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现代企业管理第三篇技术创新管理现代企业管理第十章新产品开发和知识产权的保护从前面的营销管理中我们已经知道，随着市场竞争越来越激烈，市场竞争的焦点已从价格竞争转向差异化竞争。在市场竞争中，价格竞争主要反映在企业的成本优势上，而企业的差异化竞争主要表现为产品差别化、服务差别化、人事差别化和形象差别化方面。新产品开发是企业通过产品差别化建立竞争优势的基础。现代企业管理第一节新产品开发一、新产品的概念与分类(一)新产品的概念(二)新产品的分类1.全新产品2.改进新产品3.换代新产品现代企业管理(三)新产品的价值产品顾客价值顾客期望，则顾客不满意；产品顾客价值=顾客期望，则顾客满意；产品顾客价值顾客期望，则顾客十分满意。现代企业管理二、新产品开发的方向1.多能化2.多样化3.复合化4.微型化5.智能化6.艺术化7.人性化现代企业管理三、对应产品寿命周期的开发策略1.导入期的策略2.成长期的策略3.成熟期的策略4.衰退期的策略现代企业管理四、新产品开发的特征1.不确定性2.变革性3.偶然性4.高费用性现代企业管理五、新产品开发管理的目标现代企业管理2.最大限度地迎合顾客的需求3.最大限度地提高产品质量4.最大限度地提高可制造性和效率现代企业管理六、新产品开发过程(一)一般开发过程1.构思2.筛选3.产品设想4.可行性分析5.产品研制6.市场试销7.投入市场现代企企业业管理理(二)并并行开发发过程现代企企业业管理理(三)质质量功能能展开开开发过程程(四)机机动式新新产品开开发过程程(五)混混乱式新新产品开开发过程程现代企企业业管理理第二节知知识识产权保保护一、知识识产权的的定义二、知识识产权的的主要类类型1.专专利权2.商商标权3.制制止不正正当竞争争权现代企企业业管理理三、专利利制度与与专利法法(一)专专利制度度(二)专专利法专利制度度的核心心是专利利法。专专利法是是调整发发明创造造者、发发明所有有人和发发明创造造使用者者之间对对于发明明创造的的所有和和使用行行为关系系的法律律规范。。1.专专利法保保护的主主体2.专专利法保保护的客客体现代企企业业管理理四、专利利的申请请、审查查与批准准1.专专利的申申请2.专专利申请请的审查查和批准准五、专利利的法律律保护1.专专利保护护的范围围2.侵侵犯专利利权的行行为现代企企业业管理理？思考题？1.如如何理解解新产品品价值与与顾客期期望的关关系？2.新产产品开发发的特征

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