有效团队培训教材

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有效团队培训

课程介绍培训目的通过这次培训,我们将:评估你们小组在小组有效性方面的表现帮助你们小组提高小组有效性制定相应的行动计划

期望基础要求:参与,参与,再参与准时没有手机打扰总体介绍:小组的定义一个小组是具有并承诺共同目的的群体,并且群体之间的人员相互合作以达到小组期望的结果总体介绍:一个有效小组的特性

你关于有效团队的经验你注意到这个团队有什么样的特性作为一个完美的团队，该团队该具有什么样的特性？提高业务结果更加有效地并最大化地利用现有的资源，并增加公司的总体竞争力更加多的好注意对于业务结果，有非常好的个人和小组的主人公责任感提高员工的满意度和帮助挽留人才总体介绍:有效团队表现会给公司带来什么样的益处？小组有效性的模型小组目标领导角色分配系统设计交流相互关系小组有效性总体介绍:小组有效性模型作为一个有效团队，他们确认清楚的方向或目标应用有效团队模型在行为上起领导带头作用定期的评估连续提高提前作业小组评估工具小组目标小组目标领导角色分配系统设计交流相互关系小组有效性小组目标练练习“排队练习?”小组目标练练习-要求求你们将有一一分钟时间间讨论你们将有两两分钟完成成任务不准发出声声音，否则则为作弊处处理当老师说开开始时，大大家不给发发出任何声声音，否则则将被淘汰汰最后大家评评估自己的的表现小组目标练练习请按你们的的出生年，，月，日由由小到大排列列，年纪最最小的在最最前面，最大大的在最后后面远景什么是远景景?是一副关于于未来的图图画是一种理想想状态是我们梦寐寐以求的!!!为什么需要要远景?明确目标和和方向激励我们的的行动统一大家的的思想和行行动一个有效的的远景一个有效的的远景的能能量不仅仅仅是文字或或语音，而而是促使并并承诺我们们自己去努努力为之而而奋斗。好的远景有有三个特点点：是一个根本本的和迫切切的需求它能够动员员所有的能能量它是发自从从心底处如何做一个个好的远景景?有几中方式式可以应用用：头脑风暴法法，应用创创造和想象象力使你的远景景可以看的的见、看到听到闻到触摸到感觉到使命什么是使命命?使命是我们们存在的原原因小组练习回顾和提高高你们组的远景领导能力小组目标领导角色分配系统设计交流相互关系小组有效性性领导总体介绍3E模型展望的能力力带动全体能能量的能力力授予权力和和方法的能能力领导能力的的评估工具具(LAT)领导能力原则变化来自于于有效地领领导有效的领导导具有:展望的能力力带动全体能能量的能力力授予权力和和方法的能能力分享领导能够提升小小组的主人人公责任感感和小组综综合能力。。领导能力有效的领导导，他们做做什么：只有一个人人对某个结结果或任务务负责应用3E模型和领导导能力评估估工具提高高领导能力力基于员工的的优势授权权工作与不同的员员工，供应应商，广泛泛交流公司司的远景确认资源充充足解决疑难问问题或障碍碍决策果断在团队合作作方面起到到模范作用用领导能力的的练习我在“3E”领导能力方方面的差距距是tome?建设“世纪之桥桥”角色练习“TheMaze”×ß³öÃÃÔ¹¬任务不可能的任任务任务总的看法谁做什么;工作分工期望分享杠杆作用的的力量任务原则成员知道期期望是什么么所有的贡献献与核心工工作精密联联系所有成员都都要有挑战战性的工作作每个成员都都是重要的的成员为他们们自己负责责杠杆作用不不同的看法法职员要去达达到目标小组练习我的角色与与价值姓名职位R&R独特的潜力问题价值申请(交迭,错误/强项期望,技巧,等等.)小组练习SMART行动计划Specific¾ßÌåµÄMeasurable¿ÉºâÁ¿µÄAlignedÒÑ′ï³É¹²Ê¶µÄRealisticÏÖʵµÄTimeboundÓÐʱ¼äÏÞÖƵÄ系统练习在海洋中失失去的系统系统决策计划跟踪和控制制会议效力评估奖励与赞誉誉决策原则定义流程涉及正确的的人当有偏见时时寻求多数数人的意见见一致同意说说明你能得得到支持利用差异性性决策是合作作完成的决策什么是有效效团队该做做的为决策来说说明CBA’s,解决问题和和区分优先先顺序使用目标衡衡量来跟踪踪结果决策考虑的问题题清楚什么时时候要下决决定让那些保持持沉默的人人理解(他们可能不不同意)不要掩盖冲冲突有效的会议议原则每个会议需需要一个领领导者要做前期工工作并准备备会议的议议程准时开始、、按时结束束限制内容以以保持集中中性写下议题以以供以后探探讨邀请正确的的参与者说明成果并并总结行动动步骤有效的会议议什么是有效效的团队该该做的按照步骤来来进行有效效的会议利用适当的的任务有效的会议议考虑的问题题计划并设定定期望鼓励参与保证会议后后的跟踪评估原则使之可行与报酬和奖奖赏挂钩分正式和非非正式评估什么是有效效的团队该该做的持续改善有规则的评评估制定详细的的行动计划划执行提高评估考虑的问题题提供充足的的时间遵循重要目目的如有必要可可提供匿名名小组练习回顾并检查查你当前的的系统现有的是什什么?需要改正什什么?什么是必不不可少的?任何新系统统必须做的的？为证明结果果,指定负责人人在下次会会议上检查查.交流交流首先寻求理理解，其次是被理理解LISTEN&SPEAKRINGSÌý˵ÈȦOrganize××éÖ¯Determineotherperson’sneedsÅÐж¶ÏϱðÈÈË˵µÄÄÐÐèèÒÒªªDecidewhatresultyouwant¾öö¶¶¨ÄããËËùùÒÒªª′ïµµ½½µµÄÄÐЧ¹ûûPlankeypoints¼ÆÆ»»®®Ì̸¸»»°ÒªªµµããExpress±±í′ïIntroducethetopicÒýýÈÈëë»»°ÌââStateandsupportyouridea±±íÊÊööººÍÍÖÖ§³ÖÖÄÄããµµÄĹ¹ÛÛµµããAddressotherperson’sconcerns̸¸¼¼°ËûûÈÈË˵µÄÄÐÐèèÒÒªªCheck¼ìì²²ééCheckforareaction¼ìì²²é鶶ÔÔ··½½µµÄÄ··′Ó¦¦Focus××¢ÒÒââÁÁ¦¦¼¼¯¯ÖÖÐÐBequiet±±£³³ÖÖ°²¾¾²²Maintainalisteningposture±±£³³ÖÖÇÇããÌÌýýµµÄÄ×ËÌ̬¬Makeencouraginggestures&sounds××öÊÊÖÖÊÊÆƼ¼°Ó¦¦ÉÉùùÒÒÔÔÊʾ¾¹¹ÄÄÀÀøøReflect××÷÷³öö··′Ó³³Askopen-endedquestionsÌáá³³öö¿¿ªª··ÅÅÊʽ½µµÄÄÎÎÊÊÌÌââRestatecontentÖØØÊÊööÌ̸¸»»°ÄÚÚÈÈÝÝReflectfeelingsinwords&actionsÔÚÚÓÓïïÑÑÔÔÐÐÐж¶¯¯ÖÖÐз·′À¡¡¸¸ÐÐÊÊÜÜSummarize××ܽ½ááStateyourunderstandingofthesituation±±íÃÃ÷ÄããÀÀíí½½ââÌ̸¸»»°µÄÄÄÄÚÚÈÈÝÝSPEAKBEHAVIOR˵µ»»°ÐÐÐÎΪªLISTENBEHAVIORÇããÌÌýýÐÐÐÐÎΪªLISTENSPEAKÐÐж¯¯Ìýý˵µÁôôÐÐÄÄÇÇããÌÌýý×ééÖÖ¯¯×Üܽ½áá¼ìì²²éé±íí′′ïï·′′ÓÓ³³ACTIONOHP36Date:5/11/96有效效的的反反馈馈描述述性性和和具具体体性性ÃèèÊööÐÔÔµÄĺÍ;ßßÌååµÄÄ认可可给给予予者者与与接接受受者者的的需需求求Òââʶ¶µ½½Ìáṩ©·′À¡¡ºÍͽÓÓÊÕÕ·′À¡¡ÕßßË««·½½µÄÄÐèèÇóó指导导向向可可改改变变的的行行为为靠靠近近¶ÔÔ¿ÉɸÄıäµÄÄÐÐÐΪª½øøÐÐз′À¡¡SolicitedÒÔÔÕ÷ÇóóÒââ¼ûûµÄÄÓïïÆøø×÷÷³öö·′À¡¡合理理的的时时间间:保密密和和连连续续性性¡ºÃÃʱ»úú££ººË½½ÏµÄĺÍͲ»»±»ÖÐжÏÏ声音音大大小小,表达达方方式式,词汇汇的的选选择择Òôôµ÷£¬¬±íÇé飣¬¬′ë′Ç可行行的的Ìáṩ©¿Éɸ¶¶ÖîîÐÐж¯¯µÄÄ·′À¡¡Òââ¼ûû给予予反反馈馈的的模模式式当你你_________________________________,(行为为)我感感到到______________________________________,(感觉觉)因为为___________________________________.(影响响)有效效的的反反馈馈接受受反反馈馈真诚诚的的询询问问不要要有有自自卫卫性性的的问一一些些导导引引的的问问题题承认认你你所所听听到到的的选择择其其中中你你要要做做的的反馈馈练练习习在半半个个小小时时内内给给所所有有的的成成员员反反馈馈反馈馈好好的的方方面面反馈馈需需要要改改进进的的地地方方在半半个个小小时时内内与与其其他他人人分分享享你你的的反反馈馈冲突突的的定定义义不同同意意反对对差异异处理理冲冲突突的的8个步步骤骤用第第一一人人称称陈陈述述问问题题澄清清并并详详细细说说明明问问题题寻求求理理解解给出出你你的的观观点点对问问题题取取得得一一致致意意见见探索索和和讨讨论论可可能能的的解解决决方方法法共同同选选择择一一个个尝尝试试性性方方法法决定定到到底底什什么么是是成成功功的的冲突突练练习习在20分钟钟内内，，想想一一想想你你的的团团队队曾曾经经遇遇到到过过的的冲冲突突，，现现在在你你会会用用什什么么不不同同的的方方法法来来解解决决呢呢。。关系系练习习:“信任"关系原则尊重成员的能能力利用差异从根本上信任任关系是行为的的结果带领新成员关系什么是有效团团队该做的花时间去启动动它并随时保保持建立和更新关关系并维护原原则尊重成员的不不同需求和不不同风格实现承诺以建建立信任保持开朗和诚诚实支持其他团队队成员的个人人发展庆祝团队取得得的成就考虑的问题关系是可信的的这是必要的工工作关系是6个成分其中之之一不重视关系将将导致时间和和精力的浪费费关系小组练习设定工作的原原则(45分钟)有效团队模型型小组练习-我们从TAT学到了什么?-今天我们学到到了什么?小组练习行动计划谢谢！有效团队培训训9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。09:03:0009:03:0009:0312/24/20229:03:00AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2209:03:0009:03Dec-2224-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。09:03:0009:03:0009:03Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2209:03:0009:03:00December24,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。24十二二月20229:03:00上上午09:03:0012月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:03上上午12月-2209:03December24,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/249:03:0009:03:0024December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:03:00上上午午9:03上上午午09:03:0012月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。09:03:0009:03:0009:0312/24/20229:03:00AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2209:03:0009:03Dec-2224-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。09:03:0009:03:0009:03Saturday,December24,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2209:03:0009:03:00December24,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。24十十二月20229:03:00上午午09:03:0012月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月229:03上上午12月-2209:03December24,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/249:03:0009:03:0024December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。9:03:00上上午9:03上上午午09:03:0012月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的