蒋慧娟参加2017如何做好创新性科主任与护士长研讨班汇报课件

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1参加《如何做好创新型科主

与护士长》研讨班学习汇报急诊科蒋慧娟2017年5月9日南京3.25-3.26主要内容132课程安排精彩分享学以致用54月26日课程----池宇翔专场

A处理C检查制定评估计划并评估八步法精彩分享…科学解决问题方法D执行

制定实施计划并实施P计划（1）界定问题（2）确定正目标（3）进行问题根源性分析（4）指定多个干预方案(5)对各个方案进行比较（6）选择最佳干预方案

精彩分享…创新性科主任护士长

…创新经营与管理变革为什么要创新与变革能力目标医院目前面临的困境12新医改对医院的冲击3医院未来发展的趋势管理思维相对陈旧急功近利效率低下忽视管理建高楼买设备创三甲开会议发文件接电话重技术凭经验缺体系

医患纠纷

医院外部面临的压力

医保管理医药分家多点执业医院未来发展的趋势

以病人为中心的医疗模式单纯生物医学模式生理—心理—社会医学模式

以患者需求导向的服务模式以医院行规为导向以患者需求为导向

以员工为重心的管理模式粗放式行政管理精益化医院管理人本医疗优质护理精益管理学以致用----为患者提供细节服务

学以致用----为患者提供便利服务

学以致用----醒目标识提高输液安全

细节服务----保障患者安全

学以致用…管道固定新

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