会员卡的实施细则_第1页
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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!宋光宇策划管理中心会员卡管理办法与支持,同时本着“天天平价,日日省钱”的良好宗旨,让广大消费2002年月日起隆重推出“持会员卡消费,尽享“VIP式优惠购物”活动。具体办理程序如下:一、会员卡徽标、色彩、文字意义及说明:二、会员卡内容:1、有效身份证明及本人一寸相片在我公司各分店会员卡代办表身份证明方可申请办理单位会员卡;2、惠价购物。3、惠价购物。购物在xxx元以上的可享受会员特别优惠价。4、会员卡仅在xx各分店收银台付款时方可使用,且须提前出示。宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心5、纳相应手续费,可保留并持有原用卡号。6、会员卡有效期为一年:自申请年月至次年当月。7、会员卡在有效期内消费累计满:3万元以上的顾客朋友,返利赠送xx购物券500元正,会员单位消费累计满:10万返利赠送大新购物券1000元正。8、有权当场收回会员卡。9、会员卡的一切解释权归xxxx有限公司所有。三、会员卡编号规则:1、会员卡卡号共13位数,前3位为分店代码,中6位为会员卡申请日期,后四位按升序流水号编号。2、分店代码为:xxxx店:801xxxx店:802xxxx店:803xxxx店:805xxxx店:812xxxx店:806xxxx店:807总部:808xxxx8113、各分店会员卡起始号码分别为:8010000000001xxxx店:xxxx店:xxxx店:80200000000018030000000001宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心8050000000001xxxx店:xxxx店:8060000000001807000000000180800000000018110000000001xxxx店:总部:xxxx店:三、会员卡制作:1、始顾客资料的存档。2、分店代码。3、四、会员卡办理程序:1、顾客凭有效身份证明(指:身份证、工作证、老年证、学生证、服役证、军官证、教师证、残疾证等)在大新分店的总服务台均可办理会员卡申请手续。2、首先,由顾客填写《xxxx申请栏一式三联,并交纳20元工本费,由服务台人员为申请会员卡顾客本人当场拍照,用作会员卡的制作。、顾客在2天内或接到分店服务台电话通知后,凭服务台开出的会员卡工本费收款收据到所申请分店服务台领取本人会员宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心卡一张,并在原先申请会员卡时填写的《xxxx有限公司会员卡申请表》发放栏签名。4、员卡卡号及服务台经手人签名,证明已领取。5、xxxx有限公司会员卡申请表》申请栏备注项盖章,证明顾客已付款。然后将《xxxx有限公司会员卡申请表》一式三联,一联留存备查,二联顾客,三联统一每天报总部人事部制卡。6、xxxx应完整填写,如因顾客资料的不完整或服务台无经手人签名分店服务台负全部责任。7、顾客在服务台领取并填写会员卡申请表一式三联(一联存卡制作工本费人民币20元,并开一式三联收款收据(收款收据到财务部签名领取,一联存根,二联顾客,三联财务)宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心制作会员卡,并负责保存顾客申请表资料。、有关会员卡办理细则:1.顾客填写申请表中的申请栏应书写要工整,字迹要清晰,办理人必须检查顾客填写内容的完整性,如姓名、联系电话、身份证号码、工作单位等须详细填写,缺一不可,作为大新会员的个人档案备存。2.与顾客照取会员卡像时,要注意自编号码与相机里的编号及申请表编号保持一致。其中自编号码指的是每次照像录入电脑时的次数,即批数;相机里的编号指的每批录入电脑中的相片流水号码;会员卡编号是由录入电脑的次数+相片流水号码例如每天第2次录入电脑相片,相片的流水号码是15号,则会员卡编号就为0215。3.顾客于照取会员卡相厉7天日内(或得到电话通知)到服务台取卡,办理人在《会员卡申请表》的发放栏内注明顾4.《会员卡申请表》一式三联,白联即第一联(分店存报联)由办理人按编号存档,红联即第二联(总部办卡存档联)由办理人交给总部人事行政部制卡人,黄联即第三联交给顾客,作为取卡的凭据。5.顾客取卡时须在黄联(即顾客联)上签收,办理人收回黄联,并将黄联与存报联订好,顾客取卡厉交给人事行政部存档,第二联由电脑员存档。宋光宇策划管理中心宋光宇策划管理中心6.若顾客取不到卡或卡与其人不相符,则凭红联向制卡人查询原因或全新打印,并通知顾客两天后再来取卡。五、会员卡的管理:1、会员卡由各分店总服务台负责办理、发放,存档及管理。2、从总部领回的会员卡应妥善保管,不可遗失。3、分店总服务台每月定期对当月所办理的会员卡资料进行电脑录入并建立会员

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