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文档简介
第61页共61页病房护理工作方案病房护理工作方案。篇一护理工作的效劳最终表达于保障患者的生命平安,根据医院质量管理年质量、平安、效劳、费用的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理部202_年工作方案,制定护理质量持续改良方案:一、护理质量的质控原那么:实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改良,全面落本质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,施行平安预警管理,继续QC小组活动的开展。二、护理质量管理施行方案:(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。1、结合临床理论,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、根底护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写,供给室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。2、修订护士长、护士绩效考评标准。(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护理部护士长科室质控员的三级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目的。2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原那么。做到每月有一重点,每季度一次全面检查,并将检查情况及时向护理部反响。护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析^p产生原因,提出解决方法3、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责,标准护理睬诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。4、加大落实、催促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析^p、评价及改良措施。5、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进展讨论、分析^p、提出有效的整改措施。6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现平安隐患,及时采取措施,使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷过失及时进展讨论分析^p。7、加强医疗护理法律法规的培训,以进步护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权利。8、建立并健全平安预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改良措施。篇二护理工作的效劳最终表达于保障患者的生命平安,根据医院质量管理质量、平安、效劳的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理部202_年工作方案,制定护理质量持续改良方案:一、护理质量的质控原那么:实行院长领导下的护士长-全体护士的二级质量管理监控,落实护理质量的持续改良,全面落本质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,施行平安预警管理,继续QC小组活动的开展。二、护理质量管理施行方案:(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。1、结合临床理论,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、根底护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写,供给室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。2、修订护士长、护士绩效考评标准。(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护士长质控员的二级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目的。2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原那么。做到每月有一重点,每季度一次全面检查,并将检查情况及时向护理部反响。护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析^p产生原因,提出解决方法3、每月定期对各种药品和物品,急救车进展检查,及时发现过期药品及物品,以保证医疗护理平安。4、加大落实、催促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析^p、评价及改良措施。5、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进展讨论、分析^p、提出有效的整改措施。6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现平安隐患,及时采取措施,使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷过失及时进展讨论分析^p。7、加强医疗护理法律法规的培训,以进步护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权利。8、建立并健全平安预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改良措施。9、每月进展根底护理操作培训,加强护理人员正规操作,并进展考核,及时发现操作中的问题并及时纠正。10、各班护士每班对医嘱进展查对,护士长每周进展大查对,以保证正确执行医嘱。11、办公护士每日对护理文件书写进展检查,出院病历有质控护士初审,护士长最后复审后交病案室。12、建立护理平安管理,每月进展护理平安知识培训,讲解院内院外护理平安问题,以强化护理人员平安意识,并健全平安预警工作,及时查找护理平安隐患,实行每周重点查找平安问题,并进展分析^p,提出改良措施。篇三一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,202_年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成标准,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,进步大家参与意识,发动全科人员参与管理,有效进步自我管理意识,进步科室管理的效率。改变往年查房应付的场面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理方案,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的方法,到达进步业务程度,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,标准专科疾病护理常规,每标准一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步进步护理工作的标准性。三、加强业务学习,进步整体专业程度。加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进展产科急证抢救演练,人人过关,进步应急才能及专科护理程度。四、设计使用专科安康教育手册,加强安康宣教工作。设计专科安康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去理解知识。同时标准科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效进步安康宣教工作。五、申请护理科研工程,开展科研工作。已申请护理科研工程:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进展统计学分析^p,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研工程,学习开展科研的知识,进步各类人员整体素质及专业程度。六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,202_年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面进步产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。内科病房护理工作方案组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的施行方案。以下是内科病房护理工作方案,。一、指导思想在总支、院办的领导下,认真学习和贯彻202_年全国护理工作会议的精神,遵循“以人为本”的科学开展观,“以病人为中心”的效劳理念,以夯实根底护理,改善护理效劳,树立行业新风,促进医患和谐,进步患者满意程度为主要内容,以确保护理平安为目的,强调过程管理和环节管理,强化内涵建立,进步技术程度和效劳质量,创优质效劳,让患者满意、社会满意、领导满意,护理部工作方案。二、工作目的1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、标准化。2、强化内涵建立,不断进步护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的效劳理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝效劳活动,创优质效劳效益。三、工作指标:1、根底护理合格率≥90%2、特、一级护理合格率≥90%3、专科护理合格率≥90%4、技术程度合格率≥90%5、护理文书书写合格率≥90%6、急救物品完完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%9、年压疮发生次数010、安康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗平安管理合格率≥90%12、急诊科、手术室、供给室质量管理合格率≥90%13、年护理严重过失、护理事故发生次数为014、病人对护理效劳的满意率≥98%15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥8篇17、年工作方案完成率≥95%四、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上,尽早到达国家规定的护士装备比例。以满足临床工作需要,保证护理工作质量为根底,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资调配的预案,防止造成护理资的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士:(1)、新进人员及低年资的护士认真完本钱班护理工作和常见疾病的安康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作;(2)、主管护师、护师在完本钱班工作的根底上,还应承当质控、带教、讲课、制订护理方案、科研等工作;(3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线,如静脉穿刺技术好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理效劳的“优质”,成立静脉治疗小组,解决全院疑难穿刺问题,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级护理人员进展考核、考评,护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。4、加强护士长的管理,做好护士长管理工作的检查、监视。认真落实整体护理,改变排班形式,合理、科学、弹性排班,充分表达以病人为中心的效劳理念,工作方案《护理部工作方案》。(二)质量管理1、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动施行方案》的有关精神,结合医院实际,开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动,落实首问负责制,开展全程优质无缝效劳活动。2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度,建立由分管院长为组长,护理部主任为副组长,护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析^p、评价及改良措施,每季度有信息分析^p。护士对存在的问题和改良措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上,以保证护理质量持续改良工作的有效性。3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。(三)平安管理1、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理方法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,每年进展一次法律法规考试,以进步护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权利。2、建立和完善护理过失报告和管理制度,加强护理缺陷管理。护理部统一标准护理缺陷、过失事故记录本,发现缺陷及时记录,科室每月组织讨论,分析^p原因并提出整改措施。发现过失及时记录并上报护理部,科室组织讨论、定性,有原因分析^p、有整改措施。3、狠抓核心制度的落实,严格执行各项规章制度及护理常规、标准。由护理部制定护理平安专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改良。4、加强与病人的沟通,每月召开工休会,向病人征求意见,及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。5、继续开展医疗平安月活动,查找自身和工作中存在的平安隐患,并写出自查自纠报告上交护理部。(四)业务管理1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为效劳导向,注重个性化效劳,进一步标准安康教育制度,流程,确保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑难病例护理睬诊、护理查房、护理病例讨论制度,强化业务查房效果,护理部每季度组织全院护理业务查房1次,科室每年至少组织5次护理业务查房。3、引导护理人员积极开展护理科研,开展新技术、新业务,撰写护理论文,鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。4、开展中医特色护理,认真搞好中医适宜技术的推广工作,创立特色中医医院。5、在职培训(1)选派2~3名护士长到上级医院进修学习新技术(pICC)、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进展轮训3个月,为搬进新大楼打好根底。(2)护理业务学习要求:全院每季度组织一次护理讲课,各科室每月组织一次业务学习,有记录、有讲稿。(3)护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等;(4)护理技能培训重点:①根底护理操作和中医护理操作的标准化培训,特别做好新员工及年轻护士的培训;②常用急救知识和技能。(5)积极参加省、州护理学会组织的各种短训班,不断增进新知识、开展新业务,带动全院护理业务程度的进步。(6)请院外护理专家到本院进展护理业务知识专题讲座1~2次。(7)鼓励护理人员在职继续学习,通过自学考试等方法进步学历,提升知识层次,改善护理队伍智能构造。2023病房护理工作方案格式为进一步抓好医疗护理质量,进步护理人员业务技术程度。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的开展规划,本着“以病人为中心”,以“效劳、质量、平安”,为工作重点的效劳理念,创新管理方式,不断进步社会满意度。胸外科全体护士讨论制定201x年护理质量工作方案如下:一。加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1.不断强化护理平安教育,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不平安因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点,从中汲取教训,使平安警钟常鸣。3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行ApN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的破绽,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育,进步他们的抗风险意识及才能,使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步标准护理文书书写,减少平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完好”,防止不标准的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作,如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。二。以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人安康宣教。2.加强效劳意识教育,进步人性化主动效劳的理念,并于周二根底护理日加上安康宣教日,各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。3.建立安康教育处方,发放护患联络卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批评教育。三。建立检查、考评、反响制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,进步整改措施。四。加强“三基”培训方案,进步护理人员整体素质。1.每周晨间提问2次,内容为根底理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。2.每季度进展心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及考前须知。并提问医院核心制度,使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4.经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示,进步护士应急才能。急诊病房护理工作方案范文一、指导思想根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结202_年优质护理效劳经历的根底上,根据卫生部《关于推进优质护理效劳的工作方案》的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理效劳推进力度,充分调动护士积极性,探究建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供平安、专业、全程的优质护理效劳。制定本工作方案。二、详细方案(一)统一思想、进步认识、全院行动1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时理解和关心护理工作的开展。2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供给中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理效劳。3、护理人员是推动优质护理效劳的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的根底上,年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面进步护理人员的工作积极性和主动参与意识。(二)稳步推进、扎实落实、重质保量1、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争202_年底全院优质护理病房覆盖率到达80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是“一切为了病人”如:倡导门诊护士的耐心与热情效劳;强调手术过程患者平安第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理效劳普及全院。2、在试点病区成功的根底上,逐步将优化的护理形式及成功的经历向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班形式、以病人为中心集根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导为一体的工作流程等。3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考根据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理施行排班、临床效劳表达专科特色及突出护士对患者理解的程度、护理措施的落实、护患沟通等本质性护理工程的评估细那么。2023病房护理工作方案怎么写格式为进一步抓好医疗护理质量,进步护理人员业务技术程度。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的开展规划,本着“以病人为中心”,以“效劳、质量、平安”,为工作重点的效劳理念,创新管理方式,不断进步社会满意度。胸外科全体护士讨论制定202_年护理质量工作方案如下:一。加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1.不断强化护理平安教育,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不平安因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点,从中汲取教训,使平安警钟常鸣。3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行ApN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的破绽,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育,进步他们的抗风险意识及才能,使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步标准护理文书书写,减少平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完好”,防止不标准的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作,如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。二。以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人安康宣教。2.加强效劳意识教育,进步人性化主动效劳的理念,并于周二根底护理日加上安康宣教日,各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。3.建立安康教育处方,发放护患联络卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批评教育。三。建立检查、考评、反响制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,进步整改措施。四。加强“三基”培训方案,进步护理人员整体素质。1.每周晨间提问2次,内容为根底理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。2.每季度进展心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及考前须知。并提问医院核心制度,使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4.经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示,进步护士应急才能。急诊病房护理工作方案怎么写一、指导思想根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结202_年优质护理效劳经历的根底上,根据卫生部《关于推进优质护理效劳的工作方案》的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理效劳推进力度,充分调动护士积极性,探究建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供平安、专业、全程的优质护理效劳。制定本工作方案。二、详细方案(一)统一思想、进步认识、全院行动1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时理解和关心护理工作的开展。2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供给中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理效劳。3、护理人员是推动优质护理效劳的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的根底上,年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面进步护理人员的工作积极性和主动参与意识。(二)稳步推进、扎实落实、重质保量1、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争202_年底全院优质护理病房覆盖率到达80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是“一切为了病人”如:倡导门诊护士的耐心与热情效劳;强调手术过程患者平安第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理效劳普及全院。2、在试点病区成功的根底上,逐步将优化的护理形式及成功的经历向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班形式、以病人为中心集根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导为一体的工作流程等。3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考根据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理施行排班、临床效劳表达专科特色及突出护士对患者理解的程度、护理措施的落实、护患沟通等本质性护理工程的评估细那么。护理工作方案:儿科护理工作方案一、加强护士在职教育,进步护理人员的综合素质〔一〕按护士标准化培训及护士在职施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。〔二〕加强人文知识的学习,进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医~学教育~网搜集~整理士长层次内进展讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。〔三〕更新专业理论知识,进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,进步学术程度。二、加强护理管理,进步护士长管理程度〔一〕年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。〔二〕加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。〔三〕促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历交流会,借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效〔一〕继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发进步护士长发现问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。〔二〕建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。〔三〕进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析^p与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。〔四〕加强护理过程中的平安管理:1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p,多从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,应汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情效劳,进步效劳质量〔一〕在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。〔二〕注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作〔一〕指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评,听取带教老师及实习生的意见。〔二〕各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度,安排小讲课,理解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试。〔三〕护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教老师评选活动。〔四〕增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1~2项。〔五〕方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作,我们在2023年中的工作中一定能获得好的成绩。护理工作方案:内科护理工作方案一、加强护士在职教育,进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进展排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观根据,互相竞争,直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与理论相结合,掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状有方案的选送局部护士外出学习,进步护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念,进步效劳质量1.护理部继续加强医德医风建立,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,进步护患沟通技能,从而促使护理质量进步,确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。4、深化亲情效劳,进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资,防止人浮于事的场面我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的进步,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,进步护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进展工作总结和分析^p,提出相应对策,为举证提供法律根据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。六、护理各项指标完成目的1.根底护理合格率100%.2.急救物品完好率达100%.3.护理文件书写合格率≥90%4.护理人员“三基考核合格率达100%.5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%.6.常规器械消毒灭菌合格率100%.7.一次性注射器、输液〔血〕器用后毁形率达100%.20**年护理工作方案已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20**年的护理工作中一定能获得好的成绩!___年优质护理病房工作方案模板根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结2023年优质护理效劳经历的根底上,根据卫生部《关于推进优质护理效劳的工作方案》的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理效劳推进力度,充分调动护士积极性,探究建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供平安、专业、全程的优质护理效劳。制定本工作方案。(一)统一思想、进步认识、全院行动1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时理解和关心护理工作的开展。2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供给中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理效劳。3、护理人员是推动优质护理效劳的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的根底上,年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面进步护理人员的工作积极性和主动参与意识。(二)稳步推进、扎实落实、重质保量1、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争2023年底全院优质护理病房覆盖率到达80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是“一切为了病人”如:倡导门诊护士的耐心与热情效劳;强调手术过程患者平安第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理效劳普及全院。2、在试点病区成功的根底上,逐步将优化的护理形式及成功的经历向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班形式、以病人为中心集根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导为一体的工作流程等。3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考根据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理施行排班、临床效劳表达专科特色及突出护士对患者理解的程度、护理措施的落实、护患沟通等本质性护理工程的评估细那么。4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资。完善护士技术档案管理和分层管理形式。5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反响等综合测评结果为根据的考核方法。真正表达多劳多得、优质多得的合理分配原那么,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反响的力度并尽力缩小内部反响的水分。如:住院期间的护士长不定期反响、护理部每月的有方案反响、护理部每季抽样____反响。改变反响的方法如:护理部人员穿便服反响、聘请院外第三方(在校大学生等)反响。建立各护理单元病人满意度档案,用直观的图标形式动态反响满意度的变化曲线,以便细化分析^p及时整改。(三)夯实根底、注重专科、齐头并进1、立足专业开展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术标准及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者安康教育配套系列手册的根底上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。2、采取多种形式的学习方法,如:智力竞赛、小试卷、晨会提问等来稳固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、安康教育知识点的理解与运用。3、遵循“以人为本”的整体护理理念将根底护理和专科护理有机结合,通过包干制的根底护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升根底护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分表达根底、专科、人文护理的内涵即效劳、质量、技能的综合评估。4、将护理平安贯穿于优质护理的始终,关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节。强化平安意识、运用科学手段持续质量改良、开展循证证据临床应用工作。5、加强专科护理队伍建立。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势,加大辐射力。6、进一步顺应医院开展,进步对患者的效劳质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和进步。(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的根底上,在全院范围内鼓励创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯形式。借助小革新、小创造、小改良,丰富护士工作内涵。进步对患者效劳的平安度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效。2、对护理效劳中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合,及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经历。及时宣传、推广,互相借鉴、取长补短。护理工作方案:医院护理工作方案模板一、加强护士在职教育,进步护理人员的综合素质〔一〕按护士标准化培训及护士在职施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。〔二〕加强人文知识的学习,进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医~学教育~网搜集~整理士长层次内进展讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。〔三〕更新专业理论知识,进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,进步学术程度。二、加强护理管理,进步护士长管理程度〔一〕年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。〔二〕加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。〔三〕促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历交流会,借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效〔一〕继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发进步护士长发现问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。〔二〕建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。〔三〕进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析^p与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。〔四〕加强护理过程中的平安管理:1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p,多从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,应汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情效劳,进步效劳质量〔一〕在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。〔二〕注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作〔一〕指定具有护士以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评,听取带教老师及实习生的意见。〔二〕各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度,安排小讲课,理解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试。〔三〕护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教老师评选活动。〔四〕增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1~2项。〔五〕方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作,我们在2023年中的工作中一定能获得好的成绩。护理工作方案:外科护理工作方案范文2023年外科护理工作方案在护理部的带着下,紧紧围绕工作目的,加强平安管理;进步护理效劳品质,深化优质护理内涵建立,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施:1〕带着护理单元认真施行目的责任制管理,增强奉献、主动效劳意识,质量、平安意识,从而促使护理质量进步。2〕以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化ApN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人平安。3〕严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。4〕制定科室培训和考核方案。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在理论中的灵敏运用,进步护士工作理论才能。不断搜集专科理论知识,利用网络进展知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。5〕实在做好护理平安管理工作,落实各项患者平安制度与标准;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反响的观察制度和程序等,保障患者护理平安。6〕对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。7〕强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反响与医生,以便于医疗方案的进一步完善,保证病人平安;静脉输液要求落实双核对,进展各项操作时主动向病人或家属解释获得理解和配合,在进展导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待考前须知,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在翻开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。8〕对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监视和管理。不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的气氛中安康快乐的工作、生活与成长。9〕坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。10)进一步深化推进责任制整体护理,落实护理效劳三级责任制,即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。加强各关键点的控制:即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位考虑,常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗?不管什么品质与来的患者,均能不断调适自我,以视对方为上帝,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让患者满意。11)护理各项指标完成。1、根底护理合格率100%〔合格标准95分〕。2、特、一级护理合格率≥90%〔合格标准90分〕。3、专科护理合格率≥90%〔合格标准95分〕。4、技术程度合格率≥90%〔合格标准90分〕。5、护理文书书写合格率≥90%〔合格标准95分〕。6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%〔合格标准95分〕。9、年压疮发生次数010、安康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗平安管理合格率100%〔合格标准95分〕。13、年护理严重过失、护理事故发生次数为014、病人对护理效劳的满意率≥98%15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。护理工作方案:呼吸内科护理工作方案作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深化体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到非常的表达,在XXX年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,同时将XXX年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强根底护理,进步效劳质量,开展优质护理效劳上,现将XXX年工作方案做如下概括:一加强护士在职教育,进步护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进展规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,进步护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、转变护理观念,进步效劳质量继续加强医德医风建立,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者施行全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。深化亲情效劳,进步效劳质量。进步护患沟通技能。提倡微笑效劳,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理效劳”,全面加强临床护理工作,强化根底护理,改善护理效劳,为护理学科的开展探究新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的效劳理念落到实处。三、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医平安。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是假如发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进展护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p事故发生的原因,汲取深化的教训,提出防范与改良措施。四、合理利用科室人力资内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资,合理排班,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、护理各项指标完成目的在2023年里,争取在根底护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%。六、加强法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的进步,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,进步护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在2023年里,严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。护理工作方案:内科护理工作方案范文一、加强护士在职教育,进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进展排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观根据,互相竞争,直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与理论相结合,掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状有方案的选送局部护士外出学习,进步护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念,进步效劳质量1.护理部继续加强医德医风建立,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,进步护患沟通技能,从而促使护理质量进步,确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。4、深化亲情效劳,进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资,防止人浮于事的场面我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的进步,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,进步护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进展工作总结和分析^p,提出相应对策,为举证提供法律根据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。六、护理各项指标完成目的1.根底护理合格率100%.2.急救物品完好率达100%.3.护理文件书写合格率≥90%4.护理人员“三基考核合格率达100%.5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%.6.常规器械消毒灭菌合格率100%.7.一次性注射器、输液〔血〕器用后毁形率达100%.20**年护理工作方案已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20**年的护理工作中一定能获得好的成绩!2023护理工作方案:儿科护理工作方案一、加强护士在职教育,进步护士人员的综合素质〔一〕按护士标准化培训及护士在职施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。〔二〕加强人文知识的学习,进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医~学教育~网搜集~整理士长层次内进展讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。〔三〕更新专业理论知识,进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,进步学术程度。二、加强护理管理,进步护士长管理程度〔一〕年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。〔二〕加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。〔三〕促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历交流会,借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效〔一〕继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发进步护士长发现问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。〔二〕建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。〔三〕进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析^p与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。〔四〕加强护理过程中的平安管理:1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p,多从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,应汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情效劳,进步效劳质量〔一〕在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。〔二〕注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作〔一〕指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评,听取带教老师及实习生的意见。〔二〕各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度,安排小讲课,理解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试。〔三〕护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教老师评选活动。〔四〕增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1~2项。〔五〕方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作,我们在2023年中的工作中一定能获得好的成绩。护理工作方案:妇产科护理工作方案范文周一、伴随科主任或主治医师查房,理解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况,以便理解对护理工作的要求及意见,审查出
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