销售顾问活动邀约培训-课件

销售顾问活动邀约培训销售顾问1团队组建4-5人一组选队长有口号、有目标积分制有奖励取队名成交、首单战斗小分队邀约、集客、邀约目标、集客目标团队组建4-5人一组选队长有口号、有目标积分制有奖励取队名成销售的烦心事Troubles销售的烦心事Troubles销售的烦心事越来越难约，越来越精明就知道比价格总是抓不住总要我再向经理申请一下总说不送这个就不买邀请他说不报价就不来邀请他说没时间答应来的总放鸽子为送一瓶香水墨迹一下午跟进他说不要打电话，会联系你的总说人家那里优惠多少钱比你便宜总说网上哪里哪里什么价格客户留不住销售的烦心事越来越难约，越来越精明就知道比价格总是抓不住总客户为啥不来？客户为啥不来？5客户拒绝的原因需求问题资金问题

需求改变预期价格会更低

资金问题

需求不急迫

计划时间未到有更喜欢的车了价格高

服务不满意

别家服务更好

别家更便利车型对比中

价格对比中

服务对比中不买车了不想现在买不想买你的车不想到你这买还没想好买你这车客户拒绝的原因需求问题资金问题需求改6邀约时遇到的情况吸引力购车意向时间个人问题不听没空；不想沟通；心情差、讨厌你、没意义没听完就拒绝不吸引；没时间听听完了明确说不来不吸引；购车意向；没时间；个人问题听完了感兴趣但不确定来不吸引；购车意向；没时间；个人问题听完了感兴趣确定来够吸引；想买车；有时间邀约时遇到的情况吸引力购车时间个人不听没空；不想沟通；心情差7该怎么办？该怎么办？8电话邀约邀约流程基盘整理跟进策略跟进排序跟进计划任务分解介绍自己营造氛围活动描述强调重点行动请求需求分析针对解决发送短信电话引导告知支付跟踪准备接通问候活动介绍抗拒处理发送链接引导支付电话邀约邀约流程基盘整理介绍自己活动描述需求分析发送短信电话9邀约状态邀约状态笑容真诚自信坚定邀约状态邀约状态笑容真诚自信坚定10邀约话术准备6个自问我是谁？顾客为什么要来听我的内容？拿什么来证明我谈内容是真实的、正确的？我谈的内容对客户有什么好处？我要跟客户谈什么？我说的是顾客想要的吗？邀约话术准备6个自问我是谁？顾客为什么要拿什么来证明我谈内容11话术案例尊敬的XXX先生/女士，您好！

我是大生Jeep的销售顾问XXX。打扰您1分钟的时间，我们店将在这个周三下午2点举行“不用等挤车展，价格一样享”活动。我们销售顾问每人只有3个邀约名额，您确定我就提报名单之前我们了解到您一直是关注我们品牌的XX车型，因此如果您参加本次活动，您获得的优惠还是非常之多的！首先您当天参与我们活动，我们有几项承诺：1、上半年最低价；2、承诺补5.1差价；3、赠送3年3万公里常规保养因此您如果有购车计划，希望您不要错过这个难得的机会。想问一下您是否有时间参加本次活动，我好帮您报个名，做一下登记。

我的联系方式是：XXXXXXXXXX，如有任何疑问和需求，欢迎您随时来电详细咨询。我是谁？谈什么？啥好处？为啥听你的？话术案例尊敬的XXX先生/女士，您好！我是大生Jeep的12邀约技巧四部曲使用顾客的口头禅生理状态同步呼吸、表情、姿势、动作与客户情绪同步热烈、高兴、痛快语调及语速同步重复顾客讲的话成功邀约信念同步架构法我同意您的意见，同时……，把所有的转折“但是”转为“同时”比喻转换把想对他说的话比喻为另一个人的故事赞美法则幽默跟随魅力同步转折邀约技巧四部曲使用顾客的口头禅生理状态同步重复顾客讲的话成功13邀约频率活动前三天活动前一周活动前一天活动当天邀约时间：客户方便时间邀约目的：告知客户有这

样一场活动。附加信息：让客户有空到

店了解。邀约时间：客户休息时间邀约目的：初步统计到场

客户数量。附加信息：可以上门送卷邀约时间：客户晚间时间邀约目的：确认到场客户附加信息：可以立即送卷邀约时间：上午10:00-11：00邀约目的：确认客户出发附加信息：到店请立即领

礼品参与游戏邀约频率活动前三天活动前一周活动前一天活动当天邀约时间：客户14阶梯式邀约X先生啊！您好啊！之前您来我们这里看过车，还有意向没啊？价格不用担心，我们这周三正好有个活动，听我们经理说，价格直接一步到位，明天应该能告诉我们具体的时间啊。我知道您忙，明天趁着您中午休息我告诉您，行吗？X先生啊！您好啊！我是XXX啊！我今天帮您问啦！具体时间是这周三下午2点啊！至于您关心的价格，我们经理说了，需要再跟厂家领导申请啊！明天有消息我再答复您！X先生啊！您好啊！我是XXX啊！我今天中午吃饭的时候突然看见我们厂家的领导来啦！听说这次活动厂家给了非常大的支持，厂家特别派领导在活动现场当天坐镇啊！价格绝对一步到位！但是活动对人数做了限制，我给您问问怎么限制的，可以吗？X先生啊！您好啊！我是XXX啊！是这样的，因为当天活动报名人数特别多。所以公司对参与活动的人数做了限制，凡是参加活动享受价格，都需要缴纳199元的活动卷…….卷都买了，还想什么？赶紧让客户交诚意金啊！！！！告知诱惑权威卖券诚意金每一次沟通要想好下一次沟通的理由！阶梯式邀约X先生啊！您好啊！之前您来我们这里看过车，还有意向15颁奖仪式颁奖仪式16誓师仪式誓师仪式17宣誓内容我宣誓，

在已经开始的，2016年厂家直销团购会的战斗中,我将和团队一起，迎接本次挑战目标！珍惜仅剩的3天的时间。加强客户邀约，努力销售入场卷。为荣誉而战！加油！加油！杀杀杀！宣誓内容我宣誓，18大卖！大卖！19销售顾问活动邀约培训销售顾问20团队组建4-5人一组选队长有口号、有目标积分制有奖励取队名成交、首单战斗小分队邀约、集客、邀约目标、集客目标团队组建4-5人一组选队长有口号、有目标积分制有奖励取队名成销售的烦心事Troubles销售的烦心事Troubles销售的烦心事越来越难约，越来越精明就知道比价格总是抓不住总要我再向经理申请一下总说不送这个就不买邀请他说不报价就不来邀请他说没时间答应来的总放鸽子为送一瓶香水墨迹一下午跟进他说不要打电话，会联系你的总说人家那里优惠多少钱比你便宜总说网上哪里哪里什么价格客户留不住销售的烦心事越来越难约，越来越精明就知道比价格总是抓不住总客户为啥不来？客户为啥不来？24客户拒绝的原因需求问题资金问题

需求改变预期价格会更低

资金问题

需求不急迫

计划时间未到有更喜欢的车了价格高

服务不满意

别家服务更好

别家更便利车型对比中

价格对比中

服务对比中不买车了不想现在买不想买你的车不想到你这买还没想好买你这车客户拒绝的原因需求问题资金问题需求改25邀约时遇到的情况吸引力购车意向时间个人问题不听没空；不想沟通；心情差、讨厌你、没意义没听完就拒绝不吸引；没时间听听完了明确说不来不吸引；购车意向；没时间；个人问题听完了感兴趣但不确定来不吸引；购车意向；没时间；个人问题听完了感兴趣确定来够吸引；想买车；有时间邀约时遇到的情况吸引力购车时间个人不听没空；不想沟通；心情差26该怎么办？该怎么办？27电话邀约邀约流程基盘整理跟进策略跟进排序跟进计划任务分解介绍自己营造氛围活动描述强调重点行动请求需求分析针对解决发送短信电话引导告知支付跟踪准备接通问候活动介绍抗拒处理发送链接引导支付电话邀约邀约流程基盘整理介绍自己活动描述需求分析发送短信电话28邀约状态邀约状态笑容真诚自信坚定邀约状态邀约状态笑容真诚自信坚定29邀约话术准备6个自问我是谁？顾客为什么要来听我的内容？拿什么来证明我谈内容是真实的、正确的？我谈的内容对客户有什么好处？我要跟客户谈什么？我说的是顾客想要的吗？邀约话术准备6个自问我是谁？顾客为什么要拿什么来证明我谈内容30话术案例尊敬的XXX先生/女士，您好！

我是大生Jeep的销售顾问XXX。打扰您1分钟的时间，我们店将在这个周三下午2点举行“不用等挤车展，价格一样享”活动。我们销售顾问每人只有3个邀约名额，您确定我就提报名单之前我们了解到您一直是关注我们品牌的XX车型，因此如果您参加本次活动，您获得的优惠还是非常之多的！首先您当天参与我们活动，我们有几项承诺：1、上半年最低价；2、承诺补5.1差价；3、赠送3年3万公里常规保养因此您如果有购车计划，希望您不要错过这个难得的机会。想问一下您是否有时间参加本次活动，我好帮您报个名，做一下登记。

我的联系方式是：XXXXXXXXXX，如有任何疑问和需求，欢迎您随时来电详细咨询。我是谁？谈什么？啥好处？为啥听你的？话术案例尊敬的XXX先生/女士，您好！我是大生Jeep的31邀约技巧四部曲使用顾客的口头禅生理状态同步呼吸、表情、姿势、动作与客户情绪同步热烈、高兴、痛快语调及语速同步重复顾客讲的话成功邀约信念同步架构法我同意您的意见，同时……，把所有的转折“但是”转为“同时”比喻转换把想对他说的话比喻为另一个人的故事赞美法则幽默跟随魅力同步转折邀约技巧四部曲使用顾客的口头禅生理状态同步重复顾客讲的话成功32邀约频率活动前三天活动前一周活动前一天活动当天邀约时间：客户方便时间邀约目的：告知客户有这

样一场活动。附加信息：让客户有空到

店了解。邀约时间：客户休息时间邀约目的：初步统计到场

客户数量。附加信息：可以上门送卷邀约时间：客户晚间时间邀约目的：确认到场客户附加信息：可以立即送卷邀约时间：上午10:00-11：00邀约目的：确认客户出发附加信息：到店请立即领

礼品参与游戏邀约频率活动前三天活动前一周活动前一天活动当天邀约时间：客户33阶梯式邀约X先生啊！您好啊！之前您来我们这里看过车，还有意向没啊？价格不用担心，我们这周三正好有个活动，听我们经理说，价格直接一步到位，明天应该能告诉我们具体的时间啊。我知道您忙，明天趁着您中午休息我告诉您，行吗？X先生啊！您好啊！我是XXX啊！我今天帮您问啦！具体时间是这周三下午2点啊！至于您关心的价格，我们经理说了，需要再跟厂家领导申请啊！明天有消息我再答复您！X先生啊！您好啊！我是XXX啊！我今天中午吃饭的时候突然看见我们厂家的领导来啦！听说这次活动厂家给了非常大的支持，厂家特别派领导在活动现场当天坐镇啊！价格绝对一步到位！但是活动对人数做了限制，我给您问问怎么限制的，可以吗？X先生啊！您好啊！我是XXX啊！是这样的，因为当天活动报名人数特别多。所以公司对参与活动的人数做了限制，凡是参加活动享受价格，都需要缴纳199元的活动卷…….卷都买