行CHECK检查ACTION修正QCC品管圈圈活動基基本步骤效果确确认16例例80例例6.27%1.15%同期调调查输输液更换换频次次1396次；；空水未未及时更换换例次16次现状空空水率：1.15%目标实实现无形效效果1.主主题选定定2.目目标设定定3.活活动计划划与拟拟定4.把握现现状5.(要要因分分析)6.对策拟拟定7.对策实实施与与检讨讨8.效效果确认9.标准化化10.检讨与与展望望亦可如如此调调整沒有效效果時時PLAN计划DO执行CHECK检查ACTION修正QCC品管圈圈活動基基本步骤修订输输液规规范，，并在在科室室管理理中落落实；；将输液液空水水现象象列入入科室室质量量检查查的标标准中中，形形成长长效机机制。。标准化化通过本本次开开展品品管圈圈活动动，不不仅提提高了了自己己的组组织管管理能能力、、增长长了电电脑方方面知知识，，同时时让大大家认认识了了品管管圈，，而且且还能能用品品管圈圈来解解决护护理工工作中中的实实际问问题；；更重重要的的是提提高了了科室室的凝凝聚力力。体会祝愿我我院品品管圈圈活动动能够够越