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指导手册信息部2006年7月

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指导手册信息部2课程说明目标学员：公司正式员工课程时间：4小时教学目标：让学员对公司信息平台有一个全面、整体地认识；了解基础的网络和计算机硬件知识。课程大纲：电脑基本知识培训网络基本知识培训计算机日常使用和维护公司信息交流工具使用2课程说明目标学员：公司正式员工计算机基本知识计算机基本知识计算机系统发展史计算机系统发展史计算机系统主要部件简介主板

内存硬盘显卡光驱计算机系统主要部件简介主板操作系统基础知识什么是硬盘的分区

主分区、扩展分区

操作系统的分类和简介操作系统基础知识双击打开我的电脑，看到的

本地磁盘(C:)本地磁盘(D:)就是硬盘分区什么是硬盘的分区什么是硬盘的分区主分区：简单的理解，就是C盘，通常只有一个除C盘外其它的所有分区称为扩展分区，比如一台计算

机有C、D、E三个分区，那么D、E就是扩展分区注：请将个人资料放到D、E等分区内，当系统出现问题时，文件资料不会受到影响主分区、扩展分区主分区、扩展分区操作系统基础知识操作系统的分类和简介什么是操作系统操作系统是架在使用者和计算机硬件系统之间的桥梁，用于管理计算机软硬件资源操作系统基础知识操作系统是架在使用者和计算机硬件系统之间的桥个人操作系统：→3.0→95→98→网络操作系统：4.0→2000→2003操作系统的发展与分类操作系统的发展与分类正确配置你的计算机计算机描述中的内容，就是其他人在网络上看到你的计算机时详细的描述正确配置你的计算机计算机描述中的内容，就是其他人在网络上看到计算机名是计算机在网络中唯一不可替代标识，正确规范的使用计算机名，可以让你方便的跟大家分享你的促销方案或者旅游中拍摄的美丽瞬间计算机基本命名规则，人力系统账号方式命名

例如完整计算机名：

深圳冯图()工作组注：除财务使用英文计算机名外,其他建议使用中文计算机名计算机的命名计算机名是计算机在网络中唯一不可替代标识，正确规范的使用计算分公司电脑统一加入工作组。分公司的计算机必须按照公司规定，配置必须标准化。分公司网络管理员必须保证2套帐号管理，管理员账号密码由分公司管理员保管，同时负责普通用户的账号密码的设置。普通用户的账号不具备安装权限，必须由管理员进行安装。分公司计算机管理分公司计算机管理总部域操作管理为什么要加入域公司的计算机管理规定快捷的访问网络资源方便的浏览网页出现问题便于查找解决总部域操作管理为什么要加入域在桌面上“我的电脑”点右键选择“属性”打开“计算机名”选项卡

查看你的计算机名和

加入域的情况如何加入域以专业版为例，介绍一下加入域的过程在桌面上“我的电脑”如何加入域以专业版为例，介绍一下应用管理员请与你的应用管理员联系，

将你的计算机加入到域谁来加入域谁来加入域网络基础知识网络基础知识网络基础知识网络基础知识分公司网络分3层:

1、(网通、铁通)使用电信（网通）的帐号和密码，拨号连接外网

2、与总部ＡＰＮ连接建立ＶＰＮ隧道

3、局域网通过交换机拓展的内部网络分公司网络架构分公司网络架构1、首先检查设备上的网线是否连接正常，指示灯是否正常闪烁。

2、局域网内的电脑是否能够自动获取到地址。

3、局域网内的电脑是否能够互相通。

4、客户端是否能够通网关。突然无法上网如何处理1、首先检查设备上的网线是否连接正常，指示灯是否正常闪烁。

客户端无法自动获取地址检查网卡、网线是否工作正常。局域网内的客户端无法互相通更换客户端在交换机上的网线接口，断电重启交换机。客户端无法通网关地址检查的网线是否正常连接，断电重启设备。无法使用检查的网线是否正常连接，断电重启设备。网络异常的处理方案网络异常的处理方案ＡＰＮ设备的连接WAN口连接的是分公司的ADSL路由器

LAN口连接分公司的交换机

ＡＰＮ设备的连接WAN口连接的是分公司的ADSL路由器

检测本地连接是否启用使用命令查看计算机的网络信息使用命令检查网络连通性检查网卡状态检查网线状态网络故障检测网络故障检测如何查看本机ＩＰ地址如何查看本机ＩＰ地址地址：电脑为172.18.4.4默认网关：设备的内网地址172.18.7.30解析服务器地址：使用总部的服务器172.18.1.20教你看懂网址记录地址：电脑为172.18.4.4教你看懂网址记录如何固定ＩＰ地址操作：鼠标右点‘我的电脑’选择属性鼠标右点‘本地连接’选择协议（点属性进入常规设置如何固定ＩＰ地址使用命令提示符管理器的命令检查网络是否正常在命令提示符管理器中输入（空格）相应的地址，上图则是通后的电脑反馈的信息如何使用命令检查网络是否正常使用命令提示符管理器的命令检查网络是否正常如何使用命令检查网无法通时候则是下图所示无法通时候则是下图所示

计算机日常使用和维护

计算机日常使用和维护

计算机日常使用访问共享、添加网络打印机使用一些常用软件提高工作效率办公软件的应用技巧清理维护自己的计算机保护确保业务系统正常使用计算机日常使用访问共享、添加网络打印机访问共享、添加网络打印机访问共享、添加网络打印机

例一：精心策划的促销方案，内部有大量的数据，图标分析等等，完成后发现有5兆多，如何通过邮件发给同事们分享这个策划呢采用将方案进行分卷压缩后逐一发送使用一些常用软件提高工作效率使用一些常用软件提高工作效率如何操作如何操作如果自己收到分卷压缩的文件该如何处理呢如何解开压缩包如果自己收到分卷压缩的文件该如何处理呢如何解开压缩包实施促销方案时，拍摄了很多场景和清晰纪实照片每张都有2兆多，如何通过邮件跟其他相关部门分享这次成功的实施呢采用对图片减肥。下面以一张手机串码照片为例，介绍对图片的减肥例二：例二：这样原来一封邮件只能发送1张的照片，现在可以同时发送7－8张，工作效率提高了7倍！如何操作这样原来一封如何操作综述使用一些常用软件的小功能，可以很好的提高我们的工作效率综述文件自动保存IT资源用户使用指导手册课件文件自动保存

IT资源用户使用指导手册课件文件加密A、访问密码打开时直接弹出窗口，提示输入密码打开时直接弹B、窗体控制打开时无需密码，但只允许查看内容，不允许修改打开时无需密码，访问密码IT资源用户使用指导手册课件保护其它对象IT资源用户使用指导手册课件文档内部图片压缩 有些情况下我们在、中加入很多高质量的图片导致整个文档的过于庞大，以至于邮件无法正常发送，影响到工作效率文档内部图片文档内的图片压缩文档内的图片压缩经常清理桌面文件、我的文档将大型应用软件装在D盘或其它分区不使用外观修改软件不使用计算机优化软件清理维护自己的计算机清理维护自己的计算机浏览器与操作系统的关系浏览器的一些正常设置保护确保业务系统正常使用保护确保业务系统正常使用总部使用连接与代理设置代理服务器设置是计算机正常访问公司内部资源，浏览网页的基本要求浏览器的一些正常设置浏览器的一些正常设置“临时文件”设置“临时文件”设置安全设置安全设置确实的保证安全，正确设置相关选项，是保证正常使用公司业务系统的最基本条件请大家检查一下自己的设置是否正确保护确保业务系统正常使用保护确保业务系统正常使用IT资源用户使用指导手册课件

提示：浏览网站或者下载的时候也容易被种下插件,比如3721、雅虎助搜索工具栏等等，都可以到控制面板的添加删除程序中删除掉。

对于一些比较顽固的程序，我们可以使用一些工具来清除，比如修复工具。用户可以使用下列地址对于一些比较顽固的程序，我们可以使用一些工具来清除，比如修复临时文件夹转移到其它分区临时文件夹转移到其它分区定期清理计算机临时文件定期清理计算机临时文件开机和关机主机与打印机维护硬盘的维护键盘的维护安装诺顿防毒墙的重要性计算机日常维护计算机日常维护开机后有报警声（的报警）开机后无反应故障有时开机后不能启动，但启动后开机又完全正常的故障开机运行一段时间后自行热启动，有时甚至一连数次，关机后重新开机数分钟后又出现上述现象计算机常见故障计算机常见故障

安装诺顿防毒墙可以降低你的计算机因病毒攻击造成文件丢失、系统损害等问题的几率，保证你的计算机正常使用；加入域的计算机，一定要安装公司指定的诺顿防毒墙，不允许安装其它的杀毒软件安装诺顿防毒墙的重要性安装诺顿防毒墙的重要性一般常见症状有电脑程序相应慢、应用程序或者系统报错、占用率达到100%、未知应用程序占用内存太大、电脑自动重启、浏览器无法正常打开网页等。有时候遇到杀毒软件也无法彻底清除干净，只有用户平常多注意打好系统补丁和使用相应的专杀工具才能治本。常见病毒的症状及解决方法常见病毒的症状及解决方法1、冲击波：该蠕虫病毒利用的接口的漏洞，向远端系统上的系统服务所监听的端口发送攻击代码，从而达到传播的目的。症状：(1)莫名其妙地死机或重新启动计算机；

(2)浏览器不能正常地打开链接；

(3)不能复制粘贴；

(4)有时出现应用程序，比如异常；

(5)网络变慢；

(6)最重要的是，在任务管理器里有一个叫“”的进程在运行系统补丁

2000

常见病毒常见病毒2、震荡波：该病毒利用平台的漏洞进行传播，中招后的系统将开启128个线程去攻击其他网上的用户。症状：可造成机器运行缓慢、网络堵塞，并让系统不停的进行倒计时重启。其破坏程度有可能超过“冲击波”。系统补丁专杀工具常见病毒2、震荡波：常见病毒3、恶鹰：恶鹰最新变种在最近两天接踵而来，出现了6个变种，变种“M、N”首次采用了加密变形的方法去感染可执行文件，导致系统文件被破坏，出现系统提示错误。其变种“O、R、S、T”：在感染文件的基础上加入了利用微软漏洞传播的新特性，使邮件中的代码自动从受感染的系统中下载并立即执行病毒。症状：这些变种都会在系统中开后门，利用P2P软件进行传播。搜索硬盘上的可执行文件，采用加密变形的手法感染这些文件，造成系统极不稳定。“O、R、S、T”还会在系统中打开81端口，将被感染的系统设置为服务器，可让其它用户从此端口下载病毒，而使得病毒在发送病毒电子邮件时，不再需要附件系统补丁：专杀工具：常见病毒3、恶鹰：常见病毒“木马”程序是目前比较流行的病毒文件，与一般的病毒不同，它不会自我繁殖，也并不“刻意”地去感染其他文件，它通过将自身伪装吸引用户下载执行，向施种木马者提供打开被种者电脑的门户，使施种者可以任意毁坏、窃取被种者的文件，甚至远程操控被种者的电脑。“木马”与计算机网络中常常要用到的远程控制软件有些相似，但由于远程控制软件是“善意”的控制，因此通常不具有隐蔽性；“木马”则完全相反，木马要达到的是“偷窃”性的远程控制，如果没有很强的隐蔽性的话，那就是“毫无价值”的。

一个完整的“木马”程序包含了两部分：“服务器”和“控制器”。植入被种者电脑的是“服务器”部分，而所谓的“黑客”正是利用“控制器”进入运行了“服务器”的电脑。运行了木马程序的“服务器”以后，被种者的电脑就会有一个或几个端口被打开，使黑客可以利用这些打开的端口进入电脑系统，安全和个人隐私也就全无保障了！

常见病毒常见病毒公司信息交流工具公司信息交流工具信息平台主要系统之——系统系统是公司信息平台内的一个通信工具，主要供用户进行信息的实时交流;关于的群发或者会议权限的申请、分配和管理公司有专门的管理制度;信息平台主要系统之——系统公司信息平台下载专区提供的安装程序，设置服务器名称输入‘’，服务器端口8000;架构与公司组织架构一致，建议用户每天刷新一次;公司信息平台下载专区提供的安装程序，设置服务器名称输入员工首次使用帐号登录后，应及时刷新组织架构并准确维护个人资料密码修改需登录使用的修改密码页面更改密码个人资料包括：邮件地址、联系地址、办公电话、移动电话、邮编等员工首次使用帐号登录后，应及时刷新组织架构并准确维护个人资料IT资源用户使用指导手册课件

具有创建网络会议权限的用户，进入网络会议后，可以创建网络会议，选择与会人员；会议结束后，用户必须手动结束会议，以免占用资源。所有用户都可以参加被邀请的网络会议。具有创建网络会议权限的用户，进入网络会议后，可以创建网络会因为建立了,工程师可以利用的共享桌面更方便的帮助用户解决问题因为建立了,工程师可以利用的共享桌面更方便的帮助用户解IT资源用户使用指导手册课件安装，必须使用2000或者是操作系统；客户端，可以从下载区或者公司网站以下的的连接下载；安装，必须使用2000或者是操作系统；远程协助工具——远程协助工具——IT资源用户使用指导手册课件邮件使用规则和技巧IT资源用户使用指导手册课件邮件使用规则分公司、使用技巧关注你的邮件存储文件位置与大小邮件使用规则

邮箱容量规则默认邮箱大小:50可接受附件邮件大小:5可发送邮件大小:5默认的群发人数：40个邮件使用规则邮件附件要以格式压缩、文件最好压缩后发送邮件使用规则邮件附件要以格式压缩正确遵循邮件使用规则是保证邮件正常使用的最基本要求没有它的支撑邮件将无法正常使用邮件使用规则邮件使用规则导出导入通讯录

分公司、使用技巧分公司、使用技巧IT资源用户使用指导手册课件账户密码与邮箱密码账户密码与邮箱密码附件安全附件安全关注你的邮件存储文件位置与大小文件位置关注你的邮件关注你的邮件存储文件位置与大小关注你的邮件

的邮件存储文件不可以到达或超过2G，当存储文件接近2G时，程序会运行缓慢，同时会出现无法收取邮件问题，甚至会出现邮件丢失的重大问题邮件存储文件大小邮件注：在本地邮箱中新建文件夹,将已经浏览过的和需要保存的邮件存放到相应文件中,避免单个文件夹超过2G注：在本地邮箱中新建文的邮件存储文件也有2G的限制，当存储文件接近2G时，会运行缓慢同时会出现无法收取邮件问题但是目前没有发生邮件丢失的情况。文件邮件存储文件大小文件邮件存储文件大小THEENDTHEEND演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！

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指导手册信息部2006年7月

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指导手册信息部92课程说明目标学员：公司正式员工课程时间：4小时教学目标：让学员对公司信息平台有一个全面、整体地认识；了解基础的网络和计算机硬件知识。课程大纲：电脑基本知识培训网络基本知识培训计算机日常使用和维护公司信息交流工具使用2课程说明目标学员：公司正式员工计算机基本知识计算机基本知识计算机系统发展史计算机系统发展史计算机系统主要部件简介主板

内存硬盘显卡光驱计算机系统主要部件简介主板操作系统基础知识什么是硬盘的分区

主分区、扩展分区

操作系统的分类和简介操作系统基础知识双击打开我的电脑，看到的

本地磁盘(C:)本地磁盘(D:)就是硬盘分区什么是硬盘的分区什么是硬盘的分区主分区：简单的理解，就是C盘，通常只有一个除C盘外其它的所有分区称为扩展分区，比如一台计算

机有C、D、E三个分区，那么D、E就是扩展分区注：请将个人资料放到D、E等分区内，当系统出现问题时，文件资料不会受到影响主分区、扩展分区主分区、扩展分区操作系统基础知识操作系统的分类和简介什么是操作系统操作系统是架在使用者和计算机硬件系统之间的桥梁，用于管理计算机软硬件资源操作系统基础知识操作系统是架在使用者和计算机硬件系统之间的桥个人操作系统：→3.0→95→98→网络操作系统：4.0→2000→2003操作系统的发展与分类操作系统的发展与分类正确配置你的计算机计算机描述中的内容，就是其他人在网络上看到你的计算机时详细的描述正确配置你的计算机计算机描述中的内容，就是其他人在网络上看到计算机名是计算机在网络中唯一不可替代标识，正确规范的使用计算机名，可以让你方便的跟大家分享你的促销方案或者旅游中拍摄的美丽瞬间计算机基本命名规则，人力系统账号方式命名

例如完整计算机名：

深圳冯图()工作组注：除财务使用英文计算机名外,其他建议使用中文计算机名计算机的命名计算机名是计算机在网络中唯一不可替代标识，正确规范的使用计算分公司电脑统一加入工作组。分公司的计算机必须按照公司规定，配置必须标准化。分公司网络管理员必须保证2套帐号管理，管理员账号密码由分公司管理员保管，同时负责普通用户的账号密码的设置。普通用户的账号不具备安装权限，必须由管理员进行安装。分公司计算机管理分公司计算机管理总部域操作管理为什么要加入域公司的计算机管理规定快捷的访问网络资源方便的浏览网页出现问题便于查找解决总部域操作管理为什么要加入域在桌面上“我的电脑”点右键选择“属性”打开“计算机名”选项卡

查看你的计算机名和

加入域的情况如何加入域以专业版为例，介绍一下加入域的过程在桌面上“我的电脑”如何加入域以专业版为例，介绍一下应用管理员请与你的应用管理员联系，

将你的计算机加入到域谁来加入域谁来加入域网络基础知识网络基础知识网络基础知识网络基础知识分公司网络分3层:

1、(网通、铁通)使用电信（网通）的帐号和密码，拨号连接外网

2、与总部ＡＰＮ连接建立ＶＰＮ隧道

3、局域网通过交换机拓展的内部网络分公司网络架构分公司网络架构1、首先检查设备上的网线是否连接正常，指示灯是否正常闪烁。

2、局域网内的电脑是否能够自动获取到地址。

3、局域网内的电脑是否能够互相通。

4、客户端是否能够通网关。突然无法上网如何处理1、首先检查设备上的网线是否连接正常，指示灯是否正常闪烁。

客户端无法自动获取地址检查网卡、网线是否工作正常。局域网内的客户端无法互相通更换客户端在交换机上的网线接口，断电重启交换机。客户端无法通网关地址检查的网线是否正常连接，断电重启设备。无法使用检查的网线是否正常连接，断电重启设备。网络异常的处理方案网络异常的处理方案ＡＰＮ设备的连接WAN口连接的是分公司的ADSL路由器

LAN口连接分公司的交换机

ＡＰＮ设备的连接WAN口连接的是分公司的ADSL路由器

检测本地连接是否启用使用命令查看计算机的网络信息使用命令检查网络连通性检查网卡状态检查网线状态网络故障检测网络故障检测如何查看本机ＩＰ地址如何查看本机ＩＰ地址地址：电脑为172.18.4.4默认网关：设备的内网地址172.18.7.30解析服务器地址：使用总部的服务器172.18.1.20教你看懂网址记录地址：电脑为172.18.4.4教你看懂网址记录如何固定ＩＰ地址操作：鼠标右点‘我的电脑’选择属性鼠标右点‘本地连接’选择协议（点属性进入常规设置如何固定ＩＰ地址使用命令提示符管理器的命令检查网络是否正常在命令提示符管理器中输入（空格）相应的地址，上图则是通后的电脑反馈的信息如何使用命令检查网络是否正常使用命令提示符管理器的命令检查网络是否正常如何使用命令检查网无法通时候则是下图所示无法通时候则是下图所示

计算机日常使用和维护

计算机日常使用和维护

计算机日常使用访问共享、添加网络打印机使用一些常用软件提高工作效率办公软件的应用技巧清理维护自己的计算机保护确保业务系统正常使用计算机日常使用访问共享、添加网络打印机访问共享、添加网络打印机访问共享、添加网络打印机

例一：精心策划的促销方案，内部有大量的数据，图标分析等等，完成后发现有5兆多，如何通过邮件发给同事们分享这个策划呢采用将方案进行分卷压缩后逐一发送使用一些常用软件提高工作效率使用一些常用软件提高工作效率如何操作如何操作如果自己收到分卷压缩的文件该如何处理呢如何解开压缩包如果自己收到分卷压缩的文件该如何处理呢如何解开压缩包实施促销方案时，拍摄了很多场景和清晰纪实照片每张都有2兆多，如何通过邮件跟其他相关部门分享这次成功的实施呢采用对图片减肥。下面以一张手机串码照片为例，介绍对图片的减肥例二：例二：这样原来一封邮件只能发送1张的照片，现在可以同时发送7－8张，工作效率提高了7倍！如何操作这样原来一封如何操作综述使用一些常用软件的小功能，可以很好的提高我们的工作效率综述文件自动保存IT资源用户使用指导手册课件文件自动保存

IT资源用户使用指导手册课件文件加密A、访问密码打开时直接弹出窗口，提示输入密码打开时直接弹B、窗体控制打开时无需密码，但只允许查看内容，不允许修改打开时无需密码，访问密码IT资源用户使用指导手册课件保护其它对象IT资源用户使用指导手册课件文档内部图片压缩 有些情况下我们在、中加入很多高质量的图片导致整个文档的过于庞大，以至于邮件无法正常发送，影响到工作效率文档内部图片文档内的图片压缩文档内的图片压缩经常清理桌面文件、我的文档将大型应用软件装在D盘或其它分区不使用外观修改软件不使用计算机优化软件清理维护自己的计算机清理维护自己的计算机浏览器与操作系统的关系浏览器的一些正常设置保护确保业务系统正常使用保护确保业务系统正常使用总部使用连接与代理设置代理服务器设置是计算机正常访问公司内部资源，浏览网页的基本要求浏览器的一些正常设置浏览器的一些正常设置“临时文件”设置“临时文件”设置安全设置安全设置确实的保证安全，正确设置相关选项，是保证正常使用公司业务系统的最基本条件请大家检查一下自己的设置是否正确保护确保业务系统正常使用保护确保业务系统正常使用IT资源用户使用指导手册课件

提示：浏览网站或者下载的时候也容易被种下插件,比如3721、雅虎助搜索工具栏等等，都可以到控制面板的添加删除程序中删除掉。

对于一些比较顽固的程序，我们可以使用一些工具来清除，比如修复工具。用户可以使用下列地址对于一些比较顽固的程序，我们可以使用一些工具来清除，比如修复临时文件夹转移到其它分区临时文件夹转移到其它分区定期清理计算机临时文件定期清理计算机临时文件开机和关机主机与打印机维护硬盘的维护键盘的维护安装诺顿防毒墙的重要性计算机日常维护计算机日常维护开机后有报警声（的报警）开机后无反应故障有时开机后不能启动，但启动后开机又完全正常的故障开机运行一段时间后自行热启动，有时甚至一连数次，关机后重新开机数分钟后又出现上述现象计算机常见故障计算机常见故障

安装诺顿防毒墙可以降低你的计算机因病毒攻击造成文件丢失、系统损害等问题的几率，保证你的计算机正常使用；加入域的计算机，一定要安装公司指定的诺顿防毒墙，不允许安装其它的杀毒软件安装诺顿防毒墙的重要性安装诺顿防毒墙的重要性一般常见症状有电脑程序相应慢、应用程序或者系统报错、占用率达到100%、未知应用程序占用内存太大、电脑自动重启、浏览器无法正常打开网页等。有时候遇到杀毒软件也无法彻底清除干净，只有用户平常多注意打好系统补丁和使用相应的专杀工具才能治本。常见病毒的症状及解决方法常见病毒的症状及解决方法1、冲击波：该蠕虫病毒利用的接口的漏洞，向远端系统上的系统服务所监听的端口发送攻击代码，从而达到传播的目的。症状：(1)莫名其妙地死机或重新启动计算机；

(2)浏览器不能正常地打开链接；

(3)不能复制粘贴；

(4)有时出现应用程序，比如异常；

(5)网络变慢；

(6)最重要的是，在任务管理器里有一个叫“”的进程在运行系统补丁

2000

常见病毒常见病毒2、震荡波：该病毒利用平台的漏洞进行传播，中招后的系统将开启128个线程去攻击其他网上的用户。症状：可造成机器运行缓慢、网络堵塞，并让系统不停的进行倒计时重启。其破坏程度有可能超过“冲击波”。系统补丁专杀工具常见病毒2、震荡波：常见病毒3、恶鹰：恶鹰最新变种在最近两天接踵而来，出现了6个变种，变种“M、N”首次采用了加密变形的方法去感染可执行文件，导致系统文件被破坏，出现系统提示错误。其变种“O、R、S、T”：在感染文件的基础上加入了利用微软漏洞传播的新特性，使邮件中的代码自动从受感染的系统中下载并立即执行病毒。症状：这些变种都会在系统中开后门，利用P2P软件进行传播。搜索硬盘上的可执行文件，采用加密变形的手法感染这些文件，造成系统极不稳定。“O、R、S、T”还会在系统中打开81端口，将被感染的系统设置为服务器，可让其它用户从此端口下载病毒，而使得病毒在发送病毒电子邮件时，不再需要附件系统补丁：专杀工具：常见病毒3、恶鹰：常见病毒“木马”程序是目前比较流行的病毒文件，与一般的病毒不同，它不会自我繁殖，也并不“刻意”地去感染其他文件，它通过将自身伪装吸引用户下载执行，向施种木马者提供打开被种者电脑的门户，使施种者可以任意毁坏、窃取被种者的文件，甚至远程操控被种者的电脑。“木马”与计算机网络中常常要用到的远程控制软件有些相似，但由于远程控制软件是“善意”的控制，因此通常不具有隐蔽性；“木马”则完全相反，木马要达到的是“偷窃”性的远程控制，如果没有很强的隐蔽性的话，那就是“毫无价值”的。

一个完整的“木马”程序包含了两部分：“服务器”和“控制器”。植入被种者电脑的是“服务器”部分，而所谓的“黑客”正是利用“控制器”进入运行了“服务器”的电脑。运行了木马程序的“服务器”以后，被种者的电脑就会有一个或几个端口被打开，使黑客可以利用这些打开的端口进入电脑系统，安全和个人隐