【】员工培训计划范文9篇

【】员工培训计划范文9篇员工培训方案篇1

一．培训背景

为使员工明确自身在不同阶段应接受哪些职业培训，明确这些培训对于他们的职业生涯进展有着何种作用，同时使不同层级的培训机构明确自身的培训任务，明确在什么时光、针对什么对象应该组织什么样的培训，综合员工在企业中职业生涯进展的线索、培训对象的级别及培训组织机构的级别，设立如下培训层级系统：企业文化培训，新员工岗前通用培训，新员工岗前技能培训

二．培训目标

1)深化了解金源进展历史、企业文化，学习金源理念与管理规范，增加对企业的认同感、归属感、荣誉感与纪律观念。

2)了解任职公司的详细状况，认识工作环境和规则制度等。

3)在进入工作部门初期，了解岗位职责和操作要求，认识工作内容，避开违规操作。

三．培训对象

新入职员工（10人）

四．培训内容

1.企业文化培训

2.岗前通用培训

3.岗位技能提高培训

五．培训实施机构

由区域集团人事管理机构培训部门实施，或托付各公司人事行政部实施，区域集团人事管理机构考核监督。

培训老师

酒店人事行政部经理、人力资源部经理

培训形式

培训方式采纳全脱产培训

八．培训办法

培训过程实行授课、案例讨论、嬉戏、方案性指导、角色饰演的办法举行。

九．培训时光与期限

培训时光:20xx.7.120xx.7.3（3天）

十．培训地点

酒店多媒体味议室

十一．培训设施与培训资料

1.培训设施：多媒体教室

2.培训资料：《企业文化培训手册》

《世纪金源集团物业公司岗前通用培训手册》

《世纪金源集团物业公司岗位技能提高培训手册》

十二．培训的效果与评估

1.评估目的：通过本次系统课程培训后，检验新进员工是否达到培训效果，以便更快更好地投入新工作，在今后工作中得到协助。

2.评估对象：受培训员工、讲师、部门主管

3.评估方式：问卷调查与访谈

1）问卷调查（见附录）

2）对讲师的访谈

该访谈主要在课程讲师角度来评估此次培训：

b您觉得培训的课堂气氛是否活跃？

c您觉得学员对培训的接受能力如何？

d您对这次培训活动的组织支配的惬意度？

e你觉得本次培训学员的课堂纪律如何？

f你觉得本次培训评比方式和标准如何？

g您还希翼对学员举行哪些方面的培训？

h此外，您觉得该培训有什么不足的地方？

i你觉得本次培训培训整体如何？

十三．培训预算

（1）讲师费用：部门经理/部门负责人（300元/次）

（2）材料费用：讲课材料、公司说明、规则制度手册等（25元/人）

（3）管理费用：设备、场地等使用费用（500元/天）

总计：讲师费：300×6=1800元

材料费：25×10=250元

管理费：500×3=1500元

总：1800+250+1500=3550元

员工培训方案篇2

培训方案

培训标准:优秀餐饮企业服务人员,详细表现为总则5条

一心：对公司的忠诚之心。

二意：凡遇事皆多思索,考虑。

三轻：说话轻、走路轻、操作轻。

四勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤。

五到：眼到、口到、手到、脚到、心到。

十字方针：您好、感谢、请、对不起、再见。

企业员工培训方案

员工培训共分为四步：

第一步为军训：只要训练员工反应灵敏、吃苦耐劳、团结配合的精神有助于高效的发挥团队作战能力。

其次步为职业技能培训：包括托盘服务（站立、行走、拾物、产品装卸、让道、上产品）菜品专业学问（菜品介绍、品评、养分搭配、分类）酒水专业学问（部分常用酒水介绍、品评、分类、侍酒礼仪）客情投诉处理（原则上是不能与客人争输赢，得理也要让人，详细案例分析）服务姿势（站立、行走、让道、礼貌用语、微笑）

第三步为再培训：对工作中发觉的问题针对性的做出再次强化培训处理。

第四为职业道德素培训：此次是长久培训以（顾客至上、宾至如归、诚实牢靠、信用第一、不卑不亢、一视同仁、革故鼎新、锐意进取、勤劳塌实、工作严谨）这10点为目标

军训

1、齐步：双手成半握拳状垂下贴于裤逢线，抬头挺胸收腹、双眼平视前方、行走时双臂自然摆动。多人一字罗列练习齐步，可加强团队配合能力。

2、跑步：双数成半握拳贴于腰间，抬头挺胸收腹、两眼平视前方、跑步时双手前后移动、注重步子整齐、间隔普通为一臂距离。

3、军姿：抬头挺胸收腹、两眼平视前方、双手背于背后左手紧握右手手背、全身用力、双脚距离与肩同宽。普通以15-20分钟为适当，时光过长会造成身体不适，时光太短且无效用。

员工培训方案篇3

一、与调节

这是全部员工进入后的第一课，虽然是员工的必修课，由于要让新员工形成正确的心态吗，但这培训师很重要，假如培训课程设计得好，员工就会获益匪浅，但假如课程没料，那就形同鸡肋——。正确的内容应当包括：协助员工树立乐观的人生观和职业观。例如，要让美容师树立：我做这个工作的目的是想赚钱，学技术，学管理等等。

二、服务技艺培训

最重要的工作就是服务顾客，因此，如何做服务，如何让顾客接受自己的服务，对没有阅历的新员工来说，服务技艺就是她们真正需要的培训课程。可以支配有阅历，又情愿共享的老员工做这个培训，或者也可以自己亲手做培训。但这个培训的内容比较多，培训负责人不必急于一时，恨不得让新员工立刻把握全部东西，应给她们时光去消化，将理论应用到实践中去，让理论和实践结合会更有效。因此，可以按照员工的入职时长和把握程度，举行分阶段培训。

三、技术培训

进入美容院的员工无一不是想学技术的，因此，对于没有美容院工作阅历的新员工来说，技术培训是最需要的课程。平常可以让美容师互相之间做模拟训练，也可借助厂家或代理商的力气，请他们的美容讲师举行系统培训。实施技术培训，应制定培训方案，按步骤举行，相关训练内容可以按照美容院的项目，参考以下几点：A、美容基础学问;B、脸部按摩技术;C、头部和肩部按摩技巧;D、问题皮肤处理技巧;E、;F、美容设备操作技巧;G、纹(绣、改、种)眉技巧;H、化妆技巧;I、服饰搭配技巧;J、，等等。

四、培训

美容院员工除了服务外，销售也是重要工作，而且直接影响收入。因此，培训也是员工想要的。产品培训包括产品的学问、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必需娴熟把握店内全部产品的名目名称、产品价格、、产品的优缺点、用途和效果。

员工培训方案篇4

一、主要培训人：前厅部主管

二、时光：利用军训和员工培训以外的时光，工作中穿插.

三、方式：实行分岗位、分主次重点讲解

四、原则：由点到面，由具体到系统

五、主要培训内容：

1.参观认识前厅各个岗位的分布；介绍并尽快认识主要设施设备的功能、使用。

2.按照前厅部员工培训方案分岗位具体讲解各岗位的岗位职责和业务流程及各项业务标准，穿插强调员工常常浮现的问题。讲解的过程中因地制宜的由客房部主管实践操作并解答各种问题。

3.针对前厅部员工日常工作中的业务由前厅部主管重点讲解前台接待散客入住程序；行李员引领客人入住程序；商务中心复印、订票、收发传真、商品销售；大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。

4.介绍白班及夜班主管工作流程，强调关键时光检查解决的重点问题。

5.学习制作主管应做的各种表格。如：自查对照分析，来宾看法统计、周小结等。

6.讲解工作过程中应着重认真查的问题和填写前厅部各岗位到位表的注重事项。

7.结合与客房部有关的工作项目讲解和研究可改进的措施。

8.在业务培训过程中穿插介绍部门简单浮现的问题和薄弱环节（参照案例总结和员工自查）

注：因为培训时光不充裕因此将培训贯通到工作当中，分清主次着重讲解应管理和检查的内容。

前台接待十则服务标准

一、上岗前按规定着装，服装挺括、干净，皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。

二、在岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时光不得任意离岗。

三、礼貌周到，待客和蔼，见到客人主动打招呼，对客人用敬语，语言规范、清楚，如遇繁忙，请客人稍等。

四、热烈接待客人，用相应语言接待中外客人，提供周到、细致的服务。

五、态度和气、亲切，切勿谢绝客人，应使客人感到亲切、开心20xx前厅部培训方案20xx前厅部培训方案。

六、服务快捷、精确     ，为客人办理入住记下手续不得超过3分钟。

七、精确     、准时将客人抵、离时光，各种活动支配通知有关部门，保证连接无差错。

八、大堂总台各种工作用品完好、有效、整齐、清洁、有序，周围环境干净，盆景艳丽、美观。

九、管理人员坚持在服务现场督导，天天作好岗位考察记录。

十、作好交接班记录，交接工作清晰、精确     、准时、无差错。

员工培训方案篇5

各中学校、幼儿园：

为协助各小学食堂食品安全管理人员把握食品安全法律规矩和相关学问技能，强化法律意识、责随意识和风险意识，加强职业道德修养，推进小学食堂提高食品安全管理能力和水平，切实保障小学师生饮食安全，按照《中华人民共和国食品安全法》及实施条例、《餐饮服务许可管理方法》、等法律规矩的规定，根据《淄川区教导体育局关于做好20xx年食品安全管理人员及从业人员培训的通知》的相关要求，打算对小学食堂食品安全管理人员、从业人员举行食品安全管理学问培训，现将有关事宜通知如下：

一、培训对象

各校内食堂分管领导、食堂管理员、食堂工作人员。

二、培训方式和内容

（一）培训形式：

1、集中学习、网络学习与自学相结合。

2、分管领导和管理员有中心小学统一举行培训，从业人员有各校内自行举行培训

3、定时邀请镇卫生院、区食品药品监督局、卫生局领导举行培训。

（二）培训内容：餐饮食品安全相关的法律、规矩、规则、政策、标准、安全管理体系、专业学问、操作技能、餐饮保障等。

三、培训时光、地点

（一）培训时光：每周星期六上午9:00—10:00，全年共培训40个学时。

（二）培训地点：中心小学集中培训在三楼会议室，各校内自主培训在各校内举行。

（三）培训学习网址：10.196.218.8

四、培训人员确定

各校内本着专人培训，专人负责的宗旨，确定参与培训人员，中途无特别状况不得任意更改。

1、管理人员培训名单：

从业人员培训名单：各校内自行把握，报中心小学存档备查。

五、其他事宜

食品安全管理人员培训是提高小学食堂的管理水平，保障广阔师生用餐安全的重要举措，各校内接到通知后，应准时按通知相关人员报名参训。

中心小学将邀请教体局后勤服务中心、食药监局将对参训人员的学习状况举行严格督查、考核，对考核合格的参训人员颁发相应培训证书，作为食品安全管理人员上岗依据，考核不合格的参训人员，需重新报名参与培训，合格后方可从事小学食品管理工作。

附：杨寨中心小学食品卫生安全培训配挡表

20xx.3

员工培训方案篇6

公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产进展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提升员工素养为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续进展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着建立一支高素养、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。

一、重点工作

（一）实施管理层领导岗位轮训。透过对管理层领导的轮训，一是提升他们的政治和职业道德素质，以及领导力、决策力的培养；二是把握和运用现代管理学问和手段，增加企业管理的组织力、凝结力和执行力；三是了解和把握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

（二）继续强化项目经理（建筑师）培训。今年xx公司将下大力量组织对在职和后备项目经理举行轮训，培训面力争到达50％以上，重点是提升他们的政治素质、管理潜力、人际交流潜力和业务潜力。同时要求xx公司各单位要选拔具有贴合建筑师报考条件，且有专业进展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建筑师考试，年净增人数力争到达xxx人以上。

（三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司员工继续教导的重要资料，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选取优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，透过学习，汲取和把握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，专心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数量和潜力满足要求。

（四）加快高技能人才的培养和职业技能步子。今年，xx公司将选取部分主业工种举行轮训，并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工举行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业进展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

（五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校举行一年的岗前技能培训，透过培训考核，取得相应工种“职业资历证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点举行职业道德素质和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100％。

（六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要专心制造条件，鼓舞员工自学和参加各类组织培训，实现个人进展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提升；专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提升；使施工作业人员把握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

（七）继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，实行不一样形式对员工举行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并根据贯标要求做好培训记录。

（八）抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部，要根据“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训，以及施工环境庇护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，采取指导和有效的干预，消退隐患，切实维护企业信誉。

（九）绽开职业技能比武，促进衰老优秀人才的成长。xx公司今年将选取3－5个主要职业举行技能比武，同时选取适当的职业与兄弟单位举行技能对抗赛，并透过专业比武的形式，选拔培养衰老优秀高技能人才。

二、措施及要求

（一）各单位领导要高度重视，业务部门要专心参加协作，制定切实有效的培训实施方案，采取指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，专心构建“大培训格局”确保培训方案开班率达90％以上，全员培训率达25％以上。

（二）培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等灵便多样形式；在培训办法上要把授课、主角饰演、案例、研讨、现场观摩等办法互相结合。选取最佳的办法和形式，组织绽开培训。文章由。

（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工高校和技工小学培训资源和专业长处，专心整合，合理开发，使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是各单位要按照各自专业长处，发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，采取资源的有偿服务。

（四）确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1。5％足额提取职教经费，由培训主管部门把握使用，财务部门监督，其中0。5％上缴xx公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

（五）确保培训效果的真切有效。一是加大检查指导力度，完美制度。xx公司将对职工高校、技工小学及各单位和在建工程项目培训情况举行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显着，扎实有效的单位和培训机构赋予表彰嘉奖，并在培训经费上赋予必需的支持和倾斜；对培训方案落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批判；三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提升。文章由。

（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，专心主动深化现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训方案落实到位。

（七）xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格根据《xxxx有限公司员工培训管理方法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的'有效性。

员工培训方案篇7

一、入职培训的目的

1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职位挑选，理解并接受公司的共同语言和行为规范。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领，工作程序和工作办法，尽快进入岗位角色。

3、协助新员工适应工作群体和规范，鼓舞新员工形成乐观的态度。

二、培训对象

公司全部新进员工。

三、培训时光

每周四下午16：00至18：00，如有特别情悦，详细时光则另行通知。

四、培训方式

1、岗前培训：由人事部组织实施，采纳集中授课的形式。

2、岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能举行培训。

五、培训教材

公司《规则制度》、《消防安全学问》。

六、入职培训内容

1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。

2、组织机构图。

3、各部门职能(员工个人岗位职责)。

4、员工日常工作准则、严禁行为。

5、人事管理制度(录取、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。

七、培训考核

培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，满分100分，85分为合格，不合格终止试用。

八、评估

公司对员工的培训举行评估及打分，评估结果记入员工个人档案，评估成果、培训态度及出席状况等作为员工调薪、升职之依据。

员工培训方案篇8

一、分析培训需求——计划设计的前提

培训专家应当采纳各种办法和技术，分析培训的须要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训方案的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面举行：1，组织分析。按照企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训计划的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2，工作分析。新员工达到抱负的工作绩效所必需把握的学问、技能和能力，假如已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3，差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、态度的要求举行比照，讨论两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

二、明确培训目标，分层设置总目标和详细目标

培训总目标是囫囵培训计划的设计依据，具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训协助新进员工了解和认识公司的普通状况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同企业的事业及企业文化，坚决自己的职业挑选，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的详细目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它普通包括了解企业的文化和经营理念、认识企业的各种通用的政策、规则制度;了解企业的业务情况和产品基础学问、知道岗位的基本要求;能娴熟应用各种基本的工作技能等。

三、遵循培训原则

培训原则是对该计划在设计理念上的界定，常见的如以岗位时光熬炼为主，脱岗培训为辅，在实践中迅速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核。

四、明确培训计划的适用对象

如本计划适用于某公司或某部门的新员工培养。

五、设定合理的培训时光

普通公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。

六、选定合适的培训责任部门

职前培训由企业总部统一支配，责任部门为人力资源部或特地的培训中心;在岗熬炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门熬炼，则有多个业务部门共同负责。

七、设计培训内容

对于普通来说，新员工入职培训内容应包括学问、技能和其他素养方面的培训，他们需要与需求分析的结果相符合，并与工作的要求相关。学问方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的进展前景、企业的标志及由来、企业的进展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增强对应的专业学问，如某公司的技术新员工需要在短时光内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效交流、团队合作、时光管理、会议管理等通用技能。其他素养方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

八、挑选合适的培训方式

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、研究法、视听法、角色饰演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地挑选采纳。按照成人学习的逻辑，新员工入职培训应当尽量多采纳学员参加度高的方