个案工作计划书

第35页共35页个案工作方案书个案工作方案书。一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，教师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此教师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校教师同学的影响。同时，学校教师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母教师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校教师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道教师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与教师沟通，让教师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办教师与家长的交流会，促进教师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校教师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关心，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在获得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与教师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程理解案主的各种情况，与案主及时有效进展沟通。个案工作方案书范本一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，教师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此教师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校教师同学的影响。同时，学校教师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母教师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校教师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道教师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与教师沟通，让教师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办教师与家长的交流会，促进教师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校教师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关心，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在获得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与教师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程理解案主的各种情况，与案主及时有效进展沟通。个案工作方案书2023一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，教师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此教师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校教师同学的影响。同时，学校教师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母教师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校教师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道教师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与教师沟通，让教师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办教师与家长的交流会，促进教师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校教师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关心，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在获得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与教师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程理解案主的各种情况，与案主及时有效进展沟通。个案工作方案书资料工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，教师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此教师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校教师同学的影响。同时，学校教师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母教师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校教师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道教师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与教师沟通，让教师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办教师与家长的交流会，促进教师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校教师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关心，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在获得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与教师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程理解案主的各种情况，与案主及时有效进展沟通。个案工作方案书例如一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，教师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此教师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校教师同学的影响。同时，学校教师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母教师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校教师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道教师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与教师沟通，让教师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办教师与家长的交流会，促进教师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校教师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关心，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在获得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与教师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程理解案主的各种情况，与案主及时有效进展沟通。个案工作方案书格式一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，教师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此教师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校教师同学的影响。同时，学校教师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母教师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校教师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道教师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与教师沟通，让教师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办教师与家长的交流会，促进教师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校教师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关心，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在获得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与教师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程理解案主的各种情况，与案主及时有效进展沟通。个案工作方案书例文一、根本资料XXX，男，10岁，如今**小学就读，安康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承当3个孩子，条件比拟一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比拟好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好根底，导致到二年级还不怎么会写字。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，教师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此教师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该到达的程度，就连模拟也模拟不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与才能来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比拟孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析^p(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据理解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候根底没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校教师同学的影响。同时，学校教师和家长也没有对此进展及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进展治疗，还要结合外部资共同解决案主的问题。(二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直接导致的。只要把周玉明不会写字的问题克制，相信同学们会改变对周玉明的态度五、效劳方案目的在于协助案主认清自己面临的问题，开展个人的潜在才能，帮助并促使其解决自己面临的问题，协助其调整人际关系网络，促使案主可以自己努力去改善。详细方案如下：1：帮助周玉明学会根本的写字，比方简单的一，好，又此类的汉字一百个2：加强对周玉明的心理教育，让他明白父母教师没有放弃自己，使自己也不会自暴自弃，从而进一步进步自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长六、效劳提供我理解了学校教师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触，案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比拟沉默寡言，在屡次见面交谈过程中，我与案主也互相理解了不少，明白问题形成的原因。1：社工根据案主情况，先从案主的心理情况开场，每个月对案主进展一次心理教育，每次40分钟，鼓励他，让他知道教师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信念，积极应对和解决目前困难。2：同时，我要对案主自身的问题进展处理，每个星期定期对案主写字进展辅导与帮助，每次一节课，帮助他学会根本的汉字，看他自己的才能，掌握一年级学生所应该学会的汉字，例如一，又等根本汉字一百个。3：通过与教师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子安康成长，例如与教师沟通，让教师定期的与案主交流，并且辅导他的作业，在父母方面，可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办教师与家长的交流会，促进教师与家长的沟通，让孩子安康成长。七、想要到达的效果1：通过三个月的效劳提供，通过对案主12次的辅导，使得案主成功学会汉字，并且可以非常流畅的写下来。2：通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理安康问题，使得案主明白自己的价值，进一步提升自己的信心，可以更好的练习写字以及一步步的进步学习成绩，赢得同学们的喜欢。八、个案反思我按照工作流程进展工作，会获得一定成效。我也一次你充分认识到资的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校教师的关心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关心，解决沉默寡言的问题，本案也存在一些问题。在获得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与教师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工作中需要不断地、全程理解案主的各种情况，与案主及时有效进展沟通。客服个案工作方案书1、全面提升效劳品质，施行“特色化效劳”。效劳品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进展标准管理，建立良好标准的正负鼓励机制，在工作中找打破点，坚决取缔商品部二次处分员工的错误做法。抓现场纪律现已根本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，进步营销程度，这样才有利于整体效劳程度的进步。今年的效劳宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变效劳观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙