淘宝客户管理和维护课件

61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。62、奇文共欣赞，疑义相与析。63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。64、一生复能几，倏如流电惊。65、少无适俗韵，性本爱丘山。淘宝客户管理和维护淘宝客户管理和维护61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。62、奇文共欣赞，疑义相与析。63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。64、一生复能几，倏如流电惊。65、少无适俗韵，性本爱丘山。淘宝客户管理和维护如何做好客户管理思考问题:1做好客户管理的必要性?2老客户给我们带来了什么?3我们如何去做好客户管理?杭州边写边看督导项目组沐英做好客户管理的必要性令今天当你还在进行惨烈地价格白刃战时,你注意到他们了吗?浏览回头客浏览回头率成交回头客害户维持数量维持占比客户持的结果杭州边写边看督导项目组沐英语言的基本技能包括听、说、读、写、译，近年来，对大学生英语听说能力的培养越来越受到关注和重视。的确，对于大多数外语学习者来说，运用语言(包括口语和书面语)去进行交际是外语学习的最终目的(Hymes1971)。如何达到这个目的，语言学家们进行了各种探讨。WilliamLittlewood(1984)指出:有两种语言学习模式:技能学习模式和创造性构造学习模式。技能学习模式的构造为：教学输入―复用性练习―语言系统为学习者吸收―自发性话语。创造性构造模式为：来自接触的外语的输入―内部处理―学习系统为学习者控制―自发性话语。语言学者们把语言当作技能训练，强调通过训练把语言知识转化为语言技能，达到熟练运用语言的目的，而后者主张把学习者置于真正的外语环境中，让其内部语言处理机制对来自语言交际中的输入进行处理和内化，最后达到使用该语言的目的。与上述两种学习模式相对应，口语学习也有直接法和间接法两种途径。直接法就是明确而系统有步骤地传授语言、词汇、语法、句型、语言表达、背景知识和交际策略，并通过大量练习使口语达到熟练运用的地步。间接法就是不直接教授语言知识，只通过在进行相互作用的交际中接受输入，逐级内化语言系统，最后达到流利说英语的目的。在传统的课堂语言教学中，大多采用直接法。随着交际教学法(communicativeapproach)思想的广为传播，愈来愈多的语言教学者们开始认识间接法具有的优势，但间接法的使用也有着天生的不足：①没有英语语言环境。②缺乏熟练的口语师资力量。听和说作为语言技巧,其熟练程度主要取决于语言学习者个人的行为，如何让学习者摆脱课堂和教师的束缚,创造一个微观语言环境,让学习者自我发展,从有意识的语言环境建设到无意识地熟练运用,从而达到提高听说能力的目的,这是作者在本文中试图探讨的问题。一、语言声音环境的创造“听”和“说”都属于口语。“听”应该开始于“说”之前。“大量事实说明，儿童学说话的过程是先听懂，然后说话……我们认为人的大脑功能决定了理解在复用之前”（WinitzandReeds1975）。学习者通过听的练习接触英语语言，有了大量的语言储备，开口说话，表达思想，进行交际也就有了前提。如何创造一个听的环境？由于科学的发展，我们现在可以利用很多的技术来创造一个听力环境，磁带、收音机、电视、复读机、计算机网络等。学习者可以播放语言材料，进行泛听，熟悉语言的语音语调和语速等。可以收听英文节目，比如：RadioBeijing，BBC，或者VOA的specialprogramme，其内容涉及政治、经济、文化等各方面内容，语言规范，语音语调准确，是非常好的听力材料，可以用来精听。我们在收听收看英文节目的时候，特别要注意英文词或短语以及一些特别的表达方式的应用。中文式的口语一个很大的缺点就是喜欢用大词，其实真正地道的口语短小、活泼、生动。比如表达“依靠，依赖”，我们通常会选用：relyon，depend等。笔者有一次看一部美国电影听到一句对白：“Youcan’tcountonanyoneelseexceptyourself.”，顿时觉得柳暗花明。在日常英美口语中，英美人喜欢用一些非常简单的动词来表达各种意义，例如：①Howtogetmyselfthere?②Thetypewriterribbongothishandsverydirty.③Michaelcancomeandgetyou.而中文语言环境下的语言学习者在口语中往往使用大量的具有定向意义的英文大词来表达“get”所能表达的各种意义。二、语言思维环境的创造在学习外语的时候，学习者首先产生的是视觉感知，在认识或接触某一词或短语之后，就发生了与词或短语的视觉形象相结合的词或短语的听觉和发音现象的复现。这就要求和人的思维直接相连的内部言语起作用。如果学习者不能用外语思维，就意味着他们内部言语的外语手段没有和思想相结合，而是和母语手段相结合。因为只要后者同思维相联系，学习者就总是感到需要把外语课文译成母语。对于外语学习者来说，真正地掌握英语“听和说”是不经翻译的和直觉的。那么对于学习者个人来说，在不存在宏观的社会外语环境下，如何培养个体的语言思维能力――这一点非常重要，因为外语学习者要借助这种思维能力把词、短语、句子或篇章总结和外化，形成口语语言能力。多数情况下，口语思维习惯和思维环境对象应当从熟悉到不熟悉。口语学习者在对极其熟悉的对象进行口语描述时，往往能比较轻松地摆脱内部语言与母语之间的联系，思维路径的母语标识能迅速被外语标识所替代，如：学校――school，科幻小说――science-fiction，计算机――computer，你好――Howareyou，等。相反，如果是对不熟悉的环境对象进行描述时，人的思维还必须同时建立目的环境的符合逻辑的图像意识，因此延缓了内部语言与外语的结合，使口语表达迟缓、停顿、表达不清晰，如：讲台――teacher’sdesk，吊扇――ceilingfan，排在长队里――waitinginthelongline，这可真把我难住了――Thatbeatsme，我陶醉在这音乐里――Iamcarriedawayinthemusic等。对于学习者而言，家庭、学校、城市发生的相关事情都可以作为初级口语的训练内容，并以此展开，从易到难，从具体到抽象，从实际到虚拟等。学习者在平常学习、生活、娱乐等的时候，可以描述自己所看到的景物，口述自己正在做的事情，并进行联想，以此来建立事物与语言之间的直接对应，缩短口语反应时间。例如，在教室里可以观察到教室窗户的铁护栏：iron-bar；走廊：corridor;日光灯：daylightlamp；室外的草地：grassland；高层建筑：high-rise等。打电话时可以注意到：公用电话：publicphone;磁卡电话：cardphone;移动电话：mobilephone，还有一些动词：拨号：dial;持机：holdon;占线：engaged等。口语学习者还可以经常反复地自言自语，复述刚才发生的事情或讲述自己想要做的事情，或者甚至是快速地背诵英文句子或绕口令，如：Abigblackbitthebackofabigblackbear，以此来培养快速和直接的思维反应，使口语流利、清晰、自信。三、良好的口语化的阅读环境的创造在平常阅读中英文小说、报刊时，注意出现在语言中的表达特殊的词汇或表达方式。语言学习者在阅读汉语书籍和报刊的过程当中，可以有意识地快速默译。在初级阶段要求学习者能够快速反映出一些词汇、短语或简单的表达方式。如读《羊城晚报》，有一个标题：“广东摧毁非法私人钱庄”。广东：Guangdong;摧毁：destroy，smash，wrack和一个比较常用的短语：crackdownon，私人钱庄：privatebank。我们可以由此来培养语言学习者迅速建立起英、汉两种语言的词汇或短语的对应关系的能力，提高英语口语的反应速度和准确程度。在高级阶段，可以一边看报纸一边迅速译成英文。这里作者推荐使用《参考消息》作为材料，该报大部分材料都来自英文，蕴涵着广泛的英文文化习惯和语法使用习惯。题材广泛，以新闻为主，容易使读者产生兴趣。如果从中文到英文开始感觉比较困难，口语学习者不妨寻找一些汉英（英汉）对照读物，先读汉语读物，逐句直接口译成英文，完成一小段之后，对照书上的英文部分进行比较，可以发现和纠正错误，取得进步。这种个人口语环境具有很多优点：①练习时间的长短可由自己决定；②口语题材广泛，可以突破个人思维的局限，从我们熟悉的话题到各种其他领域的题材；③这样对比的练习会使我们对所学知识和所犯错误印象深刻，特别是能够加强对一些似是而非的知识的掌握。这种练习，在初级阶段，要选用比较简单的读物，大量反复地练习。高级阶段，要限时限量以加快反应速度和口语流利度。综上所述，对于汉语语境下的英语口语学习者而言，他们都不具备宏观的社会化的口语学习条件，口语学习者应当积极主动地创造个人的微观的口语学习环境，这种环境与学习者的汉语生活环境相伴相随，让学习者感觉到英语语言的与时俱在，提高语言的思维能力和表达能力，从而提高英语听说能力。尽管从总体上来看，小学校普遍重视体育与健康课的发展，但却存在着一定的不平衡性，特别是城市与农村存在很大的差异，而农村小学体育与健康课教育比较薄弱，发展不容乐观，不利于培养全面发展的小学生。这就需要对农村小学体育与健康课的整体发展情况进行深入的分析，特别是要坚持问题导向，针对破解农村小学在这方面存在的突出问题，积极探索更加有效的体育与健康课的发展模式，使农村小学生的体育与健康素质得到显著提升。一、农村小学体育与健康课的发展现状一是很多家长不支持孩子参加体育锻炼。尽管小学体育与健康课有利于提升学生的健康素质，应当引起家长的重视，但从当前一些农村学生家长来看，很多家长（特别是孩子的爷爷奶奶）都不支持孩子参加体育锻炼，有的是怕学生参加体育锻炼影响成绩，有的怕参加体育锻炼导致孩子受到伤害，因而学生家长不够重视。由于学生家长不重视，这也直接导致农村小学不重视对小学体育与健康课的投入，比如当前国家给学校拨款，小学资金都能够到位，在这国家重视教育的情况下，由于一些家长不重视，体育与健康课的器材利用率较低，根本无法有效的进行体育与健康教育，这是对农村体育与健康课发展的最大制约因素。二是学校领导不重视学生参加锻炼。当前有相当一部分农村学校的领导对学生参加锻炼没有给予高度重视，这其中至关重要的原因就是怕学生在安全上出现问题，影响文化课学习，因而对学生参加锻炼没有给予高度重视，也导致学校在师资力量的安排上缺乏有效性。安排青年教师当班主任带语、数、外等“主科”，音、体、美属于“副科”，谁都可以教。比如当前有很多农村小学体育与健康教师比较稀缺，在开展体育与健康课的过程中，不能满足学生的需要。深入分析导致农村小学体育与健康教师不足的原因，最根本的就是很多体育与健康教师不愿意在农村小学工作，即使有好的体育与健康教师，在工作一段时间后，要么“跳槽”，要么被“挖走”。三是教学方法缺乏创新。教学方法问题很重要，对于农村小学体育与健康课来说，必须积极推动教学方法创新，才能取得更好的成效。但当前我国一些农村体育与健康教师在开展教学的过程中，尽管能够按照“新课标”的要求进行授课，但其教学方法仍然受到极大的限制，比如有的教师没有将素质教育作为重中之重，只是将相关的课程完成，而没有从培养学生全面发展能力以及提升?W生的“体育意识”方面下功夫。再比如还有个别教师在教学过程中不注重发挥学生的主观能动性，教师讲、学生听、课后练成为其主要的教学方法，因而不利于学生的发展。二、促进农村小学体育与健康课发展的对策在新的历史条件下，特别是按照素质教育的新要求，必须大力加强农村小学体育与健康课的改革和创新，着力提升农村小学生的整体素质。一是家长要高度重视孩子锻炼。要想使农村小学体育与健康课的发展取得更好的成效，学生家长应当给予大力支持，特别是要支持学生参加体育锻炼，进而能够与农村小学体育与健康课形成互动机制。这就需要学校要加大对学生家长的教育和引导，使他们深刻认识到学生参加锻炼的重要性，并且能够更加支持学生参加体育锻炼。教育行政主管部门以及财政部门应当不断加大对农村小学体育与健康课硬件设施的投入力度，每年都要列支一定的专项经费，专门用于硬件设施投入，并且要形成逐步增长机制，通过几年的努力，使农村小学体育与健康教育的硬件设施更加完善。二是学校领导支持学生参加体育锻炼。小学体育与健康课对于培养学生的健康素质以及其他方面的综合素质至关重要，对于农村小学校的领导来说，一定要支撑学生参加体育锻炼，这既是落实“阳光体育”运动的需要，也是培养学生综合素质的需要。这就需要学校领导要进一步增加农村小学体育与健康课的课堂设置，不要占用体育与健康课，使学生能够更多的进行锻炼。学校领导还要加大教师队伍建设，满足农村小学对体育与健康教师的需求，城市小学也可以采取对口支援的方式，让城市小学的体育与健康教师到农村小学传授教学经验。三是创新教学方式方法。农村小学体育与健康教师在开展教学的过程中，一定要积极推动教学方法创新，要把提升学生综合素质以及体育意识作为重点，采取更加有效的方法。要将体育教育与健康教育紧密结合起来，采取科学的方法。比如在开展教学的过程中，一定要高度重视对学生体育意识与健康意识的培养，除了要完善相应的知识点之外，要培养学生的终身体育意识，引导学生选择自己的终身体育项目，进而使学生更加重视身体健康素质的提升。再比如还可以采取分类教学的方法，对于不同基础、不同爱好的学生采取不同的教学方法，能够事半功倍。综上所述，在我国大力推进素质教育的新新形势下，伴随着“阳光体育”的深入开展，对农村小体育与健康课提出了新的更高的要求，但当前农村小学体育与健康课的发展不容乐观，还存在很多不容忽视的问题，需要引起方方面面的高度重视。这就需要针对解决当前农村体育与健康课存在的硬件设施投入不足、师资力量比较匮乏、教学方法缺乏创新的突出问题，重点要在加大硬件设施投入、加强师资队伍建设、创新教学方式方法等方面取得突破，使农村小学体育与健康课步入更加良性发展轨道。61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。淘宝客户管理和维护1如何做好客户管理思考问题:1做好客户管理的必要性?2老客户给我们带来了什么?3我们如何去做好客户管理?杭州边写边看督导项目组沐英如何做好客户管理2做好客户管理的必要性令今天当你还在进行惨烈地价格白刃战时,你注意到他们了吗?浏览回头客浏览回头率成交回头客害户维持数量维持占比客户持的结果杭州边写边看督导项目组沐英做好客户管理的必要性3顾客的价值通过以下图列我们来了解下顾客价值客总收益]STP一对一世客总投入]GRM(客户)产品收益务收盐整性收益客总投入客总人客总投入杭州边写边看督导项目组沐英顾客的价值4有没有算过你获得一个新用户需要花多少钱?直通车的简单算法:直通车1元每个点击,100个点击是100元,直通车转化率在1%则一个订单需要100元杭州边写边看督导项目组沐英有没有算过你获得一个新用户需要花5钻石展位最简单的算法创名层民量)点击数平均点击家千次展现出价)部点击价格元)将耗元)创溶图1元記99902010年08月01日中文字崖41214999花费情况:2.47*40449/1000=999转化情况:498*1%=4.98平均每个客户成本:20.1元杭州边写边看督导项目组沐英钻石展位最简单的算法6老顾客给我们带来了什么?1.成本低2.品牌与用户黏性3.沟通顺畅4.客单价5.愿意写好评6.动态评分值高7.口碑传播杭州边写边看督导项目组沐英老顾客给我们带来了什么?7结论新老客户的投入和产出铕售额高量客户成本80%20%中量客户低量用户无黏度用户开始进行购买行动的客户成本80%期望型客户销售额试探性客户持怀疑客户漠不关心客户杭州边写边看督导班目织沐类结论8客户关系管理是什么?客户关系管理类似我们谈恋爱的时候对男友(女友)的管理1.女友长时间不搭理的时候,你怎么做?2你为什么要在生日的时候送给他礼物呢?3你怎么知道他喜欢这样的礼物的?4.不管什么节日,你总是送同样的东西,他还会高兴吗?5杭州边写边看督导项目组沐英客户关系管理是什么?9需要怎样做呢?客户资料的收集和理客户档案维护和方法客户回访关怀杭州边写边看督导项目组沐英需要怎样做呢?10收集完整客户资料都包括那些?客户资料的结构信息电子商务CRM怎么构建保留信思高价值信息搜集信息高级信有价值信息基本信息买冢购买购买金!行为分析买家D,姓QQ号购买次数电语,地址杭州边写边看督导项目组沐英收集完整客户资料都包括那些?11淘宝客户管理和维护课件12淘宝客户管理和维护课件13淘宝客户管理和维护课件14淘宝客户管理和维护课件15淘宝客户管理和维护课件16淘宝客户管理和维护课件17淘宝客户管理和维护课件18淘宝客户管理和维护课件19淘宝客户管理和维护课件20淘宝客户管理和维护课件21淘宝客户管理和维护课件22淘宝客户管理和维护课件23淘宝客户管理和维护课件24淘宝客户管理和维护课件25淘宝客户管理和维护课件26淘宝客户管理和维护课件27淘宝客户管理和维护课件28淘宝客户管理和维护课件29淘宝客户管理和维护课件3066、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特

67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐

68、决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。——歌德

69、懒人无法享受休息之乐。——拉布克

70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭66、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特3161、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。62、奇文共欣赞，疑义相与析。63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。64、一生复能几，倏如流电惊。65、少无适俗韵，性本爱丘山。淘宝客户管理和维护淘宝客户管理和维护61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。62、奇文共欣赞，疑义相与析。63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。64、一生复能几，倏如流电惊。65、少无适俗韵，性本爱丘山。淘宝客户管理和维护如何做好客户管理思考问题:1做好客户管理的必要性?2老客户给我们带来了什么?3我们如何去做好客户管理?杭州边写边看督导项目组沐英做好客户管理的必要性令今天当你还在进行惨烈地价格白刃战时,你注意到他们了吗?浏览回头客浏览回头率成交回头客害户维持数量维持占比客户持的结果杭州边写边看督导项目组沐英语言的基本技能包括听、说、读、写、译，近年来，对大学生英语听说能力的培养越来越受到关注和重视。的确，对于大多数外语学习者来说，运用语言(包括口语和书面语)去进行交际是外语学习的最终目的(Hymes1971)。如何达到这个目的，语言学家们进行了各种探讨。WilliamLittlewood(1984)指出:有两种语言学习模式:技能学习模式和创造性构造学习模式。技能学习模式的构造为：教学输入―复用性练习―语言系统为学习者吸收―自发性话语。创造性构造模式为：来自接触的外语的输入―内部处理―学习系统为学习者控制―自发性话语。语言学者们把语言当作技能训练，强调通过训练把语言知识转化为语言技能，达到熟练运用语言的目的，而后者主张把学习者置于真正的外语环境中，让其内部语言处理机制对来自语言交际中的输入进行处理和内化，最后达到使用该语言的目的。与上述两种学习模式相对应，口语学习也有直接法和间接法两种途径。直接法就是明确而系统有步骤地传授语言、词汇、语法、句型、语言表达、背景知识和交际策略，并通过大量练习使口语达到熟练运用的地步。间接法就是不直接教授语言知识，只通过在进行相互作用的交际中接受输入，逐级内化语言系统，最后达到流利说英语的目的。在传统的课堂语言教学中，大多采用直接法。随着交际教学法(communicativeapproach)思想的广为传播，愈来愈多的语言教学者们开始认识间接法具有的优势，但间接法的使用也有着天生的不足：①没有英语语言环境。②缺乏熟练的口语师资力量。听和说作为语言技巧,其熟练程度主要取决于语言学习者个人的行为，如何让学习者摆脱课堂和教师的束缚,创造一个微观语言环境,让学习者自我发展,从有意识的语言环境建设到无意识地熟练运用,从而达到提高听说能力的目的,这是作者在本文中试图探讨的问题。一、语言声音环境的创造“听”和“说”都属于口语。“听”应该开始于“说”之前。“大量事实说明，儿童学说话的过程是先听懂，然后说话……我们认为人的大脑功能决定了理解在复用之前”（WinitzandReeds1975）。学习者通过听的练习接触英语语言，有了大量的语言储备，开口说话，表达思想，进行交际也就有了前提。如何创造一个听的环境？由于科学的发展，我们现在可以利用很多的技术来创造一个听力环境，磁带、收音机、电视、复读机、计算机网络等。学习者可以播放语言材料，进行泛听，熟悉语言的语音语调和语速等。可以收听英文节目，比如：RadioBeijing，BBC，或者VOA的specialprogramme，其内容涉及政治、经济、文化等各方面内容，语言规范，语音语调准确，是非常好的听力材料，可以用来精听。我们在收听收看英文节目的时候，特别要注意英文词或短语以及一些特别的表达方式的应用。中文式的口语一个很大的缺点就是喜欢用大词，其实真正地道的口语短小、活泼、生动。比如表达“依靠，依赖”，我们通常会选用：relyon，depend等。笔者有一次看一部美国电影听到一句对白：“Youcan’tcountonanyoneelseexceptyourself.”，顿时觉得柳暗花明。在日常英美口语中，英美人喜欢用一些非常简单的动词来表达各种意义，例如：①Howtogetmyselfthere?②Thetypewriterribbongothishandsverydirty.③Michaelcancomeandgetyou.而中文语言环境下的语言学习者在口语中往往使用大量的具有定向意义的英文大词来表达“get”所能表达的各种意义。二、语言思维环境的创造在学习外语的时候，学习者首先产生的是视觉感知，在认识或接触某一词或短语之后，就发生了与词或短语的视觉形象相结合的词或短语的听觉和发音现象的复现。这就要求和人的思维直接相连的内部言语起作用。如果学习者不能用外语思维，就意味着他们内部言语的外语手段没有和思想相结合，而是和母语手段相结合。因为只要后者同思维相联系，学习者就总是感到需要把外语课文译成母语。对于外语学习者来说，真正地掌握英语“听和说”是不经翻译的和直觉的。那么对于学习者个人来说，在不存在宏观的社会外语环境下，如何培养个体的语言思维能力――这一点非常重要，因为外语学习者要借助这种思维能力把词、短语、句子或篇章总结和外化，形成口语语言能力。多数情况下，口语思维习惯和思维环境对象应当从熟悉到不熟悉。口语学习者在对极其熟悉的对象进行口语描述时，往往能比较轻松地摆脱内部语言与母语之间的联系，思维路径的母语标识能迅速被外语标识所替代，如：学校――school，科幻小说――science-fiction，计算机――computer，你好――Howareyou，等。相反，如果是对不熟悉的环境对象进行描述时，人的思维还必须同时建立目的环境的符合逻辑的图像意识，因此延缓了内部语言与外语的结合，使口语表达迟缓、停顿、表达不清晰，如：讲台――teacher’sdesk，吊扇――ceilingfan，排在长队里――waitinginthelongline，这可真把我难住了――Thatbeatsme，我陶醉在这音乐里――Iamcarriedawayinthemusic等。对于学习者而言，家庭、学校、城市发生的相关事情都可以作为初级口语的训练内容，并以此展开，从易到难，从具体到抽象，从实际到虚拟等。学习者在平常学习、生活、娱乐等的时候，可以描述自己所看到的景物，口述自己正在做的事情，并进行联想，以此来建立事物与语言之间的直接对应，缩短口语反应时间。例如，在教室里可以观察到教室窗户的铁护栏：iron-bar；走廊：corridor;日光灯：daylightlamp；室外的草地：grassland；高层建筑：high-rise等。打电话时可以注意到：公用电话：publicphone;磁卡电话：cardphone;移动电话：mobilephone，还有一些动词：拨号：dial;持机：holdon;占线：engaged等。口语学习者还可以经常反复地自言自语，复述刚才发生的事情或讲述自己想要做的事情，或者甚至是快速地背诵英文句子或绕口令，如：Abigblackbitthebackofabigblackbear，以此来培养快速和直接的思维反应，使口语流利、清晰、自信。三、良好的口语化的阅读环境的创造在平常阅读中英文小说、报刊时，注意出现在语言中的表达特殊的词汇或表达方式。语言学习者在阅读汉语书籍和报刊的过程当中，可以有意识地快速默译。在初级阶段要求学习者能够快速反映出一些词汇、短语或简单的表达方式。如读《羊城晚报》，有一个标题：“广东摧毁非法私人钱庄”。广东：Guangdong;摧毁：destroy，smash，wrack和一个比较常用的短语：crackdownon，私人钱庄：privatebank。我们可以由此来培养语言学习者迅速建立起英、汉两种语言的词汇或短语的对应关系的能力，提高英语口语的反应速度和准确程度。在高级阶段，可以一边看报纸一边迅速译成英文。这里作者推荐使用《参考消息》作为材料，该报大部分材料都来自英文，蕴涵着广泛的英文文化习惯和语法使用习惯。题材广泛，以新闻为主，容易使读者产生兴趣。如果从中文到英文开始感觉比较困难，口语学习者不妨寻找一些汉英（英汉）对照读物，先读汉语读物，逐句直接口译成英文，完成一小段之后，对照书上的英文部分进行比较，可以发现和纠正错误，取得进步。这种个人口语环境具有很多优点：①练习时间的长短可由自己决定；②口语题材广泛，可以突破个人思维的局限，从我们熟悉的话题到各种其他领域的题材；③这样对比的练习会使我们对所学知识和所犯错误印象深刻，特别是能够加强对一些似是而非的知识的掌握。这种练习，在初级阶段，要选用比较简单的读物，大量反复地练习。高级阶段，要限时限量以加快反应速度和口语流利度。综上所述，对于汉语语境下的英语口语学习者而言，他们都不具备宏观的社会化的口语学习条件，口语学习者应当积极主动地创造个人的微观的口语学习环境，这种环境与学习者的汉语生活环境相伴相随，让学习者感觉到英语语言的与时俱在，提高语言的思维能力和表达能力，从而提高英语听说能力。尽管从总体上来看，小学校普遍重视体育与健康课的发展，但却存在着一定的不平衡性，特别是城市与农村存在很大的差异，而农村小学体育与健康课教育比较薄弱，发展不容乐观，不利于培养全面发展的小学生。这就需要对农村小学体育与健康课的整体发展情况进行深入的分析，特别是要坚持问题导向，针对破解农村小学在这方面存在的突出问题，积极探索更加有效的体育与健康课的发展模式，使农村小学生的体育与健康素质得到显著提升。一、农村小学体育与健康课的发展现状一是很多家长不支持孩子参加体育锻炼。尽管小学体育与健康课有利于提升学生的健康素质，应当引起家长的重视，但从当前一些农村学生家长来看，很多家长（特别是孩子的爷爷奶奶）都不支持孩子参加体育锻炼，有的是怕学生参加体育锻炼影响成绩，有的怕参加体育锻炼导致孩子受到伤害，因而学生家长不够重视。由于学生家长不重视，这也直接导致农村小学不重视对小学体育与健康课的投入，比如当前国家给学校拨款，小学资金都能够到位，在这国家重视教育的情况下，由于一些家长不重视，体育与健康课的器材利用率较低，根本无法有效的进行体育与健康教育，这是对农村体育与健康课发展的最大制约因素。二是学校领导不重视学生参加锻炼。当前有相当一部分农村学校的领导对学生参加锻炼没有给予高度重视，这其中至关重要的原因就是怕学生在安全上出现问题，影响文化课学习，因而对学生参加锻炼没有给予高度重视，也导致学校在师资力量的安排上缺乏有效性。安排青年教师当班主任带语、数、外等“主科”，音、体、美属于“副科”，谁都可以教。比如当前有很多农村小学体育与健康教师比较稀缺，在开展体育与健康课的过程中，不能满足学生的需要。深入分析导致农村小学体育与健康教师不足的原因，最根本的就是很多体育与健康教师不愿意在农村小学工作，即使有好的体育与健康教师，在工作一段时间后，要么“跳槽”，要么被“挖走”。三是教学方法缺乏创新。教学方法问题很重要，对于农村小学体育与健康课来说，必须积极推动教学方法创新，才能取得更好的成效。但当前我国一些农村体育与健康教师在开展教学的过程中，尽管能够按照“新课标”的要求进行授课，但其教学方法仍然受到极大的限制，比如有的教师没有将素质教育作为重中之重，只是将相关的课程完成，而没有从培养学生全面发展能力以及提升?W生的“体育意识”方面下功夫。再比如还有个别教师在教学过程中不注重发挥学生的主观能动性，教师讲、学生听、课后练成为其主要的教学方法，因而不利于学生的发展。二、促进农村小学体育与健康课发展的对策在新的历史条件下，特别是按照素质教育的新要求，必须大力加强农村小学体育与健康课的改革和创新，着力提升农村小学生的整体素质。一是家长要高度重视孩子锻炼。要想使农村小学体育与健康课的发展取得更好的成效，学生家长应当给予大力支持，特别是要支持学生参加体育锻炼，进而能够与农村小学体育与健康课形成互动机制。这就需要学校要加大对学生家长的教育和引导，使他们深刻认识到学生参加锻炼的重要性，并且能够更加支持学生参加体育锻炼。教育行政主管部门以及财政部门应当不断加大对农村小学体育与健康课硬件设施的投入力度，每年都要列支一定的专项经费，专门用于硬件设施投入，并且要形成逐步增长机制，通过几年的努力，使农村小学体育与健康教育的硬件设施更加完善。二是学校领导支持学生参加体育锻炼。小学体育与健康课对于培养学生的健康素质以及其他方面的综合素质至关重要，对于农村小学校的领导来说，一定要支撑学生参加体育锻炼，这既是落实“阳光体育”运动的需要，也是培养学生综合素质的需要。这就需要学校领导要进一步增加农村小学体育与健康课的课堂设置，不要占用体育与健康课，使学生能够更多的进行锻炼。学校领导还要加大教师队伍建设，满足农村小学对体育与健康教师的需求，城市小学也可以采取对口支援的方式，让城市小学的体育与健康教师到农村小学传授教学经验。三是创新教学方式方法。农村小学体育与健康教师在开展教学的过程中，一定要积极推动教学方法创新，要把提升学生综合素质以及体育意识作为重点，采取更加有效的方法。要将体育教育与健康教育紧密结合起来，采取科学的方法。比如在开展教学的过程中，一定要高度重视对学生体育意识与健康意识的培养，除了要完善相应的知识点之外，要培养学生的终身体育意识，引导学生选择自己的终身体育项目，进而使学生更加重视身体健康素质的提升。再比如还可以采取分类教学的方法，对于不同基础、不同爱好的学生采取不同的教学方法，能够事半功倍。综上所述，在我国大力推进素质教育的新新形势下，伴随着“阳光体育”的深入开展，对农村小体育与健康课提出了新的更高的要求，但当前农村小学体育与健康课的发展不容乐观，还存在很多不容忽视的问题，需要引起方方面面的高度重视。这就需要针对解决当前农村体育与健康课存在的硬件设施投入不足、师资力量比较匮乏、教学方法缺乏创新的突出问题，重点要在加大硬件设施投入、加强师资队伍建设、创新教学方式方法等方面取得突破，使农村小学体育与健康课步入更加良性发展轨道。61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。淘宝客户管理和维护32如何做好客户管理思考问题:1做好客户管理的必要性?2老客户给我们带来了什么?3我们如何去做好客户管理?杭州边写边看督导项目组沐英如何做好客户