五级快递员考试题含答案

五级快递员考试题含答案1、灭火的基本方法不包括（）。A、冷却法B、隔离法C、窒息法D、物理抑制法答案：C2、智能快件箱运营企业违反规定开放智能快件箱接收交寄物品功能的，邮政管理部门可以处（）的罚款。A、3000元以上5000元以下B、5000元以上3万元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案：B3、下列不属于禁寄物品的是（）。A、电子产品B、化妆品C、食品D、麻醉药品答案：C4、下列关于快递业务服务形式的说法，错误的是（）。“门/桌”到机场形式对客户来讲比较麻烦“门/桌”到“门/桌”的服务形式是航空快递公司最常用的一种服务形式C、专人派送最可靠，最安全，同时费用也最高D、专人派送是一种特殊服务答案：B5、支票按照支付票款的方式划分，错误的是（）。A、透支支票B、普通支票C、转账支票D、现金支票答案：A6、下列不属于禁寄物品的是（）。A、吸毒工具D、倾斜答案:A50、火灾报警电话为（）。110119C、114D、120答案：B51、山西省太原市使用的邮政编码是（）。20000300004000050000答案：B52、保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守（）秘密。①个人秘密；②商业秘密；③国家秘密A、①②B、②③C、①③D、①②③答案：D53、快件细分是对已经初分快件进行（）分拣。A、首次B、再次C、四次D、五次答案：B54、对于（），交接人员应该使用专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用。A、金属封志B、铅封C、塑料封志D、施封锁答案：D55、快递形象礼仪不包括（）。A、面部卫生B、口腔卫生C、头发卫生D、服装卫生答案：D56、单件粘贴描述错误的是（）。A、运单粘贴应该尽量避开骑缝线，由于箱子挤压时，骑缝线容易爆开，导致运单破损或脱落B、运单粘贴须保持平整，运单不能有褶皱，或折叠，或破损C、使用胶纸时，胶纸可以覆盖派件员的姓名、派件日期等栏目，但不允许覆盖条形码D、运单要与内件一致，避免运单错粘在其他快件上答案：C57、要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到（）。A、积极主动B、有良好的人脉C、派件经历丰富D、有英俊的相貌答案：A58、快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到（）并获得签收的寄递服务。A、收件人B、指定地点C、收件人或指定地点D、收件人和指定地点答案：C59、机械拆解总包（）。A、不能减轻拆解人员的劳动强度B、能提高劳动效率C、不是普遍使用的方式D、不能降低企业成本答案：B60、在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于A、民法通则B、消费者权益保护法C、快递市场管理办法D、邮政法答案：A61、泡沫灭火器适用于扑灭（）等的初起火灾。A、可燃固体B、易燃液体C、电器和机械设备D、木材、棉麻等固体物质答案：D62、下列不属于信息录入要求的是（）。A、真实性B、完整性C、及时性D、有效性答案：D63、《刑法》第二百五十三条规定，对犯有本罪的，处（）有期徒刑或拘役；对犯有本罪并窃取财物的，依照《刑法》第二百六十四条定罪并从重处na训oA、两年以上B、两年以下C、一年以上D、一年以下答案：B64、行业标准《快递服务》中快递服务的环节不包括（）。A、收寄B、运输C、投递D、签收答案：B65、下列哪项不属于自动分拣机的是（）。A、带式分拣机B、链式分拣机C、轮盘式分拣机D、车载式分拣机答案：D66、风险较大行业缴纳工伤保险的基准费率应控制在（）左右。A、1.50%B、2.00%C、3.00%D、3.50%答案：B67、对于轻泡件，要取（）作为计费重量。A、毛重量B、实际重量C、净重量D、体积重量答案：D68、将装有被包装物的悬空紧固件从（）米高处自由跌落后，被包装物应不破损。A、5B、1C、4D、2答案：B69、1#和2#包装箱宜采用（）字型封装方式。“一”字型“十”字型“井”字型字型答案：A70、下列哪项不是快件传递网络的层次划分（）。A、大区或省际网B、省际网或省内网C、区域或省内网D、同城或市内网答案：B71、为方便搬运，快件总包每包重量不宜超过（）公斤。A、30B、32C、35D、42答案：B72、半自动机械分拣操作过程中，（）挂式工牌。A、允许使用B、不许使用C、随意D、不做要求答案：B73、下面对总包接受操作主要内容描述不正确的是（）。A、发现总包异常，直接退回发件站B、接受总包时，收件方要逐包扫描，同时验视总包C、总包接收作业要求两人或两人以上D、按车辆到达的先后顺序接包答案：A74、卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（）。A、半身高度B、全身高度C、车辆高度D、把手高度答案：D75、（）是快递企业组织快件传递的最根本网络。A、快件传递网络B、处理网络C、分拣网络D、运行网络答案：A76、居前引导用户行走时，应居于客户（）约一米位置。A、左前方B、左后方C、右前方D、右后方答案：A77、下列不属于充气类填充物的是（）。A、气泡垫B、气泡柱C、气泡袋D、包装袋答案：D78、快件保险与保价分析错误的是()。A、客户均会因物品损坏获得赔偿B、快件保险是个人将风险转移到快递企业的一种风险防范机制C、客户声明的价值均不得超过实际价值D、客户均需在基础资费外额外支付费用答案：B79、卸载使用的机械或工具，()载人。A、可以B、无法C、不确定可不可以D、不可以答案：D80、下列公路中不属于国道“五纵七横”主干线的是()。A、北京至上海B、北京至福州C、上海至成都D、青岛至银川答案：A81、()快件单边尺寸超过厘米即为不符合要求的快件。A、正确B、错误答案：A82、()任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。A、正确B、错误答案：A83、()物流的“物”泛指一切有经济意义的，可以进行物理位置移动的物质实体，具体包括物资、物料、货物、商品和物品等，比快递所包含对象范围更广。A、正确B、错误答案：A84、()合同生效的时间应该是签订合同的时间。A、正确B、错误答案：B85、()经营快递业务的企业，在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理，或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的，由邮政管理部门责令改正，处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。A、正确B、错误答案：B86、()出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程。A、正确B、错误答案：A87、()快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。A、正确B、错误答案：A88、()保价快件派送交接复重异常时，需经过主管人员同意后，在监控下面，二人以上会同开拆外包装检查。A、正确B、错误答案：A89、()航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。A、正确B、错误答案：A90、()发现快件外包装明显破损后，业务员应当进一步检查包装内物品。A、正确B、错误答案：A91、()交寄物品与交寄信息不一致，智能快件箱使用企业仍予收寄的，邮政管理部门可以处1万元以上3万元以下的罚款。A、正确B、错误答案：B92、()目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲I、珠江三角洲和环渤海经济圈。A、正确B、错误答案：A93、()非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误答案：B94、()天津市的邮政编码是。。A、正确B、错误答案：A95、()分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会(首府)及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。A、正确B、错误答案：A96、()民事责任的承担方式包含停止伤害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，修理、重做、更换、赔偿损失，支付违约金，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉。这些方式只可以单独使用，不可合并使用。A、正确B、错误答案：B97、()邮件在收寄验视过后不用再过安检机。A、正确B、错误答案：B98、()浙江省的省会是南京市。A、正确B、错误答案：B99、()快递运单所附合同条款即属于格式合同条款。A、正确B、错误答案：A100、()机动车辆的所有人必须购买交通事故责任强制保险。A、正确B、错误答案：A101、()分拣设备是指用于快件分拣所使用的自动分拣机、半自动分拣机、拣选机、手工分拣格品架等。A、正确B、错误答案：A102、()装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。A、正确B、错误答案：A103、()对电脑主机进行包装适于采用部分防震包装方法。A、正确B、错误答案：B104、()每个总包开拆后，运单面朝上；整齐放到传输机。A、正确B、错误答案：A105、()对于贴有易碎品标志的快件要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低于作业面厘米的时候才能放手。A、正确B、错误答案：B

106、（）寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。A、正确B、错误答案：A107107、（康发展。A、正确B、错误答案：A108、（A、正确B、错误答案：B109、（107、（康发展。A、正确B、错误答案：A108107、（康发展。A、正确B、错误答案：A108、（A、正确B、错误答案：B109、（国务院邮政管理部门应当制定快递业发展规划，促进快递业健下列物品都可以寄航空邮件：方便面、连衣裙、太阳镜、MP3o剥夺政治权利;A、正确B、错误答案：B犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。110、（A、正确B、错误答案：A111、（A、正确B、错误答案：A112、（A、正确B、错误答案：A113、（A、正确B、错误答案：A法国的英文名称为Franceo出站快件交接，交接结束后签名盖章，加注实际开车时间。IATA是国际航空运输协会的缩写。按照运输方式划分：航空、公路、铁路。B、保温杯C、大麻D、硫酸答案：B7、快递信息传输网的作用包括（）。①实现了对快件信息的实时传递②实现了企业快递信息的共享③可以为客户提供快件查询④有利于促进企业可持续开展A、①③④B、①②④C、①②③D、①②③④答案：D8、下列选项中，（）属于限制进境物品。A、贵重中药材B、一般文物C、烟、酒D、外币及其有价证券答案：C9、以下情况可安排业务员派送的是（）。A、运单丧失B、收件人家庭地址填写清楚，但收件人名称栏只填写“X先生”字样C、地址不详，无寄件人和收件人联系方式D、快件重量与运单重量不符答案：B10、《邮政法》于1986年12月2日经第六届全国人大常委会第18次会议通过，（）起实施。1987年1月1日1990年11月12日C、2008年10月1日D、1987年10月1日答案：A11、下列哪项不属于一维条码（）。A、39码128码UPC码114、()直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。A、正确B、错误答案：B115、()智能快件箱运营企业应当依法保护用户的信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。除法律另有规定外，未经用户同意，不得向任何组织或者个人提供用户使用智能快件箱寄递服务的信息。A、正确B、错误答案：A116、()除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。A、正确B、错误答案：A117、()鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。A、正确B、错误答案：A118、()航空运输投资大，运量小，费用高，易受天气影响。A、正确B、错误答案：A119、()职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域，只约束该职业从业人员的职业行为。A、正确B、错误答案：A120、()按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。A、正确B、错误答案：BPDF417码答案：D12、派送段又称为（）。A、地址B、路段C、小区D、派送区域答案：D13、快递员派件过程中，见到客户时，复述收件人姓名、地址，将快件双手递给客户，并用（）轻轻指向收件人签署栏，“X先生/小姐，麻烦您在这里签名/签收，谢谢！”A、右手B、左手C、笔D、工作牌答案：A14、目前从各个快递企业的实际操作来看，地理区域范围标识不包括（）。A、行政区划标识B、电话区号标识C、邮政编码标识D、市场大小标识答案：D15、以下不属于危害公共卫生的物品是（）。A、未经硝制的兽皮B、肢体C、动物器官D、经药制的兽骨答案：D16、（）部门负责对全国邮件、快件实名收寄实施监督管理。A、国务院邮政管理部门B、省邮政管理机构C、地市邮政管理机构D、县级邮政管理机构答案：A17、下面选项中不属于危害国家安全的行为的是（）。A、参加境外间谍组织或者承受间谍组织及其代理人的任务B、窃取、刺探、收买和非法提供国家秘密C、策划、勾引、收买国家工作人员叛变D、身为国家情报人员，非法开拆私人信件答案：D18、驾驶汽车的安全注意事项不包括（）。A、预见性驾驶B、不可预见性驾驶C、应急驾驶D、安全驾驶答案：B19、下列哪项是限制寄递的物品（）。A、一般文物B、大麻C、冰毒D、鸦片答案：A20、拆解铅封时，保持（）在绳扣上不脱落。A、包装材料B、标志C、铅封D、包牌答案：D21、寄递企业应当建立健全（）制度，强化从业人员对禁寄物品的防范意识、辨识知识和处置能力。未经安全教育和培训的从业人员不得上岗作业。A、安全教育培训B、安全管理C、教育培训D、常态监管答案：A22、7#包装箱的最大综合内尺寸为（）mmo450mm2500mm1000mmD>700mm答案：B23、下面对快递服务礼仪的表述不正确的是（）。A、快递服务人员应着公司统一工装B、工牌应随时佩戴C、要保持工作服装的整洁D、适当的佩戴装饰品来修饰服装答案：D24、在众多业务推介方式中，（）显得较被动。A、打电话向客户询问需求B、利用关系好的客户向别的客户推介C、发放宣传单，等待客户联系了解挖掘客户的潜在需要答案：C25、下列说法中，（）属于快件安全中的人身安全内容。A、快件存放的环境应当干净，防止弄脏快件B、移动快件时禁止对快件进行脚踢、扔、拖、拉等动作C、切忌搬运快件时快件影响搬运视线，如快件过高挡住视线D、在快件摆放时应当遵循重物在下，轻物放在上的原则答案：C26、按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是（）。A、蓄电池B、肥皂C、洗衣粉D、洗手液答案：A27、快件运输常见方式不包括（）。A、航空运输B、公路运输C、铁路运输D、水路运输答案：D28、在企业资质方面规定，快递企业要最低雇佣（）名合格员工，才准予开业。1015名C、20名D、25名答案：B29、航空运输的特点不包括（）。A、破损率低、安全性好B、在长距离递送快件的速度方面优势明显C、投资大、运量小、费用高、易受天气影响D、机动灵活、简单方便答案：D30、以下物品中可以寄递的是（）。A、油漆B、液体氨C、饭盒D、安全火柴答案：C31、（）是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。A、爱岗敬业B、团结合作C、衣着整洁D、热情服务答案：C32、在设计派送路线时，（）原则指在快件运输过程中，切实防止各种差错，做到不错不乱、准确无误地完成运输任务。A、安全B、及时C、准确D、经济答案：C33、如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的日子或钟点方面的特殊负担时，函件的投送和附加费的收取，应按各寄达国邮政对同类（）函件的规定办理。A、国际B、国内C、同城D、特殊答案：B34、按照《快递服务》国家标准规定，快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。A、2B、3C、4D、5答案：A35、下列物品可以寄递的是（）。A、吗啡B、可卡因C、康泰克D、麻黄素答案：C36、利用非机动车收派快件，不符合快件安全要求的做法是（）。A、从事收派工作时，不携带快件出入与工作无关的场所B、雨雪天气准备好防水防冻物品，防止快件被淋湿C、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管D、快件应牢固捆扎，在路上随时注意，避免快件掉落答案：C37、快件传递网络的各个组成要素（）。A、按照各自特点独立存在B、按照一定的原则和方式组织起来C、按照资费特点安排D、按照运输特点区分开来答案：B38、1979年6月，日本海外新闻普及株式会社率先与（）签订了中国第一个快件代理协议。A、中国对外贸易运输公司B、中国远洋运输有限公司C、中储发展股份有限公司D、中国邮政速递物流公司答案：A39、对于《万国邮政联盟公约》对快递信函的规定，以下说法错误的是（）0A、各邮政对于快递函件，可以只按快递试投一次，如果未能投出，可按平常函件处理B、称为“快递”的函件除应照付邮费外，还应另付快递费，并应预先付足C、如果寄达国国内规章允许，收