第十三章 人力资源管理

第十三章人力资源管理精选试题一、单项选择题物业管理企业项目机构的数量较多且分布较散，所管物业类型结构复杂，员工整体素质较高，培训资源比较充裕，宜建立（）级培训体系。A.一B.二C.三。.四物业管理企业员工集中，且部训资源较紧缺，宜建立（）培训体系。A.一B.二C.三。.四（）主要是根据企业经营战略和经营目标、企业人力资源规划、员工绩效考核结果和本企业实际情况等制定。专题培训计划B.晋升培训计划C.外派培训计划D.年度培训计划（）培训体系有利于企业培训资源的充分利用，有利于统一公司的培训标准和培训要求，有利于降低培训成本。但其针对性相对较差。A.一级B.二级C.三级D.四级人入职培训（）是对新员工在试用期内，在岗进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解掌握所在岗工作的具体要求。人入职培训能力培训

职前培训D.试用培训企业要根据外部环境的变化，从内部管理的角度，选择和调整适合企业经营发展的（），并实施过程中根据需要随时调整。薪酬标准B.薪酬制度C.薪酬计划D.薪酬结构考虑到物业管理服务运作特点，对项目负责人工作业绩和（）的考核可设定相应指标体系等，通过定量考核与定性考核相结合，实现对项目负责人的综合评定。个人素质B.业务能力C.个人品质D.团队意识（）指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企来工作的人事调整活动。A.舌辛职B.舌辛退C.资遣D.解聘（）是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。它不是员工过错造成的。A.舌辛退B.舌辛职C.资遣。.内退二、多项选择题物业管理企业的招聘根据企业发展战略、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划。A.竞争对于职工人数A.竞争对于职工人数B.管辖项目类型C.企业经营目标B.物业面积的大小物业管理企业的招聘内容包括（）和招聘方法。计划招聘人员总数和人员结构各类人员的招聘条件招聘信息发布的时间、方式与范围招聘的渠道物业管理企业员工招聘的组织实施主要包括（）及人员的录用。A.公布招聘信息B.设计招聘广告C.对应聘者进行初审D.确定选拔方法员工的解聘包括员工（）情总。A.舌辛职B.退休C.舌辛退D.资遣物业管理企业培训分为入职培训、操作层员工的知识和能力培训、管理层员工的知识和能力培训、（）等A.试用培训B.专题培训C.晋升培训D.外派培训专题培训是为达到一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训，这类培训主要包括：（）A.更新观念的培训B.专项管理培训C.专项技术培训D.电脑技术培训外派培训是提高物业管理企业员工素质一个重要途径。物业管理企业的外中包括（）。

A.试用期外训C.个人性外训培训的组织与实施包括：（）A.培训员工的客理C.培训方法的运用员工考核的内容包括：（）A.考核的对象与内容C.考核的程序和方法B.岗位性外训D.奖励性外训B.培训师资的管理B.岗位性外训D.奖励性外训B.培训师资的管理D.培训效果的宣传B.考核的原则D.考核的结果在试用期间被证明不符合录有条件的严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的因力能力不足，不能给用人单位创造明显利益的被依法追究刑事责任的一般认为，二级培训体系有利于加强培训的（），加强项目机构培训的责任感。A.统一性B.针对性C.适应性D.及时性员工薪酬管理是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。其内容包括：（）确定薪酬管理目标；选择薪酬政策预测薪酬制度风险制定薪酬计划；调整薪酬结构实施和修正薪酬体系单选1.B2.A3.D4.A5.D