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文档简介

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一、开放时间及服务电话

办公楼开放时间周一至周五8:00-19:00

商业开放时间周一至周日9:00-23:00

开放时间：供给正常的照明、空调、电梯、保安、清洁、修理服务。

非开放时间：此时间内如您需要正常的空调等服务请事先申请，并需缴纳相关费用。

会所物业服务电话：--、--

孵化大楼物业服务电话：--、--

二、物业处服务

物业处客服中心供给便当、快捷的"一站式"服务。服务内容包括：

1、信息接洽、服务接洽；

2、受理日常报修、受理服务质量投诉；

3、办理损失物品登记及失物招领手续；

4、供给小推车、雨伞等物品的借用服务；

5、供给免费书报刊；

6、供给各项有偿服务；

7、办理车位装修手续办理等。

三、通讯服务

如您需要电讯服务，办理电话的开通、改装、变更等业务，请到客户中心举行申请并交纳相关费用，我们将为您办理相关业务服务。

四、车位

1、我们将根据《租赁/添置合同》的相关条款或签订车位相关协议，以及地面车场使用处境为您办理车位申请服务。

2、请携带行驶证复印件及客户身份证明到物业处申请手续。

五、加时空调（指：分户层收空调费）

在本物业非开放时间，如您需要正常的空调供给，请您到物业处客服中心办理加时空调申请手续，我们将按您的使用面积收取相应的加时空调费。

六、空调检修服务

我们每年在工作日免费为您供给一次租区内中央空调设备的清理及检修服务。

七、会议服务（有偿服务）

1、会所为您供给无线宽带上网服务和视频会议服务；

2、如您需要会议服务，请到会所前台或客服中心办打理议预定申请，联系电话：5978333。

八、清洁服务

1、物业处负责本物业外围、大堂、楼层及洗手间等公共区域的日常保洁，并定期联系专业厂家清洗玻璃幕墙和举行公共区域杀虫灭鼠工作；

2、物业处可以为您供给租区内擦洗玻璃、地毯吸尘、清洁家具以及起蜡、打蜡等有偿服务。

九、保安服务

1、本物业供给24小时保安服务，建筑物内外设有闭路电视监控系统，对主要出入口、电梯间、停车场和公共区域举行监控管理。当室内无人或下班后，请您锁好房门。

2、在非开放时间进入本物业时，请您主动出示身份证明并在登记处登记。如有物品需运出本物业时，请先到管理处开具出门证，联系电话：。

3、物业管理中心可以为您供给有偿的保安服务和消防设备修理检测服务。

十、水牌制作

1、物业处在本物业大堂和楼层为您供给印有公司名称及单元号码的公司水牌；

2、您可到客服中心办理水牌制作申请手续；

1、若您要求更换水牌，由物业处统一制作并安装，费用由您承受。

十一、代收代缴服务

1、物业处可受业主嘱托代收租金，请您根据租约和嘱托书举行交纳；（上级领导制定？建议删除）

2、物业处代收代缴能源费（水、电、暖气等费）。

十二、商务服务

大厦孵化中心二楼商务中心为您供给打字、复印、传真等有偿服务。

十三、工程服务

1、负责本物业公共设备设施的维护和修理；

2、为您供给租区内设备、照明等的有偿修理服务；

3、报修

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