学校一体机管理维护的典型案例

学校一体机管理维护的典型案例HPC一体现机改善了教学环境，为学校教育教学进展注入了新的活力，但这些设备在使用过程中问题不断，成为老师心中的纠结。如何有效的管理与维护好这些多媒体远程教学设备，使之最大限度的发挥作用，切实为教学服务呢？我们先看一些案例吧。案例一曾接到四班级（1）班的一例报修，报修状况如下：“上午第一节课，刚打开HPC交互式电视一体机，发觉触屏不灵敏，打开U盘里课件特别慢。你来帮我看一下，好吗？"，接到报修后我准时赶到现场，发觉一体机边框上有许多灰尘，没有擦洁净，当然影响触摸。我用一块湿布清除边框上的灰尘，运行360平安卫士，进行杀毒，清理垃圾，优化加速。我还发觉老师将不少课件、视频放在桌面。打开C盘一看，安装了好多软件。这是由于安装软件时默认放在C盘，老师不知道选择其它地方。C盘是系统盘,放多了程序自然影响运行。这些使用学问学期初我进行了培训，但老师们并没有严格根据要求来做。我还发觉同学扫地不洒水，上午放学后吃养分餐，不少班级不关一体机，让一体机长时间开机。一体机使用常识挂在墙上不是给人看的，要求老师牢记在心,肯定要按规范操作。我把这些要求打印，在开例会时每人发一张,常常检查落实状况。案列二本学期接六班级（2）班的报修令人麻烦，报修问题如下：“畅言教学软件不能使用了，请与系统管理员联系我点击畅言软件，也弹出对话框“没有足够的权限，请与系统管理员联系卸载畅言交互式语言教学系统，重新安装，仍旧消失以上状况。这种状况我还没有遇到过。怎么办？我在百度上搜寻，找到解决故障方法，一步步操作，故障消退了。案例三三班级（2）班处理较简单，但花了不少时间。报修状况如下:“我班一体机开机后不能正常启动，按下电源键后指示灯变绿,无法进入使用界面。”凭阅历我知道这是内存条松动。我打开一体机，进行除尘，用橡皮将内存条擦拭洁净，重新插好。连接VGA一试，一体机故障消退，可以正常启动。案例四对于六（1）班消失故障我花了好长时间也没能解决。报修问题如下：“班级里电视电脑一体机打不开，开头能正常启动，可后来什么也没有J接到报修后去查看，按下电源键显示正在启动，可仍一动不动，再来一次，开头正常，后来什么也不显示。重新装系统也装不了。我只得报修。修理人员上门检测，核实硬盘损坏，随即为我们更换了硬盘，重新安装系统。通过以上几个典型案例，我们可以分析总结出从哪些方面去对HPC一体机进行管理维护。第一，对老师进行系统培训，规范操作。确保每一位老师了解HPC一体机的日常使用及维护常识，严禁不按规程乱操作、野蛮操作。HPC一体机笨重，后盖螺丝多，拆卸不便。我盼望各位老师尤其留意以下几点：1、把握正确的开关机挨次。（关机后肯定要断开电源，以后开机不用遥控）2、尽量不要长时间工作，在使用中尽量不要让电视长时间显示同一画面。等离子电视长时间使用都会发生屏幕局部灼伤的现象,液晶电视长时间使用有可能导致某些LCD像素过热，进而造成内部烧坏，而这种损伤是永久性的。3、屏幕需要常常清洁，清洁时要留意：不能使用腐蚀性的清洁剂，如肥皂、清洁剂进行清洁；清洁时只需用洁净软布轻轻擦拭即可；清洁时应关机。4、每星期进行一次杀毒。将重复软件无关软件卸掉，禁止将与教学无关的软件装入计算机内。安装软件不要放在C盘。5、教室打扫卫生时要洒水，尽量削减灰尘，千万别把水洒到一体机上。6、关闭电脑的自动更新。安装的系统默认是开启系统自动更新的，常常会自动系统内部一些补丁程序并安装，造成过多系统垃圾，甚至造成系统出错，影响系统稳定与速度。现在3-6班级都开设信息技术，各班可指定一名电脑技术好的同学为协管员，帮助班主任管理。其次，电教员要提高维护水平，做好记录。作为设备使用、管理、监督的重要执行人，电教员要定期对设备进行检修，做好记录。我是一名兼职管理员，能做到小问题自己解决，大问题找出故障范围准时报修。像软件方面问题我们要努力解决。如案例一、三消失的问题能很快解决，案例二这类问题即使没有见过，虚心地向别人请教，利用网络也能解决。对于案例四消失的问题解决不了，要弄清缘由，找到故障范围，请人修理。随着多媒体设备的升级和更换，兼职管理员也应当加强学习，与同行多沟通，提高自